【第1篇】運營銷售總監(jiān)崗位職責(zé)怎么寫400字
銷售運營總監(jiān) 高頓 上海高頓企業(yè)管理咨詢有限公司,高頓教育,高頓教育集團,高頓 制定公司銷售策略
完善并建立標(biāo)準(zhǔn)化銷售管理流程;實現(xiàn)全國銷售管理標(biāo)準(zhǔn)化并確保業(yè)務(wù)快速發(fā)展
完善并建立數(shù)據(jù)化管理體系;監(jiān)控并推進業(yè)務(wù)高效增長
制定并執(zhí)行公司銷售促銷策略/計劃
制定并執(zhí)行公司銷售激勵策略
研究新的銷售工具/方法,實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破性進展l
與其他部門緊密高效協(xié)作
職位要求:
本科及以上學(xué)歷畢業(yè),有五年以上銷售管理經(jīng)歷,兩年以上銷售運營管理經(jīng)驗;
熟悉企業(yè)運營體系,具有敏銳的市場洞察力,數(shù)據(jù)分析能力和體系搭建能力,對運營問題具有較強的預(yù)見性、判斷力、分析力;
具備高度的敬業(yè)精神,具備快速適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、計劃與執(zhí)行能力;
具備優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗,團隊管理及協(xié)調(diào)能力強,優(yōu)秀的團隊合作精神;
有很強的學(xué)習(xí)能力和溝通技巧,敢于挑戰(zhàn),突破自我;
有教育行業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
作息時間:做五休二 周末雙休 早9-晚7
書寫經(jīng)驗69人覺得有用
運營銷售總監(jiān)這個崗位很重要,既要懂市場又要會管理團隊。首先要明確這個職位的核心任務(wù),比如負(fù)責(zé)制定年度銷售目標(biāo),這得結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來定。具體來說,需要分析市場趨勢,了解競爭對手的情況,這樣才能找到突破口。比如跟團隊一起研究客戶的需求變化,確保產(chǎn)品能符合市場需求。要是沒弄清楚客戶的痛點,銷售業(yè)績可能就上不去。
日常工作中,要監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整策略。這可不是件輕松的事,得時刻關(guān)注市場動態(tài),有時候還得跑業(yè)務(wù)一線,跟客戶面對面交流。如果只是坐在辦公室看報表,很難真正了解市場的真實狀況。另外,還要負(fù)責(zé)團隊建設(shè),新員工入職培訓(xùn)什么的都得操心。要是團隊士氣不高,銷售業(yè)績肯定受影響,所以得想辦法激勵大家。
銷售總監(jiān)要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保銷售活動順利開展。比如跟生產(chǎn)部門溝通,確保訂單能按時交付,不然客戶不滿意,口碑就毀了。再就是跟財務(wù)部門對接,合理控制成本。不過有時候預(yù)算緊張,就得在有限的資金里想辦法優(yōu)化資源配置。說起來簡單,做起來可不容易,畢竟每個環(huán)節(jié)都得考慮到。
有時候接到緊急訂單,就得迅速組織人手,加班加點完成任務(wù)。記得有一次,有個大客戶臨時追加訂單,整個銷售部都忙翻了天。當(dāng)時我一邊安排生產(chǎn)計劃,一邊聯(lián)系物流部門,最后總算趕在規(guī)定時間內(nèi)交貨了。雖然過程挺累,但看到客戶滿意的笑容,就覺得值了。
此外,還得定期向高層匯報工作進展,包括銷售額、回款情況之類的。要是匯報的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)心里沒底,對公司發(fā)展也會有影響。所以平時得養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候多核對幾遍。當(dāng)然,也不能光顧著低頭干活,還得抬頭看看路,留意行業(yè)里的新技術(shù)、新趨勢,這樣才能保持競爭力。
【第2篇】網(wǎng)絡(luò)營銷運營崗位職責(zé)怎么寫200字
網(wǎng)絡(luò)營銷運營專員 長沙一慧一程教育咨詢有限公司 長沙一慧一程教育咨詢有限公司,一慧一程 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作,對網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司課程的網(wǎng)絡(luò)推廣銷售,重點負(fù)責(zé)線上銷售渠道(包括微信、微博等)推廣銷售課程;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運營提升;
3、負(fù)責(zé)搜索競價平臺的管理;
4、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流程體系;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行.
書寫經(jīng)驗29人覺得有用
網(wǎng)絡(luò)營銷運營這個崗位其實挺講究實操經(jīng)驗的,寫崗位職責(zé)的時候得結(jié)合具體的工作場景去描述。比如,你得提到每天都要監(jiān)控各種數(shù)據(jù)指標(biāo),像流量、轉(zhuǎn)化率之類的,這都是基本功。還有就是策劃活動,不是那種拍腦袋想出來的,得根據(jù)用戶畫像來設(shè)計,這樣才能吸引目標(biāo)客戶。
有時候?qū)懧氊?zé)會遇到一些小麻煩,比如容易把“推廣渠道”寫成“推廣渠道”,這種小問題其實沒什么大不了的,只要不影響理解就行。另外,別忘了強調(diào)一下跟團隊的協(xié)作,畢竟一個人單打獨斗很難做好網(wǎng)絡(luò)營銷,需要和其他部門配合,尤其是產(chǎn)品和技術(shù)那邊,他們提供的支持特別關(guān)鍵。
寫的時候還要注意,有些職責(zé)可能看起來很簡單,但背后需要的技術(shù)含量很高。像seo優(yōu)化這部分,表面上只是調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容,實際上涉及到關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容質(zhì)量評估等一系列復(fù)雜的工作。所以寫職責(zé)時最好能稍微展開一點,讓別人一看就知道這活兒不容易干。
寫職責(zé)的時候最好能帶上一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有說服力。比如提到數(shù)據(jù)分析時,可以寫到需要熟練運用excel或者spss這樣的工具,要是能用python爬取數(shù)據(jù)就更好了。當(dāng)然,這里頭也可能出現(xiàn)一些小失誤,比如忘記加上某個重要的步驟,但這事在實際工作中也很常見,只要后期補上就好。
書寫注意事項:
網(wǎng)絡(luò)營銷運營還有一項重要任務(wù)就是維護品牌形象,這事說起來容易做起來難。不僅要保證線上內(nèi)容的質(zhì)量,還得時刻關(guān)注社交媒體上的反饋,及時回應(yīng)用戶的疑問和投訴。有時候為了一個熱點話題,可能得加班加點趕工,這就是工作的常態(tài)。
【第3篇】運營銷售助理崗位職責(zé)怎么寫1350字
銷售運營助理 上海萌黎國際貿(mào)易有限公司 上海萌黎國際貿(mào)易有限公司, ltd,shanghai sol-millennium medical products co.,shanghai sol-millennium medical products co., ltd,萌黎國際,萌黎 responsibilities:
place the overseas orders accurately and timely to the sourcing team, and meanwhile enter them into sap when necessary; 將海外分公司訂單及時、準(zhǔn)確地下達到采購團隊;如有需要,確保訂單準(zhǔn)確錄入sap系統(tǒng);
review the overseas open order report on a regular basis to ensure on time delivery; 定期審核海外分公司未清訂單狀態(tài)報表,確保準(zhǔn)時交付;
provide prompt information to customers’ inquiries via emails, phone calls, etc.; 對于客戶通過郵件、電話等形式的咨詢,提供及時回復(fù);
liaise with the relevant associates to follow up the progress of the back orders, update the status to the customers, and figure out solutions if necessary; 與相關(guān)同事協(xié)作,跟進未能按期交貨的訂單進度,同時更新狀態(tài)給分公司,如有必要,提出相應(yīng)解決方案;
coordinate with the overseas subsidiaries to get their monthly sales forecast, and help them to achieve the sales target finally. 與海外分公司共同協(xié)作,獲取每月銷售預(yù)期,最終實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
follow up with the sourcing team to make sure all the orders are well planned and built;
與采購團隊跟進訂單狀態(tài),確保所有訂單都盡可能按計劃交付;
identify order- or delivery-related problems, give immediate feedback, and get the right people involved and follow up actively to make the issues fixed in a timely manner.
發(fā)現(xiàn)訂單或出貨相關(guān)問題,及時反饋給相關(guān)的人,并積極跟進,確保問題盡快解決。
work out the shipping schedule based on the subsidiaries’ requirement and cargo completion date every 2 ~ 3 weeks;
根據(jù)海外分公司的具體要求以及貨好時間,每2~3周做一次出運計劃;
communicate with the subsidiaries to confirm the packing scheme;
與海外分公司溝通確認(rèn)出貨細(xì)節(jié);
send shipping instruction to the logistics team to arrange shipment and work closely with them about any further status.
發(fā)送出運指令給物流團隊安排出貨,同時跟進后續(xù)狀態(tài)。
coordinate with the qa team to learn the inspection plan of some oem customer orders; make sure the goods can be smoothly released with all the required qc reports and sterilization reports available before the final shipment.
與質(zhì)量團隊保持密切合作,獲取相關(guān)oem客戶訂單的現(xiàn)場驗貨計劃,確保貨物在出運前,可以拿到產(chǎn)品檢測報告和滅菌報告并順利放行。
work with relevant sourcing personnel to provide samples required by the overseas subsidiaries for potential bidding demand or testing use, etc.與相關(guān)采購人員合作,為海外分公司的競標(biāo)或測試要求提供所需樣品。
qualifications:
bachelor degree or above, major in english, business, commercial, supply chain, etc.;
本科學(xué)歷或以上;英語、商務(wù)、供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè);
customer oriented & self-disciplined.
客戶導(dǎo)向,自我約束
fluent in spoken & written english; good command in ms office software, such as excel.
良好的英語口語及書面英語;熟練使用辦公軟件,如excel
at least 1 year’s work experience in customer service or sales operation;
familiar with order processing procedures.
客戶服務(wù)或銷售運營方面至少1年以上工作經(jīng)驗;熟悉訂單處理流程
working experience in sales assistant, business support or supply chain area, sap use as a plus有銷售助理、商務(wù)支持或供應(yīng)鏈領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗亦可;會使用sap優(yōu)先
strong logic thinking, analysis & problem solving skills;
較強的邏輯思維,良好的分析能力以及問題解決能力;
good communication skill, initiative, responsible, self-motivated
良好的溝通技巧,積極主動,有責(zé)任心及上進心
willing to learn and can undertake pressure樂于學(xué)習(xí);能承擔(dān)一定的壓力
書寫經(jīng)驗46人覺得有用
運營銷售助理這個崗位職責(zé)寫起來其實挺講究的,得結(jié)合實際工作需求,不能太虛也不能太死板。一般來說,這崗位的工作內(nèi)容比較雜,既要負(fù)責(zé)日常事務(wù),又要配合團隊完成銷售目標(biāo)。像我剛接觸這個崗位的時候,就遇到過不少麻煩事,比如一開始沒搞清楚哪些事情該優(yōu)先處理,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)差點給耽誤了。
比如,日常工作里頭,得熟悉公司的產(chǎn)品線,知道每款產(chǎn)品的特點、適用場景,這樣才能在客戶咨詢時答得上來。還有,客戶資料整理這塊特別重要,得把客戶的聯(lián)系方式、合作意向什么的都記錄好,方便后續(xù)跟進。有時候忙起來,表格填著填著就把數(shù)據(jù)弄錯了,明明是張三的訂單,寫成李四了,這種小差錯挺容易發(fā)生的。
書寫注意事項:
還得協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計劃,比如每個月的銷售目標(biāo)分解到各個區(qū)域,這需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力。要是對數(shù)字不敏感,可能就會漏掉一些關(guān)鍵點。還有就是會議紀(jì)要,每次開完會都要把重點記下來,不然下次開會的時候就可能忘記上次討論的內(nèi)容了。不過有時候?qū)懼鴮懼团茴}了,寫成了工作總結(jié)的樣子,這就不太合適。
跟銷售團隊溝通也是個技術(shù)活兒,既要及時傳達上級指示,又要收集一線反饋。有時候想表達的意思沒說清楚,導(dǎo)致同事誤解了,這就需要多練習(xí)溝通技巧。比如上周有個同事問我一個政策細(xì)節(jié),我一時沒想起來,就隨便應(yīng)付過去了,結(jié)果他那邊出了問題,后來才發(fā)現(xiàn)自己疏忽了。
至于銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這一步驟很關(guān)鍵,得確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。有時候報表里的數(shù)據(jù)不對勁,可能是錄入的時候少敲了個零,也可能是因為excel公式寫錯了。這種時候就得仔細(xì)核對,別怕麻煩。還有,客戶回訪記錄也得做好,這能幫助我們了解客戶需求變化,為后續(xù)優(yōu)化銷售策略提供依據(jù)。
【第4篇】crm營銷顧問新媒體運營崗位職責(zé)要求怎么寫500字
職責(zé)描述:
咨詢顧問將進行精準(zhǔn)營銷方案的設(shè)計,幫助建立和實施有助于提高crm領(lǐng)域內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)績效的策略。咨詢顧問需要利用自己在crm領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃、專業(yè)知識、數(shù)據(jù)分析等綜合能力,為世界500強客戶提供業(yè)務(wù)診斷、消費者洞察、顧客溝通策略設(shè)計等咨詢服務(wù)。
1. 為母嬰、fmcg、零售、汽車等行業(yè)客戶提供忠誠度或者精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域的咨詢服務(wù);
2. 綜合運用線上線下的渠道資源為客戶制定omni-channel的溝通策略,通過有效的活動設(shè)計幫助客戶吸引新的消費者及會員并提高老客留存;
3. 分析客戶crm數(shù)據(jù),并挖掘其商業(yè)價值,尋找合適的應(yīng)用場景并設(shè)計相應(yīng)的執(zhí)行方案;
4. 深入了解消費者,熟悉各種媒體工具,能夠為客戶定制高度個性化的市場營銷活動,幫助客戶更有效地進行消費者溝通。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.至少3年以上在crm/忠誠度營銷/精準(zhǔn)營銷方面的工作經(jīng)驗;
3.有微信營銷方面的經(jīng)驗;
4.熟悉多種營銷渠道,能夠綜合運用線上線下的渠道特點制定omni-channel溝通策略;
5.良好的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)理解能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)作出精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)洞察;
6.有團隊合作精神,良好的抗壓能力和創(chuàng)新能力;
7.有母嬰行業(yè)營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
書寫經(jīng)驗96人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得根據(jù)自己對這個崗位的理解來下筆。比如crm營銷顧問新媒體運營這活兒,就得先搞清楚主要干什么。簡單來說,就是負(fù)責(zé)線上線下的客戶關(guān)系管理,還得琢磨怎么通過新媒體平臺吸引人。具體到文字上,開頭可以提一下總體目標(biāo),像是“協(xié)助公司構(gòu)建完善的客戶管理體系”,后面再詳細(xì)說具體任務(wù)。
比如,日常的工作可能包括策劃線上活動,這個就需要懂點營銷知識了。還有,每天都要盯著各大社交媒體,看看有沒有潛在客戶互動,這一步很重要,因為現(xiàn)在人都在網(wǎng)上溜達。另外,還得定期分析數(shù)據(jù),看哪些推廣方式效果好,哪些需要調(diào)整。要是碰到大型促銷活動,就得跟團隊一起忙活,從方案制定到執(zhí)行落地都得參與。
不過有時候?qū)懙臅r候會有點亂,比如把“策劃線上活動”寫成“計劃線上活動”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)。再比如提到數(shù)據(jù)分析時,可能會說“統(tǒng)計用戶行為數(shù)據(jù),找出增長機會”,這里“找出增長機會”說得有點籠統(tǒng),應(yīng)該具體點,比如“挖掘高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品方向”。
還有一點要注意,有些職責(zé)描述可能會太籠統(tǒng),像“提升品牌知名度”,這就顯得空洞了。其實可以細(xì)化成“通過短視頻平臺發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,提高品牌曝光量”,這樣更有操作性。另外,別忘了強調(diào)跨部門協(xié)作的重要性,畢竟新媒體運營不是單打獨斗的事,得跟銷售、客服等部門保持溝通。
寫的時候還要注意語言風(fēng)格,如果是面向企業(yè)的文案,就要正式點,用詞嚴(yán)謹(jǐn)一些。如果是給求職者的崗位描述,就可以稍微輕松些,但也不能太隨意。比如,前面提到的“盯住社交媒體”,這種口語化表達在企業(yè)內(nèi)部交流里可能沒問題,但對外發(fā)布就得改得更正式一點,比如“密切關(guān)注社交媒體動態(tài)”。
【第5篇】微信運營銷售崗位職責(zé)怎么寫200字
崗位職責(zé):
1.使用微信平臺,推廣和銷售公司產(chǎn)品。
2.運營公司 微信號、公眾號,微商城。
3.提供售前服務(wù),了解客戶需求,達成銷售。
4.微信號的日常維護,更新,圈粉,發(fā)展微信規(guī)模,及提升微信活躍度。
5.解決客戶問題,處理好售前 售后問題。維護好客戶關(guān)系。
崗位要求:
1.一年以上微信運營銷售類工作經(jīng)驗。
2.良好的溝通表達能力。反應(yīng)靈敏,服務(wù)意識強。
書寫經(jīng)驗52人覺得有用
做微信運營銷售這份工作,得先把崗位職責(zé)搞清楚。這事說起來簡單,真寫起來還挺麻煩。要是想寫出一份能讓人滿意的職責(zé)描述,就得好好琢磨一下。一開始,先想想這個崗位到底要干什么,比如對接客戶,維護老客戶關(guān)系,還得想辦法吸引新客戶,這些都是基本任務(wù)。當(dāng)然了,不只是這樣,還得負(fù)責(zé)日常的一些宣傳工作,像公眾號推文編輯、活動策劃之類的,這些都得安排好。
有時候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍┘?xì)節(jié),像是忘了提數(shù)據(jù)分析這一塊。其實,運營銷售崗很重要的一點就是通過后臺數(shù)據(jù)了解用戶喜好,然后調(diào)整策略。要是只顧著忙別的事情,沒注意到這一點,后期肯定會出現(xiàn)問題。還有,客戶的需求變化很快,有時候一個不注意,就會錯過最佳的推廣時機。
再說到具體的執(zhí)行層面,每天都要盯著那些訂單情況,看看有沒有異常的地方。要是發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品銷量突然下降,就得趕緊找原因,是不是價格太高了,還是產(chǎn)品本身出了問題。這些問題不及時解決的話,損失可不小。另外,跟同事之間的溝通也很重要,畢竟一個人單打獨斗肯定不行。要是部門間的協(xié)作不到位,很多事情就卡在那里動不了。
有時候?qū)懧氊?zé)描述,容易忽略掉一些小環(huán)節(jié),比如對突發(fā)狀況的應(yīng)對能力。像遇到緊急情況,客戶投訴,系統(tǒng)故障,這些都需要快速反應(yīng)。要是平時沒想過這類問題,到時候慌了手腳,那可就麻煩了。而且,還要記得把團隊建設(shè)也寫進去,畢竟人多力量大,大家勁兒往一處使才能做好事情。
【第6篇】運營銷售崗位職責(zé)怎么寫250字
工作職責(zé):
1、審核銷售合同和訂單;
2、及時處理訂單異常情況,協(xié)調(diào)倉庫、物流、采購部門,保障銷售業(yè)務(wù)的正常運行;
3、部門文件整理、存檔、借調(diào)管理;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常商務(wù)接待;
5、負(fù)責(zé)部門助理團隊的管理和指導(dǎo)工作,提升部門整體工作效率和質(zhì)量;
崗位要求:
1、專科學(xué)歷及以上,英語讀寫優(yōu)秀優(yōu)先考慮;
2、熟悉辦公操作軟件及erp系統(tǒng);
3、跨部門溝通能力強,獨立工作能力強,有一定的抗壓性;
4、高度的工作熱情,思維敏捷、嚴(yán)謹(jǐn),具有團隊意識和較強的敬業(yè)精神。
書寫經(jīng)驗55人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合實際工作情況去描述,這樣才顯得真實具體。比如運營銷售這個崗位,要寫出它的核心任務(wù),像是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場推廣,這肯定是要放到前面說的,不然別人不知道你是干什么的。然后再說具體的執(zhí)行方式,比如說通過線上線下多種渠道進行宣傳,這里就需要注意一下,線上渠道可能包括社交媒體、官網(wǎng)之類的,線下的話可能是展會活動什么的,不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié),比如沒提清楚具體是哪些社交媒體平臺。
接著就是銷售這塊了,要明確銷售目標(biāo),這個目標(biāo)最好能量化,像完成多少銷售額之類的,這樣領(lǐng)導(dǎo)也能有個衡量標(biāo)準(zhǔn)。然后就是具體的銷售策略,比如開發(fā)新客戶,維護老客戶,這個過程中可能會涉及到一些客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用,但有時候可能會忘記提到這些工具,只顧著說怎么跟客戶溝通了,這就有點欠妥。
還有就是數(shù)據(jù)分析這部分,運營銷售崗位少不了要分析市場反饋和銷售數(shù)據(jù),看看哪些產(chǎn)品受歡迎,哪些需要改進,這一步很重要,要是忽略了,后續(xù)的工作可能就會走彎路。不過有時候?qū)懙臅r候可能會把數(shù)據(jù)分析寫得太籠統(tǒng),比如只說“做好數(shù)據(jù)分析”,卻沒有具體提到要用到哪些指標(biāo),這樣就顯得比較空泛。
書寫注意事項:
團隊協(xié)作也是不可忽略的一部分,運營銷售不是一個人的事情,需要和其他部門配合,比如跟市場部對接活動方案,跟物流部確認(rèn)發(fā)貨進度之類,有時候?qū)懙臅r候可能會忘了強調(diào)這一點,只寫了個人的工作內(nèi)容,這樣就顯得很孤立了。
小編友情提醒:
崗位職責(zé)里還可以加上一些軟技能的要求,比如溝通能力、抗壓能力什么的,畢竟做銷售壓力挺大的,但有時候?qū)懙臅r候可能會把這部分說得太模糊,比如“具備良好的溝通能力”,到底什么樣的溝通能力才算好?這就需要具體化一點,不然容易讓人摸不著頭腦。
【第7篇】wish運營銷售專員崗位職責(zé)怎么寫550字
amazon/亞馬遜/速賣通/ebay/wish/運營專員/銷售崗位職責(zé):
1、管理amazon亞馬遜美國或者歐洲站點的賬號,包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進、售后跟進,等工作;
2、 處理每日客戶訂單,郵件,以及各類售后問題,保存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;
3、 與客戶進行有效溝通、及時處理售前售后問題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭議
4、 快速認(rèn)識公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護;
5、 選品分析:通過分析買家市場流行元素和趨勢,提成選品建議;
6、 收集、分析歐美市場情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計劃;
7、 定期進行銷售,庫存,rma等數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整銷售策略
崗位要求:
1、 外語類、國際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先;英語大學(xué)六級或?qū)I(yè)四級以上水平(掌握第二外語者可放低至大學(xué)英語四級)
2、 英文商務(wù)信函寫作熟練,書面表達能力強者優(yōu)先;
3、 熟練使用 office(excel,word等)辦公軟件。
4、 有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)
5、 工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題
6、 有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
7、 頻繁跳槽,沒有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。
書寫經(jīng)驗77人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如對于wish運營銷售專員這個崗位,需要明確工作目標(biāo),包括銷售額、客戶滿意度之類的指標(biāo)。開頭可以寫“負(fù)責(zé)wish平臺上的產(chǎn)品運營和銷售推廣工作”,接著細(xì)化到具體的任務(wù),像是日常的產(chǎn)品上下架管理,這很重要,畢竟平臺規(guī)則經(jīng)常變化,要是漏了下架,可能會被扣分什么的。
日常還得關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)分析,比如銷量、點擊率這些,看看哪些產(chǎn)品受歡迎,哪些需要調(diào)整策略。要是能根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品頁面就更好了,不過這里容易忽略的一點是,圖片的質(zhì)量也很關(guān)鍵,有時候文案好看了,但圖不行,效果還是會打折扣。還有就是處理客戶的咨詢和投訴,這是個細(xì)致活兒,態(tài)度要好,因為客戶滿意了回頭客才有可能。
書寫注意事項:
跟供應(yīng)商保持聯(lián)系也是份內(nèi)事,確保貨源穩(wěn)定,價格合理。偶爾得跑趟市場調(diào)研,了解競爭對手的情況,這一步不能省,不然自家產(chǎn)品可能就被比下去了。促銷活動的策劃也少不了,要提前規(guī)劃好時間表,別到時候手忙腳亂。
還有個小細(xì)節(jié)需要注意,就是庫存管理,庫存不足會讓顧客失望,多了又占用資金,所以得把握好平衡。有時候臨時會有緊急訂單,得快速響應(yīng),這就考驗反應(yīng)速度了。
【第8篇】策劃運營銷售崗位職責(zé)怎么寫550字
全國中臺銷售運營策劃 崗位描述:
1. 分析市場、競對情況,根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品價值,進行銷售方案的梳理和擬定
2. 根據(jù)各地、各類型市場不同,并通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,進行案例leads發(fā)現(xiàn),封裝不同的銷售指導(dǎo)意見、銷售打法方案
3. 對優(yōu)質(zhì)案例進行提煉和包裝,推進市場部、品牌公關(guān)完成傳播
崗位要求:
1. 較強的業(yè)務(wù)理解和策劃能力,有商業(yè)產(chǎn)品銷售策劃經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先
2. 有較強的數(shù)據(jù)分析及提煉能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析武裝銷售方案
3. 有較好的邏輯性及創(chuàng)新意識,針對不同類型市場,提出創(chuàng)意性解決思路,能利用良好的邏輯,分析并呈現(xiàn)方案
4. 溝通和組織能力強,能有獨立管理項目的能力 崗位描述:
1. 分析市場、競對情況,根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品價值,進行銷售方案的梳理和擬定
2. 根據(jù)各地、各類型市場不同,并通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,進行案例leads發(fā)現(xiàn),封裝不同的銷售指導(dǎo)意見、銷售打法方案
3. 對優(yōu)質(zhì)案例進行提煉和包裝,推進市場部、品牌公關(guān)完成傳播
崗位要求:
1. 較強的業(yè)務(wù)理解和策劃能力,有商業(yè)產(chǎn)品銷售策劃經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先
2. 有較強的數(shù)據(jù)分析及提煉能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析武裝銷售方案
3. 有較好的邏輯性及創(chuàng)新意識,針對不同類型市場,提出創(chuàng)意性解決思路,能利用良好的邏輯,分析并呈現(xiàn)方案
4. 溝通和組織能力強,能有獨立管理項目的能力
書寫經(jīng)驗78人覺得有用
策劃運營銷售崗位職責(zé)怎么寫,這事挺復(fù)雜的,得看你具體是哪個方向的。要是做策劃,那得清楚活動從頭到尾的事,比如想活動主題,找資源配合,還得盯著執(zhí)行情況。要是運營,那得知道用戶在哪,怎么吸引他們,還得維護好線上線下的各種渠道,別讓用戶覺得冷淡。至于銷售,那更是門學(xué)問,既要懂產(chǎn)品,又要會跟客戶打交道,報價單得自己搞明白,合同什么的也得自己審。
當(dāng)然了,寫的時候也別太死板,比如有些公司喜歡用數(shù)字說話,像完成多少場活動,增加多少粉絲什么的,這些都得提前規(guī)劃好。但有時候也會遇到一些小麻煩,比如說寫策劃部分的時候,可能一時半會兒就想不起某個項目的負(fù)責(zé)人是誰,這種情況下就隨便填個名字湊合著先寫上去,回頭再改。還有,運營這塊兒,有時候?qū)懙酵茝V計劃的時候,可能會漏掉一些重要的平臺沒寫進去,這種事也不是沒有發(fā)生過。
銷售這邊就更復(fù)雜了,不僅要記清楚價格體系,還得了解客戶的脾氣秉性。有時候報價單寫得急了,可能會把單位寫錯,比如把“臺”寫成“套”,雖然客戶沒發(fā)現(xiàn),但自己心里總歸是有點不踏實。而且跟客戶談合作的時候,話術(shù)很重要,要是準(zhǔn)備不充分,說錯了話,那場面就尷尬了。所以,寫職責(zé)的時候得把這些潛在的問題都考慮到,不然到時候出了差錯,自己還得背鍋。