第一篇 2023年創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結 1150字

無論是去年支部開展的“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，還是今年以創(chuàng)建學習型黨組織為內(nèi)容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，其主要意義都是要求我們每一位黨員時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，不斷提高共產(chǎn)黨員的自身素質。我通過支部一系列的“創(chuàng)先爭優(yōu)”學習教育活動，使我更加深了對黨章的理解，加深了對“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要性的認識。下面我簡單地匯報一下本人參加這次活動的情況，也可以說是自己的一點體會吧！

自從黨支部召開動員大會以來，我首先認真學習了教育局出臺的本次活動實施方案，全面了解這次活動的指導思想和目的要求，以爭創(chuàng)“五帶頭”優(yōu)秀黨員為行動指南，積極參加支部組織的各項活動。

首先是加強學習，不忘常常給自己充電，除了按時參加黨支部每月一次的集中學習以外，平時抽空進行自學。《高效溝通》一書我覺得是一本不可多得的學習教材，通過學習，使我知道了什么叫團隊精神、團隊合作中的個人責任感、如何打造一支有超強執(zhí)行力的團隊，同時也使我懂得了“學習型”組織的含義不僅僅是指“善于學習新事物”，而是指“我們每一個人如何去盡快適應每個同事的不同個性，讓自己融入到團隊當中”。人是要不斷進行各類知識的學習的，我認為“五帶頭”中的帶頭學習提高，不是一句口號，需要扎實行動。平時不學習，不懂得溝通交流，不向身邊的好人、能人、有貢獻的人學習，不在實踐中摸索前進，怎么能帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣呢？

其次是認真履行承諾，在工作中時刻牢記自己的服務承諾，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，實實在在服務。我以誠待人，用我的誠意換取老師的信任，和老師們一起研討、給老師們創(chuàng)設更多學習、展示的平臺，在工作中創(chuàng)造自己的價值。

第三是腳踏實地做好本職工作，教研工作雖然責任重，又很繁瑣，但如果能理清工作思路，找到工作捷徑，就會起到事半功倍的效果，所以我不管是課題工作、教師培訓和教研活動難過中，都認真鉆研、設計，使老師們能有所得而有樂意參與。我始終把如何指導好教師團隊工作，如何減少工作量而又能圓滿完成各項任務作為自己的探索目標，在自己的工作實踐中邊摸索邊改進，去粗取精，加以推廣。

佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干沽”。弟子們都無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去?！奔词挂粋€最完美的人也只是一滴水，而我們的團隊，就是無邊的大海。所以，我所取得的成績離不開領導的支持，離不開同事們的配合和幫助。 在這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我雖然取得了一點成績，但也存在著一定的問題，總感到自己壓力很重，怕完不成任務，辜負領導和同事們的信任。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動表面上看起來是一項很虛的工作，但如果我們能以虛促實，真抓實干，以這項活動為契機，堅持學習，不斷開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，就一定能把自己打造成一個團隊精英。

第二篇 創(chuàng)先爭優(yōu)2023個人工作總結 2000字

本學期我擔任八年二班的班主任。為了本學期能順利開展各項工作，根據(jù)學生的實際情況，這學期我的主要工作是圍繞構建和諧班級、端正班風、學風，全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。

一、爭先創(chuàng)優(yōu)，加強班級班風班貌的建設

a、加強班干部隊伍的構建、建立班委會

學期初要盡快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的新一屆班委會，并明確班委會成員的具體分工，為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。為本學期的管理工作打下基礎。

b、爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)建和諧向上、努力進取的學習氛圍。

(1)樹立正確的輿論導向。一個班集體整體給人們的印象，是正壓過邪，還是邪壓過正，跟班集體中輿論導向的正確樹立不無關系。一個良好的班風班貌，需要班主任堅持不懈地引導，也需要全體同學的共同配合，特別是需要班干部對同學們的督促。

(2)發(fā)揮團結互助的學習精神，促進共同進步。學習好的要切實幫助學習較差的，遇到問題、困難，要努力克服，群策群力，共同解決，發(fā)揮共同智慧。

(3)充分利用教室后黑板報。出版學生們的優(yōu)秀作品(或作文、或書法等)，宣傳班級的突出事情，促進良好班風班貌的形成和發(fā)展。

二、思想教育

a、本學期對學生要加強思想教育。深入愛國主義、集體主義和中華傳統(tǒng)美德教育，加強學生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準則，用身邊事例，對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓練落到實處.教育學生不賭博，遠離網(wǎng)吧。在班中“設崗位，定專人”，加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學期初段，結合學校的安排，整頓班風學風，進行學習目的教育，激發(fā)學生的學習動力。在學期中段進行人生觀、世界觀的教育，幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。在學期后段開展“講團結、講紀律、講誠實、講奉獻”的四講活動。提高同學們的思想覺悟，增強責任感和進取心。把學生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣。

b、充分利用班會課、校會、國旗下講話等有利課程，加強思想道德建設。對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、衛(wèi)生安全教育，引導學生積極參與有益鍛煉，參與班級文化教育，教育學生崇尚科學，傳承文明，關心他人，熱愛校園，尊老愛幼，培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和整體素質。

c、加強與政教處、團組織和家長的有效配合。

(1)在工作中，通過與政教處的配合，可以有效地加強思想政治教育工作，搞好學校的創(chuàng)安工作，使學生告別不安全的一切行為，從而使學校放心，家長安心。

(2)在本學期中，要鼓勵學生向團員青年看齊，爭取做一名光榮的共青團員，從而使學生在團總支的帶領下，在團總支開展的主題活動中受到教育，茁壯成長。

(3)加強與家長的聯(lián)系，及時掌握學生的思想動態(tài)，以利于采用合理、有效的方法進行教育，為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結合的環(huán)境，以利于學生的成長。

三、培優(yōu)轉差

加強對學生的心理輔導，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，對每一次考試成績做好跟蹤，把臨界生的名單和人數(shù)把握好，及時找學生談心，了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學，樹立學習榜樣，協(xié)同科任老師做好優(yōu)生的培養(yǎng)工作，爭取有較多的同學進入全年級前列，同時做好差生的教育轉化工作，采用正面教育，加強學生自我管理建設管理小組，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展

“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動;同時聯(lián)系家長，開展家庭教育指導工作：積極與學生家長進行聯(lián)系與溝通，多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護，安排班干部一幫一的方法進行轉化。

加強師生對話建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說;建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生樹立更遠大的理想、提供更科學地學習方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度。

四、做好常規(guī)管理工作

經(jīng)常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作，特別是遲到、追逐打鬧、自習課和晚自習講話等違紀現(xiàn)象，要及時教育，杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育，男生不留長頭發(fā)，女生不化妝。配合政教處加強學生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”，每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律，抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。

五、組織有益的活動，豐富學生的生活

在各種活動的過程中，充分發(fā)揮集體教育的功能，讓學生們自我教育，互相教育。班風的形成必然要經(jīng)歷“導向”，“形成”和“鞏固”的過程，因此活動的內(nèi)容要多樣化，經(jīng)?；Ａη笫拱嗉壭纬伞皥F結向上，心理健康，學習勤奮，全面發(fā)展”的班集體。

總之，本學期班主任的工作，首要的是要加強和改進學生的思想道德建設，其次要加強班級班風班貌的建設，全面提高學生的成績，培養(yǎng)學生健全的人格，使學生在身心各方面都得到長足的進步.

第三篇 創(chuàng)先爭優(yōu)個人工作總結2023最新推薦 1700字

____辦公廳轉發(fā)了《中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》，要求各基層黨組織和黨員要深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，要以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五個好”先進基層黨組織，以爭做帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣的“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，達到推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的目標。 “創(chuàng)先爭優(yōu)”是加強和改進黨的基層組織建設、充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的一項重要措施，也是加強黨員隊伍建設，改進黨員教育管理工作，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的一種有效方法。對于創(chuàng)新爭優(yōu)活動我有以下幾點認識：

1、要在思想認識上創(chuàng)先爭優(yōu)。通俗地說，創(chuàng)先爭優(yōu)就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，但是團組織與其他單位不同，要求團干部思想認識要更高，工作作風要更優(yōu)，形象素質要更好。團組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動意義特殊，要在認知上高人一籌。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是鞏固學習實踐活動的重要舉措、是加強基層組織建設的重大機遇、是提高團組織工作科學化水平的重要載體，團干部必須身先士卒、以身作則。團組織系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要與深入推進“講黨性、重品行、作表率”活動緊密結合起來，標準要更高，要求要更嚴。

2、要在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。創(chuàng)先爭優(yōu)不是標新立異、玩一些花樣，不是種別人的田、荒自己的地。李源潮部長在調研指導創(chuàng)先爭優(yōu)活動時指出：“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在自己的崗位上創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，爭當先進個人?！奔訌娮陨順I(yè)務學習，努力學習和掌握《干部任用條例》、四項監(jiān)督制度等相關政策法規(guī)，不斷夯實業(yè)務知識的厚度，不斷提高業(yè)務知識的水平和能力，爭取業(yè)務上人人通曉政策、個個了解程序。要緊密結合本職崗位、日常工作，圍繞團組織工作的重點、難點，敢于打破傳統(tǒng)思維，不斷創(chuàng)新方法和思路，制定既符合上級政策又符合本地實際的工作舉措，以推動本職工作有序運轉、高效運行，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

通過團市委黨支部組織黨員學習創(chuàng)先爭優(yōu)，觸動很深，體會也很深刻，作為一名黨員，特別是一名團干部，我應牢記了黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的方針和政策。我要爭當一名模范共產(chǎn)黨員，做到以下幾個方面：

1、加強學習。當今的世界知識更新速度加快，學習永無止境，更好地完成服務工作，必須具有廣泛的知識面，為此，應努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧--理論和“三個代表”重要思想，學習黨的方針、政策，提高政策理論水平。同時，更得加強業(yè)務學習，結合業(yè)務，努力擴大知識面，搞好知識積累，成為行家里手，更好開展服務工作。在創(chuàng)先爭優(yōu)中，抓好學習提高是這個“第一任務”。 要持之以恒，忌虎頭蛇尾;要求真務實，忌蜻蜓點水;要學以致用，忌紙上談兵。要緊扣中心、圍繞大局，學好上級政策，深刻理解把握，提升思想觀念。要結合實際，本著缺什么、補什么，干什么、學什么，增強解決實際困難的能力。要學用結合，自覺將學習成果轉化到工作中，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，提升工作水平，確保效益的化。

2、扎實開展批評與自我批評。批評與自我批評，是黨的三大優(yōu)良作風之一，任何時候都不能丟。在工作中，應正確運用批評與自我批評這個武器，從團結愿望出發(fā)，積極開展批評與自我批評，既堅持原則同不良現(xiàn)象作斗爭，又注意對同志的批評方式，既要與人為善，通過批評與自我批評、交心談心，達到新的團結和統(tǒng)一。通過批評和自我批評達到團結同事，凝聚所有同事的合力，提高工作能力。

3、踐行全心全意為人民服務的宗旨，作為一名黨員，要把“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约喝松砀裱?，像焦裕祿同志那樣，“心里時刻裝著人民群眾”。在日常工作中，要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，時時想到人民，處處為人民辦實事，這就是一切工作的出發(fā)點，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的最終目標，一切為了人民，一切為人民服務。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是一項艱巨性與長期性并存的系統(tǒng)工作，只要我們上下一心，齊心協(xié)力，以堅強的黨性原則、高尚的人格力量、扎實的苦干精神、一流的工作業(yè)績，切實履行黨員干部的時代責任，我們黨領導的偉大事業(yè)就能不斷取得新勝利。

第四篇 教育局領導創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結 2250字

教育局領導創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結

增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進性的必備品質，是干事創(chuàng)業(yè)的應有作風，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能夠進一步激發(fā)廣大黨員干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，能夠加快“開放富裕、文明和諧雞西”的創(chuàng)建步伐，提高全社會創(chuàng)先爭優(yōu)意識，使之成為全社會的價值取向，在爭先創(chuàng)優(yōu)的學習過程中，將我個人的學習作如下總結：

一、充分認識爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)、一個崗位，就是要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績。

（一）爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。新時期保持共產(chǎn)黨員的先進性就是要堅持理想信念，堅定不移地為建設中國特色社會主義而奮斗；堅持勤奮學習，扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領；堅持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實際工作中，就是要增強改革創(chuàng)新意識，把發(fā)展作為第一要務，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每個黨員身上，就是要堅持埋頭苦干，不事張揚，狠抓落實，形成重實際，說實話，干實事，求實效的良好風氣，以實實在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進性。

（二）爭先創(chuàng)優(yōu)是促進經(jīng)濟社會大發(fā)展的迫切需要。發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務，解決存在的問題靠發(fā)展，趕超先進靠發(fā)展，發(fā)展才有出路，發(fā)展才有希望。

（三）爭先創(chuàng)優(yōu)是構建和諧的重要載體。________指出：“我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會?！边@就需要全體教育局干部把群眾滿意作為爭先創(chuàng)優(yōu)的標準，深入基層，及時解決最現(xiàn)實、最關心、最緊迫的問題，進一步密切干群關系。

二、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神

爭先創(chuàng)優(yōu)是各項事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力，全公司黨員干部必須始終保持先進性，大力發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

（一）要有新的觀念。觀念是行動的先導，陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步；先進的觀念與時代合拍，會引導我們向前。面對新形勢、新任務，我們的思想觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。

（二）要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌，健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增；病態(tài)的精神缺乏神采，會使人消極墮落。精神狀態(tài)的優(yōu)劣，直接表現(xiàn)在工作作風上。是無所事事、得過且過，還是克難攻艱、勇爭一流；是夸夸其談、浮漂應付，還是腳踏實地、求真務實；是貪圖享受、拈輕怕重，還是無私奉獻、一往無前，都會見出精神狀態(tài)的高下。

（三）要有艱苦奮斗的作風。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。大到一個國家、一個民族、一個政黨，具體到一個地區(qū)、一個部門、一個單位，如果不艱苦奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)，只想在已有的成果上坐享其成，就會坐吃山空，這樣注定任何事業(yè)都是沒有希望的。要牢記毛澤東同志“兩個務必”的告誡，樹立長期艱苦奮斗的思想，堅持艱苦樸素、勤儉辦事，自覺抵制享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終與人民同甘共苦，為促進經(jīng)濟社會大發(fā)展而不懈努力。

三、完善機制，加強領導，確保爭先創(chuàng)優(yōu)取得實效

爭先創(chuàng)優(yōu)，不僅要有高度的工作責任感和強烈的歷史使命感，充分發(fā)揮全縣上下的主觀能動性和創(chuàng)造性，更要有科學的工作機制、密切聯(lián)系實際的行動和堅強的組織領導。

（一）完善工作機制?？茖W的工作機制是激勵爭先創(chuàng)優(yōu)的保障。一是完善目標管理機制。進一步完善責任目標體系，將責任目標進一步細化、量化；完善考評制度，建立更加公正、科學的政績考評辦法，切實做到定標靠桿，追蹤問效，靠硬桿、硬靠桿。二是完善獎懲激勵機制。加大獎懲力度，將獎懲與政績緊密掛鉤；科學制定獎懲標準，嚴格以政績定獎懲，從獎懲中體現(xiàn)政績。三是完善干部管理機制。認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨政領導干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》，堅持德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認的原則，對政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、爭先創(chuàng)優(yōu)做出突出成績的干部要給予重用。

（二）堅持注重實效。爭先創(chuàng)優(yōu)要靠工作的實際效果來體現(xiàn)，具體要做到四個結合。一是與經(jīng)濟社會發(fā)展相結合。二是與構建和諧相結合。三是與保持共產(chǎn)黨員先進性相結合。四是與干部作風建設相結合。各級黨員干部尤其是領導干部都要在工作作風上有新表現(xiàn)，在精神狀態(tài)上有新面貌，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，重實際 、查實情、說實話、辦實事、求實效，一個問題一個問題地解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實，切實把區(qū)委、區(qū)政府的決策部署落到實處。

（三）切實加強組織領導。強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，制定爭先創(chuàng)優(yōu)的目標任務、具體措施和實施方案，并將目標任務層層分解，落實到人，使每個單位、每個人都有明確的奮斗目標。要建立嚴格的責任制，充分發(fā)揮典型的帶動作用。團結帶領教育局全體人員為加快我區(qū)全面建設小康社會進程做出更大的貢獻。

可以說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是當前推動工作的一個良好平臺，可謂意義重大、影響深遠。所以，我們要深刻認識，準確把握，強化措施，有力推動，確?；顒由钊朐鷮嶉_展。

第五篇 村治保主任創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結 600字

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照鎮(zhèn)黨委、政府的創(chuàng)先爭優(yōu)中社會治安綜合治理工作會議的要求，大力推進我村社會治安綜合治理工作，確保了我村社會治安綜合治理工作的有序開展，為經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻?，F(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動來我在社會治安綜合治理中所做的工作總結。

一盡職盡責、全力支持，積極參與社會治安綜合治理工作

我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中社會治安綜合治理工作中，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中，將穩(wěn)定工作放在各項工作之首。無論是召開社會治安綜合治理工作業(yè)務工作會議還是深入群眾調查研究，我都要花一定的時間、精力講社會治安綜合治理工作，反復強調沒有一個穩(wěn)定的環(huán)境，不僅改革、發(fā)展無法進行，而且已經(jīng)取得的成績也將付之東流，再三要求全體村民時刻繃緊維護穩(wěn)定這根弦，無論什么時候，無論工作多么繁重，都要做到“穩(wěn)定高于一切”、“穩(wěn)定壓倒一切”，把維護穩(wěn)定放在各項工作的首位，作為萬事之先。對社會上的不穩(wěn)定因素，及時與領導報告，抓早、抓小、抓苗頭，就地及時化解，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，調處糾紛不過夜，解決問題不留后遺癥，把問題解決在基層，消化在萌芽狀態(tài)，防止引發(fā)群體性事件，用自己的行動為涇港村的穩(wěn)定出力。

二全力支持政法各部門工作。

第六篇 干部學習創(chuàng)先爭優(yōu)個人工作總結參考 950字

目前正在深入開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動意義重大，各級必須以高度的政治責任感、飽滿的精神狀態(tài)、務實的工作作風，扎實抓好這一活動。當前，活動正處在開好局、打基礎的關鍵時期，各級領導干部必須增強四種意識：

一、增強責任意識

由于學習實踐活動剛剛結束，可能有些基層黨組織和黨員乃至領導干部存在倦怠情緒。對此，我們必須保持清醒頭腦，認識到開展經(jīng)常性集中教育活動是黨的建設的重要法寶，是保持黨的先進性的有效途徑，是夯實黨的組織基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然選擇。作為一名黨的領導干部，必須積極主動、義不容辭地抓好黨的重大活動，切實擺上重要位置。要組織基層黨組織和黨員認真學習中央和省、市委有關文件與領導講話精神，切實統(tǒng)一思想，消除模糊認識，提高參與活動的積極性。

二、增強表率意識

實踐證明，搞好任何一項活動，關鍵是領導帶頭。這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動搞得好不好，各級領導干部特別是黨組織書記責任重大，必須切實履行“雙重職責”，既抓組織協(xié)調和督促落實，促進本部門本系統(tǒng)活動開展，又要帶頭公開承諾、付諸行動，發(fā)揮表率作用。要堅持黨委（黨組）主要領導親自抓、分管領導全力抓、班子成員共同抓這一行之有效的做法。同時，活動的大量工作是以基層黨組織為單位進行的，必須加強對基層黨組織書記的培訓，使之明確目標任務，掌握政策方法；要注意交任務、壓擔子，讓他們“唱主角”，發(fā)揮好示范引導作用。:

三、增強配合意識

這次活動時間跨度長、工作任務重、標準要求高，涉及方方面面，需要各有關部門通力協(xié)作、密切配合。各部門必須在市委和市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的統(tǒng)一領導下，充分發(fā)揮職能作用，為活動開展提供大力支持。市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組交待的各項任務，各部門各單位必須按質按量完成，不能推諉扯皮。

四、增強創(chuàng)新意識

整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動遵循的指導思想、基本原則、目標要求、方法步驟等大的框架、要求不能變，但具體到每個部門、每個基層黨組織和黨員，都要立足各自實際，突出各自特點，大膽進行創(chuàng)新，切忌照搬照抄照轉。要注重用新思路研究新情況，用新辦法解決新問題，用新措施開創(chuàng)新局面。要吃透上情，把握下情，了解外情，找準結合點、創(chuàng)新點，真正做到“指導思想不能創(chuàng)新，指導方法可以創(chuàng)新；基本原則不能動搖，具體落實可以立足崗位；目標要求不能改變，實現(xiàn)途徑可以多種多樣”，努力創(chuàng)出特色、創(chuàng)出品牌、見到成果。

第七篇 2023個人創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結 2250字

一、聯(lián)系實際，用創(chuàng)先爭優(yōu)指導行動

1、重學習，提高綜合素質

在工作中，注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。作為學校副校長帶頭學習上級文件和精神，做到頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動上同上級黨委保持高度一致，以一名合格的黨員干部標準，主動做好工作，積極協(xié)調配合，共同推進文化路小學的教學工作。

2、抓思想，樹立服務意識

在思想上，我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實實干工作。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體班子的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

3、在工作作風上，我能夠始終保持積極進取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責，以高度的革命事業(yè)心和政治責任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴格要求自己，樹立愛崗敬業(yè)，勤奮務實，埋頭苦干的精神，增強對分管工作的指導和創(chuàng)新思維，各項工作高標準、嚴要求，狠抓落實，尤其是面對新形勢、新機遇，能緊緊圍繞整體工作思路，不斷更新觀念、改進工作方法，與時俱進，主動為領導分憂解難，推進學校整體工作向前邁進。

二、剖析問題，用創(chuàng)先爭優(yōu)尋找不足

根據(jù)我的學習體會，對個人存在問題進行了更深層次的剖析，存在的不足主要有：

(一)政策理論水平不夠高。

雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠;對于新理論新知識的關注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關的知識學習和理解，在用理論指導實踐這一塊做的也不夠。在思想覺悟、理論水平、業(yè)務知識等方面與所擔負的工作責任還不完全適應，對有些問題考慮不深不細。

(二)全局意識不夠強，有本位主義思想。

對于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責，對于學校的其它工作總覺得應是各司其職，各管一攤，不是自己責任范圍內(nèi)的事就漠不關心，認為多一事不如少一事，少一事不如沒有事，只想自己擁有一個平靜而單純的生活環(huán)境，惰性心理足。

(三)不善于宣傳，溝通少。

在工作中我總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。我很少向各級領導匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領導也看得到。

(四)工作作風不夠深入細致。

工作缺乏全面、深入細致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關心也需要加強。

(五)工作方法不夠統(tǒng)籌兼顧。

在工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，抓落實的力度還不夠。尤其是對待個別同志的差錯問題上，側重于講團結、講和諧，輕輕地糾錯，缺少鐵面無私、果斷糾錯的勇氣。

三、深入學習，用創(chuàng)先爭優(yōu)探索方向

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對于存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的大好機會，加強學習，拓寬思路，采取措施，狠抓落實，用創(chuàng)先爭優(yōu)的正確理念為方向引導和促進各項工作順利開展。

第一、在轉變教育觀念上見成效。

我還要繼續(xù)認真學習創(chuàng)先爭優(yōu)的本質核心，要自覺對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，進一步解放思想，檢查梳理自己的思想觀念，破除各種不合時宜的思想觀念，使思想更加符合創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，內(nèi)化于心，踐之于行。

第二、在推進教師專業(yè)化發(fā)展上見成效。

在實踐中我深刻認識到學校要實現(xiàn)科學發(fā)展，首先取決于教師的專業(yè)化發(fā)展。我們要把師德師風教育和智慧型教師的培養(yǎng)做為教師專業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容，創(chuàng)新師德教育，加強職業(yè)理想教育，推動廣大教師在實踐中不斷地反思批判和不斷的超越自我，歷練教育智慧，激發(fā)教育生命的活力，抵御職業(yè)倦怠和信念危機的消磨與侵蝕，努力實現(xiàn)智慧型教師的轉變，推動教師的專業(yè)化發(fā)展。

第三、在提高教學效益上見成效。

我們要把學習實踐活動與推進有效教學研究結合起來，在加強備課、優(yōu)化教學環(huán)節(jié)和激發(fā)學生主動學習上尋找突破口，促進課堂教學水平的有效提升，探索具有學科特點的追求課堂教學效益最大化的有效教學模式。要充分關注學生的學習過程、成功體驗與發(fā)展需要，促進學生自主學習能力的提高和潛能的發(fā)揮，注重對學生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)。要立足于課堂和著眼于身邊的教育“真”問題，積極進行教育反思與行動研究，就是說，要“研究真問題”，要“真研究問題”，要 “問題真能得到解決”，通過以研促教，切實提高我校教科研工作的質量與水平，進而促進課堂教學水平的有效提升。

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第四、加強業(yè)務能力和領導素質修養(yǎng)，努力克服“吃老本”、“以干代學”等錯誤傾向，自覺做終身學習的模范。不管事務再忙，也要擠出時間，加強學習，牢牢掌握黨的基本理論、基本觀點，夯實理論功底，提高分析和解決問題的能力，使自己在政治上成熟、理論上清醒、是非上明白，關鍵時刻不動搖，大事面前不糊涂，保持工作的正確方向。加強對業(yè)務知識的學習，提高指導分管工作的能力。還要善于在實踐中學習，干中學，學中干，不斷從客觀實踐中分析和總結經(jīng)驗，從群眾中發(fā)現(xiàn)智慧火花，逐步完善提高自己。要把學到的知識和實際工作有機結合起來，把知識轉化為解決問題、促進工作的能力，不斷增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

第五、加強作風修養(yǎng)。始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以求真務實的作風、強烈的事業(yè)心和責任感，把主要精力和心血投入到工作中去，腳踏實地、開拓創(chuàng)新。繼續(xù)保持和發(fā)揚求真務實的工作作風，堅持工作高標準，注重工作實效，把“實、細、深、精”的要求貫徹到工作的方方面面，努力做好五帶頭，扎扎實實地把各項工作推向前。

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第八篇 干部在創(chuàng)先爭優(yōu)的個人工作總結 3300字

2023年，全黨開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是____創(chuàng)新和加強基層黨組織的一項重大舉措。我按規(guī)定認真學習了保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本，學習了有關方針政策，以及有關領導的講話，思想認識有了很大有提高，深深認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的必要性和重要性，增強了努力搞好工作的責任感和使命感?，F(xiàn)將我在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的所學所想以及存在的主要問題、思想根源和今后的努力方向總結如下：

一、自己存在的一些問題：

1、學習上還不夠，特別是系統(tǒng)的理論學習還不夠注重。在工作中，對社會主義初級階段理論、市場經(jīng)濟理論、___三個代表重要思想的學習沒的提到應有的高度。特別是理論的學習還不夠系統(tǒng)，學習還浮在表面，還沒有達到應有的深度。有時只顧忙于一些具體的工作，自覺主動在擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，有時看報紙也是看看大標題，結果對理論上的一些問題，尤其是一些新問題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。

2、政治理論方面的內(nèi)容看得多，市場經(jīng)濟理論，法律知識，電腦知識，科學文化知識等鉆研得少，結果使得知識面不夠廣。在思想上對公務員應具備全面的素質，掌握更多知識的重要性認識不足，認為自己是從事機關工作的，只要有一定的政治理論功底就行，其他方面的知識多少知道點就可以過得去。

3、開展批評與自我批評做得還不夠。在會上作自我批評多，在其他情況下作自我批評少;批評別人打不開情面，不夠大膽，怕傷害同志間感情，不利于工作的順利開展。認為目前整個大氣候也就如此，認真開展批評與自我批評也不一定就解決問題。

4、工作方法有時不夠恰當，不夠策略，特別是對室同志的批評和對的同事的指導及批評，有時不夠講究方法，結果使同志們有時候出現(xiàn)比較勉強的現(xiàn)象。對工作方法，處事藝術的重要性認識不夠，總認為自己的指導思想是好的，方法問題欠缺一些，同志們都會相互諒解的。

5、在工作要求上。工作的標準要求不夠高。滿足于干完干成，求數(shù)量與求質量沒能有機地結合起來，沒有把自己的工作與統(tǒng)計改革緊密聯(lián)系起來。雖然能按照完成工作任務，有只求一般標準，把標尺定的不夠高，干些工作就有滿足感的傾向。

6、在工作創(chuàng)新上。對待困難有畏難情緒，滿足于領導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強，缺乏創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏靈活機動，過于死板，解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒有貫徹始終。

7、協(xié)調能力不強，與部分群眾溝通少，有時工作不細致。這一點與我的性格有很大關系，我是一個不善交際的人，也沒有往這方面做過努力。而現(xiàn)代的社會，除了需要真才實學外，還需要學會與人溝通，努力推銷自我。在平時工作中，我只管工作，而不管與人交流，不生動活潑，特別是與領導及部分同志的溝通少了，與社會的溶合度也不夠，認為只要工作做好，就萬事大吉了，這樣造成有時工作不細致。

二、存在上述問題的根源：

經(jīng)過分析以上缺點，在深入解剖自我之后，我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析，這其實是對自己要求不嚴格的結果。若長期如此，對自己不加以嚴格約束，不采取取長補短的措施的話，前景不堪設想。

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應該說，我是滿腔熱情地投入工作的，也一直對工作是負責的，但我總感到自己有些放松。特別是沒有能好好反思自己，及時調整好心態(tài)，對外界的因素也看得太重，從而造成了上進心、進取心比先前減弱。以前我對自己缺點的認識是不夠到位，知道缺點，也總給自己找借口擺脫，甚至拒絕承認，不加悔改。這對自己的進步是毫無好處的，也是會嚴重損害自己的發(fā)展與成長。

歸到根本，這其實是人生觀、世界觀模糊的問題，對許多事物存在模糊認識，對社會的發(fā)展沒有十分準確的認識，對客觀存在沒有正確的分析的結果，這也是放松自己的學習的后果。不從自己的主觀意識、自身存在的問題出發(fā)，來認識自我，來改造自我，而強調客觀世界對自己的影響，強調其不可改變性，存在一種畏懼心理，存在無力回天的意識，從而在生活生產(chǎn)過程中產(chǎn)生一種消極的心態(tài)。由于對自己壓力不夠，從而產(chǎn)生動力不足，進取心不強，改造自己的力度不夠。

人生目標不明確，更不夠遠大，沒有與國家的快速發(fā)展、社會的不斷進步相結合。具體的學習計劃也不清晰，沒有從自己的整體素質發(fā)展上考慮，沒有從工作的整體發(fā)展去考慮。平時對自己的剖析不夠，對事物認識不夠深刻，沒有挖到心靈深處，只是很膚淺地憂郁與后悔。這也說明了我在價值觀方面，也存在一定的問題，還有遇事有抓大不抓小的心理。

同時，我也還存在一種浮躁心理、急躁心態(tài)、急于求成的思想，毅力不夠，具體行動不足。

三、整改措施和今后努力方向：

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我認為作為一名共產(chǎn)黨員必須要堅定共產(chǎn)主義信念，按照堅定信念，牢記宗旨，與時俱進，敬業(yè)爭先，團結民主，嚴守紀律的這個標準要求自己，努力做到五個堅持，即堅持自覺性、堅持長久性、堅持實踐性、堅持全面性、堅持科學性。

堅持走中國特色社會主義道路，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗，與____保持高度一致。具有正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記兩個務必，能夠吃苦在前、享受在后，腳踏實地、甘于奉獻，耐得住清貧、受得住寂寞，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

共產(chǎn)黨員的世界觀、人生觀、價值觀決定了他的權力觀、地位觀、利益觀以及為人處事的態(tài)度，這是一個黨員思想素質的具體體現(xiàn)。只有樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，吃苦在前，享受在后，才能在廣大人民群眾中樹立起共產(chǎn)黨員的先進形象。要做到甘于吃苦，樂于奉獻。牢記黨員身份，在各項工作中起模范帶頭作用。應該牢記自己共產(chǎn)黨員的身份，不把自己混同與普通群眾，不能滿足于過得去，而應高標準，嚴要求，處處起到模范帶頭作用。因此更應該強化黨員意識，按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，在工作、生活和社會中充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實履行好黨員的義務，以自身的實際行動充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進性，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展過程中不斷進步。

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第九篇 創(chuàng)先爭優(yōu)個人半年總結 1000字

上半年在局黨總支、醫(yī)院支部的組織領導下，從多種形式、多個方面繼續(xù)加強創(chuàng)先爭優(yōu)學習教育活動，進一步認識到學習科學發(fā)展觀的重要意義，工作上更加注重把科學發(fā)展觀貫徹落實到實踐活動當中，現(xiàn)將半年來個人創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況總結如下：

一、重學習，提高綜合素質

在工作中，注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。認真學習上級文件和精神，做到頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動上同上級黨委保持高度一致，以一名合格的黨員干部標準，主動做好工作。

二、抓思想，樹立服務意識

在思想上，能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實實干工作。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

三、穩(wěn)作風，做好本職工作

能夠始終保持積極進取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責，<蓮山 課件>以高度的革命事業(yè)心和政治責任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴格要求自己，<蓮~山 課件 >樹立愛崗敬業(yè)，勤奮務實，埋頭苦干的精神。積極推進“社區(qū)醫(yī)生進家庭”項目，開展入戶調查建立居民健康檔案，對社區(qū)高血壓、糖尿病病人進行規(guī)范化隨訪管理，結合各種衛(wèi)生日，組織社區(qū)團隊深入社區(qū)開展義診咨詢活動，普及有關健康教育知識。

四、不足之處：

1、學習上特別是系統(tǒng)的理論學習還不夠注重，還沒有達到應有的深度。有時只顧忙于一些具體的工作，自覺主動在擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，有時看報紙也是看看大標題，結果對理論上的一些問題，尤其是一些新問題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。

2、專業(yè)方面的內(nèi)容看得多，法律知識，科學文化知識等鉆研得少，結果使得知識面不夠廣。

3、在工作要求上，工作的標準要求不夠高。缺乏創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性的開展工作。

在今后工作中，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態(tài)，以前所未有的工作熱情投入到各項工作中。應該強化黨員意識，按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，在工作、生活和社會中充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實履行好黨員的義務，以自身的實際行動充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進性。

第十篇 圖書管理工作者創(chuàng)先爭優(yōu)活動個人總結 2350字

圖書管理工作者創(chuàng)先爭優(yōu)活動個人總結

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是推動基層黨組織和黨員立足本職工作發(fā)揮先鋒模范作用的重要舉措，是深入學習實踐科學發(fā)展觀的延續(xù)。高校圖書館作為一所大學的文化象征，是體現(xiàn)整個大學文化內(nèi)涵、引領高校文化時尚的關鍵所在，理應成為深人開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的前沿陣地。面對高校讀者趨于多元化、個性化需求的特點，圖書館須結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求，積極轉變服務理念和服務方式，努力優(yōu)化服務品質，力求為讀者營造良好的學習氛圍。

一、轉變服務理念—-以讀者為先

圖書館作為一個服務部門，向讀者提供服務是實現(xiàn)其價值的主要途徑，而圖書館工作人員具備相應的服務理念是實現(xiàn)該價值的前提。圖書館傳統(tǒng)的工作理念是側重于對圖書的收藏與管理，重書而非重人，這與圖書館的現(xiàn)代價值理念極不相稱。實現(xiàn)圖書館的工作重心從書向人位移，從重視收藏、管理圖書向重視讀者、重視圖書利用轉移，從重視館藏到重視服務轉變，關鍵是要樹立以讀者為先的服務理念。結合創(chuàng)先爭優(yōu)，圖書館在服務工作中就是要時刻想讀者之所想，急讀者之所急，在任何細微的地方都要體現(xiàn)以讀者為先，為讀者著想，為讀者提供便利、快捷、準確的服務，滿足他們對文獻信息的需求。

作為一名流通部的圖書館工作人員，我牢固樹立了以讀者為先的服務理念，且以實際行動來詮釋這一理念。當讀者有疑問或需要幫忙時，即使我在忙著，我也會立即停下手邊的事，正視讀者，認真聽他們把話講完，然后給予指導或幫忙查找。這雖是微不足道的小事，但我認為這正是以讀者為先的體現(xiàn)，哪怕他只問你一句話，作為工作人員也不能只顧忙自己的，漫不經(jīng)心，似聽非聽，一定要快速把注意力轉移到讀者身上，務必要讓讀者感覺到工作人員對他的尊重。每當見到讀者那種焦急之神因自己的及時幫助而得到緩解時，一種為讀者服務的成就感便會油然而生。

二、優(yōu)化服務品質---以服務唯優(yōu)

首先，服務始于細。從細節(jié)出發(fā)，提供細致周到的服務，是提升圖書館在讀者心目中形象的基礎。在流通部幾年的工作中，我都盡可能的做到細。首先是室內(nèi)衛(wèi)生細。這包括閱覽桌的清理，書架的清潔，地面的清掃等。盡量為讀者提供干凈、明亮、整潔的閱覽環(huán)境，使讀者一進入閱覽室就有一種清新、舒適的感覺。這對激發(fā)讀者求知欲望、緩解身心疲勞、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是對讀者的解答細。對于讀者的疑問，我總是耐心細致的解答。比如當讀者找錯了樓層或架位時，我會詳細告知其正確的方位。有的讀者說不會用電腦檢索，我不會用“問問別人”或“自己去試”之類的話搪塞過去，而是細致耐心的教他們?nèi)绾问褂脵z索系統(tǒng)。也就是說，對于讀者服務，只要是服務范圍內(nèi)的事情，工作人員盡可能的把服務縱向延伸一點，少一些含糊，多一份細致。如此，對于消除讀者的緊張情緒、為讀者節(jié)約時間，提高其利用圖書資源的效率是很有意義的。對圖書館的工作人員來說，不能眼高手低，應從身邊的小事做起，解決好每一個細節(jié)問題，把每一個良好的服務細節(jié)變成圖書館形象的一部分，從而提高圖書館服務質量，使讀者認可圖書館、相信圖書館。

其次，服務源于愛。為讀者服務的過程中，始終離不開一個愛字。愛由心生，才能化為切身的行動，避免做作、矯情。首先要心懷愛心。愛讀者是我發(fā)自內(nèi)心的聲音，對每位讀者都要懷一片仁愛之心，對待特殊讀者，更要采用特殊的關愛方式。如見到身體有殘疾的同學，不能緊盯不放，心里想給其一點幫助，但又不能立即迎上去問其是否需要幫助，如處理得稍有不慎，輕則引起讀者的反感，重則傷害他們的自尊心，這時我會繞一小圈，裝作去整書架或找書，繞到其身邊，觀察對方是否需要幫助。其次，情感性的語言。給讀者解答問題或提醒讀者不當行為時，言語要溫和，指令少，建議多。工作人員說出的話不能讓讀者聽起來生硬冷冰，毫無感情，讓讀者心生抵觸情緒。人都是感情動物，如有時面對急噪慍惱的讀者，一句理解的話語，一番溫和的解釋，或許就能起到意想不到的效果。另外，對讀者所帶珍貴之物善意的提醒，對讀者所忘之物妥善的收管等看似小可不為，實際上，愛就是通過這些點點滴滴的小事反映出的。愛心所到之處，讀者不但心領神會，還有可能成為愛的接力棒者，繼續(xù)將愛傳遞下去，這不但可以增加他們對圖書館的信任和依賴之感，同時也于無形中影響了他們，教他們學會感恩，學會愛別人。

三、提升服務能力以優(yōu)化服務 素質為著力點

印度著名圖書館學家阮岡納贊曾經(jīng)說過：圖書館成敗的關鍵在于圖書館工作人員。圖書館的服務水平在很大程度上取決于圖書館工作人員的素質水平，而圖書館工作人員業(yè)務素質的高低則決定著圖書館服務質量的優(yōu)劣。隨著數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)，圖書館在服務范圍、服務方式、服務質量等方面都發(fā)生了很大的變化，與之相應，圖書館要為廣大讀者提供多樣化、個性化的服務，圖書館工作人員的業(yè)務素質也要相應提升。一方面，要掌握基本理論知識。圖書館工作人員要具備扎實的理論功底，包括圖書館學、情報學等理論知識和方法。另一方面，要培養(yǎng)現(xiàn)代信息能力。包括信息意識、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評價能力。只有圖書館工作人員業(yè)務素質得到提升，才能提高服務能力，塑造良好的服務形象，更好的為讀者服務，提高讀者滿意度。

創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)容豐富，意義重大深遠，把創(chuàng)先爭優(yōu)貫穿到圖書館服務中去，是圖書館做好讀者服務工作的根本。創(chuàng)先爭優(yōu)，就是一切要從讀者的利益出發(fā)，轉變服務理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務品質，服務唯優(yōu)，為讀者提供最優(yōu)質的服務。在圖書館服務中，牢固樹立以讀者為先的服務理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；于服務中體現(xiàn)細致、愛心，為讀者營造溫馨、和諧的學習氛圍，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書館服務工作才能充滿生機和活力。