書寫經(jīng)驗98人覺得有用

物業(yè)管理公司駕駛員的崗位職責(zé)責(zé)任制其實挺講究技巧的。這事說簡單也簡單，說難也難。要是想寫得靠譜，就得結(jié)合實際工作來弄。比如，得先把駕駛員每天要干的事都列出來，像出車前檢查車輛狀況，確保車況良好，這些都是基本功。還有，駕駛員得熟悉路線，知道哪里堵車，哪里路不好走，這些都得心里有數(shù)。

當(dāng)然了，駕駛員不是光開車就行的。有時候還得負(fù)責(zé)一些簡單的維護工作，像檢查機油、輪胎氣壓什么的。要是車出了點小毛病，駕駛員也得能初步判斷下情況，該報修的時候就報修。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉點東西，比如忘記寫駕駛員需要定期參加安全培訓(xùn)，這就有點不太周全了。

再說了，駕駛員還得多留意乘客的需求。有些乘客可能帶著大包小包，駕駛員就得幫忙搬一下，這都是分內(nèi)事。還有，遇到緊急任務(wù)的時候，駕駛員得反應(yīng)快，不能磨磨蹭蹭的。要是寫的時候沒注意到這點，就容易讓人覺得這份職責(zé)寫得不全面。

書寫注意事項：

駕駛員還得注意自己的形象。畢竟代表的是公司的臉面嘛。所以，得提醒自己著裝整潔，態(tài)度熱情。要是寫的時候忽略了這一塊，就會顯得崗位職責(zé)缺少人性化。還有，駕駛員得遵守交通規(guī)則，這個是必須的，不然出了事故對公司影響可不小。

其實寫這些東西的時候，最好能找?guī)讉€老駕駛員聊聊天，聽聽他們平時是怎么工作的。這樣寫出來的職責(zé)才會更接地氣。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙疡{駛員的工作范圍寫得太窄，比如只強調(diào)開車，忘了還有其他雜七雜八的事要做。

書寫經(jīng)驗88人覺得有用

市場物業(yè)管理這一塊，崗位職責(zé)和任職要求寫起來要是想寫得專業(yè)點，就得先把這份工作的核心任務(wù)搞明白，像是日常巡查啦、設(shè)備維護啦、業(yè)主溝通這些事，都得列進(jìn)去。比如，巡查這事，就不能光寫“負(fù)責(zé)巡查園區(qū)”，得具體點，像“每天巡視公共區(qū)域，檢查照明、綠化、消防設(shè)施是否正?！?，這樣才顯得細(xì)致。

再說到任職要求，這得結(jié)合工作需要來設(shè)定。像學(xué)歷背景，有的公司可能要求大專以上，有的就放寬到高中。還有工作經(jīng)驗這塊，有些崗位可能需要三年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，這得看企業(yè)的要求。技術(shù)類的證書也得提一提，像物業(yè)管理師證之類的，這是加分項。不過有時候?qū)懙臅r候，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如“熟悉相關(guān)法律法規(guī)”，這個很重要，但很容易被忽略掉。

至于寫作風(fēng)格，得跟公司的氛圍搭調(diào)。要是公司比較傳統(tǒng)，那語言就得正式點，像“嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，確保管理服務(wù)到位”這種話就挺好。要是公司偏向年輕化，就可以稍微活潑一點，像“積極應(yīng)對業(yè)主訴求，及時解決問題”，這樣的表述會顯得更有親和力。

有時候?qū)懼鴮懼?，會出現(xiàn)一些小問題，比如句子太長了，讀起來費勁。比如這句話：“負(fù)責(zé)組織各類活動以增強社區(qū)凝聚力并且定期召開會議討論工作進(jìn)展和存在的問題?！边@樣的句子就有點啰嗦，建議拆開寫，像“負(fù)責(zé)組織各類活動增強社區(qū)凝聚力，定期召開會議討論工作進(jìn)展及問題”。不過這種小毛病，寫的時候容易忽視。

書寫注意事項：

寫任職要求的時候，還要考慮到實際操作中的情況。比如“具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力”，這個看似普通，但其實特別關(guān)鍵，因為物業(yè)工作經(jīng)常要面對各種各樣的人，溝通不好就會出麻煩。再比如“熟練掌握辦公軟件”，這也是基礎(chǔ)要求，但很多寫作者容易忘記補充“如excel、word等常用工具的操作技能”。

書寫經(jīng)驗93人覺得有用

物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)該怎么寫？這事得從實際工作出發(fā)，結(jié)合部門特點和需求來琢磨。

綜合管理部的職責(zé)范圍挺廣，既要管內(nèi)務(wù)，又要協(xié)調(diào)各方。開頭就得把核心職能點出來，比如負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)統(tǒng)籌，確保辦公環(huán)境順暢運轉(zhuǎn)。這一塊兒語言得利索，不能含糊，不然給人感覺沒重點。比如，“負(fù)責(zé)中心內(nèi)部各項行政工作的規(guī)劃與執(zhí)行，包括但不限于文件歸檔、會議組織、后勤保障等”，這樣寫就比較穩(wěn)妥，既明確了工作方向，又留了余地給其他細(xì)節(jié)補充。

接著往下寫的時候，得把具體任務(wù)拆開講。比如涉及人員管理這部分，就得突出主動性?？梢赃@么寫：“協(xié)助經(jīng)理做好員工考勤統(tǒng)計，合理安排排班計劃，確保人力資源調(diào)配符合實際需要?！边@里有個小問題，“合理安排排班計劃”有點啰嗦，其實“安排排班”就夠了，但可能是因為怕表述不清才多加了個“合理”。這種地方有時候會顯得有點拖沓，但也能看出寫的人是在用心想事。

再說到對外聯(lián)絡(luò)這塊兒，就得強調(diào)溝通技巧?！柏?fù)責(zé)與外部單位保持良好聯(lián)系，處理各類往來函件及投訴反饋”，這句看著還行，不過“處理各類往來函件及投訴反饋”有點太籠統(tǒng)，如果能細(xì)化一下就更好了，比如區(qū)分普通函件和緊急投訴，這樣會更有針對性。

還有財務(wù)相關(guān)的部分，也得提到。比如“參與編制部門預(yù)算，審核報銷單據(jù)，保證費用支出合理合規(guī)”，這部分語言還算清晰，但“保證費用支出合理合規(guī)”這句話有點像口號，顯得空泛了些。要是能具體到“監(jiān)督每一筆資金流向是否符合公司規(guī)定”，可能效果會更好。

最后別忘了加上應(yīng)急響應(yīng)的內(nèi)容，這是體現(xiàn)專業(yè)性的地方。“遇突發(fā)事件需迅速響應(yīng)，協(xié)助制定應(yīng)急方案并落實到位”，這句話基本沒問題，只是“迅速響應(yīng)”這個詞組有點過于抽象，換成“及時應(yīng)對”會更貼合實際情況。

寫崗位職責(zé)的時候，還得注意一點，就是別光顧著堆砌詞藻，要讓內(nèi)容接地氣。比如提到“提升團隊凝聚力”，就不能只喊口號，得結(jié)合具體措施，像“定期開展團建活動，營造和諧融洽的工作氛圍”之類的，這樣才實在。

書寫經(jīng)驗22人覺得有用

物業(yè)管理處的會計員崗位職責(zé)其實挺講究實際操作的，得結(jié)合具體的業(yè)務(wù)流程來寫，不能太籠統(tǒng)。比如，賬目的處理是關(guān)鍵，要確保每一筆收入支出都清清楚楚，這包括物業(yè)費、停車費這類常規(guī)收入，還有維修基金之類的專項款項。日常工作里，少不了要核對各種票據(jù)，這票據(jù)得跟實際發(fā)生的情況一致才行，不然就會出大問題。另外，還得定期整理財務(wù)報表，讓管理層知道目前的資金狀況，這個報表得準(zhǔn)確無誤，畢竟?fàn)砍兜讲簧儋Y金流動。

有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如有時候收據(jù)填寫的時候，金額部分可能會手滑寫錯數(shù)字，這就需要細(xì)心核對了。還有就是報銷單據(jù)的審核，得確認(rèn)每項開支是否合理合規(guī)，要是有不合理的費用混進(jìn)來，那可就麻煩了。每個月的工資發(fā)放也是重頭戲，得按照員工的工作量和績效來計算，不能出偏差，否則會引起不必要的矛盾。

除了日常的賬目管理，會計員還需要配合外部審計部門的工作，這個環(huán)節(jié)特別重要。每次審計前，都要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，別到時候手忙腳亂找不到東西。有時候因為疏忽，某些文件沒及時歸檔，審計的時候就容易被挑毛病。另外，還要留意稅務(wù)申報的事情，物業(yè)這塊涉及的稅種不算少，每個季度都要按時報，千萬別漏報或者遲報，這會影響公司的信譽。

溝通也是必不可少的技能。有時候跟其他部門對接工作時，得把一些財務(wù)數(shù)據(jù)解釋清楚，比如為什么某項費用增加了，得能說個所以然出來。要是溝通不到位，可能會導(dǎo)致誤解，影響團隊協(xié)作。而且，碰到業(yè)主關(guān)于收費的疑問，也得耐心解答，不能含糊其辭，這樣會損害物業(yè)的形象。

書寫經(jīng)驗60人覺得有用

在寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個崗位具體是干什么的，別光看表面名字，比如人力資源部的招聘專員，不是說只要會找人就行，這里面學(xué)問大著呢。他們得負(fù)責(zé)篩選簡歷、組織面試、跟蹤候選人狀態(tài)，還有跟各部門溝通需求。要是只寫“負(fù)責(zé)招聘”，那太籠統(tǒng)了，領(lǐng)導(dǎo)看了也不明白到底干什么。

像薪酬福利崗，不能簡單寫“負(fù)責(zé)員工工資發(fā)放”。得具體點，比如“根據(jù)公司政策核算薪資，確保每月按時準(zhǔn)確發(fā)放工資和各類補貼，還要跟進(jìn)社保公積金的繳納情況?！边@樣寫的話，別人一看就知道這活兒挺復(fù)雜的，涉及面廣。

有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑艏?xì)節(jié)，比如培訓(xùn)崗，光寫“組織員工培訓(xùn)”肯定不行。得補充上“制定年度培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師資源，記錄培訓(xùn)效果并反饋給管理層?！辈蝗豢雌饋砭拖駪?yīng)付差事似的。

還有就是順序問題，千萬別一上來就把所有事情堆一塊兒。比如績效考核崗，先寫“設(shè)計績效評估體系”，再寫“指導(dǎo)部門開展月度考核”，接著“匯總分析考核數(shù)據(jù)提交報告”，這樣的條理比較清晰。要是顛三倒四地寫，別人看著費勁。

有時候?qū)懙锰珪婊炊缓茫热缬迷~太正式，反而顯得死板。像“協(xié)助處理勞動爭議糾紛”這種話，其實可以說成“解決員工間的矛盾問題”。畢竟崗位職責(zé)是為了方便大家理解工作的具體內(nèi)容，而不是搞學(xué)術(shù)論文。

偶爾也會遇到一些模糊的地方，比如企業(yè)文化宣傳崗，寫“推廣企業(yè)文化理念”就有點空泛?？梢愿某伞安邉澆?zhí)行企業(yè)文化的宣傳活動，比如墻報、內(nèi)部通訊稿，還要參與年會之類的大型活動策劃。”

要注意的是，不同崗位可能職責(zé)交叉，這時候就得明確分工。比如行政人事崗，既管辦公用品采購，又管員工檔案管理，這兩塊內(nèi)容最好分開寫，別混一塊兒。不然到時候出了問題，誰也不知道該找誰。

有時候?qū)懼鴮懼鴷雎砸恍┬∈?，像考勤管理崗，除了“記錄員工上下班打卡情況”，還得加上“統(tǒng)計遲到早退數(shù)據(jù)上報領(lǐng)導(dǎo)”，否則領(lǐng)導(dǎo)想知道具體遲到幾次都不知道從哪查起。

書寫經(jīng)驗15人覺得有用

物業(yè)管理處主任這個崗位的工作內(nèi)容其實挺復(fù)雜的，既要協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，又要跟業(yè)主打交道，還要對接外部資源。如果想寫好這份崗位職責(zé)，得先把工作的大方向弄明白。比如，處理日常事務(wù)的時候，需要確保物業(yè)設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，這包括檢查維修電梯、綠化養(yǎng)護這些基礎(chǔ)工作。還有就是面對業(yè)主投訴時，得快速響應(yīng)，妥善解決，不能一拖再拖。

在具體寫的時候，有些細(xì)節(jié)特別重要。像負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動這類事，不能光寫個大概，得具體到怎么策劃、怎么執(zhí)行。像有時候開會討論預(yù)算調(diào)整，這就得明確說清楚財務(wù)方面的責(zé)任，比如審核費用報銷單據(jù)這類事情。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍╆P(guān)鍵點，比如忘了提保潔服務(wù)監(jiān)督這部分，后來才發(fā)現(xiàn)缺了這一塊。

書寫注意事項：

涉及到安全管理這部分，不僅要負(fù)責(zé)消防設(shè)備檢查，還得定期組織安全培訓(xùn)。但有時候?qū)懙臅r候容易忽略這部分的重要性，只顧著寫其他看起來更重要的任務(wù)。還有就是，有時候?qū)懧氊?zé)描述，會忘記提到一些日常的小任務(wù)，比如安排值班表之類的事情。這其實也很重要，畢竟管理處每天都要有人值守。

對于那些涉及對外溝通的部分，比如跟政府部門對接項目審批手續(xù)，這部分得寫得細(xì)致點。不然的話，別人看了可能不清楚具體該怎么做。有時候?qū)懼鴮懼赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“聯(lián)系”寫成“聯(lián)想”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看就能發(fā)現(xiàn)不對勁。還有，寫的時候別忘了提到物業(yè)費收繳情況的跟蹤，這是很重要的日常工作之一。

書寫經(jīng)驗25人覺得有用

物業(yè)管理總經(jīng)理這個崗位的職責(zé)和要求得好好琢磨。要是想寫得靠譜又不那么模板化，可以從日常工作入手，先把具體任務(wù)說清楚。比如，日常運營這塊兒得盯著，包括物業(yè)費收繳、設(shè)施維護這些，還有跟業(yè)主溝通什么的，這都是大事。再就是預(yù)算管理，花錢的地方多，省著花得懂門道，得確保每一筆錢都花在刀刃上。

再看要求部分，得結(jié)合專業(yè)背景來寫。像物業(yè)管理相關(guān)的證書最好有，沒證書也得有實打?qū)嵉慕?jīng)驗，不然管理起來心里沒底。還有就是領(lǐng)導(dǎo)能力，手下人多，得會帶隊伍，這可不是光靠嘴上說就行的。再就是處理突發(fā)事件的能力，小區(qū)里什么情況都有可能發(fā)生，遇到事不能慌，得有條理地解決。

當(dāng)然了，寫的時候也別太死板，比如有些地方可能寫得有點急，就容易漏掉關(guān)鍵點。比如在描述工作內(nèi)容的時候，可能會忘記提到一些細(xì)節(jié)，像具體的巡查頻次，或者某些特殊情況下的應(yīng)對流程。再比如寫要求的時候，可能一不小心就把“需要有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗”寫成“需要有五年以上從業(yè)經(jīng)驗”，雖然意思差不多，但聽起來就不夠精準(zhǔn)。

寫這些的時候，還得注意語氣不能太生硬，像是跟人聊天一樣，把該交代的事交代明白就行。比如在說職責(zé)的時候，可以說“日常得盯緊小區(qū)的安全問題，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，千萬別拖到出了事才后悔?！敝劣谝?，也可以寫得接地氣些，“找人的時候優(yōu)先挑那些有過大型社區(qū)管理經(jīng)驗的，這樣心里踏實?！?/p>

書寫注意事項：

寫的時候別老想著把話說得面面俱到，有時候稍微留點空間也挺好。比如寫到技能要求時，可以寫“熟悉物業(yè)管理軟件當(dāng)然是加分項，但不是硬性要求，實在不會用也沒關(guān)系，慢慢學(xué)也能行。”這樣既顯得人性化，也不至于讓人覺得門檻太高。

書寫經(jīng)驗58人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述，不能太籠統(tǒng)。物業(yè)管理部經(jīng)理這個崗位，主要負(fù)責(zé)的就是物業(yè)的整體管理工作，像是小區(qū)的安全防范，環(huán)境衛(wèi)生的維護，還有公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)什么的，這些都是需要操心的事。平時還要跟業(yè)主打交道，處理他們的投訴建議，確保大家住得舒心。這工作，得有責(zé)任心，遇到事情不能推諉，要積極解決。

書寫注意事項：

物業(yè)管理部經(jīng)理還得管著團隊，手下可能有幾個主管什么的，所以得會帶人，知道怎么分配任務(wù)，讓大家勁往一處使。要是部門里有什么規(guī)章制度不完善的地方，也得及時調(diào)整改進(jìn)。比如，清潔工的工作時間安排不合理，導(dǎo)致某些時段垃圾堆積，這就得趕緊想辦法優(yōu)化流程。

寫任職要求的時候，也別光列一堆條件，要有點針對性。比如要求有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，至少得有三五年，這樣才懂行。再就是得有良好的溝通能力，畢竟跟業(yè)主溝通是個大頭。學(xué)歷方面，大專以上應(yīng)該差不多了，但最重要的還是實際能力。還有，最好能熟練使用辦公軟件，像excel、word這些，不然統(tǒng)計數(shù)據(jù)、做報告什么的都費勁。

不過有時候?qū)懙臅r候可能會忽略一些細(xì)節(jié)，比如把“物業(yè)維修”寫成“維修物業(yè)”，雖然沒什么大影響，但仔細(xì)看的話確實有點別扭。還有，有些要求寫得太模糊，比如“具備一定的管理能力”，到底什么叫“一定”？這種描述就顯得有點含糊不清了。