書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

招聘專員這個(gè)活兒，說起來挺復(fù)雜的，既要懂人情世故，又要熟悉流程。要是寫崗位職責(zé)的話，得先把具體的工作內(nèi)容給整清楚。比如，日常的簡(jiǎn)歷篩選這事，就是個(gè)重頭戲，得看準(zhǔn)那些符合條件的候選人，別漏了好的苗子。還有電話邀約，這是個(gè)技術(shù)活兒，得跟人家聊得來，態(tài)度熱情點(diǎn)，不然候選人一掛電話就跑了。

有時(shí)候公司搞招聘會(huì)，招聘專員就得提前準(zhǔn)備場(chǎng)地布置，跟各部門對(duì)接好需求，定好時(shí)間地點(diǎn)什么的。面試安排也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，得把流程理順，通知候選人過來面試，安排好會(huì)議室什么的，別到時(shí)候手忙腳亂。要是候選人多，還得幫忙統(tǒng)計(jì)成績(jī)，匯總資料，最后給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下情況。

再比如說員工入職手續(xù)，招聘專員得跑前跑后，幫新人辦社保、簽合同什么的，這一步要是出岔子，后續(xù)會(huì)麻煩一堆。當(dāng)然，平時(shí)也得跟用人部門保持聯(lián)系，問問他們對(duì)新員工的看法，看看有沒有需要調(diào)整的地方。要是遇到特殊情況，比如緊急招人，那就得加班加點(diǎn)了，得想盡辦法盡快找到合適的人選。

書寫注意事項(xiàng)：

招聘專員還得多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，知道市場(chǎng)上人才的行情，這樣在招聘的時(shí)候心里才有底。有時(shí)候得參加一些招聘會(huì)或者培訓(xùn)活動(dòng)，多認(rèn)識(shí)些同行，聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)，說不定能學(xué)到不少東西。不過有時(shí)候也會(huì)遇到些棘手的情況，比如候選人背景調(diào)查出問題，這時(shí)候就得趕緊想辦法補(bǔ)救，別讓公司蒙受損失。

其實(shí)招聘專員的工作還挺雜的，有時(shí)候忙起來連喝水的時(shí)間都沒有。不過只要用心去做，慢慢就會(huì)摸索出一套自己的方法。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致一些誤會(huì)，但只要及時(shí)解決，問題也就沒那么嚴(yán)重。

書寫經(jīng)驗(yàn)57人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如人事專員助理這個(gè)崗位，日常工作就是處理一些基礎(chǔ)的人事事務(wù)，像員工入職手續(xù)辦理、考勤記錄整理之類的。這類工作其實(shí)挺繁瑣的，需要細(xì)心對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。如果寫職責(zé)的話，可以先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如說負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)材料準(zhǔn)備，這事很重要，因?yàn)槟茏屝氯烁爝m應(yīng)環(huán)境。還有就是協(xié)助主管完成月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)，這部分內(nèi)容得確保數(shù)據(jù)無誤，要是出錯(cuò)了，影響可不小。

再比如日常文件歸檔也是重要一項(xiàng)，這活兒看著簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來還挺費(fèi)勁。不僅要分類清楚，還得保證隨時(shí)能查到。有時(shí)候公司會(huì)有臨時(shí)性的任務(wù)，像是配合組織團(tuán)建活動(dòng)什么的，這也是職責(zé)范圍內(nèi)的事。這些工作雖然瑣碎，但都關(guān)乎到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率，所以得用心去做。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到些小麻煩，像描述某項(xiàng)任務(wù)時(shí)可能措辭不太恰當(dāng)，比如把“資料整理”寫成“資料梳理”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)別扭。還有就是時(shí)間久了，難免會(huì)有些慣性思維，寫出來的內(nèi)容可能就比較套路化了。不過這種情況也正常，畢竟人不是機(jī)器，偶爾會(huì)有點(diǎn)小偏差。

書寫注意事項(xiàng)：

崗位職責(zé)最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況來寫，這樣更有針對(duì)性。比如說有的企業(yè)特別注重員工關(guān)系維護(hù)，那這部分內(nèi)容就得重點(diǎn)突出。還有些公司對(duì)檔案管理要求很高，那這部分職責(zé)就得寫得細(xì)致些。寫的時(shí)候多想想平時(shí)工作的細(xì)節(jié)，哪些是經(jīng)常做的，哪些是偶爾才碰上的，把這些理清楚了，職責(zé)就比較好寫了。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

招聘專員這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來其實(shí)挺講究的，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和需求。比如，首先要清楚招聘專員到底要做什么，簡(jiǎn)單來說就是招人唄，但招人的背后可有不少門道。你得知道企業(yè)需要什么樣的人才，這可不是隨隨便便就能決定的，得跟部門經(jīng)理溝通好，了解他們的用人標(biāo)準(zhǔn)，不然招來的可能就不是他們想要的。

每天打開招聘網(wǎng)站翻簡(jiǎn)歷是基本功，但不只是看看就完事了，還得仔細(xì)篩選，挑那些符合條件的，這一步特別重要，要是漏掉了合適的人才，后續(xù)的工作就會(huì)很被動(dòng)。簡(jiǎn)歷篩選完了就要安排面試了，這中間得和候選人聯(lián)系好時(shí)間地點(diǎn)，有些候選人時(shí)間不好約，這就得耐心點(diǎn)，多溝通幾次，千萬別急躁，不然人家可能就不來了。

面試的時(shí)候，招聘專員得提前準(zhǔn)備好問題，這些問題最好能針對(duì)崗位的具體需求，不能太隨意。面試結(jié)束后還得整理資料，給合適的候選人發(fā)offer，這步也不能馬虎，細(xì)節(jié)決定成敗。要是候選人接受了offer，那接下來就是入職手續(xù)了，這包括簽合同、辦社保之類的，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，尤其是合同，一不留神填錯(cuò)了地方，麻煩就大了。

除了這些日常事務(wù)，招聘專員還得多關(guān)注市場(chǎng)行情，了解同行業(yè)的薪資水平，這樣在談薪資的時(shí)候心里才有譜。有時(shí)候企業(yè)給出的薪資條件不太吸引人，就得想辦法包裝一下職位亮點(diǎn)，讓候選人覺得值。還有，別忘了維護(hù)人才庫(kù)，把沒錄用但質(zhì)量不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷存起來，說不定以后有合適的崗位還能用得上。

不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小狀況，比如候選人突然反悔不來入職了，這事挺讓人頭疼的。這時(shí)候就得趕緊補(bǔ)救，重新找人，不能耽誤公司的工作進(jìn)度。還有些時(shí)候部門急著用人，催得緊，這時(shí)候壓力就大了，得想方設(shè)法加快速度，但也不能為了趕進(jìn)度就降低標(biāo)準(zhǔn)，畢竟招進(jìn)來的人是要長(zhǎng)期合作的。

書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

電話招聘專員這個(gè)崗位挺重要的，主要負(fù)責(zé)通過電話跟求職者聯(lián)系，把合適的人推薦給公司各部門。這工作得熟悉公司的業(yè)務(wù)情況，知道哪些崗位缺人，還得會(huì)跟人聊天，把公司的情況介紹清楚。平時(shí)，要維護(hù)好人才庫(kù)，把簡(jiǎn)歷篩選出來，挑那些合適的打電話約面試。有時(shí)候，還要幫著做一些數(shù)據(jù)分析，看看招聘效果怎么樣。

做這個(gè)工作，得有點(diǎn)耐心，畢竟找工作的人都比較著急，溝通的時(shí)候要多體諒人家的心情。還有，要熟悉招聘流程，從接到需求到安排面試，每個(gè)環(huán)節(jié)都得心里有數(shù)。要是有特殊情況，比如候選人臨時(shí)變卦，就得靈活處理，想想別的辦法。不過，有時(shí)候可能會(huì)記錯(cuò)一些細(xì)節(jié)，比如把面試時(shí)間搞混了，這就麻煩了，得趕緊跟雙方解釋清楚。

書寫注意事項(xiàng)：

電話溝通的時(shí)候，說話得注意方式方法，別讓人家覺得不舒服。有時(shí)候，可能因?yàn)樽约旱那榫w影響到對(duì)方，比如聲音太冷淡，或者語氣不太好，這就容易讓求職者留下不好的印象。再說了，有時(shí)候跟用人部門溝通也得技巧，他們提的要求有時(shí)候不太現(xiàn)實(shí)，這時(shí)候就需要好好商量，找到折中的辦法。

還有，電話招聘專員還需要定期匯報(bào)工作進(jìn)展，包括招了多少人，哪些崗位還缺人之類的。這個(gè)報(bào)告得寫得簡(jiǎn)潔明了，要是寫得太啰嗦，領(lǐng)導(dǎo)看了也不愛看。有時(shí)候，寫報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵信息，比如某個(gè)崗位的具體要求沒寫全，這事得自己留心，別等到別人提醒才想起來補(bǔ)。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得知道這個(gè)崗位主要干什么，不能瞎編。比如前臺(tái)招聘專員，他得負(fù)責(zé)招人，接待來訪客人，還有就是跟其他部門配合什么的。開頭就寫清楚這是什么崗位，比如“某公司現(xiàn)需招聘一名前臺(tái)招聘專員”，接著就說具體工作內(nèi)容，比如說“負(fù)責(zé)日常的電話接聽和轉(zhuǎn)接”，這是一些基礎(chǔ)活兒。

這部分要注意，有些細(xì)節(jié)不能漏掉，像“協(xié)助人事部完成招聘流程”，這里“協(xié)助”這個(gè)詞很重要，說明不是一個(gè)人單干，得和其他人合作。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充這些協(xié)作關(guān)系，這樣就顯得不完整了。還有，“發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷”，這兩句放一塊兒挺好，一個(gè)負(fù)責(zé)往外發(fā)消息，一個(gè)負(fù)責(zé)挑合適的，但寫的時(shí)候得注意順序，別搞反了。

書寫注意事項(xiàng)：

接待工作也不能少，“負(fù)責(zé)訪客的登記和引導(dǎo)”，這句很關(guān)鍵，因?yàn)榍芭_(tái)是公司的門面，要是這都做不好，客戶第一印象就不好。不過這里容易出現(xiàn)一個(gè)小問題，有些人會(huì)寫成“負(fù)責(zé)訪客的登記和引導(dǎo)服務(wù)”，多了一個(gè)“服務(wù)”，雖然不礙事，但有點(diǎn)啰嗦。

除了這些日常工作，還得提一下檔案管理，“整理員工檔案并歸檔”，這是個(gè)細(xì)活兒，得確保資料齊全。寫的時(shí)候別忘了強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性，“確保檔案信息的準(zhǔn)確無誤”，要是寫成“確保檔案信息的無誤”，就有點(diǎn)奇怪了。

小編友情提醒：

還有一些雜事，“處理一些臨時(shí)性的行政事務(wù)”，這類任務(wù)比較雜，可能包括快遞收發(fā)什么的。寫的時(shí)候最好具體點(diǎn)，“負(fù)責(zé)公司快遞的接收和分發(fā)”，這樣別人一看就知道是什么意思。

書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

寫rpo招聘專員的崗位職責(zé)時(shí)，得先把工作內(nèi)容梳理清楚。這崗位主要負(fù)責(zé)跟企業(yè)溝通需求，篩選簡(jiǎn)歷，安排面試什么的。一開始要了解企業(yè)的用人需求，這很重要，因?yàn)檎衅阜较虿粚?duì)勁的話，后面的工作都會(huì)受影響。接著就是發(fā)布招聘信息，通過各種渠道找合適的候選人，這一步得細(xì)心，不然漏了好苗子就麻煩了。

然后就是篩選簡(jiǎn)歷，這個(gè)環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。有時(shí)候看到一份簡(jiǎn)歷覺得不錯(cuò)，結(jié)果打電話過去才發(fā)現(xiàn)人不對(duì)崗，這種情況誰都不想遇到。所以看簡(jiǎn)歷的時(shí)候，得結(jié)合崗位要求仔細(xì)琢磨，不能光看表面。要是有合適的候選人，就要安排面試，這中間可能需要協(xié)調(diào)時(shí)間什么的，挺繁瑣的。

在面試過程中，招聘專員得做好記錄，把候選人的表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)都記下來。這不僅是為了給企業(yè)參考，也是為了積累經(jīng)驗(yàn)。之后就是跟企業(yè)反饋情況，如果企業(yè)不滿意，還得繼續(xù)跟進(jìn)，看看是不是還有更好的人選。整個(gè)流程走下來，溝通能力特別重要，畢竟兩邊都要照顧到。

有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了通知某個(gè)候選人面試時(shí)間調(diào)整，這就尷尬了。所以平時(shí)得有個(gè)備忘錄什么的，把重要的事情都記下來。另外，招聘專員還要維護(hù)人才庫(kù)，把有潛力的候選人資料存檔，以后說不定還能用得上。

這工作也不是天天都順風(fēng)順?biāo)?，偶爾也?huì)碰到棘手的情況。比如有的候選人突然變卦，說不來面試了，這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系下一個(gè)。還有些時(shí)候，企業(yè)的需求會(huì)臨時(shí)變動(dòng)，這就得重新調(diào)整招聘計(jì)劃，不能死板地照著原來的來。

書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位需求和工作場(chǎng)景。像福利專員這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的就是員工福利這塊的事。先從大的方向入手，比如制定福利政策、執(zhí)行福利計(jì)劃，還有就是處理員工的福利相關(guān)問題。這些內(nèi)容得具體到細(xì)節(jié)，比如說福利政策這部分，就得明確怎么設(shè)計(jì)才合理，是不是符合公司的實(shí)際情況，是不是能激勵(lì)員工的積極性。

再說到執(zhí)行福利計(jì)劃，這可不是隨便說說就行的。首先要了解公司現(xiàn)有的資源情況，看看有哪些福利項(xiàng)目是可以實(shí)施的，像是節(jié)日禮品、生日禮物之類的。然后還得跟供應(yīng)商對(duì)接，確保福利物品的質(zhì)量和服務(wù)到位。這一塊要是出了差錯(cuò)，比如供應(yīng)商提供的東西質(zhì)量不好，那肯定會(huì)影響員工的滿意度，進(jìn)而影響公司的形象。

書寫注意事項(xiàng)：

福利專員還要負(fù)責(zé)員工福利相關(guān)的溝通工作。平時(shí)員工有什么關(guān)于福利的問題，得及時(shí)解答，有時(shí)候可能涉及到一些法律方面的知識(shí)，比如社保、公積金之類的。這就需要福利專員對(duì)相關(guān)政策有一定的了解，這樣才能給員工一個(gè)滿意的答復(fù)。要是在這方面搞不清楚，就可能出現(xiàn)誤會(huì)，甚至引發(fā)不必要的麻煩。

有時(shí)候?qū)戇@類內(nèi)容的時(shí)候，容易忽略掉一些細(xì)枝末節(jié)的東西。比如在描述福利計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)候，可能會(huì)忘記提到預(yù)算控制這一點(diǎn)。其實(shí)預(yù)算控制是很重要的，畢竟公司資源有限，得合理分配。如果只顧著給員工提供各種福利，卻不管成本，那最終可能會(huì)導(dǎo)致公司負(fù)擔(dān)過重，反而得不償失。

再比如在溝通方面，除了要解答員工的問題，還應(yīng)該主動(dòng)收集員工的意見和建議。這樣不僅能提高員工的參與感，也能幫助公司更好地完善福利制度。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉這部分內(nèi)容，覺得只要做好基本的工作就行，但實(shí)際上這樣的想法是不對(duì)的。福利專員的職責(zé)不僅僅是完成任務(wù)，還要通過積極的溝通促進(jìn)公司和員工之間的良好互動(dòng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)13人覺得有用

客戶專員這個(gè)崗位挺常見的，但寫崗位職責(zé)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。像這類工作，通常會(huì)涉及跟客戶的溝通，所以職責(zé)里頭就得體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如，負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，了解他們的問題，這很重要。還有就是處理客戶的投訴，這也是關(guān)鍵點(diǎn)，畢竟客戶要是不滿意了，后續(xù)可能會(huì)影響公司的口碑。

書寫注意事項(xiàng)：

客戶專員還得做一些記錄工作，把每次溝通的情況都記下來，方便以后查看。要是遇到比較復(fù)雜的問題，可能還需要協(xié)調(diào)其他部門一起來解決。當(dāng)然，日常維護(hù)客戶關(guān)系也是必不可少的，這能讓客戶覺得受到重視，增加他們的滿意度。

有時(shí)候在寫這些職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記提到需要定期整理客戶檔案，這樣的疏忽就不太好。再比如，有時(shí)候會(huì)把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”，雖然差別不大，但專業(yè)一點(diǎn)還是用“反饋”比較好。再說了，客戶專員的工作還涉及到一些宣傳推廣活動(dòng)的支持，這部分也不能忽略，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈。

再說到具體的操作層面，客戶專員可能還會(huì)負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，比如統(tǒng)計(jì)一下每月的客戶咨詢量之類的。還有，別忘了提到協(xié)助主管完成一些臨時(shí)性的任務(wù)，這種靈活性也很重要。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)把“協(xié)助”寫成“幫助”，雖然意思差不多，但前者聽起來更正式些。