書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)去考慮。比如說支持管理經(jīng)理這個(gè)崗位，它的職責(zé)肯定跟一般的管理不太一樣。支持管理經(jīng)理可能需要對(duì)接很多部門，協(xié)調(diào)各種資源，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。所以你可以從這幾個(gè)方面入手，先說說支持管理經(jīng)理需要負(fù)責(zé)哪些具體的工作任務(wù)，像是項(xiàng)目跟進(jìn)、資源調(diào)配之類的。然后再提一下需要具備的一些能力，比如溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等等。

不過有些時(shí)候，寫這類東西容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如，有的人會(huì)把重點(diǎn)放在日常事務(wù)上，卻忘了提到戰(zhàn)略性的工作。像支持管理經(jīng)理這樣的崗位，除了做好具體的執(zhí)行工作外，還得參與制定一些長(zhǎng)期規(guī)劃。這方面的內(nèi)容不能忽視，不然寫出來的職責(zé)就顯得太片面了。

還有就是，寫的時(shí)候要注意措辭，避免太過籠統(tǒng)。比如提到“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作”，這句話雖然沒錯(cuò)，但太寬泛了。最好能具體到某個(gè)領(lǐng)域，像“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析”這樣，這樣寫出來會(huì)更有針對(duì)性。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀淄浹a(bǔ)充細(xì)節(jié)，像技術(shù)支持這塊沒提到具體的技術(shù)要求，這也是需要注意的地方。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能融入一些行業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)。比如支持管理經(jīng)理可能會(huì)涉及流程優(yōu)化，就可以寫成“推動(dòng)跨部門流程優(yōu)化，提升整體效率”。不過這里有個(gè)小問題，有時(shí)候?qū)懙娜巳菀装选翱绮块T”寫成“跨部分”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看的話確實(shí)不對(duì)勁。

至于任職要求，這部分和職責(zé)有點(diǎn)類似，但側(cè)重點(diǎn)不同。職責(zé)是寫工作內(nèi)容，要求是寫勝任這份工作的條件。對(duì)于支持管理經(jīng)理來說，學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)這些基本條件肯定要寫，但別忘了強(qiáng)調(diào)一些軟技能，像抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作精神什么的。不過有時(shí)候?qū)懙娜巳菀装选翱箟耗芰Α睂懗伞翱箟毫Α?，雖然大家都能明白意思，但還是有點(diǎn)不妥當(dāng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的具體內(nèi)容弄清楚，不然寫出來的東西就空洞無物了。像業(yè)務(wù)管理支持這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助管理層處理日常事務(wù)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行。一開始可以想想平時(shí)都在干什么，比如文件整理歸檔，會(huì)議記錄，還有各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析之類的，這些都是日常工作的一部分。

在寫的時(shí)候要注意，要把具體的工作任務(wù)描述清楚，但又不能太死板。比如說負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，這就比單純說“參與項(xiàng)目管理”要好理解得多。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装丫渥訉懙眠^長(zhǎng)，像這樣一句話里包含了太多信息，讀起來就費(fèi)勁了。所以最好能拆分成幾個(gè)簡(jiǎn)短的句子，這樣既清晰又有條理。

書寫注意事項(xiàng)：

別忘了提到一些需要特別注意的地方。比如有些工作可能涉及到跨部門溝通協(xié)調(diào)，這就要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。還有些時(shí)候可能會(huì)遇到突發(fā)狀況，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)解決問題的能力。寫的時(shí)候可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，這樣寫出的內(nèi)容會(huì)更有說服力。

有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn)，可以用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)性強(qiáng)一點(diǎn)。但也不要濫用，畢竟不是所有人都熟悉那些專業(yè)名詞。像什么kpi指標(biāo)，roi評(píng)估之類的，適當(dāng)提一下就行，多了反而讓人摸不著頭腦。還有，寫的時(shí)候盡量避免使用模糊不清的表達(dá)，比如“大概每天都會(huì)做些什么”，這會(huì)讓別人不知道具體該做什么。

其實(shí)寫崗位職責(zé)還挺講究技巧的，既要涵蓋全面又要突出重點(diǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，前面寫的內(nèi)容和后面重復(fù)了，這就需要回頭檢查一下，刪掉多余的部分。還有一點(diǎn)需要注意，就是語氣要平和，不要給人壓力感。比如說“必須按時(shí)完成任務(wù)”，聽起來有點(diǎn)命令式的味道，換成“建議在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)”就柔和多了。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去定。比如技術(shù)管理部的技術(shù)支持崗，主要就是負(fù)責(zé)一些技術(shù)上的事。像解決用戶遇到的技術(shù)難題，這肯定得有吧。還有設(shè)備維護(hù)什么的，設(shè)備出了問題就得趕緊修，不然影響工作進(jìn)度就不好了。

這部分工作還涉及到跟其他部門的合作，要確保技術(shù)方案能順利實(shí)施。有時(shí)候客戶那邊需要技術(shù)支持，也得及時(shí)響應(yīng)，不能拖著不管。再就是文檔整理，所有的技術(shù)資料都得歸檔好，方便以后查閱。

有時(shí)候可能會(huì)遇到緊急情況，比如系統(tǒng)突然崩潰，這時(shí)候就得迅速找出原因并處理。這需要平時(shí)多積累經(jīng)驗(yàn)，知道各種突發(fā)狀況該怎么應(yīng)對(duì)。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘Χ雎约?xì)節(jié)，比如忘記記錄某個(gè)重要參數(shù)，這就不太好。

書寫注意事項(xiàng)：

技術(shù)這塊兒的東西更新?lián)Q代很快，所以得不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。要是只靠老一套，遲早會(huì)被淘汰。有時(shí)候可能會(huì)覺得培訓(xùn)挺麻煩的，但其實(shí)這是提升自己的好機(jī)會(huì)。

和同事之間的溝通也很關(guān)鍵。如果溝通不到位，可能就會(huì)產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致工作出岔子。比如有一次我忘了確認(rèn)某個(gè)細(xì)節(jié)，結(jié)果方案提交上去后才發(fā)現(xiàn)有問題，只能重新改。這種事情雖然不常見，但還是要注意避免。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的崗位性質(zhì)和工作環(huán)境，不然寫出來的東西就空洞沒重點(diǎn)。像業(yè)務(wù)支持管理這個(gè)崗位，它既要對(duì)接業(yè)務(wù)部門的需求，又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，所以職責(zé)描述就不能太籠統(tǒng)。一開始可以先簡(jiǎn)單說下這個(gè)崗位的主要目標(biāo)，比如說確保業(yè)務(wù)流程順暢高效之類的，這樣能讓看的人心里有個(gè)底。

具體到日常工作，就得把涉及的具體任務(wù)列出來，比如日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，這很重要，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)支撐的話，很多決策都憑感覺，那就容易出問題。還有就是跟各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，這事不能光靠郵件，有時(shí)候得面對(duì)面聊，這樣才能及時(shí)解決問題。不過有時(shí)候可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的跟進(jìn)，要是沒注意到，后續(xù)工作就會(huì)受影響。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)于一些突發(fā)狀況，比如突然接到大項(xiàng)目，這時(shí)候就需要快速調(diào)整計(jì)劃，合理分配人力物力。這個(gè)過程中可能會(huì)遇到各種意外情況，比如說資源分配不均，或者時(shí)間安排沖突之類的問題，需要靈活應(yīng)對(duì)。如果事先沒有做好預(yù)案，臨時(shí)抱佛腳的話，工作就會(huì)變得特別被動(dòng)。

還有就是文件管理這塊，業(yè)務(wù)相關(guān)的合同、協(xié)議什么的，都得妥善保管，不能丟三落四。這聽起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來挺麻煩的，尤其是當(dāng)文件數(shù)量多的時(shí)候，很容易搞混。有時(shí)候甚至?xí)洑w檔某些重要的文件，結(jié)果要用的時(shí)候翻半天找不到。

再說了，這個(gè)崗位還涉及到培訓(xùn)新員工，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。這個(gè)環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵，畢竟新人剛來對(duì)什么都還不了解，如果沒人帶，很可能走彎路。但有時(shí)候培訓(xùn)內(nèi)容可能準(zhǔn)備得不夠充分，導(dǎo)致新人理解起來有困難，這就需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)和舉例說明了。

小編友情提醒：

記得要定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。這樣不僅能提高自己的能力，也能為公司積累寶貴的資料。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)報(bào)告的時(shí)候，可能會(huì)忽略掉一些小細(xì)節(jié)，覺得無關(guān)緊要，但實(shí)際上這些細(xì)節(jié)可能是下次改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)14人覺得有用

銷售管理支持崗的崗位職責(zé)該怎么寫？這事說起來還挺有意思的。這類崗位主要得跟銷售相關(guān)的各種事務(wù)打交道，所以寫的時(shí)候既要涵蓋日常工作，又要體現(xiàn)專業(yè)性。開頭可以從負(fù)責(zé)的工作范圍入手，比如說處理一些日常的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得具體點(diǎn)，像是每日的銷售報(bào)表整理、月度分析報(bào)告之類的，這樣能讓人一眼就明白這個(gè)崗位干什么的。

接著可以提一下對(duì)銷售流程的支持，這部分內(nèi)容得結(jié)合實(shí)際情況來寫。比如協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶，這里的描述得有點(diǎn)技巧，別光寫“協(xié)助”，后面得補(bǔ)充具體怎么個(gè)協(xié)助法，像提供客戶資料查詢、跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度之類的。還有就是參與制定銷售策略，這里就不能寫得太虛了，得有點(diǎn)實(shí)打?qū)嵉膬?nèi)容，像是配合市場(chǎng)部門做一些競(jìng)品分析什么的。

再往后可以寫到內(nèi)部協(xié)調(diào)這塊兒，銷售管理支持崗肯定少不了跟其他部門打交道，這部分內(nèi)容得體現(xiàn)出溝通的重要性。比如說對(duì)接財(cái)務(wù)部核對(duì)回款情況，這里需要注意的是，描述的時(shí)候得帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，像“應(yīng)收賬款核銷”這樣的詞就能顯得靠譜些。還有就是跟物流部門確認(rèn)發(fā)貨情況，這部分最好能提到具體的系統(tǒng)操作，像是通過erp系統(tǒng)查看訂單狀態(tài)之類的。

書寫注意事項(xiàng)：

還得考慮到這個(gè)崗位可能需要做的其他工作，像參與制定銷售政策，這部分內(nèi)容就得稍微復(fù)雜點(diǎn)，可以寫成“協(xié)助上級(jí)制定年度銷售目標(biāo)分解方案，確保銷售計(jì)劃落地實(shí)施”。還有就是對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，這部分可以寫成“運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，定期提煉銷售數(shù)據(jù)亮點(diǎn)，為管理層決策提供依據(jù)”。

寫到這里，可能會(huì)有人覺得差不多了，其實(shí)還可以補(bǔ)充一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，畢竟銷售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)離不開支持崗的幫助。這部分可以寫成“組織新員工銷售技能培訓(xùn)，幫助提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力”。當(dāng)然，寫這些東西的時(shí)候，語言得盡量貼近實(shí)際工作場(chǎng)景，別寫得太書面化，不然看著挺生硬。

不過，寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，有些地方得特別留意，像“負(fù)責(zé)”、“協(xié)助”這樣的詞得用得恰到好處，多了反而顯得模糊不清。還有就是注意句子長(zhǎng)度，別老是長(zhǎng)句，適當(dāng)穿插短句會(huì)讓內(nèi)容更易讀。要是實(shí)在不知道怎么寫，多看看同行是怎么寫的，借鑒一下也是不錯(cuò)的辦法。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。比如說管理支持綜合崗，這名字聽著挺正式，實(shí)際上它的工作內(nèi)容雜得很。從日常事務(wù)處理到一些專項(xiàng)任務(wù)的支持，都要兼顧到。在寫的時(shí)候，就得把具體的事例或者流程寫進(jìn)去，這樣別人看了才知道該怎么干。

比如，這個(gè)崗位可能要負(fù)責(zé)部門里的文件歸檔，這是基本功，每天都有各種文件進(jìn)來，你得知道哪些該存檔，哪些可以直接銷毀，這中間就涉及不少學(xué)問。還有就是會(huì)議組織，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面門道多著呢。會(huì)前需要準(zhǔn)備材料，會(huì)上還得做好記錄，會(huì)后還要跟進(jìn)落實(shí)情況，每一步都馬虎不得。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還可能涉及到一些數(shù)據(jù)分析工作。公司每個(gè)月都有業(yè)績(jī)報(bào)表，你得幫忙整理匯總，看看有沒有異常的數(shù)據(jù)波動(dòng)。要是發(fā)現(xiàn)什么問題，就得及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，這一步特別關(guān)鍵，因?yàn)槿绻麛?shù)據(jù)出了差錯(cuò)，后續(xù)的決策就會(huì)受影響。

有時(shí)候，這個(gè)崗位還需要配合其他部門做一些跨部門協(xié)調(diào)工作。比如市場(chǎng)部有個(gè)活動(dòng)需要財(cái)務(wù)支持，你就得去溝通，確保資金到位。在這個(gè)過程中，你要學(xué)會(huì)換位思考，理解其他部門的需求，這樣才能高效地完成任務(wù)。

寫這些職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的場(chǎng)景，比如某次大型活動(dòng)背后有哪些準(zhǔn)備工作，這樣寫出來的東西才鮮活。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如提到某個(gè)項(xiàng)目時(shí)漏掉了具體的跟進(jìn)步驟，這種小疏忽是難免的。畢竟人不是機(jī)器，總會(huì)有些遺漏的地方。

至于任職要求，也得根據(jù)崗位的實(shí)際需求來寫。比如說學(xué)歷背景，一般本科以上就行，但如果是特殊崗位，可能就需要更高的要求。工作經(jīng)驗(yàn)也很重要，至少得有兩三年相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，這樣的人對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，上手快。還有就是專業(yè)技能，像辦公軟件的熟練程度、數(shù)據(jù)分析能力這些硬指標(biāo)都不能少。

當(dāng)然了，性格方面也是考量的重點(diǎn)之一。這個(gè)崗位需要的是細(xì)心又有耐心的人，因?yàn)檎旄欢褦?shù)據(jù)和文件打交道，要是心浮氣躁的話，很容易出錯(cuò)。有時(shí)候?qū)戇@些要求的時(shí)候，會(huì)把某些關(guān)鍵點(diǎn)寫得不夠明確，比如提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力時(shí)沒有具體舉例，這就容易讓求職者摸不著頭腦。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

管理支持崗位的職責(zé)任職要求寫起來其實(shí)挺講究的，得結(jié)合具體工作環(huán)境和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)才行。一般來說，這類崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、處理日常事務(wù)，還有配合其他部門完成任務(wù)。像在一些大公司里，這類崗位可能得對(duì)接好幾個(gè)部門，確保大家都按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目。所以職責(zé)任職要求這部分，開頭最好能簡(jiǎn)明扼要地描述下這個(gè)崗位的核心職能，比如說“負(fù)責(zé)部門間的溝通協(xié)調(diào)，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行”。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，像是只寫了“協(xié)調(diào)溝通”，沒提具體的溝通方式，這樣就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。

至于任職要求，這部分得跟崗位的實(shí)際情況掛鉤。比如需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要統(tǒng)計(jì)和分析一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。要是寫的時(shí)候沒注意到這一點(diǎn)，可能會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致招聘方找不到合適的人選。還有就是工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜膯栴}，有些崗位可能要求至少兩年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這得看公司的具體需求。要是寫成“一年以上經(jīng)驗(yàn)即可”，可能就會(huì)顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

書寫注意事項(xiàng)：

職責(zé)任職要求里還可以加上一些軟技能的要求，像團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力什么的。這些雖然是比較抽象的能力，但對(duì)于管理支持崗位來說特別重要。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，只列了一些硬性的專業(yè)技能，這就容易讓人覺得崗位描述不夠全面。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

技術(shù)支持管理經(jīng)理這個(gè)崗位，說起來挺復(fù)雜的，得兼顧技術(shù)又得會(huì)管理，既要懂業(yè)務(wù)還要能協(xié)調(diào)資源。寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把核心工作內(nèi)容梳理出來，像是日常的技術(shù)支持流程優(yōu)化，這是重點(diǎn)之一。還有設(shè)備維護(hù)這塊，不能光顧著理論上的規(guī)劃，實(shí)際操作中得確保每臺(tái)設(shè)備都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這中間涉及的細(xì)節(jié)特別多，比如定期檢查硬件狀態(tài)，軟件更新頻率控制，這些都是要點(diǎn)。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他部門的溝通也很重要，尤其是跟銷售和技術(shù)研發(fā)那邊。銷售那邊可能遇到客戶提出的各種奇葩需求，需要技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)去評(píng)估可行性，這時(shí)候就需要技術(shù)支持管理經(jīng)理從中協(xié)調(diào)，既要保證客戶需求得到滿足，又不能超出公司的技術(shù)能力范圍。技術(shù)研發(fā)那邊就更復(fù)雜了，新項(xiàng)目上線前的技術(shù)評(píng)審會(huì)議，你得提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，會(huì)上發(fā)言還得條理清晰，不能含糊其辭，不然容易引起誤解。

有時(shí)候也會(huì)碰到緊急情況，比如系統(tǒng)突然崩潰，這個(gè)時(shí)候就得迅速反應(yīng)，組織技術(shù)人員排查問題根源，盡快恢復(fù)服務(wù)。這類突發(fā)狀況處理起來挺考驗(yàn)人的應(yīng)變能力，平時(shí)沒少做應(yīng)急預(yù)案演練才行。當(dāng)然，除了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，日常的工作也不能放松，比如員工培訓(xùn)計(jì)劃制定，技術(shù)文檔歸檔整理，這些看似瑣碎但長(zhǎng)期積累下來對(duì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)水平很有幫助。

不過有時(shí)候在寫崗位職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)不小心遺漏一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如某個(gè)具體任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒寫清楚，或者是某項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人描述得不夠明確，這種小問題雖然不影響大局，但仔細(xì)想想確實(shí)會(huì)讓后續(xù)執(zhí)行的人摸不著頭腦。所以寫的時(shí)候得反復(fù)核對(duì)幾遍，確保每一項(xiàng)職責(zé)都涵蓋到位。另外，關(guān)于績(jī)效考核這部分也得重視，畢竟這是衡量團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的重要依據(jù)，如果只是簡(jiǎn)單地羅列工作任務(wù)而忽略成果評(píng)估，那管理起來就會(huì)顯得很被動(dòng)。

其實(shí)每個(gè)公司對(duì)這個(gè)崗位的具體要求都不太一樣，有的可能更看重技術(shù)背景，有的則偏向于管理能力。所以在寫職責(zé)描述的時(shí)候，最好結(jié)合本單位的實(shí)際需求，這樣既能突出重點(diǎn)，又能給求職者一個(gè)清晰的方向感。不過話說回來，有時(shí)候在描述具體職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)導(dǎo)致歧義產(chǎn)生，比如把“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨部門合作”寫成“協(xié)助跨部門協(xié)作”，雖然兩個(gè)表達(dá)的意思差不多，但總覺得后者聽起來稍微模糊了一些。