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大廈管理部崗位職責(zé)工作要求怎么寫(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-24 18:24:02 查看人數(shù):16

大廈管理部崗位職責(zé)工作要求

【第1篇】大廈管理部崗位職責(zé)工作要求怎么寫1700字

大廈管理部崗位職責(zé)和工作要求

一、崗位職責(zé)

(一)管理部經(jīng)理

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理部的工作。

2.制定管理部員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度。

3.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作,定期進(jìn)行考核。

5.負(fù)責(zé)對清潔、綠化承包商的監(jiān)督、管理工作。

6.處理用戶投訴,定期將收集的用戶意見和建議反饋至職能部門改進(jìn)工作,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

(二)主任

1.在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班員工的工作。

2.監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本班員工工作,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

3.處理工作中的突發(fā)事件,并于事后12小時(shí)內(nèi)向部門經(jīng)理呈交事故處理的書面報(bào)告。

4.受理用戶投訴,對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪。

5.檢查大廈公共設(shè)施運(yùn)行狀況,監(jiān)督工程維修單的完成情況。

6.監(jiān)管綠化承包商的綠化養(yǎng)護(hù)工作。早班主任在每月月末對綠化承包商的工作作綜合評估。

7.監(jiān)管清潔公司清潔衛(wèi)生工作。早班主任每天記錄清潔質(zhì)量狀況,每月月末對清潔公司的工作進(jìn)行綜合評估。

(三)文員

1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的日常內(nèi)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)、存檔、打印工作。

3.受理用戶投訴,做好投訴記錄,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主任。

4.負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作,及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦,通知工程部維修。

5.每日檢查工程維修單的完成情況,監(jiān)督巡樓管理員的工程驗(yàn)收工作。每周清查并打印出未完成的工程項(xiàng)目,督促工程部盡快完成。

6.做好本部門員工考勤、人事管理工作。

7.負(fù)責(zé)本部門各類鑰匙的保管工作。

8.定期校對大廈用戶的聯(lián)系資料。

9.負(fù)責(zé)安掛并維護(hù)大廈用戶的水牌。

(四)信報(bào)管理員

1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈用戶的信報(bào)管理工作。

2.分撿和派發(fā)大廈用戶的報(bào)刊、郵件,退回?zé)o法投派的郵件,并做好退郵記錄。

3.受理用戶關(guān)于報(bào)刊、郵件的投訴并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主任。

4.每年兩次為大廈業(yè)主和用戶辦理報(bào)刊征訂業(yè)務(wù)。

(五)巡樓管理員

1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈的巡查工作。

2.檢查、監(jiān)督管理轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。

3.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,及時(shí)將工程維修內(nèi)容報(bào)告文員。

4.檢查監(jiān)督用戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修。

5.檢查垃圾房的清潔工作。

6.檢查大廈公司水牌,發(fā)現(xiàn)殘缺等情況及時(shí)報(bào)告文員。

7.協(xié)助當(dāng)班主任處理突發(fā)事件和保安部的治安消防工作。

8.早班巡樓管理員負(fù)責(zé)驗(yàn)收工程維修單和派發(fā)用的掛號(hào)郵件。

9.非辦公時(shí)間的巡樓管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)開源節(jié)流措施的落實(shí)和用戶加班的管理工作。

(六)接待管理員

1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈大堂崗的接待工作。

2.為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。

3.輸雨傘、手推車的借用手續(xù)

4.檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。

5.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,及時(shí)將工程維修內(nèi)容報(bào)告文員。

6.疏通客人及用戶出入的通道,維護(hù)好崗位范圍秩序。

7.負(fù)責(zé)物品出入的管理工作,按物品放行規(guī)定管理用戶物品放行。

(七)總機(jī)接線員

1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈話務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)大廈所有外來電話和內(nèi)部電話的轉(zhuǎn)接工作。

3.負(fù)責(zé)檢查電話總機(jī)設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)將電訊故障報(bào)告工程部。

4.接受用戶咨詢,受理用戶投訴,并做好投訴記錄。

二、工作要求

(一)儀表端正

1.員工在工作時(shí)間內(nèi),服裝要整齊,必須佩戴員工證,男員工應(yīng)戴領(lǐng)帶,女員工應(yīng)戴領(lǐng)花,皮鞋應(yīng)保持潔亮。

2.不得著奇裝留怪發(fā),不得留長指甲,男員工不得留須留長發(fā)。

3.在崗位上或巡樓時(shí)站姿、動(dòng)姿要端正,不得倚墻靠臺(tái),不得將手插入衣、褲袋內(nèi),非因工作需要不得卷袖卷褲腳。

4.不得在工作崗位上閑談、哼小調(diào)、講粗言爛語等。

5.禁止在工作崗位及禁煙區(qū)吸煙。

(二)遵守紀(jì)律

1.按規(guī)定時(shí)間上下班,并按要求打卡和簽到。

2.未經(jīng)當(dāng)值主管批準(zhǔn),不得在工作時(shí)間內(nèi)更換制服、化妝。

3.必須按規(guī)定的時(shí)間用餐,餐后應(yīng)盡快接崗,不得拖延用餐時(shí)間。

4.下班后非因工作需要,不得在大廈逗留。

5.不得在上班時(shí)間內(nèi)看書、閱報(bào),吃早餐、零食或做其他與工作無關(guān)的事。

(三)愛護(hù)公物

1.不得在交班簿、出閘紙、墻壁等上亂寫亂畫。

2.領(lǐng)用對講機(jī)、鑰匙必須做好登記和驗(yàn)收交接。

3.使用對講機(jī)必須按規(guī)定拿好或插好,不得隨便放入衣、褲袋內(nèi),或抓天線、玩弄對講機(jī)。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便打私人電話或長時(shí)間占線。

5.不得挪用辦公室內(nèi)辦公用品,不得搞亂、損壞辦公室內(nèi)及其他工作崗位上的公物。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

在寫大廈管理部崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么。比如,日常的維護(hù)保養(yǎng),包括電梯、消防系統(tǒng)這類重要設(shè)備,這是基本功。還有就是巡查,看看樓里的環(huán)境有沒有什么隱患,像是漏水,電路老化之類的問題。要是碰到緊急情況,比如突發(fā)火災(zāi),那就要第一時(shí)間組織疏散,確保人員安全。這些都是日常工作的一部分。

再來說說具體的操作層面,大廈管理部可能還需要協(xié)調(diào)外包公司的工作,比如說清潔工、綠化養(yǎng)護(hù)這些服務(wù)供應(yīng)商。有時(shí)候他們會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系一些政府部門,比如城管、消防部門之類的,把相關(guān)的信息上報(bào),或者是配合檢查。還有些時(shí)候,可能要處理租戶的投訴,比如噪音問題、停車難這些問題,都要想辦法解決,不然影響整個(gè)大廈的形象。

不過在寫這些職責(zé)的時(shí)候,可能會(huì)不小心把某些詞寫混了。例如,把“巡查”寫成了“巡場”,雖然大家都能明白是什么意思,但仔細(xì)想想還是有點(diǎn)不妥。還有一次我寫到設(shè)備維護(hù)的時(shí)候,可能是趕時(shí)間,寫成了“定期檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)”,后面才發(fā)現(xiàn)少了幾個(gè)字,變成“定期檢查設(shè)備”,這下看起來就有點(diǎn)怪怪的。

書寫注意事項(xiàng):

關(guān)于要求部分,也不能太籠統(tǒng)。比如說需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),至少得兩年以上,還得熟悉物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。這個(gè)很重要,不然遇到事情不知道該怎么應(yīng)對。還有就是溝通能力要強(qiáng),因?yàn)榻?jīng)常要跟不同的部門打交道,業(yè)主、租戶也是常打交道的對象。有時(shí)候?yàn)榱藚f(xié)調(diào)一個(gè)事,可能得跑好幾趟,所以耐心也很關(guān)鍵。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),比如提到文件歸檔這部分,本來應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下,結(jié)果沒太注意,只是草草提了一句“做好檔案管理工作”。這樣一看就顯得不夠重視。還有就是突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,這一塊最好能具體點(diǎn),像如何快速響應(yīng),如何制定應(yīng)急預(yù)案,這些都得寫清楚,不能含糊其辭。

【第2篇】zz大廈管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫600字

大廈管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理,對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、主持部門工作例會(huì),檢查各專業(yè)班組工作日志,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡力節(jié)約能源。

3、全權(quán)調(diào)配工程部人員及負(fù)責(zé)設(shè)備管理,界定各班組工作范圍及職責(zé),為客戶及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件。

4、安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。

5、審定班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門的年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6、參加新增項(xiàng)目的談判、評審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收,確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。

7、深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作,及時(shí)解決各種問題。

8、負(fù)責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求,并督導(dǎo)技工執(zhí)行。

9、培訓(xùn)下屬技工,定期對下屬技工進(jìn)行績效評估。

10、組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)外判標(biāo)書、合同要求,備件購進(jìn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)督外判公司的工作。

11、根據(jù)實(shí)際要求與運(yùn)行情況比較,結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r,征詢專業(yè)意見,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì),大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使設(shè)備性能日臻完善。

12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系,諸如供電局、電話局、自來水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動(dòng)局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。

13、確保物業(yè)所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

14、為每年之工程開支和水電費(fèi)做出預(yù)算案,并提交物業(yè)總經(jīng)理審批。

書寫經(jīng)驗(yàn)75人覺得有用

zz大廈管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫

寫工程經(jīng)理的崗位職責(zé),得先搞清楚這個(gè)職位到底要做哪些事。這就好比廚師做菜,得知道用什么材料、怎么搭配,不然就可能搞砸。工程經(jīng)理,說白了就是負(fù)責(zé)大廈里的設(shè)備設(shè)施,比如電梯啦、空調(diào),還有水電這些,都要管好。

首先,要明確這個(gè)人得懂技術(shù),知道設(shè)備出了問題怎么修。要是碰到設(shè)備故障,他得能迅速判斷情況,組織人手去處理。這一步很重要,要是搞錯(cuò)了,輕則耽誤事,重則影響住戶生活。所以,得寫清楚,比如負(fù)責(zé)設(shè)備日常巡查、維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

接著講講安全管理這塊兒。大廈里的安全特別重要,消防系統(tǒng)、燃?xì)夤艿朗裁吹?,都得盯緊了。工程經(jīng)理得定期檢查這些設(shè)備,確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)現(xiàn)隱患,就得立即整改,不能拖著不管。這一塊兒得強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,畢竟安全無小事,出了問題麻煩大了。

還有一點(diǎn),工程經(jīng)理還得會(huì)協(xié)調(diào)。大廈里各種設(shè)備那么多,有時(shí)候難免會(huì)有沖突,比如維修的時(shí)候會(huì)影響住戶用水用電之類的。這時(shí)候就需要他去溝通協(xié)調(diào),既要保證維修進(jìn)度,又要盡量減少對住戶的影響。這就考驗(yàn)他的溝通能力了,得跟各部門配合好,別讓事情搞砸。

書寫注意事項(xiàng):

預(yù)算控制也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。工程部的支出不能隨便亂花,得精打細(xì)算。工程經(jīng)理需要根據(jù)實(shí)際情況制定合理的預(yù)算計(jì)劃,該省的地方省,不該省的地方絕對不能省。比如說設(shè)備更新?lián)Q代,該投入就得投入,不能因?yàn)槭″X而影響長期效果。

至于人員管理,也是少不了的。工程部的員工多,每個(gè)人的工作態(tài)度、技術(shù)水平都不一樣。工程經(jīng)理得帶好隊(duì)伍,合理分配任務(wù),還得監(jiān)督大家的工作質(zhì)量。要是手下員工偷懶?;?,那整個(gè)部門的工作效率就會(huì)下降,到時(shí)候挨罵的就是他。

最后再說說文檔管理這部分。工程部的工作記錄、維修報(bào)告什么的,都得好好保存。這不僅是工作的痕跡,也是以后查漏補(bǔ)缺的重要依據(jù)。要是文檔管理混亂,到時(shí)候出了問題找不到原因,那可就麻煩了。所以工程經(jīng)理得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,該歸檔的文件一個(gè)都不能少。

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,別光想著往上面堆砌大道理,具體的事得說得清楚明白。要是寫得太籠統(tǒng),別人看了也不知道到底該干什么。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)有點(diǎn)馬虎,比如把“設(shè)備維護(hù)”寫成“設(shè)備修理”,雖然意思差不多,但還是容易讓人誤解。不過只要總體方向沒錯(cuò),問題不大。

【第3篇】金融大廈管理處現(xiàn)場管理領(lǐng)班崗位職責(zé)怎么寫450字

金融中心管理處現(xiàn)場管理領(lǐng)班崗位職責(zé)

1)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈內(nèi)業(yè)主及來訪客戶的服務(wù)接待工作。

2)在日常服務(wù)工作中,熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),為業(yè)主提供良好服務(wù)。

3)負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,對業(yè)主的投訴做好記錄,并及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%,業(yè)主滿意率達(dá)98%以上。

4)全面了解大廈物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議。

5)熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)裝修施工管理,并能及時(shí)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題。

6)受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作,及時(shí)為大廈內(nèi)業(yè)主排憂解難,并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集,對大廈物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見和建議。

7)負(fù)責(zé)管理處物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。

8)嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,切實(shí)將檢查考核結(jié)果與員工收入掛勾。

9)組織所屬全體員工參加消防演習(xí)和定期消防學(xué)習(xí),當(dāng)好義務(wù)消防員。

10)完成本部門的日常工作任務(wù)和經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)實(shí)際情況來定,不能一概而論。像金融大廈管理處現(xiàn)場管理領(lǐng)班這個(gè)崗位,就得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。一般來說,這份工作涉及到日常事務(wù)的處理,比如檢查各個(gè)樓層的安全狀況,確保消防設(shè)備正常運(yùn)行,還有就是協(xié)調(diào)員工的工作安排,遇到突發(fā)情況要及時(shí)應(yīng)對。

日常工作中,領(lǐng)班需要定期巡查,看看有沒有安全隱患,像是電線裸露之類的,一旦發(fā)現(xiàn)問題就得馬上解決。同時(shí),還得負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的一些設(shè)施維護(hù),比如電梯、空調(diào)這類大型設(shè)備,要是出了故障,就要及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員來進(jìn)行修理。

跟其他同事之間的溝通也是重要的一部分,特別是跟保安隊(duì)、保潔組這些直接參與現(xiàn)場工作的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候,可能還會(huì)涉及到一些突發(fā)事件的應(yīng)急處置,比如說火災(zāi)報(bào)警響起,領(lǐng)班就需要迅速組織人員疏散,確保大家的安全。

書寫注意事項(xiàng):

對于一些重要的會(huì)議或者活動(dòng),領(lǐng)班也需要提前做好準(zhǔn)備,比如檢查會(huì)議室的布置是否到位,音響設(shè)備能否正常使用等等。如果是在接待貴賓的情況下,還要特別留意細(xì)節(jié),確保服務(wù)周到。

不過有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問題,比如說某個(gè)區(qū)域的監(jiān)控突然失靈了,這時(shí)候就不能慌,得冷靜分析原因,可能是線路的問題,也可能是設(shè)備本身的老化,找到原因后盡快修復(fù)。當(dāng)然,在處理這些問題的時(shí)候,也得考慮到成本控制,畢竟公司也有預(yù)算限制。

有時(shí)候,領(lǐng)班還需要做一些記錄工作,像每天巡查的情況都要詳細(xì)記下來,這樣方便后續(xù)查閱。還有就是員工的表現(xiàn)也要記錄,要是發(fā)現(xiàn)誰工作態(tài)度有問題,或者能力不足,就需要及時(shí)提醒甚至調(diào)整崗位。這些都是為了保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

【第4篇】大廈管理處出納崗位職責(zé)-3怎么寫450字

大廈管理處出納崗位職責(zé)(三)

1、出納員要嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,認(rèn)真辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù),根據(jù)審核無誤、手續(xù)完備的會(huì)計(jì)憑證支付款項(xiàng),如不符合有關(guān)規(guī)定,財(cái)務(wù)出納員有責(zé)任不予辦理。

2、辦理現(xiàn)金收付時(shí),必須當(dāng)面點(diǎn)清。

3、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳、做到帳證相符。每日必須盤點(diǎn)現(xiàn)金并結(jié)出當(dāng)日余額。

4、每日逐筆登記銀行存款日記帳,每月與銀行對帳單核對,如有未達(dá)帳項(xiàng),應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié),保證帳證相符。

5、出納應(yīng)編制每日“收款日報(bào)表”及“資金日報(bào)表”報(bào)送財(cái)務(wù)經(jīng)理審閱。

6、負(fù)責(zé)空白發(fā)票、收據(jù)、轉(zhuǎn)帳支票的管理,建立各種票據(jù)的使用登記簿,逐項(xiàng)詳細(xì)登記、注銷,監(jiān)督簽字。各種票據(jù)使用要規(guī)范,正確填制好各種銀行結(jié)算單據(jù),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,并做好保管工作。

7、每日與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對帳,保證總帳與明細(xì)帳相符。

8、提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心,保證各種款項(xiàng)的安全。

9、及時(shí)更新客戶應(yīng)收、實(shí)收、欠收各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表,及時(shí)催繳各項(xiàng)收費(fèi)。

10、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)82人覺得有用

大廈管理處出納崗位職責(zé),寫起來得講究點(diǎn)技巧。出納這活兒,說白了就是管錢管賬的,具體到大廈管理處這塊,那就是既要懂財(cái)務(wù)又要熟悉物業(yè)那邊的事。開頭這部分就得說清楚,這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)什么,像是日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算什么的,還有發(fā)票管理,這些都是基礎(chǔ)工作。

接著說說細(xì)節(jié)吧。比如,現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須及時(shí)登記,這是基本功。要是賬目不對勁,后續(xù)很多事情都會(huì)受影響。另外,報(bào)銷單據(jù)審核也是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),不能光看金額對不對,還得看看手續(xù)齊不齊全。這里頭容易出岔子的地方不少,比如有時(shí)候經(jīng)手人簽字漏了,或者是發(fā)票抬頭寫錯(cuò)了,這些都得提前預(yù)防。

再就是票據(jù)管理這一塊。大廈這邊經(jīng)常會(huì)有各種收費(fèi)票據(jù),開票的時(shí)候得特別小心,數(shù)字一點(diǎn)都不能錯(cuò)。要是出了差錯(cuò),回頭改起來麻煩得很。還有,每月末的時(shí)候,要跟會(huì)計(jì)核對賬目,確保賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有差異,得趕緊找出原因,不能拖著不管。

還有些雜七雜八的事也得操心。比如,偶爾會(huì)有業(yè)主來問關(guān)于繳費(fèi)的問題,這就需要耐心解答,有時(shí)候還得幫忙查歷史記錄。有時(shí)候忙起來,電話一個(gè)接一個(gè),聲音大了點(diǎn)也不奇怪。不過有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況,比如突然收到一大筆款項(xiàng),這時(shí)候就要格外謹(jǐn)慎,不能馬虎了事。

說到工資發(fā)放,這也是出納的一大任務(wù)。每個(gè)月按時(shí)把工資打到員工賬戶上,這事看起來簡單,實(shí)際上挺復(fù)雜的。工資表得反復(fù)核對好幾遍,稍微出點(diǎn)差錯(cuò),后面改起來就麻煩了。還有公積金、社保之類的,這些都需要及時(shí)處理,不能耽誤。

【第5篇】x大廈管理處主任助理崗位職責(zé)怎么寫450字

主任助理崗位職責(zé)

一、協(xié)助主任抓好規(guī)章制度的落實(shí)。負(fù)責(zé)督促檢查大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋公共維修基金、水電費(fèi)及其它應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,并報(bào)告主任。

二、協(xié)助主任指導(dǎo)并督促管理員按其崗位要求,履行職責(zé),做好日??荚u記錄工作。

三、協(xié)助主任抓好大廈的環(huán)境保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、安全規(guī)范、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作的落實(shí),并做好各項(xiàng)工作的檢查記錄。

四、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)業(yè)資料的收集、打印、整理和歸檔,實(shí)施檔案資料規(guī)范化管理。

五、負(fù)責(zé)落實(shí)來訪、投訴與報(bào)修工作,對需維修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助公司工程部抓好落實(shí)。

六、密切與各協(xié)作單位的聯(lián)系,協(xié)調(diào)好大廈內(nèi)的各項(xiàng)檢查考評工作,根據(jù)各協(xié)作單位的服務(wù)質(zhì)量,提出獎(jiǎng)罰與整改意見(措施)。

七、負(fù)責(zé)審批、監(jiān)督驗(yàn)收業(yè)主二次裝修工作,制止違章裝修或搭建,確保大廈安全。

八、加強(qiáng)與業(yè)主溝通聯(lián)系,虛心聽取業(yè)主代表(使用人)對大廈物業(yè)管理的建議(意見)。

九、當(dāng)主任不在崗時(shí),履行主任職責(zé),處理日常管理事務(wù)。

十、完成公司及主任交辦的其他任務(wù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用

x大廈管理處主任助理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的,得從日常事務(wù)到一些專項(xiàng)工作都涵蓋進(jìn)去。日常工作里頭,要負(fù)責(zé)收集整理各種資料文件,這包括物業(yè)費(fèi)的收繳情況,業(yè)主反饋的意見,還有維修工單之類的。有時(shí)候得幫忙處理一些緊急事件,比如電梯故障了,就得迅速聯(lián)系維保單位,確保事情盡快解決。

書寫注意事項(xiàng):

還得協(xié)助主任做一些對外聯(lián)絡(luò)的工作,像是跟政府部門打交道,或者對接施工單位什么的。有時(shí)候要參加一些會(huì)議,會(huì)前需要準(zhǔn)備相關(guān)材料,會(huì)上做好記錄,會(huì)后還要跟進(jìn)落實(shí)情況。這些都是比較常規(guī)的任務(wù)。

有時(shí)候可能會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如說寫報(bào)告的時(shí)候,可能因?yàn)槭韬霭褦?shù)據(jù)弄錯(cuò)了,這種事情偶爾會(huì)發(fā)生。不過一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就要及時(shí)改正,不然會(huì)影響到后續(xù)的工作進(jìn)展。

還有一些專項(xiàng)任務(wù),比如說組織社區(qū)活動(dòng),這就需要提前策劃,包括場地布置、物資采購、人員安排等等。這類活動(dòng)往往能增進(jìn)鄰里間的感情,也能提升物業(yè)管理的形象。

至于怎么寫具體的職責(zé),關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況,不能太籠統(tǒng)。比如針對檔案管理工作,不僅要提到要定期歸檔,還應(yīng)該明確歸檔的具體要求,比如什么時(shí)間點(diǎn)歸檔,歸檔的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么之類的。這樣寫出來的職責(zé)才更有操作性。

還有就是要注意語氣,既然是助理崗位,用詞上就不能太強(qiáng)硬,得體現(xiàn)配合和支持的態(tài)度。比如,“協(xié)助主任完成年度預(yù)算編制工作”,而不是說“主導(dǎo)年度預(yù)算編制工作”。畢竟,主任助理,主要還是輔助性的角色。

最后一點(diǎn),寫職責(zé)的時(shí)候最好能融入一些專業(yè)術(shù)語,顯得更正式一些。像“業(yè)委會(huì)溝通協(xié)調(diào)”、“設(shè)施設(shè)備巡檢”這樣的詞,聽起來就比“跟業(yè)主聊天”、“看看設(shè)備有沒有壞”要專業(yè)得多。

【第6篇】大廈物業(yè)管理工作崗位職責(zé)匯編怎么寫4950字

大廈物業(yè)管理工作崗位職責(zé)匯篇

一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。

6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。

7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。

2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

3.當(dāng)經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理進(jìn)行工作。

4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄。

4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。

6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。

五、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5.參加經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

2.負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

3.按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。

4.負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

5.負(fù)責(zé)為大廈業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

6.完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

七、物業(yè)清潔員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

2.負(fù)責(zé)公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)大廈各區(qū)域的垃圾收集工作。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

八、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。

2.負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實(shí)。

3.履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同,完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4.貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》,確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

5.執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

6.對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。

7.負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

8.負(fù)責(zé)組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。

9.負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

10.負(fù)責(zé)業(yè)戶對機(jī)電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。

11.定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。

九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對大廈機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班,處理一般性故障,參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。

2.值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

3.定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。

4.配合管理處各部門的各項(xiàng)工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時(shí)處理。

5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。

6.負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7.遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí),應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理。

8.加強(qiáng)防范意識(shí),做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。

9.協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量,并進(jìn)行月度用電分析對比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費(fèi)。

10.完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

十、強(qiáng)電技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助工程經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。

2.制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案,報(bào)上級審批后組織貫徹實(shí)施,保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障能立即排除;出現(xiàn)緊急停電時(shí),應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。

3.負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

4.根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造,制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施,并保證實(shí)施,使供電方案為最優(yōu)。

5.負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。

6.完成上級交辦的其他工作。

十一、弱電技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。

2.負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行,維護(hù)管理工作。

3.根據(jù)實(shí)際需求,開展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

4.完成上級交辦的其他工作。

十二、暖通技工崗位職責(zé)

1.協(xié)助經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。

2.負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng),給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維保管理工作,保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好,無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏現(xiàn)象,各類管道、閥門無嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患,保證給排水管道通暢。

3.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

4.根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況,提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。

5.完成上級交辦的工作任務(wù)。

十三、維修工崗位職責(zé)

1.執(zhí)行管理處制定的《機(jī)電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員。

2.定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。

3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故。

4.發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

5.定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

6.積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

十四、工程文員、資料員、倉管員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門文件、圖紙及技術(shù)資料的管理,建檔和統(tǒng)一管理工作。

2.負(fù)責(zé)收發(fā)各種通知、文件以及設(shè)備運(yùn)行記錄的管理。

3.負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)工作。

4.負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報(bào)工作。

5.負(fù)責(zé)本部門文件打印、校對及傳真工作。

6.負(fù)責(zé)管理處工程、物業(yè)、辦公倉庫管理工作。

7.完成上級交辦的其他工作。

十五、安全經(jīng)理崗位職責(zé)

1.接受經(jīng)理助理的工作安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2.對治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。

3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。

4.檢查、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。

5.負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。

6.定時(shí)、不定時(shí)(晚上零點(diǎn)之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。

7.對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8.做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。

9.熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。

10.熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。

十六、安全管理員崗位職責(zé)

1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以軍人的風(fēng)度處事。

2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理,遇事要向上級報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。

4.模范遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。

5.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落,圓滿完成工作任務(wù)。

6.熟悉消防有關(guān)器械的使用。

7.負(fù)責(zé)大廈安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。

8.負(fù)責(zé)大廈應(yīng)急處理的搶救工作。

9.負(fù)責(zé)大廈物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。

10.完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

十七、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

2.按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

3.圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

4.做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

5.定期匯總管理處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

6.做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證,賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

7.定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng),分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

8.統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕管理處資金流失。

9.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

10.保守公司管理處機(jī)密,維護(hù)公司利益。

11.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

十八、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1.對規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系,不得任意改變。

2.對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

3.要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.按照規(guī)定設(shè)置總賬,明細(xì)賬。啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí),應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應(yīng)附'啟用表'。

5.根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),不準(zhǔn)涂改、刮擦,刪除的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使字跡清晰可辨),然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字,并由記賬人員蓋章(簽字)。

6.按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。

7.按照規(guī)定對各種會(huì)計(jì)資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。

十九、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結(jié)。

2.負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

3.負(fù)責(zé)管理銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù),做好各下屬部門領(lǐng)用和核銷工作。

5.加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶。

二十、財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.協(xié)助會(huì)計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到工作日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費(fèi)用及時(shí)催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)98%。

2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

3.對拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。

書寫經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用

做物業(yè)管理工作,尤其是大廈物業(yè)管理,這活兒說難也不難,說簡單,還真得下點(diǎn)心思。要是想給這個(gè)崗位寫份職責(zé)說明書,得先把工作范圍搞清楚。比如,保安這一塊兒,得管好進(jìn)出車輛,還有外來人員登記,這都是基本功。要是遇到突發(fā)情況,像消防警報(bào)突然響了,就得馬上組織疏散,還得配合消防隊(duì)處理。

設(shè)備這塊兒也不能馬虎,電梯壞了、空調(diào)不制冷,這些都是大事。維修工得隨時(shí)待命,接到報(bào)修電話就趕緊過去看看。而且,定期檢查設(shè)備也是必須的,不然萬一哪天出故障,那麻煩就大了。像中央空調(diào)這種大型設(shè)備,最好每個(gè)月都安排一次全面檢修,這樣能減少很多后續(xù)麻煩。

財(cái)務(wù)這邊也得盯緊,大廈里的水電費(fèi)、停車費(fèi),還有房租收繳,這些都是錢,差一點(diǎn)都不行。有時(shí)候租戶會(huì)拖欠租金,這時(shí)候就得跟他們好好溝通,態(tài)度要溫和,但話要說清楚,該催還得催。賬目管理也很重要,每一筆收入支出都要記得清清楚楚,月底還得對賬,確保沒有偏差。

保潔這一塊兒也不能掉鏈子,樓道地面要干凈,電梯轎廂每天都要消毒,衛(wèi)生間更是重點(diǎn)區(qū)域。特別是疫情期間,消毒頻率得提高不少,不能怕麻煩。要是哪天檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生沒達(dá)標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)那邊不好交代,業(yè)主也會(huì)有意見。

再說說日常接待,有時(shí)候會(huì)有客戶來看房或者洽談業(yè)務(wù),前臺(tái)接待得熱情周到。遞個(gè)水、拿個(gè)文件夾,這些小事看似不起眼,但能體現(xiàn)管理水平。要是客人來了半天沒人搭理,那印象肯定不好。所以,前臺(tái)人員得熟悉大廈的基本情況,像樓層分布、配套設(shè)施之類的,客人問起來都能答上來。

還有一點(diǎn)別忘了,大廈里可能會(huì)有一些裝修施工的情況,這就需要有人專門負(fù)責(zé)監(jiān)管。施工噪音、材料堆放這些問題,都得提前預(yù)防。要是沒管好,影響了其他業(yè)主的生活質(zhì)量,投訴肯定少不了。

【第7篇】大廈管理處出納崗位職責(zé)-2怎么寫300字

大廈管理處出納崗位職責(zé)(二)

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存現(xiàn)額,按現(xiàn)金收付帳憑證,辦理現(xiàn)金收付。

2、要保管好庫存現(xiàn)金,確保安全和正確無誤。

3、處理日常收款事務(wù),對收付的款額要當(dāng)面點(diǎn)清,防止出現(xiàn)差錯(cuò),收到的支票要及時(shí)存入銀行。

4、逐步登記現(xiàn)金記帳,做到日清月結(jié),確保帳證相符、帳款相符。

5、協(xié)助追收管理費(fèi)用及其他應(yīng)收費(fèi)用。

6、負(fù)責(zé)日常報(bào)銷工作,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市內(nèi)臨時(shí)采購預(yù)支現(xiàn)金、領(lǐng)用支票制度,認(rèn)真掌握使用限額和報(bào)銷期限。

7、保管好與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證、帳目報(bào)表及有關(guān)資料,防止丟失或損壞。

8、負(fù)責(zé)員工考勤并做好考勤記錄。

9、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

在寫大廈管理處出納崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。這就好比給一臺(tái)機(jī)器設(shè)定程序,必須明確它該干什么,不該干什么。比如,出納主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,這是最基礎(chǔ)的,但也別忘了發(fā)票管理,這可是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要是發(fā)票沒管好,后面報(bào)賬什么的都會(huì)出問題。

每天的工作流程也得交代清楚。像去銀行存取款這類事情,總不能馬馬虎虎就去了,得提前核對金額,確保數(shù)字對得上。有時(shí)候可能會(huì)遇到緊急情況,比如突然需要大筆資金周轉(zhuǎn),這時(shí)候就得迅速反應(yīng),不能拖泥帶水。不過,現(xiàn)金盤點(diǎn)這事可不能偷懶,每周至少得做一次,不然賬目不清,麻煩就來了。

報(bào)銷單據(jù)審核也是重要一環(huán)。員工提交的報(bào)銷單,得仔細(xì)檢查是不是符合規(guī)定,有沒有必要性的證明材料。有些單據(jù)看起來沒問題,但其實(shí)經(jīng)不起推敲,這就需要多留個(gè)心眼了。財(cái)務(wù)軟件的操作也不能忽視,這年頭都講究效率,手工記賬太費(fèi)勁了。但用軟件的時(shí)候,千萬別亂點(diǎn)按鈕,萬一刪錯(cuò)了數(shù)據(jù),后果不堪設(shè)想。

跟其他部門的溝通也很重要。大廈里的維修費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)開支什么的,都需要及時(shí)對接。如果溝通不到位,可能會(huì)影響后續(xù)工作開展。還有,有時(shí)候會(huì)碰到一些特殊情況,比如客戶要求退押金之類的,這就得按照既定流程處理,不能自己擅自做主。

說到細(xì)節(jié),有些地方容易出岔子。比如,收到現(xiàn)金的時(shí)候,最好當(dāng)面點(diǎn)清,免得事后扯皮。還有,發(fā)票上的信息一定要核對無誤,特別是金額和日期,稍不留神填錯(cuò),就會(huì)帶來不必要的麻煩。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,可能會(huì)忽略這些小節(jié),但長期來看,這些細(xì)節(jié)累積起來就是大問題。

書寫注意事項(xiàng):

檔案管理也是出納的一項(xiàng)基本職責(zé)。各種票據(jù)、合同什么的,都要分類存放,便于日后查找。要是檔案亂七八糟堆在一起,到時(shí)候找起來費(fèi)勁不說,還可能遺漏重要文件。這事看似簡單,但做起來得有條理,不能隨便堆放。

【第8篇】h大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫400字

大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

[職位]:物業(yè)管理部經(jīng)理

[直接上級]:物業(yè)總經(jīng)理

[督導(dǎo)下級]:客服主管

1.1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作。

1.2制訂本部門工作規(guī)劃和部門預(yù)算,定期向總經(jīng)理辦公室匯報(bào),并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門會(huì)議。

1.3掌握各種費(fèi)用的收繳情況,保證本部門按期收繳各項(xiàng)管理費(fèi)用。

1.4負(fù)責(zé)與客戶之間保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài),組織各種聯(lián)誼活動(dòng)。

1.5對物業(yè)部主管的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

1.6負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)本部門服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證本部門的服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

1.7組織主持每日工作會(huì)議,聽取匯報(bào),布置工作,解決工作難題。負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的實(shí)施并定期總結(jié)上報(bào)。

1.8了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門服務(wù)水平,完善部門工作。

1.9負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。

1.10完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合實(shí)際工作情況,不能太籠統(tǒng)。比如h大廈物業(yè)管理部經(jīng)理,這個(gè)崗位就得突出管理和服務(wù)兩個(gè)大方向。在管理方面,要負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的日常運(yùn)營,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全檢查這些事。設(shè)備維護(hù)這塊,具體來說就是確保電梯、消防系統(tǒng)這類關(guān)鍵設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),要是出了問題,就得馬上組織維修團(tuán)隊(duì)去處理。

服務(wù)這一塊,就涉及到跟業(yè)主住戶打交道了。遇到住戶反映的問題,比如家里水管漏水,空調(diào)不制冷,就得迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。還有就是定期巡查公共區(qū)域,看看有沒有安全隱患,比如樓道里的雜物堆積之類的小問題。如果發(fā)現(xiàn)問題,就得及時(shí)通知相關(guān)人員清理,防止發(fā)生意外。

書寫注意事項(xiàng):

物業(yè)費(fèi)的收繳也是重要任務(wù)之一。每個(gè)月得統(tǒng)計(jì)一下應(yīng)收金額,然后挨家挨戶催繳。這過程中,可能有些住戶會(huì)找各種理由拖延,這就需要耐心溝通,講清楚政策規(guī)定,爭取他們的理解和支持。當(dāng)然,也不能太強(qiáng)硬,畢竟大家都是鄰居,關(guān)系搞僵了反而不好辦事。

除了日常事務(wù),還得關(guān)注員工的工作狀態(tài)。物業(yè)管理部下面肯定有不少工作人員,作為領(lǐng)導(dǎo),要定期開個(gè)會(huì),了解他們最近的工作進(jìn)展。要是發(fā)現(xiàn)有人工作效率低,或者態(tài)度消極,就需要找他談話,幫助分析原因,必要時(shí)調(diào)整崗位。畢竟一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)直接影響到整個(gè)大廈的服務(wù)質(zhì)量。

有時(shí)候也會(huì)碰到一些突發(fā)事件,比如說突然停電了,或者發(fā)生火災(zāi)報(bào)警。這時(shí)候就要冷靜應(yīng)對,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。首先要保證人員安全,疏散人群,然后聯(lián)系專業(yè)部門排查故障點(diǎn),盡快恢復(fù)正常秩序。整個(gè)過程必須做到快速高效,這樣才能贏得住戶的信任。

不過,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉某些細(xì)節(jié),像是忘記提到綠化養(yǎng)護(hù)這部分。其實(shí)這也是很重要的一項(xiàng)工作,畢竟一個(gè)整潔美觀的環(huán)境能讓人心情愉悅。所以平時(shí)要注意監(jiān)督園林工人按時(shí)修剪草坪、澆花澆水什么的,保持小區(qū)內(nèi)的花草樹木生機(jī)勃勃。

文件歸檔這方面也別忽視了。每次處理完事情后,都要把相關(guān)的資料整理好存檔,方便日后查閱。要是哪天某個(gè)住戶投訴以前的事,就能迅速找到當(dāng)時(shí)的記錄,避免不必要的麻煩。這看似小事,實(shí)際上能反映出工作的細(xì)致程度。

大廈管理部崗位職責(zé)工作要求怎么寫(精選8篇)

在寫大廈管理部崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么。比如,日常的維護(hù)保養(yǎng),包括電梯、消防系統(tǒng)這類重要設(shè)備,這是基本功。還有就是巡查,看看樓里的環(huán)境有沒有什么隱患,像是漏水,電路老化之類的問題。要是碰到緊急情況,比如突發(fā)火災(zāi),那就要第一時(shí)間組織疏散,確保人員安全。這些
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