書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

商務(wù)助理這個(gè)崗位，說起來挺雜的，但其實(shí)干好了還挺關(guān)鍵。主要就是幫老板處理一些日常事務(wù)，像是文件整理，會(huì)議安排，還有接待客人什么的。這部分內(nèi)容得具體到每天的工作場(chǎng)景，比如說上午要準(zhǔn)備一份合同的初稿，下午就得去機(jī)場(chǎng)接客戶，晚上可能還要幫忙訂會(huì)議室。要是公司業(yè)務(wù)復(fù)雜點(diǎn)，還得熟悉下產(chǎn)品線，知道自家賣的是什么，不然客戶問起來就抓瞎了。

再說到要求，這得結(jié)合公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)類型來寫。比如小型企業(yè)可能更看重溝通能力，因?yàn)槭虑槎嗟每孔约号芡葏f(xié)調(diào)；大公司可能更看重專業(yè)技能，像熟練使用辦公軟件，尤其是excel這種表格神器。還有就是責(zé)任心，這點(diǎn)特別重要，畢竟商務(wù)助理很多時(shí)候都是在跟錢打交道，稍微一疏忽，賬目對(duì)不上，領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定好看不到哪兒去。

至于未來發(fā)展，這要看個(gè)人興趣和公司情況。如果想往管理方向發(fā)展，那得慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，從簡(jiǎn)單的任務(wù)做起，逐步學(xué)會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃。要是覺得做行政太瑣碎，也可以考慮轉(zhuǎn)行做銷售，畢竟商務(wù)助理接觸的客戶資源不少，積累人脈后跳槽會(huì)相對(duì)容易些。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些人在寫這個(gè)部分的時(shí)候容易忽略掉公司內(nèi)部晉升機(jī)制的影響，這就有點(diǎn)片面了。比如有的公司內(nèi)部升職通道很窄，就算你想往上爬也未必有機(jī)會(huì)。

另外還有一點(diǎn)，很多人寫這部分時(shí)會(huì)忘記提到培訓(xùn)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在的職場(chǎng)環(huán)境變化快，新東西層出不窮，商務(wù)助理要是能抓住公司提供的學(xué)習(xí)資源，比如參加行業(yè)研討會(huì)之類的，對(duì)未來職業(yè)發(fā)展肯定是有幫助的。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉這個(gè)細(xì)節(jié)，但這并不影響整體內(nèi)容的完整性。

書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用

商務(wù)助理在儀器廠這樣的技術(shù)型行業(yè)中扮演著重要角色，其崗位職責(zé)的編寫既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要兼顧實(shí)際工作需求。一般而言，這類職責(zé)描述應(yīng)該從具體的工作任務(wù)出發(fā)，結(jié)合部門目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)來展開。比如，商務(wù)助理首先要熟悉公司產(chǎn)品的性能參數(shù)，這包括了解儀器的功能、適用范圍以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)。如果在描述過程中，遺漏了這一點(diǎn)，就可能讓新人入職后感到迷茫。

接下來的部分，需要強(qiáng)調(diào)的是日常事務(wù)處理的能力，例如訂單跟進(jìn)、合同管理以及客戶溝通等。這部分內(nèi)容要詳細(xì)列出，因?yàn)檫@些是商務(wù)助理工作的核心。比如，商務(wù)助理需要定期檢查訂單狀態(tài)，確保貨物按時(shí)交付給客戶。有時(shí)候，由于工作任務(wù)繁雜，可能會(huì)忘記提醒相關(guān)部門處理某些緊急訂單，這就可能導(dǎo)致延誤。所以，這里建議設(shè)置一個(gè)提醒機(jī)制，比如利用電子表格或?qū)ｉT的軟件來跟蹤進(jìn)度。

書寫注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還承擔(dān)著一定的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，需要收集行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，因?yàn)樗苯佑绊懙焦镜氖袌?chǎng)策略調(diào)整。不過，有些時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，可能會(huì)傾向于只關(guān)注表面的數(shù)據(jù)，而忽略了深層次的分析。這種做法雖然短期看起來高效，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤。

此外，商務(wù)助理還需要協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對(duì)，確保每一筆交易都有據(jù)可查。這一部分工作雖然繁瑣，卻是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，務(wù)必保持細(xì)致的態(tài)度，否則一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅影響內(nèi)部協(xié)作，還可能引發(fā)不必要的糾紛。

書寫經(jīng)驗(yàn)31人覺得有用

商務(wù)助理這個(gè)崗位在公司里扮演著承上啟下的重要角色，尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部這樣的部門里，工作內(nèi)容繁雜且瑣碎，需要很強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的態(tài)度。比如，日常事務(wù)的處理就是一大塊，像是文件整理、會(huì)議記錄、還有各種文檔的歸檔，這些都是最基本的工作內(nèi)容。不過有時(shí)候也會(huì)涉及到一些對(duì)外溝通的事情，比如跟客戶或者供應(yīng)商聯(lián)系，這就得熟悉業(yè)務(wù)流程，還得有一定的應(yīng)變能力。

在實(shí)際工作中，商務(wù)助理還需要協(xié)助主管做一些項(xiàng)目跟進(jìn)的事，從前期的資料收集到后期的進(jìn)度跟蹤，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。比如有一次我們負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目的對(duì)接，一開始我以為只要把合同發(fā)過去就完事了，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)還有很多后續(xù)的工作要做，像安排人員培訓(xùn)，設(shè)備調(diào)試，這些都是需要提前規(guī)劃好的。當(dāng)時(shí)沒弄明白，差點(diǎn)耽誤了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。

另外一點(diǎn)也很關(guān)鍵，就是財(cái)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。商務(wù)助理通常會(huì)被要求幫忙核對(duì)報(bào)銷單據(jù)，確保金額無誤，這聽起來簡(jiǎn)單，但其實(shí)很容易忽略掉一些細(xì)節(jié)。記得之前有個(gè)同事就因?yàn)闆]有仔細(xì)檢查發(fā)票上的稅點(diǎn)，導(dǎo)致公司多付了一筆錢，雖然金額不大，但還是挺尷尬的。所以在這個(gè)崗位上，稍微大意一點(diǎn)都有可能出問題。

再來說說跟團(tuán)隊(duì)成員的合作吧。商務(wù)助理很多時(shí)候都要充當(dāng)一個(gè)協(xié)調(diào)者的角色，既要幫領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)任務(wù)，又要及時(shí)反饋執(zhí)行情況。有時(shí)候大家意見不統(tǒng)一，就得想辦法找到折中的辦法。比如上個(gè)月有個(gè)項(xiàng)目方案，技術(shù)部覺得這樣設(shè)計(jì)比較好，市場(chǎng)部又堅(jiān)持他們的想法，兩邊爭(zhēng)論得很激烈。作為助理，我就得先把雙方的意見都匯總起來，然后試著找一個(gè)大家都認(rèn)可的方向，最后總算解決了分歧。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的商務(wù)助理還得多掌握點(diǎn)專業(yè)技能，像熟悉辦公軟件，了解基本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)什么的。畢竟現(xiàn)在信息化程度越來越高，很多工作都需要借助系統(tǒng)完成，如果對(duì)這些都不太懂的話，做起事情來就會(huì)比較吃力。有一次我們接了個(gè)緊急任務(wù)，需要快速搭建一個(gè)臨時(shí)的線上平臺(tái)，當(dāng)時(shí)要是沒有人能指導(dǎo)一下，估計(jì)會(huì)手忙腳亂。

書寫經(jīng)驗(yàn)48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作范圍搞清楚。商務(wù)專員助理這個(gè)職位，主要就是幫上級(jí)跑腿打雜，當(dāng)然不是說純粹的體力活，更多的是需要處理一些文件，安排會(huì)議時(shí)間表，還有跟客戶那邊對(duì)接一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。比如說整理合同什么的，這都是日常的工作內(nèi)容。要是公司規(guī)模大點(diǎn)，可能還需要幫忙做一些數(shù)據(jù)分析，看看銷售情況之類的。

有時(shí)候接到客戶電話，得第一時(shí)間記錄下來他們的需求，然后及時(shí)反饋給主管。當(dāng)然，溝通能力很重要，說話得禮貌客氣，不然客戶不滿意就麻煩了。另外，辦公軟件用得溜一點(diǎn)也是必備技能，excel表格肯定得會(huì)做，像是統(tǒng)計(jì)銷售額什么的，這都是基本功。

再說了，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代個(gè)任務(wù)，比如準(zhǔn)備一份ppt匯報(bào)材料，這就得抓緊時(shí)間去完成。別想著拖拉，因?yàn)檫@直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。而且，有些事情看起來簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)特別關(guān)鍵，稍微不注意就可能出問題。比如打印出來的文件格式不對(duì)，或是忘記檢查客戶名字拼錯(cuò)了，這種小問題雖然不大，但會(huì)給別人留下不專業(yè)的印象。

書寫注意事項(xiàng)：

商務(wù)專員助理還要學(xué)會(huì)觀察，看哪些環(huán)節(jié)能優(yōu)化。比如快遞單總是填錯(cuò)地址，那就得提醒大家改進(jìn)流程。還有就是，有時(shí)候公司舉辦活動(dòng)，作為助理就得提前聯(lián)系場(chǎng)地，預(yù)訂餐飲，安排好所有事項(xiàng)。這可不是一件輕松的事，但只要用心去做，就能把事情辦好。

其實(shí)呀，崗位職責(zé)說到底還是跟著實(shí)際情況走的。每個(gè)公司可能側(cè)重點(diǎn)不一樣，有的可能更注重協(xié)調(diào)能力，有的則更看重執(zhí)行效率。所以寫的時(shí)候最好結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把具體的工作內(nèi)容詳細(xì)列出來。不過，寫的時(shí)候別太死板，稍微帶點(diǎn)靈活的感覺會(huì)更好，畢竟工作不是一成不變的，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

商務(wù)助理文職崗的崗位職責(zé)該怎么寫，這事說起來有點(diǎn)講究。這類崗位主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)，從文件整理到會(huì)議安排，樣樣都得兼顧。比如，有人覺得寫的時(shí)候得把具體的工作內(nèi)容列清楚，像每天要收發(fā)郵件、記錄會(huì)議紀(jì)要、幫忙準(zhǔn)備出差材料什么的，這樣能讓上級(jí)一眼就明白這個(gè)職位需要承擔(dān)哪些任務(wù)。

不過，在寫的時(shí)候也有點(diǎn)小細(xì)節(jié)需要注意。像我剛?cè)肼毮菚?huì)兒，就差點(diǎn)把“協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)”寫成了“協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行部門項(xiàng)目跟進(jìn)”。乍一看沒什么大區(qū)別，但仔細(xì)一琢磨，“部門”這個(gè)詞放前面反而顯得有些多余。還有次寫崗位職責(zé)，一時(shí)疏忽把“負(fù)責(zé)公司各類合同的歸檔管理”寫成了“負(fù)責(zé)公司合同的歸檔管理”，雖然意思沒變，但總覺得少了點(diǎn)什么。

寫這類職責(zé)描述時(shí)，最好結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景。比如，你得清楚這份工作是不是還需要處理一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)的事宜，像接待客戶來訪或者安排商務(wù)宴請(qǐng)之類的。當(dāng)然了，也不能光顧著寫工作內(nèi)容，還得稍微提一下工作態(tài)度。比如，要求員工對(duì)待瑣碎的事情要有耐心，遇到突發(fā)情況能靈活應(yīng)對(duì)，這些其實(shí)也很重要。

再者，寫的時(shí)候也別忘了加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣看起來會(huì)顯得正式些。像“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源”“跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展”這樣的詞，就挺好用的。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)小狀況，像我曾經(jīng)寫過“確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)”，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)“運(yùn)轉(zhuǎn)”這個(gè)詞不太貼切，換成“運(yùn)行”會(huì)更好。這種小問題其實(shí)很常見，只要多檢查幾遍就能避免。

書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用

文員商務(wù)助理崗位職責(zé)怎么寫

寫文員商務(wù)助理的崗位職責(zé)，得先弄清楚這份工作的具體任務(wù)是什么。一般來說，這類崗位的工作內(nèi)容比較雜，但又不能亂，既要處理日常事務(wù)，還得配合團(tuán)隊(duì)完成一些專業(yè)性的工作。比如接待來訪客戶，這事看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)學(xué)問不小，既要注意禮貌，又要掌握分寸，要是能順便了解下客戶的背景就更好了。還有文件整理，這是個(gè)基礎(chǔ)活兒，可不能馬虎，分類、歸檔、保存都得按規(guī)矩來，不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找份資料翻半天，那可就麻煩了。

有時(shí)候接到電話也是日常工作之一，電話里頭可能有各種各樣的情況，有的是業(yè)務(wù)咨詢，有的是投訴建議，處理的時(shí)候得冷靜，該記錄的記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的轉(zhuǎn)達(dá)，不能隨便應(yīng)付過去。商務(wù)助理還經(jīng)常要協(xié)助做會(huì)議準(zhǔn)備，從場(chǎng)地布置到材料打印，再到會(huì)后總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。如果公司有活動(dòng)或者項(xiàng)目，也可能需要幫忙策劃，這就得有點(diǎn)創(chuàng)意了，當(dāng)然也得結(jié)合實(shí)際情況，不能天馬行空地想當(dāng)然。

除了這些常規(guī)工作，有時(shí)候還會(huì)碰到突發(fā)狀況。比如說臨時(shí)有個(gè)緊急任務(wù)下來，就得迅速調(diào)整狀態(tài)去應(yīng)對(duì)。這種時(shí)候，溝通能力很重要，得跟同事、部門負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)接，確保事情有序推進(jìn)。還有報(bào)銷之類的瑣事，雖然看似不起眼，但也是工作中的一部分，該走流程的流程一個(gè)都不能少，該核對(duì)的數(shù)字一點(diǎn)都不能差，要是出差錯(cuò)，財(cái)務(wù)那邊肯定不會(huì)饒過你的。

至于怎么把這些內(nèi)容組織起來寫成崗位職責(zé)，關(guān)鍵是要條理清晰，把每個(gè)方面的重點(diǎn)都說清楚。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“負(fù)責(zé)接聽來電并做好記錄”寫成了“接聽來電并做好記錄”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看會(huì)覺得有些別扭。還有些地方可能會(huì)寫得啰嗦，比如本來一句話就能說清的事，非要繞好幾個(gè)彎才表達(dá)出來，這就不太好。寫的時(shí)候盡量簡(jiǎn)練明了，讓別人一眼就能看出這個(gè)崗位的具體要求。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候還得注意專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用。比如提到文件管理時(shí)，可以說“嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，確保各類文檔有序存放”，而不是簡(jiǎn)單地說“管好文件”。這樣顯得更正式，也更能體現(xiàn)工作的專業(yè)性。但有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“執(zhí)行”寫成“履行”，雖然不影響理解，但總覺得哪里不太對(duì)勁。還有就是語(yǔ)氣要得體，不能太隨意，也不能太過嚴(yán)肅，得把握好那個(gè)度，不然會(huì)讓同事覺得怪怪的。

書寫經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。比如說經(jīng)理助理，這工作就包括安排會(huì)議、整理文件什么的，把這些具體任務(wù)羅列出來就行。像安排會(huì)議這部分，就得寫明提前聯(lián)系參會(huì)人員、確認(rèn)會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料之類的細(xì)節(jié)。

商務(wù)內(nèi)勤的工作稍微復(fù)雜點(diǎn)，除了日常事務(wù)處理，還得負(fù)責(zé)對(duì)接客戶。這部分職責(zé)描述時(shí)，可以提到跟進(jìn)訂單流程、記錄客戶需求、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等等。這里頭有些地方容易模糊，像是“跟進(jìn)訂單”這事，具體到每天怎么跟進(jìn)，得細(xì)化，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒做實(shí)事。

財(cái)務(wù)內(nèi)勤更注重?cái)?shù)據(jù)管理，需要核對(duì)賬單、編制報(bào)表。這部分職責(zé)寫的時(shí)候要注意，賬單核對(duì)不是單純的比對(duì)數(shù)字，還要檢查是否有遺漏項(xiàng)目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，比如只寫了核對(duì)賬單，卻忘了強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要性。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如公司規(guī)模大，內(nèi)勤工作量肯定多，那就要把每一項(xiàng)任務(wù)都寫詳細(xì)些。要是公司規(guī)模小，職責(zé)范圍可能就沒那么廣，但基礎(chǔ)工作一樣不能少。像商務(wù)內(nèi)勤，小公司可能不需要專門對(duì)接客戶，但基本的文件整理和數(shù)據(jù)錄入還是少不了的。

再就是寫職位要求的時(shí)候，要跟職責(zé)匹配起來。比如經(jīng)理助理，要是職責(zé)里提到了要會(huì)做ppt，那要求里就得注明熟練掌握辦公軟件。寫這些的時(shí)候得注意措辭，別太絕對(duì)化，像“必須精通excel”這種話，其實(shí)也沒必要。寫職責(zé)的時(shí)候，如果能結(jié)合具體案例會(huì)更好，這樣能讓閱讀的人更直觀地理解這份工作到底要做些什么。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容來寫。比如商務(wù)部助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助部門處理日常事務(wù)，包括文件整理、會(huì)議記錄、客戶接待之類的。要是想寫得細(xì)致些，可以從幾個(gè)方面入手，一個(gè)是跟銷售相關(guān)的支持工作，像是統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、跟進(jìn)訂單情況什么的。另一個(gè)是行政方面的輔助工作，比如說預(yù)訂會(huì)議室、安排差旅之類的。

寫的時(shí)候，得考慮到實(shí)際工作中會(huì)遇到的情況。比如，有時(shí)候會(huì)有緊急的文件需要?dú)w檔，這就需要有快速反應(yīng)的能力。還有，跟客戶打交道時(shí)，得注意禮貌和專業(yè)性，畢竟代表的是整個(gè)公司形象。另外，可能還會(huì)涉及到一些預(yù)算管理，像報(bào)銷單據(jù)審核這類事情，就需要仔細(xì)核對(duì)每筆開支是否合理合規(guī)。

不過，寫的時(shí)候別光顧著羅列任務(wù)，最好能體現(xiàn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。比如，對(duì)于一些跨部門協(xié)調(diào)的工作，就要強(qiáng)調(diào)溝通技巧的重要性。再比如，面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，要有靈活應(yīng)對(duì)的能力。有時(shí)候文件多了，分類不當(dāng)就容易搞混，所以建立一套清晰的檔案系統(tǒng)很重要。

寫的時(shí)候也不要太死板，可以適當(dāng)加入點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。像我之前做助理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多同事其實(shí)不太清楚如何高效利用辦公軟件，我就主動(dòng)教他們一些小技巧，結(jié)果工作效率提高了不少。還有一次，有個(gè)大客戶突然來訪，當(dāng)時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)，我臨時(shí)頂上去接待，最后客戶還挺滿意的，這事后來還被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了。

有時(shí)候?qū)懙胶竺妫赡軙?huì)有點(diǎn)忘乎所以，把一些細(xì)節(jié)寫得過于啰嗦。比如，寫到客戶接待時(shí)，可能會(huì)說“準(zhǔn)備好茶水、水果、點(diǎn)心等物品”，其實(shí)這些話有點(diǎn)多余，因?yàn)榇蠹叶级@是基本流程。類似的，像“按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”這樣的表述也顯得有些空洞，可以直接提到具體的任務(wù)類型，這樣更有針對(duì)性。