書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如說總經(jīng)理助理，這活兒聽著挺虛，其實(shí)里面門道不少。既然是助理，那肯定得幫著總經(jīng)理處理日常事務(wù)，像是會(huì)議記錄，文件整理，還有一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)的事也得管。還有，有時(shí)候總經(jīng)理臨時(shí)有事，可能就得頂上去處理一些緊急情況，這就需要對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程特別熟悉才行。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)就更偏向戰(zhàn)略層面了，主要負(fù)責(zé)公司整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。這人得會(huì)分析市場(chǎng)行情，還得能制定運(yùn)營(yíng)策略。日常，就是盯著項(xiàng)目進(jìn)度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不掉鏈子。另外，團(tuán)隊(duì)管理也是重要的一部分，不僅要帶好隊(duì)伍，還得給下面的人指明方向，讓他們知道該往哪使勁。

寫這些東西的時(shí)候，別光顧著套話，得結(jié)合實(shí)際情況。像總經(jīng)理助理，要是公司規(guī)模不大，那可能就不需要專門負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)這一塊，只需要幫忙跑腿就行。但如果是個(gè)大公司，那就得細(xì)化分工，比如專門設(shè)立一個(gè)部門來負(fù)責(zé)文件歸檔之類的瑣碎工作。

至于寫的時(shí)候，得注意語言要正式點(diǎn)，畢竟這是給招聘用的。不過也不能太死板，得讓人看起來覺得靠譜又親切。有時(shí)候?qū)懙揭话耄赡軙?huì)不小心把“運(yùn)營(yíng)”寫成“營(yíng)理”，這種小地方不用太糾結(jié)，只要不影響理解就行。還有，寫運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)時(shí)，可能會(huì)忘記加上“監(jiān)督財(cái)務(wù)狀況”這一點(diǎn)，這其實(shí)也很關(guān)鍵，尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況來弄。像人力資源總經(jīng)理助理這個(gè)崗位，工作內(nèi)容肯定少不了日常事務(wù)處理這一塊，像是會(huì)議記錄什么的，還有就是文件整理歸檔，這都是基本功。不過，有時(shí)候文件分類可能就有點(diǎn)亂了，比如把人事檔案和財(cái)務(wù)報(bào)表放一起，這就不太好。再比如，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)也是份內(nèi)之事，像接待客戶，得提前做好準(zhǔn)備，不然到時(shí)候手忙腳亂。

再有就是跟各部門溝通協(xié)調(diào)，這活兒挺關(guān)鍵的。要是溝通不到位，后續(xù)工作就容易出問題。比如某個(gè)部門需要招聘新人，助理就得幫忙對(duì)接需求，然后跟招聘組說清楚情況，這事就顯得重要了。還有，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有個(gè)任務(wù)，得快速反應(yīng)，這就考驗(yàn)人的應(yīng)變能力了。要是平時(shí)沒留心觀察，到關(guān)鍵時(shí)刻就抓瞎。

書寫注意事項(xiàng)：

工資核算這類事情也得操心，畢竟涉及到員工利益，馬虎不得。有時(shí)候數(shù)字多一個(gè)零少一個(gè)零，結(jié)果就差很多。再就是員工考勤管理，這事也不能含糊，遲到早退都得登記清楚，否則后面統(tǒng)計(jì)起來麻煩。有時(shí)候表格填錯(cuò)了，改起來特別費(fèi)勁，所以一開始就得仔細(xì)點(diǎn)。

還有培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)也不能落下，這是提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。要是計(jì)劃執(zhí)行過程中出了偏差，就會(huì)影響效果。有時(shí)候細(xì)節(jié)沒注意到，比如培訓(xùn)材料沒及時(shí)發(fā)放，就會(huì)讓參與人員感到困惑。再有就是企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的工作，比如組織團(tuán)建什么的，這能讓大家更有凝聚力。要是活動(dòng)安排得不好，大家積極性就不高，效果自然也就打折扣了。

書寫經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景。像總經(jīng)理助理這樣的崗位，職責(zé)范圍挺廣的，既要協(xié)助處理日常事務(wù)，還得參與一些戰(zhàn)略規(guī)劃。開頭可以從最基本的說起，比如負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、整理文件什么的。這部分內(nèi)容要寫得具體點(diǎn)，像“確保所有會(huì)議紀(jì)要按時(shí)完成并歸檔”，而不是泛泛而談。

接著可以寫一些需要?jiǎng)幽X筋的任務(wù)，比如說對(duì)接各部門的信息傳遞。這部分可以稍微帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，“協(xié)調(diào)跨部門溝通，保障信息流暢通無阻”。這里就需要注意，千萬別把話說得太滿，比如“確保百分之百不出差錯(cuò)”，這樣顯得不太現(xiàn)實(shí)。畢竟工作中總會(huì)有些突發(fā)狀況，留點(diǎn)余地更穩(wěn)妥。

再往下寫，就可以提到一些需要主動(dòng)性的活兒了，像跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。“定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋異常情況”，這句聽起來還行，但其實(shí)有個(gè)小問題——“定期檢查”這個(gè)表達(dá)有點(diǎn)模糊，最好能細(xì)化成具體的周期，比如“每周五下午三點(diǎn)前提交項(xiàng)目周報(bào)”。

至于任職資格，學(xué)歷背景得提一下，本科以上肯定是個(gè)門檻。不過這里也有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，有時(shí)候?qū)憽跋嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先”，這話說得沒錯(cuò)，但其實(shí)不如明確列出幾個(gè)重點(diǎn)專業(yè)，像是工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)之類的。這樣招聘方心里更有譜，應(yīng)聘者也知道往哪方面努力。

最后別忘了加上些軟技能的要求，像“具備良好的人際交往能力”，這句沒什么毛病，但如果改成“善于與人打交道”會(huì)更口語化一些。還有個(gè)地方可能容易疏忽，就是“熟練使用辦公軟件”，這雖然是基本要求，但寫出來還是必要的，畢竟誰也不能保證每個(gè)候選人都精通excel那些高級(jí)功能。

寫這些東西的時(shí)候，得把自己代入到實(shí)際工作的場(chǎng)景里去。比如起草一份通知，既要簡(jiǎn)潔明了，又要讓人一眼就能明白重點(diǎn)在哪。有時(shí)候?qū)懙锰喾炊m得其反，關(guān)鍵是要抓住核心要點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

財(cái)務(wù)部總經(jīng)理助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得把領(lǐng)導(dǎo)安排的事情都處理好，還要和部門里的其他人配合，有時(shí)候還得跟其他部門打交道。比如，每天要看看賬目有沒有什么異常情況，要是發(fā)現(xiàn)問題就得趕緊匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。另外，每個(gè)月都要整理財(cái)務(wù)報(bào)表，這可不是隨便填幾個(gè)數(shù)字就行的，得確保每一個(gè)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤，不然會(huì)影響到公司的決策。

有時(shí)候接到通知說要開個(gè)緊急會(huì)議，就得提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，像是近期的財(cái)務(wù)狀況，還有預(yù)算執(zhí)行情況之類的。領(lǐng)導(dǎo)要是不在公司，有些事情需要簽字或者確認(rèn)的，就得自己想辦法聯(lián)系他，不能耽誤事。要是有客戶來參觀或者考察，可能還需要幫忙接待一下，這包括準(zhǔn)備一些必要的文件，或者是介紹公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式。

平時(shí)得熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是跟財(cái)務(wù)相關(guān)的那些，這樣才能保證自己的工作不出岔子。要是遇到新的政策出臺(tái)，比如稅法有什么變動(dòng)，就要及時(shí)去了解清楚，并且調(diào)整工作流程。有時(shí)候公司會(huì)有大型活動(dòng)，像年會(huì)或者項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)之類的，作為助理，可能需要協(xié)助做一些后勤保障工作，比如預(yù)訂場(chǎng)地、安排餐飲什么的。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)比較急，得趕緊去做，不能拖拉。比如說領(lǐng)導(dǎo)說要寫一份報(bào)告，那就得盡快完成，不能因?yàn)樽约郝掏痰牡⒄`了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。而且在做事情的時(shí)候，要注意細(xì)節(jié)，不能馬虎大意，比如核對(duì)金額的時(shí)候，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的位置錯(cuò)了，那后果就嚴(yán)重了。有時(shí)候部門里有人請(qǐng)假或者出差，自己的工作量就會(huì)增加，這個(gè)時(shí)候就得合理安排時(shí)間，不能顧此失彼。

有時(shí)候也會(huì)碰到一些特殊情況，比如供應(yīng)商突然漲價(jià)，這時(shí)候就需要和采購部溝通協(xié)調(diào)，看看能不能找到性價(jià)比更高的方案。還有就是，公司的資金流動(dòng)情況得時(shí)刻關(guān)注著，如果發(fā)現(xiàn)資金鏈緊張，就得提醒領(lǐng)導(dǎo)采取措施。要是有員工報(bào)銷費(fèi)用，得仔細(xì)審核一下是不是符合規(guī)定，不能讓不符合規(guī)定的費(fèi)用通過審批。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用

寫總經(jīng)理助理或秘書崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作范圍搞清楚。這崗位說白了就是個(gè)承上啟下的活兒，既要幫老板處理日常事務(wù)，又要協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)度。比如，安排會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)這類事情，得提前跟各方確認(rèn)好，不能光看日程表就定下來，畢竟有些人可能臨時(shí)有別的安排。

再比如文件整理這一塊兒，有些時(shí)候需要分類存檔，有些時(shí)候則需要快速查找。要是公司有oa系統(tǒng)還好點(diǎn)，要是沒有的話，全靠紙質(zhì)文件堆在一起，那找起來就費(fèi)勁了。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然讓你幫忙起草一份報(bào)告，這就得對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一定了解，不然寫出來的東西就不夠?qū)I(yè)。

接待來訪客人也是日常工作的一部分。初次見面的人很多都不熟悉流程，所以你要提前做好準(zhǔn)備，知道他們來干，誰負(fù)責(zé)接待，會(huì)議室準(zhǔn)備好了沒。如果客人是重要客戶，還得特別注意禮儀，這個(gè)細(xì)節(jié)不能馬虎。

至于職位要求，學(xué)歷背景至少得本科起步，最好是相關(guān)管理類專業(yè)畢業(yè)的。英語水平也不能太差，因?yàn)楝F(xiàn)在好多國(guó)際業(yè)務(wù)都需要用到英文郵件溝通。另外，辦公軟件的操作能力必須過關(guān)，尤其是excel和ppt，這兩個(gè)要是不行的話，日常工作會(huì)很吃力。

除了技能之外，性格也很關(guān)鍵。這崗位需要的是那種細(xì)心又有耐心的人，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候瑣碎的事情多，稍不留神就容易出錯(cuò)。有時(shí)候老板交代的任務(wù)比較急，就得加班加點(diǎn)趕出來，這種情況下抗壓能力就顯得尤為重要了。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn)自己打錯(cuò)了字，比如把“經(jīng)理”寫成“經(jīng)埋”，雖然不影響理解，但仔細(xì)一看確實(shí)不對(duì)勁。還有些地方邏輯上稍微有點(diǎn)亂，比如提到接待客戶時(shí)，前面說了準(zhǔn)備工作，后面又扯到會(huì)議室布置，其實(shí)可以更緊湊一點(diǎn)。不過這些都是小問題，只要最終能表達(dá)清楚意思就行。

書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用

物業(yè)公司總經(jīng)理助理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，需要兼顧不少事情。比如，日常工作得跟著總經(jīng)理跑，幫忙處理一些日常事務(wù)，像是文件整理啦、會(huì)議記錄，還有就是各種接待工作。這些事情看起來簡(jiǎn)單，但做起來卻很考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)致程度。

平時(shí)還要負(fù)責(zé)跟各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，確保公司運(yùn)作順暢。比如物業(yè)這邊有什么新項(xiàng)目啟動(dòng)，作為總經(jīng)理助理，就得協(xié)助跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按計(jì)劃推進(jìn)。要是遇到突發(fā)狀況，比如業(yè)主投訴之類的，也要第一時(shí)間向總經(jīng)理匯報(bào)，并配合解決。

書寫注意事項(xiàng)：

還有一些行政方面的工作也得承擔(dān)下來。像是辦公用品采購、費(fèi)用報(bào)銷這類事情，雖然瑣碎，但都是必不可少的。有時(shí)候還會(huì)涉及到一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)，比如跟政府部門打交道，這就需要熟悉相關(guān)的政策法規(guī)，不然很容易出問題。

在溝通這塊兒特別重要，因?yàn)榭偨?jīng)理助理相當(dāng)于橋梁，上下級(jí)之間的信息傳遞全靠你。有時(shí)候總經(jīng)理臨時(shí)交代個(gè)任務(wù)，可能沒太多時(shí)間詳細(xì)說明，這時(shí)候就需要自己靈活應(yīng)對(duì)了。當(dāng)然，有些時(shí)候可能會(huì)忘記某些細(xì)節(jié)，比如上次有個(gè)同事反映某份合同還沒簽完，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)自己疏忽了跟進(jìn)，這事就有點(diǎn)尷尬。

除了日常事務(wù)，還得具備一定的戰(zhàn)略眼光。比如參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，這可不是隨便說說就行的，得結(jié)合市場(chǎng)情況，還得了解公司的實(shí)際情況。有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能會(huì)不小心用錯(cuò)專業(yè)術(shù)語，導(dǎo)致表述不太清晰，但這點(diǎn)小問題只要事后修正就好。

再說了，總經(jīng)理助理還肩負(fù)著監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。公司的一些規(guī)章制度落實(shí)情況，得時(shí)不時(shí)檢查一下，看看有沒有偏差。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門執(zhí)行不到位，就要及時(shí)提醒糾正。不過有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致某些措施沒有完全落實(shí)，這也是需要注意的地方。

書寫經(jīng)驗(yàn)72人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。比如說外貿(mào)總經(jīng)理助理這個(gè)職位，主要就是幫總經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，還有協(xié)調(diào)內(nèi)部外部的關(guān)系。平時(shí)要做的就是收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這很重要，畢竟市場(chǎng)變化快，不及時(shí)掌握情況可能會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)。有時(shí)候還要協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，這就需要對(duì)公司的業(yè)務(wù)特別熟悉才行。

書寫注意事項(xiàng)：

跟客戶溝通也是重要的一部分。既要負(fù)責(zé)接待來訪的客戶，又要處理客戶的郵件，確保信息傳達(dá)無誤。有時(shí)候客戶提出的問題比較復(fù)雜，就得想辦法解決，不能直接推給其他人。這期間可能還會(huì)涉及合同的起草和修改，所以得仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)條款，防止出錯(cuò)。

在公司內(nèi)部，得做好上傳下達(dá)的工作，把總經(jīng)理的指示傳達(dá)到各個(gè)部門，同時(shí)也得把各部門的意見反饋回去。這過程中要注意方式方法，別讓人覺得是在挑刺或者添亂。要是總經(jīng)理有出差安排，還得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，包括行程表、住宿預(yù)訂之類的，這些瑣碎的事情也不能馬虎。

有時(shí)候事情多起來會(huì)讓人手忙腳亂。比如前幾天就遇到一個(gè)緊急情況，有個(gè)大客戶突然打電話過來詢問產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，偏偏那個(gè)時(shí)間段總經(jīng)理不在辦公室，我就得趕緊查清楚情況再回復(fù)他。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)緊張，差點(diǎn)漏掉了一些關(guān)鍵點(diǎn)，后來又重新核對(duì)了一遍才放心。

書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用

營(yíng)銷中心總經(jīng)理助理這個(gè)崗位，說白了就是幫老總處理各種雜事，但又不全是雜事。日常工作，得先熟悉公司的運(yùn)營(yíng)流程，尤其是營(yíng)銷這塊兒，什么市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋之類的都要懂。然后，老總開會(huì)的時(shí)候，你得做好記錄，什么重點(diǎn)決策啊、任務(wù)分配，都得記全了。有時(shí)候老總外出，你也得跟著跑，幫著接待客人、安排日程什么的。

文件管理也是個(gè)大事，合同啊、方案，這些重要文件你得管好，分類放好，別亂丟。還有就是，老總可能有時(shí)候會(huì)有些突發(fā)想法，需要立刻執(zhí)行，你就得迅速反應(yīng)，組織人手去辦。不過有時(shí)候也會(huì)遇到些狀況，比如文件找不到了，這可能是之前沒好好整理，所以平時(shí)一定要養(yǎng)成好習(xí)慣。

跟各部門溝通也很關(guān)鍵，銷售部、客服部那邊有什么情況，得及時(shí)向老總匯報(bào)，有時(shí)候還得幫忙協(xié)調(diào)。要是有活動(dòng)策劃什么的，你也得參與進(jìn)去，給點(diǎn)建議。不過，有時(shí)候部門之間的意見不合，你得想辦法調(diào)和，不能光等著老總發(fā)話，得主動(dòng)去溝通。

還有一些小事情，像是訂票、預(yù)訂會(huì)議室之類的，雖然看起來不起眼，但都是工作的一部分。老總有時(shí)候可能還會(huì)讓你做一些數(shù)據(jù)分析，看看市場(chǎng)趨勢(shì)什么的，這就得用excel之類的工具了。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中乃沐e(cuò)了數(shù)字，但這事也怪不得別人，只能自己多檢查幾遍。