【第1篇】公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責怎么寫400字
工作職責:
1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作;
2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)指標;
3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風險,做好客戶貸后管理、風險監(jiān)測等工作;
4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);
4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關(guān)法律法規(guī);
5、具有較強的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;
6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;
7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風險識別評估能力;
8、具有較強的責任心,積極進取,并具有良好的團隊合作精神。
書寫經(jīng)驗43人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和目標。像業(yè)務(wù)經(jīng)理這類崗位,主要就是負責公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶管理。日常工作中,得經(jīng)常跟客戶打交道,了解他們的需求,然后制定相應(yīng)的銷售策略。這可不是光靠嘴上說說就行的,需要對市場有深入的理解,還得熟悉公司產(chǎn)品的各種細節(jié)。比如,業(yè)務(wù)經(jīng)理要能分析市場趨勢,找到潛在客戶,然后通過各種渠道去拓展業(yè)務(wù)。
書寫注意事項:
業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項目的順利推進。這就涉及到跟銷售團隊、技術(shù)部門還有后勤保障部門的合作。有時候,項目進度會受到一些突發(fā)情況的影響,這時候就需要業(yè)務(wù)經(jīng)理迅速做出反應(yīng),調(diào)整計劃。比如,某個大客戶的訂單突然延期了,就得趕緊和生產(chǎn)部門溝通,看看能不能加班趕工,或者重新安排發(fā)貨時間。
在寫崗位職責的時候,還可以提到一些具體的任務(wù)。比如,業(yè)務(wù)經(jīng)理需要定期提交銷售報告,分析銷售額的變化原因,還要預(yù)測未來的市場走向。這個報告不是隨便寫的,得有數(shù)據(jù)支撐,最好還能附上圖表,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。當然,有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上某些關(guān)鍵點,比如具體的匯報頻率,或者是需要關(guān)注的重點指標。這種小疏忽其實沒什么大不了的,只要后期補上就行。
除了這些常規(guī)的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)經(jīng)理還應(yīng)該注重團隊建設(shè)。畢竟,一個高效的銷售團隊是完成業(yè)績目標的關(guān)鍵。所以,業(yè)務(wù)經(jīng)理得花時間培訓新員工,提升整個團隊的專業(yè)能力。有時候,可能因為工作太忙,就把團隊建設(shè)的事情往后拖,結(jié)果導(dǎo)致新人成長速度慢,老員工也有點懈怠。這種情況就需要及時調(diào)整,不然會影響整體業(yè)績。
小編友情提醒:
業(yè)務(wù)經(jīng)理還得處理一些行政事務(wù),比如審核合同、報銷單據(jù)之類的。這些事情雖然瑣碎,但都很重要。要是合同條款沒看仔細,或者報銷單上的金額算錯了,都會給公司帶來麻煩。寫崗位職責的時候,別忘了把這些也包括進去,這樣能讓崗位職責更加全面。
【第2篇】公司業(yè)務(wù)經(jīng)理工作崗位職責怎么寫600字
作為公司的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,其崗位職責是什么具體請參考以下這則公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責,希望各位有所收獲。
1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成制度職責大全經(jīng)理下達的經(jīng)營責任指標。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 控制庫存,實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現(xiàn)。
7、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、 密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報),嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。
12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時實施完成。
3、 開拓新市場,增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓。
15、 樹立**公司的專業(yè)形象,保證**公司的名譽不受到侵害。
書寫經(jīng)驗69人覺得有用
寫崗位職責的時候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去展開,不能太籠統(tǒng)。比如說業(yè)務(wù)經(jīng)理,這個職位主要負責的就是公司的業(yè)務(wù)拓展和管理,但光這么寫肯定不行,得細化到具體的任務(wù)才行。像日常就得對接客戶,了解他們的需求,然后制定相應(yīng)的方案,這都是業(yè)務(wù)經(jīng)理的基本工作。
有時候在寫的時候,容易把一些職責寫得模糊不清,比如“協(xié)助團隊完成目標”這樣的表述就比較空泛。實際上,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該明確指出,是要協(xié)助團隊進行市場調(diào)研,還是負責協(xié)調(diào)資源分配之類的。再比如,業(yè)務(wù)經(jīng)理還要參與項目的談判,這里就需要強調(diào)溝通技巧的重要性,畢竟談判可不是隨便說幾句話就能搞定的事。
書寫注意事項:
業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要定期分析市場動態(tài),這一步很重要,因為只有清楚市場的變化,才能及時調(diào)整策略。不過在寫這部分的時候,可能會不小心漏掉關(guān)鍵點,像是忘了提到需要收集競爭對手的信息,這樣就顯得不那么全面了。
業(yè)務(wù)經(jīng)理還肩負著培訓新員工的責任,這一點也不能忽略。但有時候?qū)懼鴮懼?,會忘記補充細節(jié),比如沒有說明是通過案例分享還是組織專項培訓來進行。要是能具體一點,比如提到每月至少組織兩次內(nèi)部培訓,效果可能就會更好。
【第3篇】公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責怎么寫400字
公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責
業(yè)務(wù)員對副經(jīng)理負責,并根據(jù)經(jīng)理室的工作要求,提出營運服務(wù)管理工作的實施計劃,獨立自主地完成上級公司交辦的任務(wù)。
1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料,按照有關(guān)規(guī)定,負責編制郊區(qū)公司行車時刻表,落實、調(diào)整路線車輛和勞動力配置投放數(shù)量;遇大型社會活動及需要配合臨時繞改道等特殊情況,負責及時、妥善安排調(diào)度措施。
2、根據(jù)分公司的營運現(xiàn)狀,積極研究并向上級公司提出線網(wǎng)和站點設(shè)置調(diào)整的建議;研究并負責實施多種形式的調(diào)度手段。
3、協(xié)助車隊長搞好調(diào)度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導(dǎo);負責批閱車隊調(diào)度員報表;負責對調(diào)度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見;負責審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動,檢查督促《調(diào)度員工作標準》的執(zhí)行和原始記錄報表的正確記錄。
4、負責建立調(diào)度員工作臺帳;負責建立客流資料臺帳;負責保管各類證件、審證等事宜;負責各類考核資料的提供;負責編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。
5、完成上級交辦任務(wù)。
書寫經(jīng)驗24人覺得有用
公交公司業(yè)務(wù)員的崗位職責該怎么寫?這事得結(jié)合實際工作情況來說,既要涵蓋關(guān)鍵點,又得讓人一眼就能明白具體該干什么。比如開頭就該說清楚主要負責對接客戶資源,維護現(xiàn)有合作關(guān)系,同時還要拓展新的業(yè)務(wù)渠道。聽起來簡單吧?其實這里面學問大了去了。
平時工作中,業(yè)務(wù)員需要經(jīng)常跑線路、跑站點,跟司機師傅聊聊天,跟乘客問問意見,這些都是日常工作的一部分。當然,還得隨時留意市場動態(tài),競爭對手的動作也不能完全忽視,畢竟誰都不想被甩得太遠。至于合同管理這部分也挺重要,簽合同的時候得仔細核對條款,別光顧著簽字畫押就完事了,萬一哪天出了問題,回頭找補起來麻煩得很。
有時候業(yè)務(wù)員還會遇到一些突發(fā)狀況,比如說臨時接到任務(wù)去協(xié)調(diào)車輛調(diào)度,或者處理乘客投訴什么的。這些事情看起來瑣碎,但處理不好會直接影響公司的口碑。所以呀,業(yè)務(wù)員得有點隨機應(yīng)變的能力,遇事先冷靜下來想想辦法,實在搞不定再上報領(lǐng)導(dǎo)也不遲。
書寫注意事項:
公交公司業(yè)務(wù)員還需要定期匯總數(shù)據(jù),像是客流量統(tǒng)計、收入情況什么的,這些數(shù)字背后藏著不少門道,能反映出運營效率如何。要是能從中找出規(guī)律,說不定還能給管理層提些建議,幫助優(yōu)化路線規(guī)劃呢。不過,有些業(yè)務(wù)員可能就會在這步上掉鏈子,比如有時候明明收集到了數(shù)據(jù),整理的時候卻馬虎了事,結(jié)果報表做出來漏洞百出,這可不行。
還有個需要注意的地方就是溝通技巧,業(yè)務(wù)員每天都要跟各種人打交道,有脾氣好的也有愛挑刺兒的。面對不同性格的人,得學會調(diào)整自己的說話方式,不然很容易引發(fā)誤會。比如說有的乘客反映問題時情緒激動,這時候就得先安撫好對方的情緒,再慢慢了解具體情況,這樣才能有效解決問題。
再說到團隊協(xié)作這一點,業(yè)務(wù)員不是單打獨斗的,需要和其他部門密切配合才行。比如財務(wù)那邊的資金流向,后勤那邊的物資調(diào)配,都得做到心中有數(shù)。要是業(yè)務(wù)員只顧著自己的一畝三分地,不關(guān)心其他環(huán)節(jié)的工作進展,那整個鏈條就可能出現(xiàn)斷裂,最終影響到整體效益。
【第4篇】公司業(yè)務(wù)崗崗位職責怎么寫300字
工作職責:
1. 指導(dǎo)并配合業(yè)務(wù)人員形成盡職調(diào)查報告;
2. 負責收集整理分公司運營數(shù)據(jù),協(xié)助業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理研究分析業(yè)務(wù)開展狀況并形成業(yè)務(wù)跟蹤報告;
3. 負責提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時支持;
4. 負責分公司業(yè)務(wù)培訓的具體工作;
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理開展渠道資源拓展和對接的具體工作;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 大學本科及以上學歷,金融、法律、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2. 兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,金融行業(yè)相關(guān)從業(yè)資格優(yōu)先;
3. 具有客戶管理經(jīng)驗;具備金融基礎(chǔ)知識,對融資租賃業(yè)務(wù)管理有一定的認識;良好的職業(yè)道德素質(zhì)、耐心細致、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、正直誠信。
書寫經(jīng)驗14人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先搞清楚這個崗位到底要干什么。比如說公司業(yè)務(wù)崗,肯定是要負責跟客戶打交道,把公司的產(chǎn)品賣出去。不過光說這個太籠統(tǒng)了,具體怎么個打交道法兒,得細化。比如,得知道客戶的需求是什么,這就需要平時多留心觀察市場上的變化,還有競爭對手的情況。要是連客戶在哪都不知道,那業(yè)務(wù)肯定做不好。
再說了,業(yè)務(wù)崗的職責還應(yīng)該包括整理客戶資料,這很重要。沒有資料的話,就跟沒頭的蒼蠅一樣亂撞。整理完資料后,還得定期回訪客戶,維持好關(guān)系。要是客戶那邊出了問題,就得及時解決,不然客戶一跑,業(yè)績就沒了。當然,回訪的時候態(tài)度得熱情,說話也得客氣點,畢竟客戶是上帝嘛。
不過有時候?qū)懙臅r候會不小心把“客戶”寫成“用戶”,雖然意思差不多,但總覺得有點怪怪的。另外,業(yè)務(wù)崗還得經(jīng)常參加一些行業(yè)內(nèi)的展會,這樣能擴大人脈圈。不過參加展會的時候要注意形象,別給人留下不專業(yè)的印象。要是能在展會上拉到幾個意向客戶,那就賺大了。
除了這些,業(yè)務(wù)崗還要隨時關(guān)注公司內(nèi)部的動態(tài),比如新產(chǎn)品上市的時間節(jié)點。新產(chǎn)品一出來,就得趕緊聯(lián)系老客戶,告訴他們新產(chǎn)品的優(yōu)勢。要是新產(chǎn)品推廣不到位,之前的銷售成績可能就白費了。而且,推廣的時候不能只靠口頭說,最好能準備一些詳細的資料,比如產(chǎn)品手冊之類的,這樣更有說服力。
再說到業(yè)績考核這塊兒,業(yè)務(wù)崗每個月都有指標要完成。要是完不成的話,壓力就大了。所以平時得做好規(guī)劃,把每個月的任務(wù)分解開來,這樣就不會臨時抱佛腳。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把“分解”寫成“分析”,雖然不影響理解,但還是要注意一下。
【第5篇】農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開票員崗位職責怎么寫600字
農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責
1、業(yè)務(wù)部主任除嚴格履行電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責外,主要負責業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門工作例會,總結(jié)上周工作,布置下周工作。
2、每天將8臺車安排妥當,及時滿足客戶所需。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,特別是產(chǎn)品性能。強化記憶每種商品的價位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地,盡量避免出錯。
4、按要求向客戶詳細、準確地介紹所需商品的性能、特點等。如某種產(chǎn)品缺貨,盡量用同類產(chǎn)品代替。
5、出車后,要認真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季,工作都應(yīng)嚴謹認真,不能認為工作量大,出錯理所當然。如果開票員粗心大意出錯,而記帳員又沒有核算出來,由開票員和記帳員共同分擔經(jīng)濟損失。
6、某種商品不清楚是否有貨,或庫存多少,應(yīng)向保管問清楚,不能憑印象認為沒有貨,就不開票而影響產(chǎn)品銷售。
7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況,要做好記錄并及時與保管員聯(lián)系,不能耽誤時間太長或回憶不起來,導(dǎo)致盲目給客戶補貨。
8、經(jīng)常到庫房接觸實物,掌握各種商品的特點。與財務(wù)人員配合好,不讓工作脫節(jié)。敢于面對自己的錯誤,不能掩蓋或知情不報,違者除賠償經(jīng)濟損失外,還要給予相應(yīng)處罰。
9、開票出現(xiàn)錯誤,要做好記錄,并及時通知客戶,盡量挽回經(jīng)濟損失。如不能挽回經(jīng)濟損失,由開票員負責賠償。
10、品種臨時缺貨,要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄,產(chǎn)品到貨時要及時通知客戶,以免影響銷售。
書寫經(jīng)驗37人覺得有用
寫崗位職責的時候,得根據(jù)具體的崗位性質(zhì)去構(gòu)思。比如農(nóng)資公司的業(yè)務(wù)部主任,這崗位既要負責日常業(yè)務(wù)管理,又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,還要對接客戶。具體來說,業(yè)務(wù)部主任要確保部門里的工作順暢運行,這包括安排員工的工作任務(wù),監(jiān)督他們的完成情況。要是碰到項目上的難題,還得想辦法解決。平時,也得跟其他部門保持聯(lián)系,互通有無,這樣能提高工作效率。
電話業(yè)務(wù)員這個崗位就更偏向于服務(wù)了。他們主要通過電話跟客戶溝通,了解需求,解答疑問。這部分工作得細致些,因為客戶的情況千差萬別,可能有的客戶對產(chǎn)品不太了解,這就需要業(yè)務(wù)員耐心地介紹。還有,記錄客戶的反饋也很重要,這不僅能改進服務(wù)質(zhì)量,還能為公司后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)提供參考。不過有時候業(yè)務(wù)員會遇到態(tài)度強硬的客戶,這時候就需要控制情緒,盡量安撫好對方。
至于開票員,這個崗位就比較專業(yè)了。開票員需要熟悉財務(wù)方面的知識,保證發(fā)票開具的準確性。每一張發(fā)票都得核對清楚,商品名稱、數(shù)量、單價都不能出錯。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對勁,就得立刻查找原因,可能是錄入時手滑打錯了數(shù)字,也可能是因為系統(tǒng)出了問題。當然,開票員還需要及時將發(fā)票交給客戶,這一步驟也不能馬虎,不然會影響客戶的后續(xù)操作。
寫崗位職責的時候,還有一點要注意,就是要把每個崗位的具體任務(wù)細化,不能太籠統(tǒng)。比如說業(yè)務(wù)部主任,光寫“負責部門工作”就太空泛了,應(yīng)該具體到“負責制定部門年度銷售目標并分解落實到各小組”。同樣,電話業(yè)務(wù)員也不能只是寫“接聽客戶來電”,得加上“詳細記錄客戶需求并整理歸檔”。開票員也不能簡單寫“開具發(fā)票”,得明確“依據(jù)訂單信息核對無誤后開具增值稅專用發(fā)票”。
其實寫崗位職責挺考驗人的,既要考慮到崗位的實際需求,又要兼顧到公司的規(guī)章制度。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些關(guān)鍵點,比如業(yè)務(wù)部主任的職責里忘了提到“定期組織部門會議匯報工作進展”,電話業(yè)務(wù)員的職責里沒寫“協(xié)助處理客戶投訴”,開票員的職責里沒有“每月末匯總當月開票數(shù)據(jù)提交財務(wù)部”。這種時候就需要反復(fù)檢查,確保每一項職責都涵蓋到位。
書寫注意事項:
寫的時候最好能結(jié)合崗位的特點,用一些專業(yè)術(shù)語。像業(yè)務(wù)部主任可以寫“統(tǒng)籌規(guī)劃部門資源配置”,電話業(yè)務(wù)員可以寫“精準把握客戶需求”,開票員可以寫“嚴格執(zhí)行稅務(wù)法規(guī)”。這樣既顯得正式,又能體現(xiàn)崗位的專業(yè)性。不過,有時候?qū)懙臅r候會不小心用錯詞,比如把“統(tǒng)籌”寫成“同籌”,雖然不影響理解,但還是會讓看的人稍微愣一下。
【第6篇】裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責怎么寫1400字
建筑裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責
一、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給相關(guān)負責人。
三、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;
四、日常工作管理
1、展品
(1)每一位業(yè)務(wù)員拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進行登記,已便做好物品控制工作;
(2)每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象,要調(diào)查原因,并及時上報部門經(jīng)理;
2、工程部管理
(1)業(yè)務(wù)員每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;
(2)每一位業(yè)務(wù)員有權(quán)利對施工隊的施工現(xiàn)場(施工進展、施工質(zhì)量等)進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時指出并上報,積級打造企業(yè)的品牌形象;
3、設(shè)計師管理
(1)業(yè)務(wù)員在把客戶介紹給設(shè)計師,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計
(2)每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計師的到崗時間,必須監(jiān)督設(shè)計師與客戶承諾的見面時間,對遲到現(xiàn)象要追究原因,并上報區(qū)域經(jīng)理;
4、小區(qū)管理
保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
5、業(yè)主溝通
(1)業(yè)務(wù)員在與業(yè)主接觸的時候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;
(2)簽定合同后施工完工期間,業(yè)務(wù)員一定要隨時與客戶保持聯(lián)系,隨時溝通,尊重客戶提出的意見,及時上報區(qū)域經(jīng)理,要為業(yè)主提供最完善,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),感動客戶獲得信任轉(zhuǎn)介紹。
6、物業(yè)
(1)與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的友情關(guān)系,了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);
(2)隨時搜集小區(qū)內(nèi)的信息,如物業(yè)人員變動,有幾家競爭公司進入、同行業(yè)信息等。
7、工程信息
(1)加強商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工程信息搜集;
(2)房產(chǎn)公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢、擴大公司知名度
8、嚴格遵守公司考勤制度,不遲到,不早退,不無故曠工,如有違反,按30元/次扣罰。
9、不得向外傳播不利于公司形象負面消息。違者扣罰相應(yīng)的工資或提成,情節(jié)嚴重者予以除名,并追究其法律責任。
10、不私自提供客戶相關(guān)資料給其它相關(guān)行業(yè),對客戶資料的來源(買名單)要保護好提供人,如有違規(guī)操作立即警告或除名。
11、每天確保訪問至少兩個樓盤(前期),保證工作的飽和性,如實填寫工作日志并上繳主管,由主管檢查完整性后上繳經(jīng)理,由經(jīng)理根據(jù)分組情況確定區(qū)域劃分。
12、著裝整齊,配帶胸牌;
13、對態(tài)度誠懇的客戶要主動預(yù)約,或登門拜訪意向客戶。
14不承諾客戶無法兌現(xiàn)的服務(wù),如有疏忽,此單的業(yè)務(wù)提成全無。
15、不誤導(dǎo)客戶消費,正確引導(dǎo)客戶消費、尊重客戶個性主張,不干涉客戶家裝風格(除非客戶要求予以合理化建議)。
16、專職業(yè)務(wù)人員不得代理其他家裝公司業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名。
17、對樣板工程實行售前,售中,售后的全程關(guān)注,定期或不定期約見客戶在工地見面,及時了解客戶的心態(tài),通過客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。
18、設(shè)點人員每天認真填寫客戶資料表,收集定向客戶資料并及時更進,并反映其他裝飾公司情況(簽單、客流量、方案等)
19、業(yè)務(wù)人員不得帶同一個客戶到一個以上的店面,以免造成設(shè)計師之間的報單現(xiàn)象。
20、業(yè)務(wù)人員的意向客戶設(shè)計方案需由主管安排相應(yīng)的設(shè)計師設(shè)計,不得自行聯(lián)系設(shè)計師,但可以建議主管要求專門的設(shè)計師。
21、每月30日必須寫本月工作總結(jié)及下月工作計劃,制定目標任務(wù)并于30交到經(jīng)理處。
22、嚴禁業(yè)務(wù)人員之間的調(diào)單現(xiàn)象,串單一律無提成。
23、市場部人員每月至少帶8個客戶到公司,并協(xié)助設(shè)計師與客洽談,如未達到目標,當月考核工資將受到影響。如當月一個單未簽,按600元的工資領(lǐng)取。
書寫經(jīng)驗66人覺得有用
寫裝飾公司業(yè)務(wù)員的崗位職責時,得先把工作范圍想清楚。業(yè)務(wù)員的工作不是單純賣東西那么簡單,他們要負責聯(lián)系客戶、談合作、跟進項目進度什么的。開頭可以直接說“負責接待客戶,了解客戶需求”,這一步很重要,因為客戶進門了就得有人招呼,不然客戶會覺得冷淡。
接著可以寫“根據(jù)客戶需求推薦合適的裝修方案”。這里要注意,方案不能亂推薦,得結(jié)合公司的實際情況,比如材料庫存情況、施工能力什么的。有時候業(yè)務(wù)員可能想多掙提成,就推薦價格高的方案,但這事不能太明顯,否則客戶會反感。所以,得把握個度,既要完成業(yè)績指標,又要讓客戶滿意。
“定期拜訪老客戶,維護長期合作關(guān)系”這一點也很關(guān)鍵。業(yè)務(wù)員不能只顧著拉新客戶,得回頭看看老客戶,畢竟老客戶的口碑傳播很重要。不過,這個過程中可能會遇到一些小問題,比如有的客戶總是拖延付款,這就需要業(yè)務(wù)員耐心溝通,想辦法解決。
“及時反饋市場信息,協(xié)助制定營銷策略”也是重要部分。業(yè)務(wù)員在外面跑得多,對市場行情最了解,要是能給公司提供有價值的建議,對公司發(fā)展肯定有幫助。只是有時候業(yè)務(wù)員可能因為時間緊或者其他原因,沒把信息收集全,這就導(dǎo)致反饋的信息不夠全面。
“參與招投標工作,準備相關(guān)資料”這部分也不能少。業(yè)務(wù)員得熟悉招投標流程,知道怎么準備資質(zhì)文件、報價單之類的。不過,這活兒挺繁瑣的,有時候業(yè)務(wù)員忙起來就容易漏掉一些細節(jié),比如忘記核對某個數(shù)字,這在招投標中是很忌諱的。
小編友情提醒:
“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”。這句話基本每個崗位職責都會寫到,算是個兜底條款。但具體哪些任務(wù)算“其他”,有時候業(yè)務(wù)員心里也沒譜,只能到時候聽領(lǐng)導(dǎo)安排。當然,有時候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)可能有點超出業(yè)務(wù)員的能力范圍,這就得靠業(yè)務(wù)員自己想辦法克服困難了。
【第7篇】業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責范本電池電源公司怎么寫150字
1.根據(jù)公司發(fā)展需求,制定市場營銷策略,整合市場推廣方案。
2.配合公司產(chǎn)品定位,積極開發(fā)新客戶,跟蹤目標客戶,收集市場信息,反饋客戶意見,關(guān)注行業(yè)發(fā)展。
3.制訂年度市場推廣計劃。
4.了解客戶要求,處理客戶投訴,經(jīng)常走訪、溝通、聯(lián)系客戶。
書寫經(jīng)驗20人覺得有用
業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位說起來大家都不陌生,它在不少公司里都挺重要。電池電源這類技術(shù)型公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容就更得貼合公司的實際情況了。寫這個崗位職責的時候,首先要搞清楚業(yè)務(wù)經(jīng)理具體負責什么,不能光套模板。
比如在電池電源公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理不僅要對接客戶,還得跟內(nèi)部團隊協(xié)調(diào)。每天面對各種各樣的情況,有時候客戶的需求特別急,就得趕緊想辦法解決。要是產(chǎn)品出了點小問題,也得迅速跟進處理,不能拖著不管。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細節(jié),像是沒提到跟研發(fā)那邊溝通新品開發(fā)進度這部分,這就不太好,畢竟這可是直接影響后續(xù)銷售的大事。
書寫注意事項:
業(yè)務(wù)經(jīng)理還要負責制定銷售計劃,這可不是隨便想想就行的。得結(jié)合市場行情,分析競爭對手的情況,再根據(jù)公司的資源去規(guī)劃。但有時候?qū)懙臅r候容易忽略掉市場調(diào)研這部分的重要性,只寫了籠統(tǒng)的目標,這樣就顯得不太專業(yè)了。而且在寫的時候,最好能用上一些專業(yè)術(shù)語,像“swot分析”之類的,這樣看起來更有說服力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理還負責維護老客戶的關(guān)系,這很重要。老客戶的滿意度直接影響到口碑傳播。所以日常工作中,除了完成銷售任務(wù),還得時不時跟客戶聊聊,聽聽他們的反饋,看看有沒有改進的地方。要是寫的時候只寫了“維護客戶關(guān)系”這么一句話,就太籠統(tǒng)了,得具體描述一下怎么做,比如定期回訪、組織活動之類的。
再說了,業(yè)務(wù)經(jīng)理還要參與投標工作,這可是個細致活兒。投標文件要準備得特別仔細,每一項都要核對好,不然可能就會因為一個小疏忽丟掉訂單。有時候?qū)懙臅r候會忘記強調(diào)這一點,只簡單寫了“參與投標”,這顯然不夠全面。
小編友情提醒:
業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要做好團隊管理工作。團隊成員的表現(xiàn)直接影響整個部門的成績。有時候?qū)懙臅r候會漏掉對團隊激勵措施的描述,只寫了“管理團隊”,這樣就不夠具體。其實可以寫寫如何通過培訓提升團隊能力,或者通過績效考核調(diào)動積極性之類的。
【第8篇】公司業(yè)務(wù)員工作崗位職責怎么寫500字
以下是某公司業(yè)務(wù)員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務(wù)員參考,希望各位從中有所啟發(fā)。
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(制度職責大全銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
書寫經(jīng)驗36人覺得有用
寫崗位職責的時候,得看具體是什么崗位,業(yè)務(wù)員這個崗位比較寬泛,不同的公司可能側(cè)重點不一樣。像銷售類的業(yè)務(wù)員,他們的主要任務(wù)就是負責產(chǎn)品的推廣和銷售,這包括了市場調(diào)研,了解客戶需求,還有制定銷售計劃。不過這里頭有些細節(jié)需要注意,比如說有的公司在寫職責的時候,會強調(diào)業(yè)務(wù)員需要定期拜訪客戶,這其實是為了維護長期合作關(guān)系,但有時候?qū)懙臅r候容易漏掉“定期”這個詞,就顯得職責范圍太大。
書寫注意事項:
業(yè)務(wù)員還要負責簽訂合同,確保貨款按時回籠,這部分內(nèi)容很重要,因為涉及到公司的資金流,寫的時候要特別注意措辭,避免產(chǎn)生歧義。比如“確保貨款按時回籠”,如果改成“保證貨款及時收回”,雖然意思差不多,但后者聽起來更專業(yè)一些。當然,也有時候?qū)懧氊煹娜藭浖由稀鞍磿r”這兩個字,這樣就會讓職責顯得模糊不清。
對于一些技術(shù)型業(yè)務(wù)員來說,他們的工作可能還包括技術(shù)支持和售后服務(wù)。這部分職責通常需要寫明具體的任務(wù),比如解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,提供技術(shù)培訓等等。不過有時候?qū)懧氊煹娜藭浹a充說“及時響應(yīng)客戶需求”,這就可能導(dǎo)致職責描述不夠全面。
還有一點要注意,業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是完成銷售任務(wù),他們還需要收集競爭對手的信息,分析市場動態(tài)。這一步很重要,因為只有了解對手的情況,才能找到自己的競爭優(yōu)勢。但有時候?qū)懧氊煹娜藭浖尤搿胺治鍪袌鰟討B(tài)”這部分內(nèi)容,只寫了“收集競爭對手信息”,這樣就少了些深度。
寫崗位職責的時候,最好能結(jié)合公司的實際情況,比如有的公司特別看重團隊協(xié)作,那么職責里就可以提到“協(xié)助同事完成相關(guān)工作”。不過也有些公司會忽略這一點,只寫“獨立完成銷售目標”,這樣的職責描述就顯得單薄了些。
小編友情提醒:
寫崗位職責的時候,記得把關(guān)鍵點列清楚,比如業(yè)績考核標準,這也是一個容易被忽視的地方。有些公司會直接寫“完成銷售目標”,但沒有明確具體的考核指標,這就容易引起后續(xù)的爭議。所以寫職責的人得仔細想想,到底是按銷售額算,還是按訂單數(shù)量算,或者是其他標準。