書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)49人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心工作是什么，然后把那些具體的工作內(nèi)容一條條列出來(lái)。比如項(xiàng)目管理師，這人得負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，從前期規(guī)劃到后期執(zhí)行，中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了?？梢詫?xiě)一些關(guān)鍵點(diǎn)，像制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，確保每個(gè)階段的目標(biāo)都能按時(shí)完成。還有，得協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，要是有人進(jìn)度慢了，就得去催一催，保證大家齊頭并進(jìn)。

再比如專(zhuān)案管理師，除了日常的項(xiàng)目管理，可能還得處理一些突發(fā)狀況。像客戶(hù)那邊突然提出新的需求，就得迅速調(diào)整方案，盡快給出解決方案。這類(lèi)崗位通常還要定期做些數(shù)據(jù)分析，看看項(xiàng)目的進(jìn)展是不是符合預(yù)期，如果偏離了軌道，就要及時(shí)糾偏。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如說(shuō)想表達(dá)的意思太復(fù)雜，寫(xiě)出來(lái)就顯得啰嗦。比如我一開(kāi)始想說(shuō)“項(xiàng)目管理師需要確保所有任務(wù)都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成”，后來(lái)覺(jué)得這樣寫(xiě)有點(diǎn)平淡，就改成“項(xiàng)目管理師必須保證各項(xiàng)任務(wù)按期交工”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)后半句好像有點(diǎn)不通順，但又懶得改了，就這么放著了。

再說(shuō)到任職要求，這部分要寫(xiě)得具體一點(diǎn)，最好能體現(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)性。比如說(shuō)專(zhuān)案管理師，得有相關(guān)的證書(shū)，像pmp之類(lèi)的，這些都是行業(yè)認(rèn)可的資質(zhì)。工作經(jīng)驗(yàn)也很重要，一般要求至少三年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，這樣的人對(duì)項(xiàng)目流程才會(huì)比較熟悉。另外，溝通能力也不能忽視，畢竟這個(gè)崗位需要跟各種部門(mén)打交道，要是溝通不到位，很多事情就會(huì)出問(wèn)題。

有時(shí)候?qū)戇@些東西會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言組織上有些別扭，比如寫(xiě)“專(zhuān)案管理師需要具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理技能”，這句話(huà)本身沒(méi)問(wèn)題，但如果前面寫(xiě)了太多類(lèi)似的表述，就會(huì)覺(jué)得重復(fù)啰嗦。于是就想換種說(shuō)法，“專(zhuān)案管理師應(yīng)熟練掌握項(xiàng)目管理技巧”，這樣一改，感覺(jué)稍微新鮮一點(diǎn)，但仔細(xì)想想，其實(shí)也沒(méi)好到哪去。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用

專(zhuān)案管理這個(gè)崗位其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂項(xiàng)目流程，還得會(huì)協(xié)調(diào)各種資源。寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作核心理清楚。比如，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，從前期規(guī)劃到后期執(zhí)行，中間還涉及預(yù)算控制、人員調(diào)配什么的。這部分得具體點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)，不然老板看了也懵。

平時(shí)工作中，專(zhuān)案經(jīng)理可能還要跟客戶(hù)溝通需求，這一步很重要，因?yàn)榭蛻?hù)的想法常常變化莫測(cè)。有時(shí)候客戶(hù)臨時(shí)加個(gè)功能，就得重新調(diào)整計(jì)劃，所以職責(zé)里要提到這一點(diǎn)。還有就是跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，這個(gè)環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵，要是沒(méi)做好，后面出岔子就麻煩了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

專(zhuān)案管理還涉及到文檔整理這一塊，所有會(huì)議紀(jì)要、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之類(lèi)的都要留檔保存。這不僅是工作的需要，也是為了方便以后查證。不過(guò)有時(shí)候?qū)戇@些文件的時(shí)候，可能會(huì)忘記附上必要的附件，導(dǎo)致后續(xù)對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，專(zhuān)案經(jīng)理需要確保每個(gè)成員都清楚自己的任務(wù)。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)有意見(jiàn)分歧，這時(shí)候就需要專(zhuān)案經(jīng)理從中調(diào)解。如果處理不當(dāng)，可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以職責(zé)里最好強(qiáng)調(diào)一下這方面的要求。

還有就是風(fēng)險(xiǎn)管理，專(zhuān)案過(guò)程中總會(huì)遇到一些預(yù)料之外的情況，比如供應(yīng)商延遲交貨或者技術(shù)難題難以攻克。這時(shí)候?qū)０附?jīng)理得提前制定應(yīng)對(duì)方案，避免項(xiàng)目延期或者成本超支。但有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊，可能會(huì)忽略掉一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，等到問(wèn)題爆發(fā)才后悔。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)45人覺(jué)得有用

在寫(xiě)專(zhuān)案管理崗位的職責(zé)任職要求時(shí)，得考慮具體的工作場(chǎng)景和需求。這工作涉及面廣，既要能協(xié)調(diào)各方資源，又要確保項(xiàng)目按時(shí)完成，所以職責(zé)描述必須清晰明確，不能含糊其辭。比如，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，從前期準(zhǔn)備到后期驗(yàn)收都要心中有數(shù)，不能只顧眼前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)。還有，溝通能力特別重要，得和客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員保持良好互動(dòng)，及時(shí)反饋進(jìn)展，遇到問(wèn)題馬上解決，不能拖拉。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)要求，可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵點(diǎn)，像是風(fēng)險(xiǎn)管理這部分，就容易漏掉。專(zhuān)案管理，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，得提前制定應(yīng)對(duì)措施，不然到時(shí)候手忙腳亂。另外，預(yù)算控制也很關(guān)鍵，得精打細(xì)算，不能超支太多，不然領(lǐng)導(dǎo)那邊不好交代。還有文件歸檔這一塊，得養(yǎng)成習(xí)慣，不能等到月底才想起整理，平時(shí)就得做好記錄，方便后續(xù)查閱。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)把某些職責(zé)寫(xiě)得太過(guò)籠統(tǒng)，比如“負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施”，這樣太模糊了，具體該怎么做沒(méi)說(shuō)清楚。應(yīng)該細(xì)化一下，像“負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度跟蹤，定期召開(kāi)會(huì)議匯報(bào)情況”之類(lèi)的。還有就是，有些職責(zé)可能涉及到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“需求分析”，這個(gè)得解釋清楚，不然外行看了摸不著頭腦。像我之前看到一個(gè)職位描述，寫(xiě)著“負(fù)責(zé)需求對(duì)接”，后面也沒(méi)什么補(bǔ)充，結(jié)果面試的時(shí)候候選人問(wèn)了不少問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)接的方式還挺多樣的。

寫(xiě)職責(zé)任職要求時(shí)，還得結(jié)合公司的實(shí)際情況。有些公司可能更注重創(chuàng)新，那職責(zé)里就可以突出這一點(diǎn)，鼓勵(lì)員工提出新想法。而有的公司比較傳統(tǒng)，那就得強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按部就班地進(jìn)行。像我曾經(jīng)看過(guò)一家企業(yè)的崗位描述，里面提到“鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性”，但又沒(méi)具體說(shuō)明怎么發(fā)揮，這就有點(diǎn)空洞了。其實(shí)可以寫(xiě)得更具體些，比如“鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)項(xiàng)目難點(diǎn)提出創(chuàng)新解決方案，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)”。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)要求，可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)，比如“負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的編寫(xiě)”，但沒(méi)說(shuō)文檔的具體格式和提交時(shí)間。這樣的描述容易讓人誤解，以為隨便寫(xiě)寫(xiě)就行。實(shí)際上，文檔可是很重要的，得按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，不然后期核查起來(lái)麻煩。還有，像“負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對(duì)接”這樣的職責(zé)，得明確對(duì)接的內(nèi)容和頻率，不然供應(yīng)商那邊可能不清楚到底需要配合什么。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)46人覺(jué)得有用

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)案管理這個(gè)崗位聽(tīng)起來(lái)挺高端的，但其實(shí)寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。像這類(lèi)崗位，肯定得先搞清楚專(zhuān)案從頭到尾有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，然后把這些環(huán)節(jié)拆解成具體的工作任務(wù)。比如，前期的市場(chǎng)調(diào)研這部分，就得把目標(biāo)市場(chǎng)分析、競(jìng)品研究這些都寫(xiě)進(jìn)去，別光說(shuō)個(gè)大方向，不然面試官會(huì)覺(jué)得你沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。

說(shuō)到經(jīng)驗(yàn)，我見(jiàn)過(guò)不少新手寫(xiě)這份工作職責(zé)的時(shí)候，會(huì)把“項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤”直接寫(xiě)成“全程監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展”。雖然意思差不多，但后面那個(gè)表達(dá)就顯得有點(diǎn)死板了。還有，寫(xiě)到跨部門(mén)溝通這部分，千萬(wàn)別只寫(xiě)“負(fù)責(zé)與各部門(mén)對(duì)接”，這樣太籠統(tǒng)。最好能細(xì)化到“協(xié)調(diào)技術(shù)部、設(shè)計(jì)部和生產(chǎn)部之間的資源調(diào)配”。

再說(shuō)說(shuō)任職要求這塊，這得結(jié)合公司實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)。假如公司特別注重細(xì)節(jié)把控，就可以強(qiáng)調(diào)“熟悉pdm系統(tǒng)”這種專(zhuān)業(yè)技能。要是公司更看重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，那就可以多提一點(diǎn)關(guān)于“良好的溝通技巧”的要求。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙娜藭?huì)忘記加上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿热缰苯訉?xiě)“熟悉產(chǎn)品生命周期管理流程”，卻沒(méi)有提到至少需要兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這就容易讓候選人誤以為剛畢業(yè)也能勝任。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于專(zhuān)案管理的職責(zé)描述，千萬(wàn)別漏掉風(fēng)險(xiǎn)控制這一塊。很多人寫(xiě)到這里就會(huì)馬虎一下，比如寫(xiě)成“定期評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)”，其實(shí)應(yīng)該補(bǔ)充具體的措施，像“制定應(yīng)急預(yù)案”之類(lèi)的。還有，寫(xiě)到預(yù)算管理時(shí)，有些人會(huì)把“合理分配資金”寫(xiě)成“有效控制成本”，雖然意思相近，但前者聽(tīng)起來(lái)更專(zhuān)業(yè)些。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)49人覺(jué)得有用

在寫(xiě)專(zhuān)案項(xiàng)目管理主管的崗位職責(zé)時(shí)，得先把具體的工作內(nèi)容搞清楚。這類(lèi)崗位通常需要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和收尾工作，所以描述的時(shí)候得把這幾點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。比如，主管得確保項(xiàng)目按時(shí)完成，這就涉及到制定詳細(xì)的計(jì)劃，還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度，確保大家步調(diào)一致。有時(shí)候，主管還得跟客戶(hù)溝通，了解他們的需求，這就需要很強(qiáng)的溝通技巧了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

崗位職責(zé)里還可以提到一些具體的工作任務(wù)。像是監(jiān)督項(xiàng)目的預(yù)算情況，控制成本，避免超支。還有就是處理突發(fā)狀況，比如某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就得迅速找到解決方案，不能耽誤整體進(jìn)度。這些內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)后，要確保每個(gè)任務(wù)都有明確的目標(biāo)和預(yù)期成果，這樣下屬才知道該怎么去做。

至于任職要求，這部分得根據(jù)公司的情況來(lái)定。如果公司注重的是經(jīng)驗(yàn)，那就可以強(qiáng)調(diào)需要至少五年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種管理工具和方法。要是看重學(xué)歷背景，那就得注明需要本科及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)能力也是必不可少的，得能帶好團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工的積極性。

不過(guò)在寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，得注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有時(shí)候措辭不當(dāng)會(huì)讓人誤解，比如把“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)”寫(xiě)成“帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”，雖然意思差別不大，但讀起來(lái)總覺(jué)得別扭。還有些地方可能會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，例如提到“負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算管理”，卻忘了補(bǔ)充具體的管控措施，這就容易讓?xiě)?yīng)聘者摸不著頭腦。

寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍，看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。比如，“確保項(xiàng)目按時(shí)完成”這樣的句子看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，但如果改成“保證項(xiàng)目按時(shí)完成”，就顯得更正式一點(diǎn)。還有些地方可能會(huì)用詞重復(fù)，像“溝通能力和協(xié)調(diào)能力都很重要”，其實(shí)可以直接說(shuō)“良好的溝通協(xié)調(diào)能力”。這些都是需要注意的地方，但有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)忽略掉。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)61人覺(jué)得有用

說(shuō)到pmproject management這個(gè)崗位，其實(shí)很多人一上來(lái)就想著該怎么寫(xiě)才顯得專(zhuān)業(yè)，這想法沒(méi)錯(cuò)，但真動(dòng)筆的時(shí)候就容易亂了陣腳。比如我以前看過(guò)一個(gè)描述，開(kāi)頭就寫(xiě)得特別復(fù)雜，什么“負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃”之類(lèi)的話(huà)，乍一看挺正式，但細(xì)琢磨沒(méi)什么實(shí)際意義。

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作場(chǎng)景去想。比如，這個(gè)崗位每天都要跟客戶(hù)對(duì)接需求，那肯定得強(qiáng)調(diào)溝通能力，直接寫(xiě)“負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通項(xiàng)目細(xì)節(jié)”就挺好，不用繞彎子。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些小問(wèn)題，像我之前寫(xiě)的時(shí)候，本來(lái)想寫(xiě)“協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以確保項(xiàng)目按時(shí)完成”，結(jié)果一時(shí)疏忽寫(xiě)成了“協(xié)調(diào)資源按時(shí)完成項(xiàng)目”，雖然大意沒(méi)變，但總覺(jué)得差點(diǎn)味道。

再說(shuō)說(shuō)任職要求這部分，得有點(diǎn)針對(duì)性。要是面向的是剛畢業(yè)的學(xué)生，就不能提太多高大上的東西，像是“熟悉項(xiàng)目管理流程”這種話(huà)就太籠統(tǒng)了。更實(shí)際一點(diǎn)，比如“能熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析”就比較接地氣。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，像我有一次寫(xiě)到“具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)漏掉了“積極主動(dòng)”這幾個(gè)字，雖然不算致命錯(cuò)誤，但總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。

還有一點(diǎn)需要注意，就是描述要簡(jiǎn)潔明了。有些同行喜歡堆砌形容詞，什么“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力”、“卓越的執(zhí)行力”之類(lèi)的，聽(tīng)著挺唬人，但實(shí)際用起來(lái)可能效果一般。不如直接寫(xiě)“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成至少三個(gè)大型項(xiàng)目”，這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，草草寫(xiě)了“參與項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程”，忽略了后面補(bǔ)充具體的成果，這就顯得有點(diǎn)單薄了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)44人覺(jué)得有用

專(zhuān)案管理工程師這個(gè)崗位說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的，主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和收尾工作。要是想寫(xiě)好崗位職責(zé)，得先把工作的具體內(nèi)容弄明白。比如，日常工作可能包括制定項(xiàng)目計(jì)劃，這可不是簡(jiǎn)單地列個(gè)時(shí)間表就行，得考慮到各種資源的分配，還有那些可能會(huì)拖慢進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。另外，還得時(shí)刻盯著項(xiàng)目的進(jìn)展，一旦發(fā)現(xiàn)偏離軌道，就要迅速調(diào)整策略，確保項(xiàng)目能按時(shí)完成。

有時(shí)候，專(zhuān)案管理工程師還要跟團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)，這就需要很強(qiáng)的表達(dá)能力了。畢竟每個(gè)人的理解方式不一樣，有時(shí)候你說(shuō)的東西別人未必能馬上明白，所以得用通俗易懂的方式去解釋。當(dāng)然，如果項(xiàng)目涉及到外部合作方，那溝通就更復(fù)雜了，既要保證信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，還得顧及對(duì)方的感受，別讓人覺(jué)得你在催促或者施壓。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還經(jīng)常要處理一些突發(fā)狀況。像是突然接到客戶(hù)的新需求，或者供應(yīng)商那邊出了問(wèn)題，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，不能慌亂。比如前兩天有個(gè)同事就遇到這種情況，客戶(hù)臨時(shí)增加了一項(xiàng)功能開(kāi)發(fā)的要求，他當(dāng)時(shí)心里一緊，但還是冷靜下來(lái)重新評(píng)估了整個(gè)項(xiàng)目的可行性，最后決定先暫停部分次要任務(wù)，集中精力把這個(gè)新需求搞定。雖然過(guò)程中有點(diǎn)波折，但最終還是順利完成了。

有時(shí)候也會(huì)涉及到預(yù)算控制，這方面的技能也很重要。不是說(shuō)光會(huì)看數(shù)字就行，得知道如何合理安排資金投入，既不能超支太多，也不能為了省錢(qián)而影響質(zhì)量。比如有次我看到一個(gè)報(bào)告，上面寫(xiě)著某項(xiàng)采購(gòu)居然比預(yù)算多花了將近三成，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是前期沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研，導(dǎo)致選錯(cuò)了供應(yīng)商。這種事情要是發(fā)生在自己身上，肯定會(huì)很尷尬。

再就是文檔管理工作了，這聽(tīng)起來(lái)好像沒(méi)什么技術(shù)含量，但實(shí)際上特別關(guān)鍵。所有的會(huì)議紀(jì)要、變更記錄、驗(yàn)收文件等等，都得妥善保存，萬(wàn)一以后出了什么糾紛，這些資料就是重要的證據(jù)。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)就會(huì)忘記更新文檔，結(jié)果后來(lái)找起來(lái)費(fèi)勁得很，所以平時(shí)得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，該存檔的時(shí)候就及時(shí)存檔。

最后再說(shuō)個(gè)小細(xì)節(jié)，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)可能會(huì)比較模糊，比如“盡快推進(jìn)項(xiàng)目”，這種話(huà)其實(shí)很難把握節(jié)奏。這時(shí)候就需要自己多動(dòng)腦筋，結(jié)合實(shí)際情況去理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。有一次我就遇到過(guò)類(lèi)似的情況，領(lǐng)導(dǎo)只是隨口說(shuō)了句“抓緊點(diǎn)”，我一開(kāi)始還以為是指近期的工作重點(diǎn)，后來(lái)才知道他是希望整個(gè)項(xiàng)目能在下個(gè)月底前完工，這才趕緊調(diào)整了后續(xù)的工作安排。