【第1篇】a物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責怎么寫700字
物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責
1、根據(jù)主任的要求，協(xié)助起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議及本部門公文函件。
2、匯總各類報表，做好管理處大事記和外事活動日志。
3、協(xié)助主任做好日常接待、來信來訪等工作。
4、負責物管處印章的保管，嚴格按規(guī)定使用印章。
5、做好保密工作，所保管的各種文件、資料，不得遺失，不得外漏，定期清理各種文件、資料。
6、在日常工作中注意收集和積累各種資料，指導各部門秘書(內(nèi)勤)按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料，在次年初將物管處檔案材料整理立卷歸檔。
7、嚴格借檔手續(xù)，做好檔案、文件、資料的借閱，并做好登記工作。
8、做好檔案的安全防腐防霉工作。
9、負責各種公文的打印、復印，接聽電話、收發(fā)傳真、接待來訪人員。
10、負責物管處報刊、信函的收發(fā)傳遞。
11、接待來訪客人，根據(jù)具體情況安排客人的食、住、玩。
12、公司網(wǎng)站上內(nèi)容的監(jiān)督與管理，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上對公司有不良影響的批評都要及時上報公司領(lǐng)導并落實解決方案。
13、公司人員招聘的跟進以及面試安排。
14、辦公設(shè)備的使用和基本維護。
15、辦公用品的采購、庫存、領(lǐng)用管理。
16、辦理公司員工的入職、離職、升職、調(diào)職等行政手續(xù)。管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理。
17、負責物管處內(nèi)各類文函的呈報及批復后的傳送。
18、負責總經(jīng)理外出前的準備工作(如開具介紹信準備禮品、借款、落實車船機票、電話聯(lián)系及接送安排等)。
19、更換飲水，送水電話。
20、做好上級公司、機關(guān)頒發(fā)的有關(guān)黨務(wù)、紀檢、組織、宣傳行政管理等方面文件的收入發(fā)工作做好登記，呈送總經(jīng)理及有關(guān)人員傳閱。
21、完成主任交辦的其它工作。
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寫一份物業(yè)管理公司辦公室秘書的崗位職責，得先搞清楚這個崗位的核心任務(wù)是什么。秘書這活兒，說白了就是個統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的角色，既要管內(nèi)務(wù)，又要對外聯(lián)絡(luò)，還得幫忙處理文件什么的。所以，第一點得強調(diào)服務(wù)意識，畢竟辦公室秘書，為領(lǐng)導、同事還有客戶服務(wù)都是分內(nèi)的事。
比如，每天上班第一件事，可能就得檢查一下辦公環(huán)境，看看會議室是不是整潔，打印機有沒有墨水，這些細節(jié)看似不起眼，但要是沒做好，可能會影響工作效率。再比如收發(fā)文件，這可不是簡單的簽字畫押，得仔細核對每份文件的內(nèi)容，確保無誤后再傳遞下去。有時候文件多起來，很容易搞混，所以分類歸檔這部分工作特別重要，得養(yǎng)成習慣，不然到時候找起東西來費勁得很。
還有一點，跟各部門的溝通也少不了。辦公室秘書經(jīng)常需要協(xié)調(diào)各個部門的工作進度，尤其是涉及跨部門合作的時候，得提前把事情捋順了。比如說物業(yè)維修部那邊接到住戶報修，這邊得及時跟進，了解維修進展，然后向住戶反饋情況。當然，這里頭也有不少麻煩事，比如有些部門可能不太配合，這就需要秘書耐心去溝通，有時候甚至得幫著想辦法解決問題。
書寫注意事項：
辦公室秘書還得參與一些會議記錄的工作。會議記錄不是單純地記下來就行，關(guān)鍵是要抓住重點，把討論的關(guān)鍵事項、決議都詳細記錄下來。要是記錄得不完整或者模糊不清，后續(xù)執(zhí)行起來就容易出岔子。不過有時候確實會因為時間緊，草草記完就完事了，這樣可不行，還是要盡量保證質(zhì)量。
至于后勤管理方面，辦公室秘書也得操心不少。從采購辦公用品到安排員工培訓，再到接待來訪客人，都需要提前做好規(guī)劃。像接待客人這一塊，尤其需要注意禮儀細節(jié)，從迎接方式到茶水供應(yīng)，都不能馬虎。有時候客人來了，辦公室沒準備好，那可就顯得不夠?qū)I(yè)了。
最后一點，也是容易被忽視的一環(huán)，那就是保密工作。辦公室里涉及到很多敏感信息，比如業(yè)主資料、財務(wù)數(shù)據(jù)之類的，作為秘書必須得守好這條線，不該問的別問，不該說的別說。要是不小心泄露出去，后果可是很嚴重的。所以，平時工作中一定要多留個心眼，別因為一時疏忽釀成大錯。
【第2篇】物業(yè)管理辦科員崗位職責范本怎么寫300字
1.在科主任直接領(lǐng)導下，樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，做到分工明確，各負其責，堅守崗位，做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內(nèi)容和要求，認真登記來電、來函，要事及時反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
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物業(yè)管理辦科員這個崗位挺關(guān)鍵的，工作內(nèi)容復雜，得把日常事務(wù)管理好，還得跟業(yè)主和同事協(xié)調(diào)配合。崗位職責這一塊兒，最好先把具體任務(wù)列清楚，比如說負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查，確保綠化養(yǎng)護到位，還有就是處理業(yè)主投訴，這事得及時跟進，不能拖拉。
日常工作中，科員要定期巡查公共設(shè)施設(shè)備，像電梯、消防系統(tǒng)之類的，發(fā)現(xiàn)問題就得趕緊記錄下來，通知維修部門處理。同時，還要協(xié)助領(lǐng)導做好費用收繳工作，特別是物業(yè)費，這部分得細致點，賬目要清楚明白，不能有差錯。要是碰到緊急情況，比如突發(fā)停水停電，就得多動腦子想辦法解決，不能慌了陣腳。
書寫注意事項：
文件資料整理也很重要，各類合同、會議紀要都得分類存檔，方便日后查詢。有時候業(yè)主大會開完了，會后總結(jié)材料也得抓緊完成，不能老是拖延。至于員工考勤這塊兒，也不能馬虎，該扣的要扣，該表揚的也得提出來，這樣大家工作起來才有動力。
有時候事情多的時候，難免會有點混亂，像我有一次就差點把某棟樓的維修申請單弄丟了，后來費了好大勁才找到，所以平時做事情一定要仔細點，養(yǎng)成好習慣。還有，跟業(yè)主溝通的時候，態(tài)度要熱情，不能一開口就擺架子，不然容易引起誤會。
【第3篇】z學院物業(yè)管理科科長崗位職責怎么寫250字
學院物業(yè)管理科科長崗位職責
一、根據(jù)學院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求，制定年度修建工程計劃和經(jīng)費預算概況。
二、負責全院公共建筑、公共設(shè)施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。
三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。
四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。
五、負責學院水、電、暖設(shè)施的維修及管理工作，落實水、電、暖維修和浴池、開水供應(yīng)委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。
六、負責家屬區(qū)物業(yè)管理工作。
七、承辦處領(lǐng)導交辦的其他工作。
書寫經(jīng)驗100人覺得有用
寫物業(yè)管理科長的崗位職責，得結(jié)合具體工作場景，得知道這個崗位每天面對什么事。物業(yè)管理科長，主要就是負責物業(yè)這塊兒的事，從大方向看，得管著物業(yè)的整體運營，像小區(qū)里的綠化、衛(wèi)生、安全這些事都得操心。要是小區(qū)有什么設(shè)施壞了，也得第一時間找人修，別讓業(yè)主鬧心。
比如，日常巡查這事挺重要，得不定時去檢查小區(qū)的公共設(shè)施，看看電梯是不是正常運轉(zhuǎn)，樓道燈有沒有壞掉。要是發(fā)現(xiàn)問題，就得趕緊處理，不能拖著不管。這中間得跟維修人員溝通好，把事情交代清楚，還得跟進維修進度，確保問題解決到位。
物業(yè)費收繳也是個大事。得制定個合理的收費方案，跟業(yè)主解釋清楚為什么要收這么多錢。有時候業(yè)主會有疑問，得耐心解答，態(tài)度不能太強硬，不然容易引發(fā)矛盾。要是遇到拖欠物業(yè)費的情況，也不能硬來，得通過協(xié)商解決問題，畢竟大家都是為了小區(qū)環(huán)境好。
不過有時候?qū)懙臅r候，容易忽略一些細節(jié)，比如有時候會忘記提到對外協(xié)調(diào)這一塊。物業(yè)公司不是孤立存在的，得跟社區(qū)、街道辦這些單位保持聯(lián)系。要是小區(qū)有什么緊急情況，比如突發(fā)火災或者漏水事件，物業(yè)科長就得迅速反應(yīng)，組織人員疏散，聯(lián)系消防部門，不能光顧著內(nèi)部管理。
書寫注意事項：
文件管理工作也不能忽視。物業(yè)這邊會產(chǎn)生很多文件，像是業(yè)主檔案、維修記錄之類的，這些都得歸檔保存好，方便以后查閱。要是文件管理混亂，萬一出了問題找不到相關(guān)資料，那麻煩就大了。當然，有時候?qū)懙臅r候會漏掉這部分內(nèi)容，覺得這些瑣碎的事情不重要，但實際上很重要。
小編友情提醒：
物業(yè)管理科長還得帶隊伍，手下有幾個員工，得合理分配任務(wù)，讓大家各司其職。要是分工不明確，員工之間互相推諉，那工作效率肯定上不去。所以平時得多觀察員工的表現(xiàn)，及時調(diào)整工作安排，確保團隊能高效運作。
【第4篇】學院物業(yè)管理部崗位職責內(nèi)容怎么寫400字
學院物業(yè)管理部崗位職責
1.在學院和總務(wù)處領(lǐng)導下，全面負責物業(yè)中心的各項工作，積極執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
2.制定本部門的各項規(guī)章制度及年度計劃和工作總結(jié)。
3.負責本部門崗位的設(shè)置及管理，用工人員的考評工作。
4.認真抓好部門員工思想政治工作。組織部門員工進行政治學習和業(yè)務(wù)學習以及各項 活動，樹立全心全意為師生員工服務(wù)意識。
5.自覺遵守學院的各項規(guī)章制度，加強自身修養(yǎng)，衣著整齊，舉止大方，語言文明，禮貌待人。
6.負責指導、檢查、督促各部門工作人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況和工作任務(wù)完成情況，加強考核落實情況。
7.加強業(yè)務(wù)學習，提高工作效率，勇于創(chuàng)新，不斷提高科學管理水平。
8.負責部門的安全教育工作，建立健全各項安全責任制度，加強對各樓宇安全保衛(wèi)， 杜絕重大事故的發(fā)生，遇到重大問題要及時向上級領(lǐng)導匯報請示。
9.充分發(fā)揚民主，經(jīng)常聽取學生和教職工的意見，不定期召開座談會，不斷改進工作方法，積極履行本崗位職責，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
書寫經(jīng)驗22人覺得有用
寫崗位職責的時候，得知道是用來明確工作范圍和具體任務(wù)的，所以開頭最好說清楚這個崗位的主要目標是什么。比如說物業(yè)管理部，就得強調(diào)維護校園環(huán)境整潔、保障師生生活便利之類的話。然后，要把具體的任務(wù)一項項列出來，別太籠統(tǒng)，像什么日常巡查，設(shè)施維修，這些都是比較常見的內(nèi)容。
有時候?qū)懙臅r候容易忽略一些細節(jié)，比如具體到某類設(shè)備的檢查頻率，像空調(diào)濾網(wǎng)清洗，可能平時就容易漏掉這一條。還有就是保潔工作的標準，有些地方可能只寫了“保持干凈”，但沒提具體到哪個程度，這樣執(zhí)行起來就容易打折扣。
再比如，管理部還負責協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，這一點很重要，但往往寫的時候會簡單帶過，像是“協(xié)助其他部門解決問題”，這樣的描述太模糊了。要是能細化一下，比如“協(xié)助后勤部門解決水電故障”或者“配合教學部門調(diào)整場地布置”，這樣才更有操作性。
書寫注意事項：
崗位職責里最好提到一些應(yīng)急處理的內(nèi)容，像遇到突發(fā)事件怎么辦，火災報警響應(yīng)流程這類的，這部分要是寫得太簡略，到時候真出了事就麻煩了。不過，寫的時候也要注意分寸，別把職責寫得太死板，留點彈性空間，畢竟實際工作中總會碰到各種特殊情況。
寫的時候還要考慮到崗位的特殊性，像物業(yè)管理部，可能涉及到預算控制，這部分就該單獨拎出來講，像“合理分配綠化養(yǎng)護經(jīng)費”、“控制物業(yè)維修成本”之類的。還有些細節(jié)容易被忽略，比如檔案管理，寫的時候不能光說“做好資料歸檔”，得具體到“建立并更新物業(yè)維修記錄臺賬”。
【第5篇】某物業(yè)全面質(zhì)量管理主任助理崗位職責怎么寫400字
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握公司各項管理制度和物業(yè)集團iso9001:2000質(zhì)量管理體系文件。
2、根據(jù)集團整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容，編制工作計劃，組織各樓盤質(zhì)量督導對屬下各單位的工作質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度、物業(yè)集團iso9001:2000質(zhì)量管理體系文件要求，組織各樓盤質(zhì)量督導對屬下各單位的管理質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。
4、加強與業(yè)主的直線溝通，通過物業(yè)集團'總經(jīng)理信箱''總經(jīng)理熱線'轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴，對各樓盤的服務(wù)質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督，總結(jié)各樓盤工作中存在的不足，做出分析報告。
5、負責對嚴重不合格項及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作，并對整改情況進行檢查、監(jiān)督。
6、負責對督查員、熱線專員工作進行監(jiān)督和指導。
7、負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評審核工作。
8、負責對本部門的各類文書和資料管理工作。
9、全力協(xié)助、配合主任開展工作，確保各項工作落實到位和及時高效。
書寫經(jīng)驗28人覺得有用
在寫物業(yè)全面質(zhì)量管理主任助理的崗位職責時，得先搞清楚這個職位到底是干什么的。這個崗位，主要是協(xié)助主任進行質(zhì)量管理工作，像是日常巡查，跟進整改情況，還有跟各部門協(xié)調(diào)配合什么的。不過，寫的時候不能光顧著列條目，得結(jié)合具體的工作場景去描述。
比如，日常工作就是負責檢查小區(qū)里的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運行狀況什么的，發(fā)現(xiàn)問題后及時記錄下來，并且督促相關(guān)部門盡快處理。這里頭就得注意，巡查的時候不能走馬觀花，要帶著問題意識去查，不然就可能漏掉一些關(guān)鍵點。另外，對于整改的情況也要跟蹤到位，不能只是催一下就完事了，得確保問題徹底解決才行。
這個崗位還需要參與制定和完善質(zhì)量管理制度。這可不是一件輕松的事，因為涉及到很多細節(jié)，像什么標準，流程，都得考慮到。有時候領(lǐng)導會突然安排個緊急任務(wù)，比如有個業(yè)主投訴說電梯壞了好幾天還沒修好，這時候就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員開會討論解決方案，還得做好會議紀要，回頭好存檔備查。
和部門間的溝通也很重要。物業(yè)，涉及面廣，水電維修、綠化養(yǎng)護、安保巡邏等等，每個環(huán)節(jié)都不能出岔子。要是跟某個部門溝通不到位，就可能導致工作推進緩慢。所以平時要多留意各部門的工作進展，遇到問題主動找人商量，別悶在心里自己琢磨。
寫崗位職責的時候也不能太死板，得有點靈活性。比如，有時會碰到一些突發(fā)狀況，像暴雨導致地下車庫積水，這時候就需要迅速協(xié)調(diào)各方資源，確保業(yè)主車輛不受損失。這類事情雖然不是經(jīng)常發(fā)生，但一旦來了，就是對能力的一種考驗。
書寫注意事項：
記得把一些具體的例子穿插進去。比如有一次巡查時發(fā)現(xiàn)某棟樓外墻有脫落的風險，趕緊拍照取證并上報領(lǐng)導，后來經(jīng)過整改，隱患消除了，業(yè)主也表示滿意。這樣的實例能讓人更直觀地理解這個崗位的重要性。
【第6篇】物業(yè)管理客戶服務(wù)組主管崗位職責怎么寫550字
物業(yè)管理處客戶服務(wù)組主管崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處經(jīng)理
職責概要:客服主管在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主持本部門的工作處理日常辦公事務(wù);
基本任務(wù)和職責:
1、對上級經(jīng)理負責，完成上級交辦的工作任務(wù);
2、掌握國家有關(guān)房地產(chǎn)及物業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策;
3、監(jiān)督、檢查下屬員工的工作情況，負責下屬員工的績效考核;
4、檢查員工儀表、儀容，工作服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況;
5、合理安排員工的班次及工作，保證對客服務(wù)質(zhì)量;
6、負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費及管理處各項費用的收繳工作。
7、每月向上級提交工作匯報，部門工作月終總結(jié)及下月計劃;
8、回訪客戶，聽取意見，檢查客服人員的服務(wù)工作質(zhì)量;
9、編寫、制訂本部門的管理文件制度及表格;
10、溝通、協(xié)調(diào)與各對接部門間的關(guān)系，使客戶服務(wù)工作運轉(zhuǎn)正常;
11、處理客戶的疑難投訴;
12、發(fā)起、組織客戶舉辦各類聯(lián)誼活動，融洽雙方的關(guān)系;
13、建立客戶服務(wù)工作流程和工作服務(wù)標準;
14、建立、健全交接班記錄制度，健全工作記錄;
15、負責建立員工培訓制度，編寫工作中遇到的各種案例，定期對員工進行規(guī)范化、專業(yè)化的培訓;
16、建立每周例會制度，聽取工作匯報，分析工作案例，并就具體工作問題進行有針對性的安排、解決，布置工作重點;
17、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
書寫經(jīng)驗22人覺得有用
物業(yè)管理客戶服務(wù)組主管這個崗位職責其實挺復雜的，得結(jié)合具體的工作場景來說才行。首先，這個崗位需要負責日常客戶接待工作，確保來訪客戶的咨詢能及時得到解答，這包括了電話接聽、郵件回復之類的事情。有時候客戶會提出一些比較特殊的需求，比如裝修審批或者緊急維修，這就要求主管能夠快速協(xié)調(diào)資源，安排相關(guān)人員去處理。
書寫注意事項：
還得關(guān)注業(yè)主的意見反饋，定期收集整理他們的意見，形成報告提交給上級領(lǐng)導。這中間可能涉及到一些表格填寫，比如說滿意度調(diào)查表之類的，這些都是日常工作的一部分。不過有時候會遇到一些突發(fā)狀況，比如業(yè)主投訴物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高，這時候就需要冷靜應(yīng)對，既要安撫業(yè)主情緒，又要盡快找到解決方案。
還有就是培訓下屬員工，提升整個團隊的服務(wù)水平。比如教新員工如何禮貌地與客戶溝通，怎樣高效地完成任務(wù)等。但有時候會發(fā)現(xiàn)新員工對流程不太熟悉，導致工作效率不高，這就需要花時間去指導他們，確保每個人都能勝任自己的工作。
書寫注意事項：
物業(yè)管理涉及的東西很多，比如公共設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生檢查等，都需要定期跟進。如果發(fā)現(xiàn)問題，比如電梯故障或者水管漏水，就得馬上組織人員進行維修。不過有時候因為溝通不到位，可能會出現(xiàn)延誤的情況，這就提醒我們在工作中要加強部門間的協(xié)作。
小編友情提醒：
還需要配合公司其他部門開展活動，比如節(jié)日慶典或者社區(qū)文化活動。這類活動往往需要提前規(guī)劃，從場地布置到物資準備都要考慮周全。不過有時候計劃趕不上變化，現(xiàn)場可能會出現(xiàn)一些意外情況，這就考驗主管的應(yīng)變能力了。
【第7篇】大學物業(yè)管理維修工崗位職責怎么寫800字
大學物業(yè)管理中心維修工崗位職責
一.按中心《著裝管理規(guī)定》著裝上崗。遵守中心的各項規(guī)章制度，堅持按操作規(guī)程安全操作，確保安全，杜絕一切不安全事故苗頭。
二.熟悉轄區(qū)各類公用及附屬設(shè)施、上下水、強弱電、暖、消防系統(tǒng)等管線走向、分布狀況、管線主控制位置、設(shè)備的性能及使用狀況。
三.加強學習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚并正確的在圖紙上找出發(fā)生故障的位置。
四.維修工必須具備熟練的操作技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、電、木、瓦和涂料等基本知識和操作規(guī)范，力爭一專多能，適應(yīng)中心維修工作的需要。
五.巡視并檢查轄區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患和其它不正常的情況，應(yīng)及時維修整改。確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
六.電工必須持有專業(yè)資格證書方可上崗，維修作業(yè)時要嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和行業(yè)操作規(guī)程，要做好安全保護措施。
七.維修給水管道須關(guān)閉總閥時，應(yīng)在提前通知用戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
八.愛護個人配發(fā)工具和專用工具，熟悉其性能、使用要點，每次使用后應(yīng)進行檢查和養(yǎng)護，完好無損后妥善放置。
九.積極主動修舊利廢，節(jié)約開支。
十.向用戶提供服務(wù)時，要求如下:
1.急修不過夜，小修小補限時完成，情況特殊時應(yīng)主動向用戶做好解釋工作，積極主動創(chuàng)造條件努力完成維修任務(wù)。
2.上門維修要按規(guī)定著裝，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。維修完畢后應(yīng)協(xié)助用戶清潔現(xiàn)場較大雜物后方可離開。
3.提供有償服務(wù)時，按中心制定的收費標準向用戶出具單據(jù)收費，并自覺上繳中心，不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便，向用戶索要煙酒、請吃請喝、小費等好處，不得刁難用戶，不得假公濟私。
5.應(yīng)該與服務(wù)區(qū)域的其它員工搞好工作上的銜接問題，互相溝通，互相幫助，不得互相推諉，共同完成中心工作
十一、文明操作，及時清理工作場地，保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。
十二、完成中心交辦的其他任務(wù)。
書寫經(jīng)驗54人覺得有用
在寫大學物業(yè)管理維修工的崗位職責時，得先把具體的工作范圍搞清楚。像這類崗位，日常工作肯定離不開水電維修、設(shè)施維護什么的，這都是基本功。不過呀，有些人可能覺得寫起來很簡單，就隨便套套話，這樣可不行。真正的職責描述得貼合實際工作才行，比如需要明確指出日常巡查設(shè)備運行情況，還有就是遇到故障的時候，要能迅速判斷問題所在并及時處理。
再說了，這份工作還涉及到跟師生打交道，有時候接到報修電話，就得第一時間趕到現(xiàn)場解決問題。所以，在職責里最好能體現(xiàn)服務(wù)意識，畢竟大家對維修工的要求不僅是技術(shù)好，態(tài)度也得端正。要是態(tài)度不好，師生不滿意，那工作就白做了。
有時候?qū)懙臅r候可能會有點迷糊，比如把“水電設(shè)備檢查”寫成了“水電網(wǎng)路檢查”，雖然差別不大，但仔細看的話還是能看出區(qū)別來的。而且，有些細節(jié)容易忽略，比如說記錄維修情況這部分，有些人可能會忘記寫進去，但實際上這很重要，以后查閱起來方便多了。
書寫注意事項：
還得考慮到學校里的特殊環(huán)境，比如教室、宿舍、食堂之類的，每個地方的維修需求都不一樣。這就要求維修工不僅要懂技術(shù)，還得熟悉各種場所的具體情況。要是只寫個大框框，說是要負責全校設(shè)施維護，這樣的描述就顯得太籠統(tǒng)了。
再比如，對于一些大型設(shè)備的保養(yǎng)，也得單獨列出來，像是中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯什么的，這些都是關(guān)鍵部位，一旦出問題影響可不小。要是職責里沒有特別提到，到時候出了事就麻煩了。當然，寫的時候也別忘了把緊急搶修這一塊給寫進去，畢竟誰也不知道什么時候會突然停電或者水管爆裂。
小編友情提醒：
寫完之后最好找?guī)讉€有經(jīng)驗的老員工看看，聽聽他們的意見。畢竟他們天天干這個活兒，知道哪些地方容易被忽視。要是自己悶頭寫，很可能遺漏掉一些重要環(huán)節(jié)。
【第8篇】物業(yè)管理師工程崗位職責怎么寫450字
物業(yè)管理部機電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司，大悅城商業(yè)管理，大悅城 1、 負責制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務(wù)流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負責規(guī)劃設(shè)計階段，參與圖紙會審工作，負責從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，提出合理化的建議
3、 負責商業(yè)項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見，并跟進落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標準，審核項目接管驗收方案，協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調(diào)研有關(guān)工程專業(yè)的檢查工作
7、 負責審核、完善各項目工程整改技術(shù)方案，為項目工程改造提供技術(shù)支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學歷: 大專以上
4、學校: 不限
5、專業(yè): 機電相關(guān)專業(yè)
6、工作經(jīng)驗: 5年以上
7、資質(zhì)資格:專業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級證書
8、外語水平: 有基礎(chǔ)英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規(guī)范，能夠熟練使用cad制圖軟件，有物業(yè)工程管理經(jīng)驗，或房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗;
書寫經(jīng)驗70人覺得有用
物業(yè)管理師工程崗的工作職責寫起來挺講究的，得結(jié)合實際工作情況，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得具體到能指導日常工作。開頭最好從崗位的核心任務(wù)說起，比如確保物業(yè)設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，這可是個關(guān)鍵點，要是設(shè)備出了問題，住戶肯定有意見。然后可以提到日常巡查，這活兒得細致，電梯、消防系統(tǒng)這些地方都得盯著，不然哪天突然壞掉，麻煩就大了。
接下來這部分得講清楚具體的管理流程，像維修計劃制定這塊，得提前規(guī)劃好，不能臨時抱佛腳。還有就是跟供應(yīng)商打交道的部分，采購材料時要注意性價比，不能一味追求便宜，質(zhì)量不過關(guān)更麻煩。這里可能會漏掉一個細節(jié)，就是合同條款的審核，有時候忙起來容易忽視這部分，其實合同里頭的保修期限、付款方式什么的都很重要。
再說到團隊協(xié)作這塊，工程部內(nèi)部溝通少不了，遇到緊急搶修任務(wù)，大家得齊心協(xié)力。不過有時候也會出現(xiàn)意見不合的情況，比如某個方案到底要不要改，這種時候就需要項目經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，不能一拍腦袋就決定，畢竟涉及到成本控制。這里有個小疏忽，就是沒有特別強調(diào)跨部門合作的重要性，比如說跟客服那邊對接，住戶反饋的問題要及時跟進處理，不然容易引發(fā)投訴。
還有就是安全培訓這一塊，工程人員得定期接受相關(guān)教育，特別是消防安全方面的知識，這是底線。要是培訓不到位，萬一出了事故，后果不堪設(shè)想。另外，技術(shù)檔案管理也不能馬虎，每次檢修記錄都要存檔，方便后續(xù)查閱。偶爾會忘記提醒新員工提交這些資料，總覺得他們應(yīng)該知道，但實際上新人可能還沒完全適應(yīng)工作節(jié)奏。
小編友情提醒：
關(guān)于績效考核，這事也得認真對待。工程部的工作成果不是一眼就能看出來的，需要通過數(shù)據(jù)分析來評估，比如設(shè)備故障率、維修響應(yīng)時間之類的指標。不過有時候考核標準定得有點模糊，導致大家心里沒底，影響工作積極性。
