書寫經驗24人覺得有用

寫行政文員崗位職責的時候，得先把這份工作的具體任務搞清楚。行政文員的工作范圍比較雜，像是辦公用品管理，文件歸檔整理，還有接待來訪客人什么的，都是日常工作的一部分。平時，還要負責一些會議記錄，確保大家的信息都能及時傳達到位。如果公司有活動安排，那也少不了行政文員的身影，從場地布置到后勤保障，都得操心。

文件這塊兒特別重要，不僅要保證文檔的完整性，還得注意保密性。有些資料涉及公司機密，處理起來就要格外小心。有時候，領導臨時交代的任務也得立刻辦妥，比如打印文件、復印資料之類的，這些都是日?，嵤?。不過，有時候寫材料的時候可能會把“報告”寫成“匯報”，雖然大差不差，但還是有點不夠嚴謹。

接聽電話也是行政文員的重要職責之一?？蛻艋蛘吆献骰锇榇騺淼碾娫?，要禮貌地應答，該轉接的轉接，該記錄的記錄。要是遇到緊急情況，比如設備故障了，就得趕緊聯(lián)系維修人員，盡快解決問題。這期間可能就會出現(xiàn)一些小疏漏，比如說忘記把維修進度及時反饋給相關負責人。

書寫注意事項：

行政文員還得協(xié)助其他部門完成一些跨部門協(xié)作的事情。比如人力資源部組織新員工培訓，行政這邊就要幫忙準備培訓教室，檢查桌椅是否擺放整齊，音響設備有沒有問題等等。有時候手忙腳亂的，就可能出現(xiàn)遺漏，像忘記確認投影儀是否能正常使用，這種小細節(jié)要是沒注意到，就會影響整個流程。

工資核算這部分也得稍微留意一下，雖然主要是財務的事，但行政文員有時候也會幫忙核對一下考勤記錄，看看有沒有加班費需要補發(fā)之類的情況。這一步要是出了差錯，可能會導致后續(xù)麻煩，比如說員工投訴工資不對勁兒什么的。所以，核對的時候要仔細點，別把數字弄錯了。

書寫經驗12人覺得有用

在學校里，行政倉庫保管員的工作看起來簡單，實際上涉及不少細節(jié)。這個崗位既要負責物資管理，還得確保各類物品擺放有序。比如，每天上班后第一件事就是檢查倉庫門鎖是否完好，這很重要，要是鎖壞了，可能會導致東西丟失。另外，登記入庫的物品得仔細核對數量，這一步馬虎不得，因為賬目不清的話，后續(xù)工作會很麻煩。

日常工作中，保管員需要定期清點庫存，看看哪些東西快用完了，及時向上級匯報補貨情況。有時候采購來的物品種類多，標簽貼錯了也常發(fā)生，這就要求保管員在驗收時多留心。還有，倉庫里的環(huán)境得保持整潔，特別是貨架間的通道，不能堆滿雜物，不然搬運的時候容易絆倒人。

有時候遇到大型活動，比如運動會或者藝術節(jié)，保管員就得提前準備好所需器材。這期間可能還會接到臨時任務，比如緊急調撥一些物資，這時候就需要迅速反應，不能拖拉。當然，保管員還肩負著安全責任，不僅要防火防盜，還要教育其他同事遵守倉庫規(guī)定，畢竟大家的安全都跟倉庫管理掛鉤。

其實，這份工作的難點在于平衡好效率和細致之間的關系。有時候事情太多，難免會顧此失彼，像偶爾忘記更新出入庫記錄這種事情也是有的。但只要平時養(yǎng)成良好習慣，比如隨身帶個小本子記下重要事項，這些問題就能減少很多。

書寫經驗55人覺得有用

技術助理、技術文秘還有技術行政這類崗位的職責描述其實挺講究實際工作的。比如，一個技術助理可能得負責收集整理項目資料，這可不是簡單地把文件堆在一起就行，得確保每個文檔都完整無缺，還得按類別存好，方便后續(xù)查找。要是遇到一些比較復雜的技術文檔，還需要初步審閱，看看有沒有明顯的錯誤或者遺漏的地方。

技術文秘的工作就有點不一樣了，除了日常的文檔管理，還涉及到會議記錄和安排。記得有一次我?guī)兔τ涗洉h紀要，因為沒聽清楚某個專業(yè)術語，結果寫錯了，后來被領導發(fā)現(xiàn)了，雖然只是一個小差錯，但挺尷尬的。所以，做會議記錄的時候一定要集中注意力，最好提前熟悉一下參會人員的專業(yè)背景，這樣能減少不少麻煩。

至于技術行政，這部分工作就更偏向于后勤保障了。像是辦公設備的維護、采購需求的匯總之類的事，都得操心。有一次公司新進了一批儀器，我就負責清點數量，核對型號，結果發(fā)現(xiàn)清單上少寫了兩臺設備，幸好及時發(fā)現(xiàn)，不然會影響后續(xù)的工作進度。這事讓我明白，不管事情看起來多簡單，都得認真對待，否則后果可能比想象中嚴重。

對于職位要求，可以根據具體崗位的特點來設定。比如說技術助理，需要有一定的技術基礎，至少對相關領域的基本概念有所了解，這樣才能更好地輔助工程師們完成任務。而技術文秘則更注重溝通協(xié)調能力，畢竟很多時候需要跟不同部門打交道。至于技術行政，責任心是最重要的，因為很多瑣碎的事情都需要有人盯著，要是責任心不強，很容易出問題。

書寫注意事項：

這些崗位的職責描述最好結合企業(yè)的實際情況來寫。比如有的企業(yè)特別強調團隊合作精神，那在描述職責時就可以突出這一點；有的企業(yè)可能更看重工作效率，那就可以在職責里加入一些關于時間管理和任務優(yōu)先級的內容。不過，有時候寫職責描述的時候可能會忘記加上某些關鍵點，這就需要反復檢查幾次，確保沒有遺漏重要的內容。

書寫經驗14人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底干什么。行政部經理，這活兒說白了就是個管家婆，大事小事都得操心。比如說辦公設備壞了，得趕緊找人修；員工請假了，得記著走流程；還有會議安排，從場地到茶水都不能馬虎。具體到寫的時候，就得把這些事情一條條列出來，但別光寫表面功夫，最好能帶上點專業(yè)術語，顯得有水平。

比如開頭就寫：“負責公司日常行政事務管理，確保各項工作高效運行?！边@就有點像開場白了。接著往下寫，“組織協(xié)調各類會議及活動，包括但不限于場地布置、人員通知、材料準備等”。這里就有那么點毛病，“包括但不限于”用得稍微啰嗦了些，但大家都知道這是什么意思。然后繼續(xù)，“處理各類文件歸檔工作，保證資料完整無缺，便于日后查閱?！边@一句倒是挺順溜，不過“便于日后查閱”有點多余，直接說“方便查閱”就行。

說到文件歸檔，這可不是個小事。檔案室那些東西亂了套，到時候領導找份合同可能就得翻半天。所以還得強調一下細節(jié)，“監(jiān)督并指導下屬完成文件分類整理，定期檢查檔案完整性，發(fā)現(xiàn)問題及時整改?！边@句話里其實也有點問題，像“發(fā)現(xiàn)問題及時整改”說得太籠統(tǒng)了，具體怎么整改沒說清楚，但聽起來好像也沒什么大毛病。

再來說說對外聯(lián)絡這塊兒?！柏撠熍c外部單位溝通協(xié)調，維護良好合作關系?！边@句話看著挺正經，但“維護良好合作關系”說得有點空洞，要是能具體點就好多了，比如提到合作項目之類的就更實在了。不過話說回來，這崗位本來就比較雜，不可能方方面面都說得特別細致。

最后還得提一下突發(fā)事件?！皯獙ν话l(fā)狀況，妥善解決各類糾紛，保障公司正常運營。”這句聽著挺高大上的，但實際上遇到事情誰也沒法完全準備好，只能見招拆招。所以寫的時候，不用太過理想化，留點余地給實際操作的空間。

書寫經驗30人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體的工作內容去描述，不能太籠統(tǒng)。比如人事行政助理這個崗位，既要負責一些人事工作，又要兼顧行政事務，所以職責就得分開寫清楚。比如人事方面，可以提到招聘流程的支持、員工檔案管理之類的事；行政部分則可以涉及辦公用品采購、會議室布置等常規(guī)工作。寫的時候，別光顧著說大方向，具體到每天或者每周需要完成的任務也要提一下，這樣能讓上級領導知道你的工作量有多大。

寫的時候還要考慮到公司文化的影響。有的公司比較注重細節(jié)，那你在寫職責時就得把每個環(huán)節(jié)都交代明白，像員工考勤統(tǒng)計這類事就不能漏掉；而有些公司可能更看重效率，那就可以稍微側重于如何快速處理日常事務，比如緊急文件的傳遞速度什么的。不過有時候會遇到一種情況，就是寫的時候腦子里想著一件事，寫著寫著卻跑題了，比如本來想寫關于會議記錄的事，結果一不小心寫成了會議安排，這就有點不妥了。

書寫注意事項：

寫職位要求的時候也得謹慎。這可不是隨便填幾個條件就行的，得根據崗位的實際需求來定。比如說學歷，不一定非要本科起步，大專也能勝任某些基礎性工作；技能方面，除了必備的辦公軟件操作外，還得看有沒有什么特殊技能，像熟練使用某種專業(yè)軟件之類的。有時候寫職位要求的時候，可能會忘記加上對性格的要求，像溝通能力強不強，抗壓能力怎么樣，這些其實也很重要，但不是每個人都會記得寫進去。

還有個需要注意的地方，就是別把職責和要求混為一談。職責是描述具體的工作內容，而要求則是對候選人的資質考核。要是寫職責的時候夾帶了要求的內容，比如“要求具備良好的團隊合作精神”，這就有點亂套了。寫的時候最好分開寫，職責部分只講工作該怎么做，要求部分專門列出候選人的資格條件，這樣條理才會清晰。

寫完之后，最好找同事或者主管過目一下，聽聽他們的意見。畢竟每個人看問題的角度不一樣，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。比如有一次我寫職責的時候，就忘了寫關于員工福利發(fā)放的具體流程，后來被同事提醒才補上去的。這種小疏忽有時候挺常見的，尤其是趕時間的時候，很容易遺漏一些重要的細節(jié)。

書寫經驗32人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體的工作內容和需求。比如行政售后這一塊，頭一件事就是處理客戶的售后問題，這包括接電話、回郵件，遇到客戶投訴還得安撫情緒，畢竟客戶滿意了對公司發(fā)展才有好處。有時候客戶反映產品質量有問題，就得協(xié)調技術部門去核查，看看是不是生產環(huán)節(jié)出了差錯，如果是的話，還得跟進后續(xù)的補救措施。

日常辦公的一些雜事也得兼顧到。像文件整理歸檔這類事情，不能隨便亂放，不然急用的時候找不到就麻煩了。辦公設備的維護也是個重要任務，打印機沒墨了、電腦死機了，這些都得及時解決，要是耽誤工作進度，領導面上不好看，咱們自己也不好受。

書寫注意事項：

跟其他部門的溝通也很關鍵。售后的事情往往涉及多個部門，像是銷售那邊反饋過來的問題，需要跟他們確認客戶需求，再轉給技術部核實情況。有時候事情多起來，得合理分配優(yōu)先級，不能眉毛胡子一把抓。這期間可能還會遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然上門投訴，這時候既要冷靜應對，又得迅速找到解決方案。

有時候忙起來，難免會顧此失彼。比如說昨天我就差點忘了跟進一個客戶的維修進度，還好同事提醒了一下。這種情況下，做好記錄很重要，可以每天花幾分鐘回顧一下當天的任務完成情況，這樣就不會遺漏重要的事項。

再說到跟客戶的交流，話術得講究技巧。有些客戶脾氣急，說話比較沖，這時候不能跟他們對著干，而是要耐心解釋，態(tài)度友好一點。當然，也不能一味遷就，該堅持的原則還是要堅持，比如關于退換貨的政策，就不能隨便答應超出公司規(guī)定的請求。

書寫經驗93人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合實際情況，別光想著套模板。比如行政保安這個崗位，它的工作內容就挺雜的，既要管安全，還得兼顧日常事務。像門禁管理這部分，就需要明確說清楚登記來訪人員的信息，這不僅僅是名字電話，還有身份證號什么的，要是只寫登記信息，感覺太籠統(tǒng)了。另外，巡邏檢查也是重要一塊，不只是走一圈看看有沒有異常，還得分時段，早中晚可能重點不一樣，比如早晨要檢查門窗是否關好，晚上就得留意消防通道是不是暢通。

再比如說設備維護這塊，得具體到負責哪些設備，像監(jiān)控攝像頭、消防器材之類的，光寫負責設備維護，顯得太空泛。而且有時候會碰到突發(fā)狀況，比如有人忘記帶卡進不來，這時候保安就得靈活處理，不能死板地只按流程來。要是寫崗位職責的時候，沒把這些特殊情況考慮進去，就會覺得職責描述得不夠全面。

書寫注意事項：

行政這塊的工作也不能忽略，像文件整理歸檔，有時會遇到資料太多的情況，分類的時候容易搞混，特別是緊急文件和普通文件放一起，找起來特別麻煩。所以在這塊職責里，最好能強調一下分類標準，不能光說整理文件這么簡單。還有辦公用品的管理也是一樣，領用記錄得清清楚楚，不然哪天發(fā)現(xiàn)少了東西，都不知道是誰拿的，這就尷尬了。

其實寫崗位職責的時候，細節(jié)很重要，不能怕啰嗦，該交代清楚的地方就得交代。不過有時候寫著寫著，會不小心把“安全巡查”寫成“安全巡檢”，雖然意思差不多，但看起來總覺得怪怪的。還有就是時間久了，腦子里的思路可能有點亂，寫著寫著就忘了前面寫了什么，結果后面又重復說了類似的內容，這種時候自己看不出來，等到領導審核的時候才發(fā)現(xiàn)不對勁。

書寫經驗76人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據自己對工作的理解來寫。要是行政部主管這個職位，肯定涉及日常事務管理，像是員工考勤、辦公用品采購這類事都得管。平時還要負責組織會議，提前準備好會議室，通知相關人員到場，會后還得整理會議紀要發(fā)給大家。文件歸檔也是重要工作之一，各類合同、協(xié)議什么的都要分類存好，方便日后查閱。

公司活動策劃也不能落下，逢年過節(jié)搞團建，或者員工生日會之類的，都得提前規(guī)劃好流程。有時候領導交代的任務也得跟進，比如裝修辦公室這種大事，從設計到施工全程都要盯著，確保按計劃進行。跟其他部門溝通協(xié)調也很關鍵，特別是涉及到跨部門合作的項目，得主動聯(lián)系對方負責人，確保信息暢通無阻。

有些細節(jié)容易被忽略。比如采購辦公用品時，可能只顧著數量夠不夠，卻忘了看看質量怎么樣。有時候開會前檢查設備，只記得確認投影儀有沒有壞，卻沒注意到音響線是不是插好了。還有一次差點出了岔子，有個外地客戶來訪，因為地址寫錯了差點沒接到人，后來趕緊聯(lián)系司機才搞定。

書寫注意事項：

檔案管理這部分特別要注意保密性。雖然大家都知道不能隨便亂翻，但偶爾還是會有人好奇打開不該看的文件夾。有一次發(fā)現(xiàn)一個新來的同事就隨手打開了某個敏感文件，幸好當時沒人注意。所以每次整理完檔案都要仔細檢查一遍權限設置，確保只有授權人員能訪問。

行政部主管還經常要處理一些突發(fā)狀況。比如打印機突然壞了，這個時候就得迅速反應，先看看是硬件問題還是墨盒沒裝好。還有一次快遞員送錯了包裹，當時挺著急的，只能馬上聯(lián)系快遞公司核實情況，最后總算把東西追回來了。這類事情看似小事，但處理不好會影響工作效率。