【第1篇】物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)怎么寫(xiě)550字
物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。善待人意，辦事公正，自律性強(qiáng)。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事行政管理工作，制訂公司相關(guān)管理制度，考核標(biāo)準(zhǔn)，員工培訓(xùn)安排，根據(jù)管理的需求合理地完善相應(yīng)的配套服務(wù)體系。
三、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃，管理服務(wù)的各類(lèi)文件和上報(bào)函件，起草審核工作。
四、負(fù)責(zé)公司文件、資料檔案的管理，快速的作好公文的處理，及時(shí)傳遞、催辦，領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，保證上下有效銜接，管理暢通有序。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，當(dāng)好參謀助手。按照授權(quán)范圍做好對(duì)各片區(qū)、各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，檢查督促。
六、嚴(yán)格把關(guān)公司人事編制。堅(jiān)持因事設(shè)崗，做到人盡其材合理配置。
七、及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題，協(xié)同品質(zhì)管理部提出解決的途徑和方法，為總經(jīng)理的正確決策提供可靠依據(jù)。
八、協(xié)同品質(zhì)管理部抓好員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)提高，培養(yǎng)合格員工，提供儲(chǔ)備人才。
九、負(fù)責(zé)審核員工的聘用、提拔、任免、晉升、辭退等工作。
十、依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，協(xié)助總經(jīng)理做好勞保護(hù)，社會(huì)保險(xiǎn)等工作，依法維護(hù)勞動(dòng)合同中雙方享有的權(quán)益、義務(wù)、增加行業(yè)凝聚力。
十一、負(fù)責(zé)安排公司車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛保險(xiǎn)、能耗的審查管理工作。
十二、協(xié)同品質(zhì)管理部組織好管理人員年度述職報(bào)告，部門(mén)領(lǐng)班年度總結(jié)考核工作，對(duì)考核情況存入檔案。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)79人覺(jué)得有用
寫(xiě)物業(yè)管理公司人事行政部主任的崗位職責(zé)，得先弄清楚這個(gè)崗位具體干什么。這崗位既要管人，又要管事，還得跟各種文件打交道。比如，招聘員工這事就得操心，從發(fā)布招聘信息到面試篩選，再到最后錄用，每一步都得盯緊點(diǎn)。還有員工檔案管理，這可是個(gè)細(xì)活兒，資料得分類(lèi)歸檔，不能亂，不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
行政這塊也少不了，辦公用品采購(gòu)得計(jì)劃好，不能多買(mǎi)浪費(fèi)，也不能少買(mǎi)耽誤事。會(huì)議室安排也是日常工作之一，誰(shuí)來(lái)開(kāi)會(huì)、什么時(shí)候開(kāi)、需要什么設(shè)備，都得提前安排妥當(dāng)。要是遇到公司活動(dòng)，比如年會(huì)之類(lèi)的，那更是得全程跟進(jìn)，從策劃到執(zhí)行都不能掉鏈子。
工資核算這部分也不能忽視，每個(gè)月的工資單得仔細(xì)核對(duì)，別搞錯(cuò)了，不然員工有意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也不滿(mǎn)意。社保公積金的繳納也要盯著，這是員工福利的重要部分，馬虎不得。當(dāng)然，有時(shí)候事情多了難免顧不過(guò)來(lái)，比如偶爾把某位員工的信息填錯(cuò)，這種事情雖說(shuō)是無(wú)意的，但最好還是養(yǎng)成復(fù)查的習(xí)慣。
文件管理這方面尤其重要，各類(lèi)合同、協(xié)議得妥善保管，定期檢查有沒(méi)有過(guò)期的，該續(xù)簽的得及時(shí)處理。公司規(guī)章制度的更新也得關(guān)注，新規(guī)定出臺(tái)后要及時(shí)傳達(dá)給全體員工，確保大家都知道最新的要求。
其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最重要的是結(jié)合實(shí)際情況，不能光套模板。比如有些公司可能特別注重員工培訓(xùn)，那在這塊就得詳細(xì)列出負(fù)責(zé)的內(nèi)容；而有的公司可能更看重后勤保障，那這部分就得多花點(diǎn)筆墨。寫(xiě)的時(shí)候要注意條理清晰，但也不要太死板，有時(shí)候靈活一點(diǎn)反而更能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。
【第2篇】別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
別墅區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
職位:經(jīng)理
報(bào)告:總經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)客戶(hù)事務(wù)，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內(nèi)各部份能正常運(yùn)作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)事務(wù)。解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴，幫助客戶(hù)解決疑難。
2.與政府部門(mén)保持良好關(guān)系，負(fù)責(zé)節(jié)日與政府部門(mén)的聯(lián)誼活動(dòng)。
3.每月做部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算呈交總經(jīng)理。
4.負(fù)責(zé)別墅區(qū)清潔細(xì)則和園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作，確保別墅區(qū)任何時(shí)間內(nèi)清潔狀況令人滿(mǎn)意，園藝盆栽擺設(shè)完好。
5.負(fù)責(zé)別墅區(qū)殺蟲(chóng)滅鼠工作的安排。
6.負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃及作分析。
7.編制物業(yè)部員工的值班時(shí)間表并管理和指導(dǎo)其工作。
8.每日檢查部門(mén)日常工作記事本、上下班交接表和事務(wù)報(bào)告，簽署及制訂相應(yīng)措施，改進(jìn)完善部門(mén)工作。
9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。
10.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、貫徹、落實(shí)有關(guān)別墅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示。
11.監(jiān)督指導(dǎo)本部門(mén)全體員工提高服務(wù)質(zhì)量，配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)做好本部門(mén)員工的晉升、獎(jiǎng)懲等工作。
12.配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部、保衛(wèi)部開(kāi)展與客戶(hù)有關(guān)的工作。
13.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報(bào)告。
14.完成總經(jīng)理指派的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)48人覺(jué)得有用
在寫(xiě)別墅區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得想清楚這個(gè)職位需要處理哪些事情。比如，物業(yè)管理經(jīng)理要負(fù)責(zé)小區(qū)的安全工作，這包括檢查保安巡邏情況，還有監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。要是設(shè)備出了問(wèn)題，得趕緊找人修，不能讓業(yè)主覺(jué)得不安全。
每天還要盯著物業(yè)人員的工作進(jìn)度，像綠化維護(hù)，公共區(qū)域清潔，這些都得過(guò)問(wèn)。有時(shí)候會(huì)碰到業(yè)主投訴，這時(shí)候就需要冷靜下來(lái)跟業(yè)主溝通，把事情搞明白，再想辦法解決。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)可能顧不上太多細(xì)節(jié)，比如有次接到業(yè)主反映樓道燈壞了，結(jié)果忘了及時(shí)跟進(jìn)維修情況，后來(lái)才想起來(lái)補(bǔ)救。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
物業(yè)費(fèi)收繳也是重要任務(wù)之一。每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)一下收了多少，沒(méi)交的要催催。有時(shí)候業(yè)主會(huì)有各種理由推脫，這時(shí)候就得耐心解釋政策，爭(zhēng)取理解。不過(guò)有時(shí)候話(huà)說(shuō)多了，語(yǔ)氣可能不太好，導(dǎo)致業(yè)主情緒激動(dòng)，這就需要事后好好調(diào)整態(tài)度，重新溝通。
合同管理也很關(guān)鍵，跟保潔公司、綠化公司簽的合同要仔細(xì)審核，確保條款合理。但有時(shí)候忙起來(lái)會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)，比如某份合同到期了忘記續(xù)約，差點(diǎn)影響正常服務(wù)。所以平時(shí)得養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，確保所有合作都在軌道上。
財(cái)務(wù)這塊也不能忽視，每月的收支報(bào)表要核對(duì)清楚，看看有沒(méi)有異常支出。如果發(fā)現(xiàn)賬目有問(wèn)題，得馬上查清楚原因。不過(guò)偶爾也會(huì)因?yàn)閿?shù)字太多而算錯(cuò)，比如把一筆收入多記了一位數(shù)，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，只好重新調(diào)整。
和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系也需要維持好，有些改造項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)，比如停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建之類(lèi)的。這時(shí)候得提前做好規(guī)劃，跟各方溝通順暢。不過(guò)有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化，開(kāi)發(fā)商那邊突然提出新要求，就得趕緊調(diào)整方案，盡量滿(mǎn)足需求。
小編友情提醒：
要經(jīng)常組織活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的歸屬感。像節(jié)日活動(dòng)，社區(qū)義工活動(dòng)，這些都能增進(jìn)鄰里感情。不過(guò)有時(shí)候活動(dòng)安排得太多，反而會(huì)讓工作人員壓力山大，這就需要合理分配時(shí)間和人力，別讓好事變成負(fù)擔(dān)。
【第3篇】物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)15怎么寫(xiě)350字
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十五)
一、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司董事會(huì)決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則，決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)管理資源配備，決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動(dòng)。
四、審核公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和近期計(jì)劃，審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
五、審核公司預(yù)算，控制管理資金使用、降本增效，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
六、審核公司(項(xiàng)目)重要設(shè)備改造，拓展、開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案，決定后組織實(shí)施。
七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的審核并簽署。
八、定期召開(kāi)管理例會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理部門(mén)、項(xiàng)目的重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系。
九、組織制定公司內(nèi)部勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公司總經(jīng)理這個(gè)崗位，說(shuō)到底就是個(gè)統(tǒng)籌全局的角色。日常工作中，得對(duì)整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，從服務(wù)質(zhì)量到客戶(hù)滿(mǎn)意度，都得盯緊了。比如，你得確保小區(qū)的綠化維護(hù)到位，公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)主的投訴處理及時(shí)。這可不是件輕松的事，光靠嘴上說(shuō)說(shuō)可不行，得動(dòng)真格的。
每天上班第一件事，可能就是召集部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)，了解各部門(mén)的工作進(jìn)展。物業(yè)，涉及面太廣了，保潔、安保、工程維修，樣樣都得操心。特別是遇到突發(fā)事件，比如電梯故障，水管爆裂，你就得第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。要是處理不好，業(yè)主們不滿(mǎn)意，口碑一差，后續(xù)工作就更難開(kāi)展了。
還有就是預(yù)算這塊兒，每年的物業(yè)費(fèi)收繳情況、維修基金使用規(guī)劃，這些都是需要你親自過(guò)問(wèn)的。畢竟，錢(qián)花出去了，就得看到效果。如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)支出不合理，你得趕緊找財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)清楚，看看是不是存在浪費(fèi)現(xiàn)象。有時(shí)候，一些小項(xiàng)目可能會(huì)超出預(yù)算，這時(shí)候就得權(quán)衡利弊，該砍的砍，該省的省。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟業(yè)主打交道也是門(mén)大學(xué)問(wèn)。有些業(yè)主愛(ài)提意見(jiàn)，可能是出于關(guān)心，也可能純粹是找茬。這時(shí)候，你得耐心解釋?zhuān)瑧B(tài)度溫和，別一上來(lái)就硬碰硬。要是能通過(guò)溝通化解矛盾，那算是成功了一半。當(dāng)然，業(yè)主大會(huì)也不能忽視，這是個(gè)聽(tīng)取大家意見(jiàn)的好機(jī)會(huì)。你得提前準(zhǔn)備好匯報(bào)材料，把過(guò)去一年的工作成績(jī)展示出來(lái)，還得講清楚接下來(lái)的計(jì)劃，爭(zhēng)取得到業(yè)主們的認(rèn)可和支持。
有時(shí)候，公司內(nèi)部也會(huì)有一些人事變動(dòng)，比如某個(gè)部門(mén)主管辭職了，你得盡快安排接替人選，確保工作不受影響。這期間，難免會(huì)有點(diǎn)混亂，但你要保持冷靜，該開(kāi)會(huì)討論的就開(kāi)會(huì)討論，該單獨(dú)談話(huà)的就單獨(dú)談話(huà)，盡量減少負(fù)面影響。至于新來(lái)的員工培訓(xùn)，這也是你的職責(zé)之一。他們剛?cè)肼毜臅r(shí)候，肯定有很多不懂的地方，你得抽時(shí)間給他們講解公司的規(guī)章制度，讓他們快速融入團(tuán)隊(duì)。
【第4篇】物業(yè)管理公關(guān)部主管崗位職責(zé)怎么寫(xiě)600字
物業(yè)管理公司公關(guān)部主管崗位職責(zé)
1.建立信息網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)外環(huán)境的各種信息，將經(jīng)過(guò)分析評(píng)價(jià)的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門(mén)作參考，以提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。
2.處理公眾關(guān)系。在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種觀(guān)眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶(hù)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。
3.監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境。不斷監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，國(guó)家政策法令的變化、市場(chǎng)的變化，社會(huì)輿論的變化，使企業(yè)能及時(shí)適應(yīng)各種變化。
4.分析發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)政策法令、社會(huì)民意、時(shí)尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測(cè)和分析，向企業(yè)預(yù)報(bào)有重大影響的近期或遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)企業(yè)的重大行動(dòng)，計(jì)劃可能遇到的社會(huì)反映，使企業(yè)未雨綢繆，防患于未然。
5.作為公司的對(duì)外發(fā)言人，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、溝通工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6.編寫(xiě)并向有關(guān)傳播媒體散發(fā)新聞稿、照片和特寫(xiě)文章，匯編有關(guān)的報(bào)刊目錄，拍攝、整理、保存資料圖片，設(shè)計(jì)、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和增品。
7.保持與住戶(hù)的經(jīng)常聯(lián)系，負(fù)責(zé)編輯以住戶(hù)為閱讀對(duì)象的報(bào)刊，接受住戶(hù)對(duì)公司的各種投訴和有關(guān)咨詢(xún)，對(duì)合理的要求及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，協(xié)助解決。
8.作為公司社會(huì)活動(dòng)的代表，積極參與有關(guān)社會(huì)活動(dòng)，并做到公眾來(lái)訪(fǎng)的各種禮儀接待工作。
9.搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工積極性，編輯供公司員工閱讀的報(bào)刊，組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作，安排公司員工的各種康樂(lè)活動(dòng)。
10.處理突發(fā)事件和危機(jī)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)38人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公關(guān)部主管這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是跟外界打交道，確保公司的形象能一直保持在良好的狀態(tài)。日常工作里頭，得協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，像是跟媒體的關(guān)系，還有社區(qū)居民之間的互動(dòng)什么的，這都是挺重要的。比如，要是有媒體報(bào)道關(guān)于物業(yè)的事情，那公關(guān)部就得及時(shí)跟進(jìn)，看看報(bào)道內(nèi)容是否準(zhǔn)確，要是有問(wèn)題的話(huà)，就得想辦法去修正它。這工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上挺復(fù)雜的，因?yàn)椴粌H要保證信息傳達(dá)無(wú)誤，還得考慮到各方的感受。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還有一點(diǎn)特別需要注意，就是處理突發(fā)狀況的能力。比如，小區(qū)里突然發(fā)生了什么意外事件，導(dǎo)致業(yè)主不滿(mǎn)或者投訴，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，安撫業(yè)主情緒的同時(shí)，還要想辦法解決問(wèn)題。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，畢竟每個(gè)人的性格脾氣都不一樣，有的話(huà)可能說(shuō)得對(duì)，但對(duì)方不一定能接受。所以，溝通技巧這塊得下功夫，既要懂禮貌又要堅(jiān)持原則，有時(shí)候還得有點(diǎn)圓滑。
在日常管理上，公關(guān)部主管還需要定期組織一些活動(dòng)，增強(qiáng)住戶(hù)之間的聯(lián)系，也能順便宣傳一下物業(yè)公司。像什么節(jié)日活動(dòng)，或者安全講座之類(lèi)的，這些都是比較常規(guī)的操作。不過(guò)要注意的是，這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)得符合實(shí)際情況，不能光顧著形式好看，還得讓參與者覺(jué)得有意義才行。有時(shí)候想出來(lái)的點(diǎn)子挺好，但執(zhí)行起來(lái)才發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)沒(méi)考慮到，結(jié)果效果就差強(qiáng)人意了。
對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的工作分配也要做到心中有數(shù)。每個(gè)員工都有自己的職責(zé)范圍，但有時(shí)候事情多起來(lái)，難免會(huì)出現(xiàn)混亂的情況。這時(shí)候主管就得站出來(lái)，合理調(diào)配資源，確保每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)完成。當(dāng)然，這也需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，不是一朝一夕就能掌握的。有時(shí)候忙起來(lái)，難免會(huì)顧此失彼，這就需要在平時(shí)多留個(gè)心眼，提前做好規(guī)劃。
其實(shí)，要想寫(xiě)好崗位職責(zé)，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際工作情況，把具體的要求描述清楚。不要只是一味地羅列條目，而是要讓別人看了之后明白具體該怎么做。比如，“負(fù)責(zé)媒體溝通”這個(gè)職責(zé)，就可以詳細(xì)一點(diǎn)，說(shuō)清楚具體要做的步驟，包括但不限于準(zhǔn)備資料、接待采訪(fǎng)、撰寫(xiě)新聞稿等等。這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才會(huì)更有針對(duì)性，也更容易讓人理解。
【第5篇】物業(yè)公司工程管理部各崗位職責(zé)怎么寫(xiě)2350字
物業(yè)公司項(xiàng)目工程管理部各崗位職責(zé)
(一)工程處經(jīng)理
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程處的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);
10、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)提交的物品申購(gòu)報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)水、電等各專(zhuān)業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，并配合工程處組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。
12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;
14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
(二)設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)
1、 在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項(xiàng)工作。
2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)目。
3、監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)的工作指令。
4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)情況。
5、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。
6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
8、及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。
9、負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購(gòu)。
10、負(fù)責(zé)本小組的勞動(dòng)紀(jì)律考核，并每月上報(bào)工程處。
(三)強(qiáng)、弱電維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
3、填寫(xiě)本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監(jiān)督并驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng))的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。 9、負(fù)責(zé)配合電信部門(mén)對(duì)直線(xiàn)電話(huà)、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)的開(kāi)通及維修聯(lián)系。
10、負(fù)責(zé)配合電信部門(mén)對(duì)用戶(hù)電話(huà)系統(tǒng)的維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對(duì)消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。
(四)給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
3、填寫(xiě)本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目(含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審 定，監(jiān)督并驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門(mén)、管道)的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對(duì)給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
9、責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。
11、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
(六)水電維修員
1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施立面照明燈具的啟、停。
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。
7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。
(七)給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修;
3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類(lèi)圖紙資料的收集、保管;
4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備，并做好記錄;
(八)土建維修管理員
1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項(xiàng)目的洽談審定，監(jiān)督并驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
(九)工程處綜合維修工崗位職責(zé)
1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護(hù)
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。
4、提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括防盜門(mén))的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。
6、協(xié)助水電維修員對(duì)供水系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)
用戶(hù)室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔
9、負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。
10、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
11、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
12、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
14、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。
(十)工程處水暖維修員崗位職責(zé)
1、 在工程處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
3、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門(mén)、管道)的維護(hù)保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修;
5、負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用
在寫(xiě)物業(yè)公司工程管理部各崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)部門(mén)到底是干嘛的。這部門(mén)主要就是負(fù)責(zé)小區(qū)里的各種設(shè)施設(shè)備，從電梯到供水供電，再到消防系統(tǒng)，都得管。要是這些設(shè)備出了問(wèn)題，住戶(hù)就找他們。所以，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，就得圍繞著這些核心任務(wù)去展開(kāi)。
比如，維修工這個(gè)崗位，職責(zé)就得詳細(xì)列出具體的工作內(nèi)容。像是日常巡查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能拖著不管。再比如遇到突發(fā)情況，比如水管爆裂，就得第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修。但這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小疏漏，比如寫(xiě)到“檢查所有設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)”，后面又提到“確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)”，其實(shí)這兩個(gè)說(shuō)法有點(diǎn)重復(fù)，但寫(xiě)的時(shí)候可能沒(méi)注意到。
還有技術(shù)主管，這個(gè)崗位就比較復(fù)雜了。不僅要監(jiān)督手下員工的工作，還得參與制定維修計(jì)劃。比如每年的大檢修，得提前規(guī)劃好哪些設(shè)備需要保養(yǎng)，哪些需要更換部件。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易把順序搞混，比如先寫(xiě)了“審核維修方案”，后邊又提到“根據(jù)方案進(jìn)行實(shí)施”，雖然意思是對(duì)的，但邏輯上有點(diǎn)顛倒。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
資料員的工作也不能忽略。他們的職責(zé)主要是整理和歸檔各類(lèi)工程文件，包括施工圖紙、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之類(lèi)的。這些文件得保管好，萬(wàn)一以后出了問(wèn)題，能迅速找到相關(guān)的記錄。但這里可能會(huì)有個(gè)小問(wèn)題，比如寫(xiě)到“確保檔案完整無(wú)缺”，后面又強(qiáng)調(diào)“防止丟失或損壞”，雖然表達(dá)的是同一個(gè)意思，但顯得有點(diǎn)啰嗦。
再看項(xiàng)目經(jīng)理，這個(gè)崗位的責(zé)任就更大了。不僅要統(tǒng)籌整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度，還得協(xié)調(diào)各方資源，確保工程按時(shí)完成。比如跟施工單位溝通的時(shí)候，得明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不能因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致延誤工期。這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，比如?xiě)到“定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議”，但沒(méi)具體說(shuō)明會(huì)議的內(nèi)容是什么，這樣就顯得有些籠統(tǒng)。
小編友情提醒：
別忘了后勤保障人員也有自己的職責(zé)。他們主要負(fù)責(zé)采購(gòu)和管理工程所需的材料和工具，確保一線(xiàn)工人能順利開(kāi)展工作。寫(xiě)這部分的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橄牒w太多細(xì)節(jié)而變得冗長(zhǎng)，比如寫(xiě)到“負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)所有需要用到的材料”，后面又補(bǔ)充“包括螺絲釘這樣的小物件”，雖然都是必要的內(nèi)容，但顯得有些堆砌。
【第6篇】物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求怎么寫(xiě)500字
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)管理體系，并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;
2、制定公司物業(yè)管理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;
3、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)管理工作，制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;
4、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，提高組織的運(yùn)行效率;
5、組織對(duì)各項(xiàng)目出現(xiàn)的重大系統(tǒng)設(shè)備故障、事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn);
6、領(lǐng)導(dǎo)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，指導(dǎo)解決物業(yè)遺留問(wèn)題;
7、對(duì)各項(xiàng)目日常物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括對(duì)系統(tǒng)/設(shè)備的巡視和檢查，檢查各項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況;
8、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件處理預(yù)案的制定、實(shí)施及改進(jìn)工作;
9、參與項(xiàng)目工程驗(yàn)收，從物業(yè)角度提出驗(yàn)收意見(jiàn)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)大型物業(yè)公司中高層管理崗位，具有大型物業(yè)公司同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、掌握物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的有關(guān)法律法規(guī);
3、具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的談判溝通能力;
4、善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)29人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)這個(gè)職位的理解去寫(xiě)。物業(yè)管理部總監(jiān)這活兒，說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的。日常管理這塊，總監(jiān)要負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)區(qū)域的秩序維護(hù)，從保安巡邏到消防檢查，這些都是基本功。還有就是環(huán)境衛(wèi)生這一塊，得確保小區(qū)干凈整潔，綠化也得跟上，花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)不能馬虎。
溝通協(xié)調(diào)能力特別重要?？偙O(jiān)要經(jīng)常跟業(yè)主打交道，處理他們的投訴建議，有時(shí)候業(yè)主大會(huì)開(kāi)完了，會(huì)議紀(jì)要得趕緊整理出來(lái)，還得跟進(jìn)落實(shí)情況。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，也要管好，員工培訓(xùn)、績(jī)效考核這些都得操心，特別是遇到突發(fā)事件，比如電梯壞了，得第一時(shí)間組織維修，不能耽誤住戶(hù)生活。
至于任職要求，學(xué)歷背景不能太差，本科起步，最好學(xué)建筑或者工程管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的。經(jīng)驗(yàn)上，至少五年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中得有兩年是帶團(tuán)隊(duì)的。技術(shù)方面，得懂點(diǎn)設(shè)施設(shè)備的原理，像空調(diào)系統(tǒng)、供配電什么的，出了問(wèn)題能大致判斷怎么回事。另外，得有點(diǎn)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，畢竟物業(yè)費(fèi)收繳、預(yù)算編制都是總監(jiān)的工作范圍。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)容易漏掉。比如物業(yè)檔案管理這部分，很多新手就容易忽視。檔案包括業(yè)主信息、維修記錄、合同文件等等，這些東西得分類(lèi)存檔，定期檢查更新，不然哪天急著找某個(gè)資料，翻半天找不到就麻煩了。還有就是物業(yè)費(fèi)的定價(jià)策略，這得結(jié)合市場(chǎng)行情和公司成本來(lái)定，不是隨便拍腦袋就能決定的。
【第7篇】物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)1150字
職責(zé)描述:
1 做好項(xiàng)目在非辦公時(shí)間以及節(jié)假日夜間的日常管理工作;
2 做好值班期間的值班記錄，對(duì)需要其他部門(mén)跟進(jìn)的事項(xiàng)進(jìn)行交接;
3 做好值班期間項(xiàng)目?jī)?nèi)各施工現(xiàn)場(chǎng)及公共區(qū)域物業(yè)設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作，并填寫(xiě)巡視記錄;
4 做好值班期間二裝管理，對(duì)二裝現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作行為應(yīng)采取管理措施，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5 做好值班期間的外包供方管理工作，檢查監(jiān)督供方的服務(wù)及工作質(zhì)量;
6 及時(shí)處理值班期間客戶(hù)的各類(lèi)投訴及報(bào)修;
7 熟悉各類(lèi)事故事件的處理流程和應(yīng)急預(yù)案，處理值班期間發(fā)生的各項(xiàng)緊急事件;
8 負(fù)責(zé)自然災(zāi)害或意外事故發(fā)生時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救、疏散和控制，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作;
9 對(duì)值班期間項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的一切重大、意外事故或緊急突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取必要措施避免使已發(fā)生或潛在的設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
10 當(dāng)班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心其他人員起到表率作用，要有較強(qiáng)的責(zé)任心。
11 當(dāng)班時(shí)應(yīng)隨身攜帶對(duì)講機(jī)及其它通信聯(lián)絡(luò)工具，并保持在開(kāi)啟、有電的狀態(tài)，使用時(shí)應(yīng)做到接答及時(shí)，通訊穩(wěn)定、文明用語(yǔ)、記錄詳細(xì)。
12 對(duì)大廈外圍燈光開(kāi)啟及關(guān)閉情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。
13 全面檢查物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定時(shí)巡檢，并不定時(shí)對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行巡查，查看是否有違紀(jì)違規(guī)行為，有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，并對(duì)查出的問(wèn)題如實(shí)記錄。
14 準(zhǔn)確掌握業(yè)主名稱(chēng)、單元號(hào)、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式等情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即與業(yè)主聯(lián)系，做到能夠及時(shí)準(zhǔn)確的將事故原因告之業(yè)主。
15 閱讀公司所發(fā)各類(lèi)文件，及時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，若物業(yè)服務(wù)中心有臨時(shí)通告應(yīng)立即下傳各部門(mén)員工，并檢查貫徹情況，對(duì)于物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部傳閱文件應(yīng)作好保密工作。
16 在值班時(shí)，如有外聯(lián)相關(guān)工作單位來(lái)訪(fǎng)，可代表物業(yè)服務(wù)中心作好協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
17 突發(fā)緊急事件:
18 熟練掌握各項(xiàng)緊急突發(fā)事件的處理程序，(如:下雪、跑水、斷電、火災(zāi)及刑事案件等)及時(shí)調(diào)派相關(guān)部門(mén)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)處理帶領(lǐng)全體當(dāng)值員工共同快速有效地處理緊急突發(fā)事件，合理安排人員，最大程度的保護(hù)業(yè)主利益，減少負(fù)面影響，最大程度的避免人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失，如遇重大事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好記錄。
19對(duì)于在大廈發(fā)生的但超出大廈職能范圍外的事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，請(qǐng)示總經(jīng)理后與相關(guān)政府主管部門(mén)取得聯(lián)系，并積極配合政府部門(mén)工作。
20 根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司有權(quán)對(duì)上述崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。
21 無(wú)條件遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派之一切合理的工作安排，嚴(yán)守分公司及客戶(hù)的各項(xiàng)資料機(jī)密。
任職要求:
1、25至40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，品貌端正;
2、至少1年以上主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)各部門(mén)工作流程及服務(wù)規(guī)范;
3、性格沉穩(wěn)、反應(yīng)靈敏，具備處理突發(fā)事件的能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)夜值的工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)81人覺(jué)得有用
物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的，要是想寫(xiě)得貼合實(shí)際情況，得先把這份工作具體需要哪些事情搞清楚。這崗位不是光靠理論就行，比如日常管理小區(qū)的各種事務(wù)，像綠化、清潔、維修之類(lèi)的都得盯著，還得確保業(yè)主們滿(mǎn)意，畢竟服務(wù)對(duì)象是人，不是機(jī)器。
寫(xiě)的時(shí)候可以先從日常工作入手，比如說(shuō)每天早上開(kāi)個(gè)小會(huì)，布置一下當(dāng)天的任務(wù)，這個(gè)可以提一下。還有就是處理業(yè)主投訴，這事經(jīng)常會(huì)有，有時(shí)候電話(huà)一響就是投訴來(lái)了，得能迅速反應(yīng)，跟業(yè)主溝通好，讓他們別太著急。再有就是檢查小區(qū)設(shè)施，電梯、消防栓這些安全設(shè)備必須定期檢查，不然出了問(wèn)題麻煩就大了。要是寫(xiě)到這部分，得注意描述細(xì)節(jié)，像是“電梯運(yùn)行是否正常，消防通道有沒(méi)有雜物”之類(lèi)的。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)可能會(huì)把順序弄亂，比如寫(xiě)了檢查設(shè)備之后又提到處理投訴，這樣的次序問(wèn)題其實(shí)是常有的。像我有一次寫(xiě)職責(zé)清單，寫(xiě)著寫(xiě)著就把業(yè)主大會(huì)籌備的事寫(xiě)到了前面，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)顛倒了。寫(xiě)，重點(diǎn)是要把涉及的事情都涵蓋進(jìn)去，順序倒是其次。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
財(cái)務(wù)這塊也不能忽視，物業(yè)費(fèi)收繳情況要隨時(shí)掌握，畢竟這是維持運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。要是資金鏈斷了，整個(gè)小區(qū)管理都會(huì)受影響。寫(xiě)這部分的時(shí)候，最好能把具體的數(shù)據(jù)管理方式也寫(xiě)進(jìn)去，比如每月報(bào)表要怎么整理，有哪些關(guān)鍵指標(biāo)需要關(guān)注。
還有就是突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，比如暴雨導(dǎo)致地下車(chē)庫(kù)積水，這時(shí)候就得立刻組織人員排水，同時(shí)安撫車(chē)主情緒。這種時(shí)候?qū)懧氊?zé)，得把緊急響應(yīng)的流程寫(xiě)清楚，誰(shuí)負(fù)責(zé)聯(lián)系工程隊(duì)，誰(shuí)去協(xié)調(diào)業(yè)主，這些都得列出來(lái)。
寫(xiě)完之后可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如用詞不太準(zhǔn)確，像把“維護(hù)”寫(xiě)成“保護(hù)”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看會(huì)覺(jué)得別扭。再比如句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)亂，比如“確保業(yè)主滿(mǎn)意的同時(shí)還要保證小區(qū)環(huán)境整潔”，讀起來(lái)有點(diǎn)繞口。這些問(wèn)題都是寫(xiě)的過(guò)程中容易發(fā)生的，不用太擔(dān)心，改改就好。
【第8篇】某物業(yè)管理處會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)450字
管理處會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)員在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處費(fèi)用的核算工作，做好管理處收支核算及預(yù)算執(zhí)行情況的分析工作，具體崗位職責(zé)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，做好各項(xiàng)費(fèi)用審核、分類(lèi)核算工作。
二、做好每季度水電費(fèi)收費(fèi)預(yù)算，以及每月費(fèi)用資金預(yù)算工作，并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)。
三、協(xié)助收費(fèi)工作，做好每季度的收費(fèi)匯總核算，并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)。
四、負(fù)責(zé)每月收入、費(fèi)用、利潤(rùn)的核算，并于每月15號(hào)前報(bào)經(jīng)理，及時(shí)與公司對(duì)帳，確保各項(xiàng)收支與公司財(cái)務(wù)一致。
五、定期向管理處經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)狀況的分析報(bào)告，提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的措施和意見(jiàn)。
六、負(fù)責(zé)每季度對(duì)外公布各項(xiàng)基金的使用情況及管理費(fèi)收支情況。
七、每月底對(duì)現(xiàn)金及庫(kù)存材料進(jìn)行監(jiān)盤(pán)，并對(duì)出納及倉(cāng)管員的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)對(duì)管理處的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行登記管理，保障財(cái)產(chǎn)的安全完整。
九、負(fù)責(zé)核查倉(cāng)管員交報(bào)之《物資申請(qǐng)表》，并及時(shí)報(bào)經(jīng)理審批。
十、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)22人覺(jué)得有用
物業(yè)管理處的會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，得結(jié)合具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如，賬目的處理是關(guān)鍵，要確保每一筆收入支出都清清楚楚，這包括物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)這類(lèi)常規(guī)收入，還有維修基金之類(lèi)的專(zhuān)項(xiàng)款項(xiàng)。日常工作里，少不了要核對(duì)各種票據(jù)，這票據(jù)得跟實(shí)際發(fā)生的情況一致才行，不然就會(huì)出大問(wèn)題。另外，還得定期整理財(cái)務(wù)報(bào)表，讓管理層知道目前的資金狀況，這個(gè)報(bào)表得準(zhǔn)確無(wú)誤，畢竟?fàn)砍兜讲簧儋Y金流動(dòng)。
有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如有時(shí)候收據(jù)填寫(xiě)的時(shí)候，金額部分可能會(huì)手滑寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字，這就需要細(xì)心核對(duì)了。還有就是報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核，得確認(rèn)每項(xiàng)開(kāi)支是否合理合規(guī)，要是有不合理的費(fèi)用混進(jìn)來(lái)，那可就麻煩了。每個(gè)月的工資發(fā)放也是重頭戲，得按照員工的工作量和績(jī)效來(lái)計(jì)算，不能出偏差，否則會(huì)引起不必要的矛盾。
除了日常的賬目管理，會(huì)計(jì)員還需要配合外部審計(jì)部門(mén)的工作，這個(gè)環(huán)節(jié)特別重要。每次審計(jì)前，都要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，別到時(shí)候手忙腳亂找不到東西。有時(shí)候因?yàn)槭韬?，某些文件沒(méi)及時(shí)歸檔，審計(jì)的時(shí)候就容易被挑毛病。另外，還要留意稅務(wù)申報(bào)的事情，物業(yè)這塊涉及的稅種不算少，每個(gè)季度都要按時(shí)報(bào)，千萬(wàn)別漏報(bào)或者遲報(bào)，這會(huì)影響公司的信譽(yù)。
溝通也是必不可少的技能。有時(shí)候跟其他部門(mén)對(duì)接工作時(shí)，得把一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)解釋清楚，比如為什么某項(xiàng)費(fèi)用增加了，得能說(shuō)個(gè)所以然出來(lái)。要是溝通不到位，可能會(huì)導(dǎo)致誤解，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而且，碰到業(yè)主關(guān)于收費(fèi)的疑問(wèn)，也得耐心解答，不能含糊其辭，這樣會(huì)損害物業(yè)的形象。
