書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)30人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求和工作場(chǎng)景，不能一概而論。比如說(shuō)行政物業(yè)這個(gè)崗位，它的職責(zé)范圍很廣，涉及面也多，寫的時(shí)候既要涵蓋日常管理的基本內(nèi)容，又要突出一些特殊的工作細(xì)節(jié)。像什么辦公室環(huán)境維護(hù)、設(shè)備設(shè)施的巡查保養(yǎng)、還有就是客戶投訴處理之類的，這些都是日常工作的一部分。

平時(shí)寫的時(shí)候，最好能從具體的操作流程入手，比如每天上班后第一件事就是檢查公共區(qū)域的清潔狀況，這包括大廳、走廊、電梯間等地方，確保沒(méi)有垃圾堆積，地面干凈整潔。然后，還要定期檢查消防設(shè)施，像是滅火器的壓力表是不是正常，疏散通道有沒(méi)有被雜物堵塞之類的事。這些都屬于基礎(chǔ)性的工作，但很重要，畢竟安全無(wú)小事。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述，難免會(huì)遇到一些模糊的地方，比如有些任務(wù)可能不是每天都需要做的，但又不能完全忽略。就拿綠化養(yǎng)護(hù)來(lái)說(shuō)，這事不一定天天都有明確的任務(wù)，但如果長(zhǎng)期不管的話，花草樹(shù)木的狀態(tài)就會(huì)變差。所以在這里寫的時(shí)候，可以稍微靈活一點(diǎn)，比如說(shuō)“根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期綠化養(yǎng)護(hù)”。不過(guò)這里就有點(diǎn)不太好表達(dá)清楚，因?yàn)椤皩?shí)際情況”到底是什么情況，其實(shí)可以再細(xì)化一下。

在寫職責(zé)的時(shí)候，還應(yīng)該考慮到和其他部門的協(xié)作關(guān)系。比如物業(yè)管理這一塊，經(jīng)常會(huì)涉及到跟租戶或者業(yè)主的溝通交流，特別是在維修服務(wù)這方面。當(dāng)接到報(bào)修請(qǐng)求時(shí)，要及時(shí)安排人員上門查看，確定維修方案，然后跟進(jìn)直到問(wèn)題解決為止。這部分內(nèi)容如果寫得太籠統(tǒng)，可能會(huì)讓人覺(jué)得含糊不清，像是“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜”，這句話聽(tīng)起來(lái)雖然沒(méi)錯(cuò)，但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么，可能是具體的步驟或者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)提出來(lái)。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候還要注意語(yǔ)氣的問(wèn)題，不能太生硬，也不能太隨意。像行政物業(yè)這類崗位，既需要專業(yè)的技術(shù)能力，也需要良好的服務(wù)意識(shí)。所以在描述職責(zé)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度的措辭，比如“主動(dòng)了解客戶需求，提供及時(shí)有效的幫助”。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，“及時(shí)有效”這個(gè)詞組放在一起顯得有點(diǎn)啰嗦，可以直接說(shuō)“及時(shí)響應(yīng)客戶需求”就挺好。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能光套模板。比如對(duì)于s物業(yè)公司的行政人事部經(jīng)理這個(gè)職位，首先要搞清楚這個(gè)崗位的主要工作方向，到底是管行政多一些，還是人事多一些。如果偏向行政，那得強(qiáng)調(diào)日常辦公環(huán)境管理、物資采購(gòu)之類的細(xì)節(jié)；要是偏人事，就得突出招聘培訓(xùn)、員工關(guān)系處理這類內(nèi)容。

這份崗位職責(zé)最好能具體到每天或者每周要完成的任務(wù)。比如，行政這塊可能需要定期檢查辦公樓的消防設(shè)施，確保符合標(biāo)準(zhǔn)；人事那邊可能要組織月度例會(huì)，討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把部門間的協(xié)作也寫進(jìn)去，這就有點(diǎn)跑題了，因?yàn)閸徫宦氊?zé)主要還是針對(duì)個(gè)人的工作范圍。

寫的時(shí)候，盡量用比較正式的語(yǔ)言，但也不要太死板。像“負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)”這樣的表述就顯得有些空洞，不如改成“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公室日常運(yùn)作，包括接待訪客、安排會(huì)議室等具體事項(xiàng)”。不過(guò)偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不太通順的地方，比如“負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)及工資核算，需及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決”，這里“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決”說(shuō)得有點(diǎn)模糊，具體怎么發(fā)現(xiàn)、如何解決都沒(méi)交代清楚。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

別忘了加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)于行政人事部經(jīng)理來(lái)說(shuō)，熟悉勞動(dòng)法相關(guān)條款是很重要的，所以可以在職責(zé)描述里提到“依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制定和完善公司人事管理制度”。不過(guò)有時(shí)寫得太急了，可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如只寫了“參與員工績(jī)效考核”，卻沒(méi)有說(shuō)明具體的考核周期和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司文化背景。比如s物業(yè)公司注重服務(wù)品質(zhì)，那么行政人事部經(jīng)理的職責(zé)里就應(yīng)該體現(xiàn)這一點(diǎn)，像是“推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感”之類的表述。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)忘記初衷，把重點(diǎn)放在了瑣碎事務(wù)上，比如“負(fù)責(zé)打印文件、整理檔案”，這雖然是日常工作的一部分，但不是核心職責(zé)。

小編友情提醒：

記得把職責(zé)寫得稍微靈活一點(diǎn)。畢竟行政人事部經(jīng)理的工作內(nèi)容可能會(huì)隨著公司發(fā)展而變化，所以可以留些余地，比如“根據(jù)公司需求調(diào)整工作計(jì)劃，積極參與各類項(xiàng)目”。不過(guò)這樣寫的話，可能會(huì)讓人覺(jué)得職責(zé)描述不夠明確，特別是“積極參與各類項(xiàng)目”這種說(shuō)法，到底是要參與哪些項(xiàng)目，也沒(méi)說(shuō)清楚。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用

寫機(jī)關(guān)物業(yè)公司行政主管的崗位職責(zé)時(shí)，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容和需求來(lái)定。這工作挺雜的，涉及到不少方面，比如日常辦公管理、文件處理、會(huì)議安排什么的。一開(kāi)始要明確這個(gè)職位需要負(fù)責(zé)哪些事情，像是接待來(lái)訪人員，這很重要，因?yàn)檫@是公司對(duì)外的第一印象。還有就是各種文件的收發(fā)，這得細(xì)致點(diǎn)，不然文件弄丟了就麻煩了。另外，辦公設(shè)備的維護(hù)也得管，打印機(jī)、電腦這類東西要是出了問(wèn)題，會(huì)影響大家工作的。

日常事務(wù)管理也是重點(diǎn)，包括員工考勤、后勤保障什么的?？记谶@塊得嚴(yán)格點(diǎn)，畢竟大家都看著，要是松了，紀(jì)律可能就亂了。后勤保障就更復(fù)雜了，從食堂到宿舍，很多地方都得操心。還有就是會(huì)議組織，提前準(zhǔn)備材料，通知參會(huì)人員，會(huì)后還得整理紀(jì)要，這些都得有人盯著。

跟其他部門的溝通也很關(guān)鍵，行政主管要起到橋梁作用。比如說(shuō)物業(yè)那邊有什么事需要協(xié)調(diào)，或者別的部門需要幫忙，都要及時(shí)跟進(jìn)。有時(shí)候還會(huì)涉及一些突發(fā)狀況，像臨時(shí)增加的活動(dòng)，這就得迅速調(diào)整計(jì)劃，保證事情能順利進(jìn)行。

文件歸檔也不能忘，尤其是重要的文件，得分類存好，方便以后查找。檔案管理看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很考驗(yàn)?zāi)托模菤w類不清，找起來(lái)費(fèi)勁不說(shuō)，還可能耽誤事。還有就是預(yù)算控制，行政開(kāi)支得合理安排，不能超出預(yù)算太多，這就得精打細(xì)算，該省的地方省，不該省的千萬(wàn)別省。

要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，寫的時(shí)候最好結(jié)合實(shí)際，別光套模板。有時(shí)候?qū)懙娜藞D省事，把職責(zé)寫得模模糊糊，這樣不好。比如把“負(fù)責(zé)接待”寫成“接待工作由專人負(fù)責(zé)”，雖然沒(méi)大錯(cuò)，但顯得太籠統(tǒng)。還有一次寫的時(shí)候，把“協(xié)助各部門解決問(wèn)題”寫成了“協(xié)助各部門解決困難”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。再比如“處理日常事務(wù)”，這話說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，但太寬泛，具體做什么沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)，這就容易讓人摸不著頭腦。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)80人覺(jué)得有用

物業(yè)公司人事行政部的工作內(nèi)容涉及方方面面，每個(gè)崗位的職責(zé)都得具體明確，這樣才能讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。比如人事這一塊兒，負(fù)責(zé)招聘的同事，他得清楚要招什么樣的人，這包括職位需求分析，還要對(duì)接招聘渠道，發(fā)布招聘信息。在面試環(huán)節(jié)，他得做好準(zhǔn)備，比如提前了解應(yīng)聘者的背景資料，面試的時(shí)候能有針對(duì)性地提問(wèn)。

行政這邊的工作也挺雜的，像辦公用品管理，就得知道采購(gòu)流程，還得熟悉庫(kù)存情況，確保大家手頭的東西夠用。還有就是會(huì)議安排，這個(gè)活兒看似簡(jiǎn)單，其實(shí)有很多門道。比如會(huì)議室的布置，桌椅擺放得整齊與否，茶水供應(yīng)是否到位，這些細(xì)節(jié)直接影響到會(huì)議效果。另外，行政人員還得負(fù)責(zé)公司環(huán)境維護(hù)，像綠植的養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生檢查之類的，這些都是日常需要操心的事。

說(shuō)到崗位職責(zé)，我覺(jué)得最好結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景去寫，這樣描述起來(lái)會(huì)比較生動(dòng)。比如說(shuō)前臺(tái)接待，她不僅要負(fù)責(zé)訪客登記，還得處理快遞收發(fā)，有時(shí)候客人來(lái)了問(wèn)路，她還得耐心解答。要是遇到突發(fā)狀況，比如設(shè)備故障，她得及時(shí)聯(lián)系維修人員，不能讓問(wèn)題拖著不管。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，有些地方可能寫得不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如有個(gè)同事在描述自己職責(zé)時(shí)，說(shuō)“負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件歸檔”，結(jié)果后面又提到“協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作”，這就有點(diǎn)前后矛盾了。還有的時(shí)候，語(yǔ)言表達(dá)可能稍微啰嗦了一些，像是“在日常工作中，需要不斷跟進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展情況”，其實(shí)可以直接說(shuō)“跟蹤事務(wù)進(jìn)展”就足夠了。

再比如，有些崗位職責(zé)寫得比較模糊，像“配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”，這句話聽(tīng)著好像什么都能往里套，但實(shí)際上還是應(yīng)該細(xì)化一下，比如“協(xié)助完成項(xiàng)目申報(bào)材料整理”或者“參與年度考核方案制定”。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軟](méi)太在意這些細(xì)節(jié)，畢竟每個(gè)人對(duì)工作的理解不一樣。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來(lái)定。比如步行街物業(yè)行政人事部的綜合文員，這份工作的核心就是處理日常行政事務(wù)，協(xié)調(diào)人事相關(guān)工作。既然是綜合文員，那肯定得負(fù)責(zé)一些文件整理、收發(fā)郵件這類基礎(chǔ)活兒，還有就是接待來(lái)訪人員，這都是少不了的。平時(shí)可能還會(huì)幫忙做一些會(huì)議記錄，把重要的事項(xiàng)記下來(lái)，方便后續(xù)跟進(jìn)。

再說(shuō)了，綜合文員還得管著員工考勤什么的，每個(gè)月核對(duì)一下打卡記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。要是碰到節(jié)假日排班之類的，也得參與進(jìn)來(lái)，畢竟這事關(guān)整個(gè)部門的運(yùn)作效率。另外，物業(yè)這邊的行政人事部，偶爾也會(huì)組織一些活動(dòng)，像團(tuán)建或者表彰大會(huì)什么的，文員就得配合策劃和執(zhí)行。

具體到寫崗位職責(zé)時(shí)，文字表達(dá)上也要注意點(diǎn)。比如，“負(fù)責(zé)文件管理”就比“負(fù)責(zé)文檔管理工作”聽(tīng)起來(lái)更簡(jiǎn)潔明了。還有，別忘了加上一些具體的數(shù)字或者頻率，像是“每周整理一次員工檔案”“每月更新兩次通訊錄”。這樣寫起來(lái)更有條理，別人看了也容易明白你的工作重點(diǎn)在哪里。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)不小心漏掉一兩個(gè)細(xì)節(jié)。比如上次有個(gè)同事寫崗位職責(zé)，把“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他任務(wù)”寫成了“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其它任務(wù)”，雖然只是多了一個(gè)“其”字，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。還有的時(shí)候，因?yàn)橼s時(shí)間，句子寫得有點(diǎn)含糊不清，像“參與處理突發(fā)事件”，到底是什么樣的事件？這就讓人摸不著頭腦了。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用

物業(yè)公司行政人事部文員這個(gè)崗位職責(zé)該怎么寫？這事得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合公司的需求和文員的具體任務(wù)來(lái)說(shuō)。文員的工作看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)瑣碎又重要，既要處理日常事務(wù)，又要兼顧細(xì)節(jié)，不然就容易出問(wèn)題。

比如，文員需要負(fù)責(zé)公司文件的整理歸檔，這可不是隨便放放就行的，得按照一定的順序分類存放，否則急用的時(shí)候找半天找不到，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)皺眉頭。還有，接待來(lái)訪人員也是文員的任務(wù)之一，態(tài)度要熱情，問(wèn)清楚來(lái)意后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員，別讓客人干等著，這樣顯得不專業(yè)。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

文員還承擔(dān)著一些后勤保障工作，像辦公用品的采購(gòu)和管理，這事看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要是沒(méi)計(jì)劃好，要么買多了浪費(fèi)，要么買少了耽誤事。有時(shí)候還會(huì)幫忙做一些會(huì)議記錄，這就要求文員注意力集中，記下關(guān)鍵點(diǎn)，別漏掉重要的信息。

在招聘方面，文員也得協(xié)助人事部門做一些基礎(chǔ)工作，比如篩選簡(jiǎn)歷、通知面試等。這部分工作挺考驗(yàn)細(xì)心的，簡(jiǎn)歷上的每一項(xiàng)都不能馬虎，尤其是應(yīng)聘者的資歷和經(jīng)歷，必須認(rèn)真核對(duì)，萬(wàn)一有個(gè)小差錯(cuò)，可能會(huì)影響后續(xù)的錄用決定。

文員還要配合其他同事完成一些臨時(shí)性的任務(wù)，比如幫忙打印資料、復(fù)印文件之類的。這些事情雖然不起眼，但卻是整個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。要是文員老是推三阻四，那工作效率肯定受影響。

說(shuō)起來(lái)，文員的工作還挺雜的，既要跑腿辦事，又要?jiǎng)幽X筋想問(wèn)題。有時(shí)候公司突然有個(gè)緊急通知需要傳達(dá)，就得趕緊想辦法聯(lián)系相關(guān)人員，別拖拖拉拉的。還有，有些文件需要蓋章，就得提前準(zhǔn)備好公章，確保流程順暢，別到時(shí)候手忙腳亂。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

物業(yè)公司行政人事部主管這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，得清楚地知道自己要做哪些事。首先要管好辦公室的事，像是文件收發(fā)、會(huì)議記錄什么的，這些都得整利索，別讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得亂糟糟的。還有就是人事這塊，員工入職離職手續(xù)得辦好，工資表也得按時(shí)算準(zhǔn)，這都是基礎(chǔ)工作。

有時(shí)候剛接手這份工作，可能對(duì)流程不太熟，就會(huì)遇到一些麻煩。比如有一次我處理員工考勤的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)仔細(xì)核對(duì)，結(jié)果把幾個(gè)加班時(shí)間給弄錯(cuò)了，后來(lái)被財(cái)務(wù)那邊發(fā)現(xiàn)了，還得重新調(diào)整。所以，平時(shí)得養(yǎng)成細(xì)心的好習(xí)慣，表格什么的一次性填對(duì)了，省得來(lái)回折騰。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

部門內(nèi)部的溝通也很重要。有時(shí)候同事間有點(diǎn)小摩擦，作為主管就要去調(diào)解一下，別讓情緒影響到工作。像前兩天有兩個(gè)同事因?yàn)轫?xiàng)目分工鬧點(diǎn)小矛盾，我就找他們聊了聊，最后事情解決了，大家還互相道了歉。

招聘也是個(gè)大事，得根據(jù)公司的需求去找合適的人才。不過(guò)有時(shí)候看簡(jiǎn)歷看得太投入，就容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性。上次有個(gè)應(yīng)聘者說(shuō)他有五年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，面試的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他只做過(guò)兩年，這就需要多留個(gè)心眼。

還有培訓(xùn)計(jì)劃也得提前規(guī)劃好，員工技能提升對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要。之前我們做了一次新員工培訓(xùn)，本來(lái)想得很完美，結(jié)果場(chǎng)地預(yù)訂出了問(wèn)題，臨時(shí)換了地方，搞得大家有些手忙腳亂。以后這類事得提前多確認(rèn)幾遍。

書(shū)寫經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用

行政物業(yè)經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)講究，得結(jié)合實(shí)際情況，還得有點(diǎn)專業(yè)味道。比如，你得先把這份工作的核心任務(wù)梳理清楚，像日常管理這塊，就得涵蓋物業(yè)維護(hù)、安全管理、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控之類的。像物業(yè)維護(hù)這部分，不能光說(shuō)負(fù)責(zé)，得具體點(diǎn)，比如負(fù)責(zé)小區(qū)綠化保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔監(jiān)督什么的，不然看起來(lái)太空洞。

安全管理這塊也不能漏了，得強(qiáng)調(diào)安全巡查，還有就是消防設(shè)施檢查之類的。這工作說(shuō)白了就是個(gè)雜活兒，既要盯著硬件設(shè)施，還得處理人的問(wèn)題。比如住戶反映問(wèn)題的時(shí)候，得及時(shí)跟進(jìn)解決，不能拖著，不然住戶一投訴，麻煩就來(lái)了。

設(shè)備這塊也得提，像電梯，空調(diào)，這些關(guān)鍵設(shè)備要是出了毛病，影響可不小。所以得定期做檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就趕緊找專業(yè)團(tuán)隊(duì)修，別等到出了大故障才動(dòng)手。這中間可能會(huì)遇到各種情況，比如預(yù)算限制什么的，這時(shí)候就得自己權(quán)衡利弊，看怎么處理最劃算。

書(shū)寫注意事項(xiàng)：

文件管理也很重要，像合同，維修記錄，這些東西都得歸檔好，方便以后查。有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像突然停電什么的，這就得迅速反應(yīng)，組織人員排查原因，盡快恢復(fù)供電。這類事情處理不好，住戶不滿意，領(lǐng)導(dǎo)那邊也不好交代。

還有就是跟其他部門的協(xié)調(diào)，物業(yè)這邊的工作不是孤立的，得跟社區(qū)管理處、工程部什么的保持溝通，確保信息暢通。有時(shí)候溝通不到位，事情就容易出岔子，比如工程部那邊已經(jīng)修好了，但物業(yè)這邊沒(méi)通知住戶，住戶還以為還沒(méi)弄好，這事就鬧大了。

寫的時(shí)候還有一點(diǎn)要注意，就是別光寫表面的東西，得把具體的操作細(xì)節(jié)帶上，這樣看起來(lái)才實(shí)在。像日常巡檢路線，重點(diǎn)檢查的地方，這些都得列出來(lái)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫吐┑粢恍╆P(guān)鍵環(huán)節(jié)，像有一次我寫的時(shí)候就差點(diǎn)忘了寫夜間巡邏的具體安排，后來(lái)同事提醒才發(fā)現(xiàn)，好在補(bǔ)上了。

工資發(fā)放這方面也得提一下，物業(yè)公司員工的工資發(fā)放得按時(shí)按點(diǎn)，財(cái)務(wù)那邊得盯緊點(diǎn)，別因?yàn)槭韬龅⒄`了。這工作看起來(lái)瑣碎，但每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎，否則一個(gè)小小的失誤就能引發(fā)連鎖反應(yīng)，到時(shí)候處理起來(lái)就麻煩了。