【第1篇】房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向怎么寫(xiě)450字
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理主要指導(dǎo)房地產(chǎn)及其服務(wù)的實(shí)際銷售,協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2.確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
3.制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4.對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5.與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6.進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位要求
1.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系;
2.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力;
3.熟悉房地產(chǎn)銷售運(yùn)作的各環(huán)節(jié),精通樓盤(pán)售流程、銷售技巧,有優(yōu)秀的行銷管理經(jīng)驗(yàn);
4.良好的價(jià)值觀及職業(yè)素養(yǎng),勇于擔(dān)當(dāng)具有高度的責(zé)任感;
5.熟知房地產(chǎn)政策及市場(chǎng)情況,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目有獨(dú)特見(jiàn)解;
6.有優(yōu)秀的應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯性強(qiáng)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展方向
可向銷售總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)得好好琢磨一下,這可不是隨便填幾個(gè)詞就行的事。先說(shuō)職責(zé),得具體到工作里的細(xì)節(jié)。比如說(shuō)負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣這一塊,不能光寫(xiě)“負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣”,得細(xì)化,像“負(fù)責(zé)組織策劃項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括但不限于媒體宣傳、客戶活動(dòng)、線上線下結(jié)合的營(yíng)銷策略”。這樣寫(xiě)的好處是能讓上級(jí)一眼就明白你的具體任務(wù)是什么。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
銷售業(yè)績(jī)這塊也不能含糊,得寫(xiě)清楚目標(biāo)和手段。像“制定月度、季度及年度銷售計(jì)劃,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)”,這看起來(lái)挺專業(yè),但其實(shí)也可以再調(diào)整下?!爸贫ㄤN售計(jì)劃,確保達(dá)成銷售目標(biāo)”,這樣的表述就顯得更接地氣了。不過(guò)這里有個(gè)小地方要注意,有些人在寫(xiě)的時(shí)候會(huì)直接套用模板,結(jié)果寫(xiě)成“確保達(dá)成月度銷售目標(biāo)”,這就有點(diǎn)啰嗦了,畢竟一個(gè)季度的目標(biāo)也是目標(biāo)。
至于要求,學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)肯定少不了。一般都會(huì)提到本科及以上學(xué)歷,相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如“熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)行情”,這句話看似普通,但其實(shí)是特別重要的。要是沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去,面試官可能會(huì)覺(jué)得你對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠高。
未來(lái)發(fā)展方向這部分也別忽略。很多人寫(xiě)這個(gè)部分時(shí)會(huì)泛泛而談,什么“提升個(gè)人能力,拓展職業(yè)發(fā)展空間”,聽(tīng)起來(lái)挺好聽(tīng),但實(shí)際上沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。可以試著這樣寫(xiě):“通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和管理方法,逐步向區(qū)域銷售總監(jiān)或者更高管理層邁進(jìn)?!边@樣不僅明確了方向,還暗示了具體的路徑。
寫(xiě)這些東西的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如有的公司注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),那就可以在職責(zé)里加上“定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平”;如果公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,那就應(yīng)該突出“探索新型營(yíng)銷模式,推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新”。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如有人會(huì)寫(xiě)成“推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新”,但忽略了“新型營(yíng)銷模式”的部分,這就有點(diǎn)顧此失彼了。
【第2篇】房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
房地產(chǎn)企業(yè)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
制訂本部門(mén)框架設(shè)計(jì)及職責(zé)分工方案;
各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo);
銷售指標(biāo)制定、落實(shí)、完成;現(xiàn)場(chǎng)銷售管理,負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問(wèn)題,解決銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件;
各種促銷活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施;廣告策略、價(jià)格策略的制定;
各類培訓(xùn)的計(jì)劃、組織與考評(píng);
與上級(jí)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通;
負(fù)責(zé)銷售合同的審核負(fù)責(zé)撰寫(xiě)本部門(mén)相應(yīng)應(yīng)用文稿;
監(jiān)督、檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用
寫(xiě)房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé),得從具體工作出發(fā),結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求去描述。這個(gè)崗位主要是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作推進(jìn),比如制定銷售計(jì)劃,確保每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)都能完成。平時(shí)需要對(duì)接開(kāi)發(fā)商那邊的項(xiàng)目情況,了解最新的房源信息,然后分配給銷售人員跟進(jìn)。這過(guò)程中還要把控銷售流程,從客戶接待到簽約,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要盯緊了。
有時(shí)候,得跟市場(chǎng)部配合搞活動(dòng),吸引潛在客戶上門(mén)看房。當(dāng)然,這活兒也不是光靠嘴上說(shuō)說(shuō)就行,得懂點(diǎn)心理學(xué),知道怎么跟客戶談價(jià)格。另外,銷售部經(jīng)理還得帶新人,教他們?cè)趺凑铱蛻?、怎么維護(hù)客戶關(guān)系,畢竟新人剛進(jìn)來(lái)什么都不懂,全靠老員工帶著走。
還有就是財(cái)務(wù)方面的對(duì)接,每個(gè)月的銷售額要統(tǒng)計(jì)清楚,然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要是遇到客戶投訴或者合同糾紛,就得趕緊處理,不能拖著不管。不過(guò)有時(shí)候事情太多,難免會(huì)顧不上這邊,這就得合理安排時(shí)間,把重要的事優(yōu)先辦。
公司里的資源調(diào)配也是經(jīng)理的工作之一,比如銷售道具的采購(gòu)、樣板間的布置,都得操心。有時(shí)候開(kāi)發(fā)商那邊催得急,就得加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。有時(shí)候跟同事溝通的時(shí)候,可能因?yàn)樵捳f(shuō)得太快,導(dǎo)致意思表達(dá)得不太清楚,這就得事后補(bǔ)救一下。
【第3篇】房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12怎么寫(xiě)500字
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃;
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃;
4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn);
5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度;
6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交;
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案;
8、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制;
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章;
10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工;
11、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題;
12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃;
13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘;
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成;
15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;
16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核;
17、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
18、能接受外派。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用
寫(xiě)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合實(shí)際情況,把具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去。比如,這個(gè)崗位要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體銷售策略制定,這肯定得和公司目標(biāo)一致,不能偏離方向。還有,日常管理銷售團(tuán)隊(duì)也是重要工作之一,包括人員培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核什么的,這部分得確保團(tuán)隊(duì)成員都能明確自己的任務(wù),這樣大家才能勁往一處使。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
跟客戶打交道這部分也不能忽視,得熟悉樓盤(pán)的各種信息,從戶型到價(jià)格,再到周邊配套,都要了解透徹。遇到客戶咨詢的時(shí)候,能給出專業(yè)的解答,這很重要。有時(shí)候,還得參與一些大型活動(dòng),比如開(kāi)盤(pán)儀式之類的,這也是展示公司形象的機(jī)會(huì),所以得提前做好準(zhǔn)備,比如場(chǎng)地布置、物料檢查這些細(xì)節(jié)都不能馬虎。
當(dāng)然了,銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析也很關(guān)鍵,這關(guān)系到后續(xù)工作的調(diào)整。每個(gè)月得整理好銷售額、回款率這些指標(biāo),看看有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,如果沒(méi)達(dá)標(biāo),就得找出原因,是市場(chǎng)環(huán)境變化還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了提具體的跟進(jìn)流程,這就需要反復(fù)核對(duì)幾次,確保沒(méi)有遺漏。
跟其他部門(mén)的合作也必不可少,特別是跟策劃部門(mén),他們搞活動(dòng)方案的時(shí)候,銷售這邊得及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,這樣才能設(shè)計(jì)出更有吸引力的促銷活動(dòng)。還有財(cái)務(wù)那邊,收款進(jìn)度要盯緊,不然會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的資金周轉(zhuǎn)。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)忽略這些跨部門(mén)協(xié)作的部分,得提醒自己多留意。
還有就是處理突發(fā)情況的能力,比如突然接到投訴電話,客戶對(duì)房子質(zhì)量不滿意,這時(shí)候就得迅速反應(yīng),安撫客戶情緒的同時(shí),也要跟工程部門(mén)核實(shí)情況,盡快給客戶一個(gè)合理的答復(fù)。這類事情處理不好就會(huì)影響公司的口碑,所以平時(shí)得多積累經(jīng)驗(yàn),知道該怎么應(yīng)對(duì)。
小編友情提醒:
別忘了記錄每天的工作日志,哪些客戶聯(lián)系了,哪些房源賣(mài)出去了,都得詳細(xì)記下來(lái)。這樣不僅能幫助自己理清思路,還能為以后的工作提供參考。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)忘記寫(xiě)這部分,覺(jué)得太瑣碎,但實(shí)際上這是很重要的環(huán)節(jié),能幫助梳理工作脈絡(luò)。
【第4篇】房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配;
2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)要是寫(xiě)得具體又專業(yè),確實(shí)需要下點(diǎn)功夫。這類崗位通常涉及的面很廣,既要懂銷售策略,又要能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),還得跟客戶打交道。開(kāi)頭可以從項(xiàng)目的整體把控說(shuō)起,強(qiáng)調(diào)這個(gè)職位需要對(duì)整個(gè)銷售流程了如指掌,從前期市場(chǎng)調(diào)研到后期交付跟進(jìn),都要心中有數(shù)。比如,項(xiàng)目經(jīng)理得熟悉區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),了解目標(biāo)客戶群體的需求變化,這樣才能制定出合理的銷售計(jì)劃。
接下來(lái)可以提到日常管理方面的內(nèi)容,這部分內(nèi)容比較瑣碎,但又很重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要定期組織銷售會(huì)議,這不僅是匯報(bào)工作進(jìn)度的地方,也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的關(guān)鍵場(chǎng)合。在會(huì)議中,大家可以把各自遇到的問(wèn)題拿出來(lái)討論,有時(shí)候一個(gè)小問(wèn)題如果不及時(shí)解決,可能就會(huì)演變成大麻煩。另外,項(xiàng)目經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,尤其是新員工剛?cè)肼毜臅r(shí)候,他們對(duì)業(yè)務(wù)流程可能不太熟悉,這時(shí)候就需要老員工帶一帶,項(xiàng)目經(jīng)理得做好統(tǒng)籌安排。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)銷售業(yè)績(jī)這塊兒吧。項(xiàng)目經(jīng)理肯定要盯著銷售額這個(gè)指標(biāo),確保每個(gè)月、每個(gè)季度都有明確的目標(biāo)。如果某個(gè)月份銷售情況不理想,就得趕緊分析原因,看看是不是營(yíng)銷手段出了問(wèn)題,或者是產(chǎn)品本身存在缺陷。當(dāng)然,除了盯緊數(shù)字,還得關(guān)注客戶的反饋意見(jiàn),畢竟最終目的是要把房子賣(mài)出去,而不是單純地完成任務(wù)量。
溝通協(xié)調(diào)這方面的工作也不能忽視。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)商那邊保持聯(lián)系,確保房源供應(yīng)充足,同時(shí)也要和物業(yè)部門(mén)配合好,保證后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。有時(shí)候開(kāi)發(fā)商那邊可能會(huì)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題推遲交房日期,這就需要項(xiàng)目經(jīng)理提前跟客戶做好解釋工作,安撫他們的情緒。不然一旦處理不好,就可能引發(fā)投訴甚至更嚴(yán)重的后果。
小編友情提醒:
關(guān)于文檔記錄這一塊兒,項(xiàng)目經(jīng)理也不能偷懶。每次開(kāi)會(huì)都要做好詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,包括討論的重點(diǎn)議題、達(dá)成的共識(shí)以及后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃。這些文件將來(lái)可能會(huì)成為重要的參考資料,所以必須保證內(nèi)容完整準(zhǔn)確。另外,還要妥善保存客戶的檔案資料,這對(duì)于未來(lái)的售后服務(wù)非常重要。
【第5篇】房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)750字
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
主持銷售部門(mén)的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施項(xiàng)目公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)以及市場(chǎng)分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項(xiàng)目前期策劃。參與項(xiàng)目的前期調(diào)研并編制項(xiàng)目營(yíng)銷策劃工作,負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程銷售計(jì)劃制定,部門(mén)各期工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定;
3、負(fù)責(zé)擬定銷售團(tuán)隊(duì)的組建,機(jī)構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責(zé)分工(參照本手冊(cè)第一部分結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況),負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行管理,根據(jù)實(shí)際情況向相關(guān)部門(mén)提出獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊(cè)與項(xiàng)目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊(cè)制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎(jiǎng)勵(lì)方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷提案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會(huì)等)的完成;
8、負(fù)責(zé)制定各期銷售費(fèi)用預(yù)算的編制和銷售費(fèi)用的控制、審核;
9、負(fù)責(zé)向集團(tuán)、公司相關(guān)部門(mén)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表;
10、主持案場(chǎng)日常工作,具體執(zhí)行本部門(mén)的銷售計(jì)劃安排,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
①監(jiān)督、考核銷售主任的工作;
②銷售計(jì)劃、銷控計(jì)劃、推廣活動(dòng)的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓(xùn)、考核;
④不定時(shí)抽查案場(chǎng)考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會(huì),通報(bào)銷售情況,分析當(dāng)日客戶情況,安排近期推廣計(jì)劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
⑥守價(jià)和合同條款的把關(guān)及購(gòu)房相關(guān)合同審核;
11、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的的各項(xiàng)服務(wù)工作;
12、負(fù)責(zé)有關(guān)營(yíng)銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)寫(xiě)起來(lái)其實(shí)挺講究的,得結(jié)合具體工作環(huán)境和實(shí)際需求。比如,你得先把銷售部的整體運(yùn)作流程理清楚,哪些是核心任務(wù),哪些是輔助工作。像制定銷售目標(biāo)這類,就很重要,但不能光說(shuō)要完成多少銷售額,還得細(xì)化到每個(gè)月的具體指標(biāo)。還有客戶接待這塊,不能只是簡(jiǎn)單地安排看房,還得關(guān)注客戶的反饋,及時(shí)調(diào)整策略。
在日常管理方面,要明確團(tuán)隊(duì)成員各自的分工。比如,有些人擅長(zhǎng)談判,有些人對(duì)市場(chǎng)行情特別敏感,就得讓他們各司其職。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些小問(wèn)題,像是剛?cè)肼毜男聠T工可能不太熟悉流程,這時(shí)候就需要老員工帶一帶,但寫(xiě)的時(shí)候不能直接就說(shuō)“新員工需要老員工帶”,得稍微繞一下表達(dá),比如說(shuō)“對(duì)于新加入的同事,可以由經(jīng)驗(yàn)豐富的同事給予指導(dǎo)”。
至于文件管理這部分,也不能忽視。合同、報(bào)表之類的,都得按時(shí)歸檔,這不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是為了后續(xù)的數(shù)據(jù)分析做準(zhǔn)備。但要注意的是,這些文檔不能隨便放,得按照一定的規(guī)則分類存放,不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
跟其他部門(mén)的溝通也很關(guān)鍵。銷售部不是孤立存在的,得經(jīng)常跟策劃、設(shè)計(jì)等部門(mén)協(xié)調(diào)。有時(shí)候策劃那邊出了個(gè)新方案,銷售部就得迅速跟進(jìn),看看能不能匹配市場(chǎng)需求。要是溝通不暢,很可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳推廣時(shí)機(jī)。
還有一些突發(fā)狀況也得考慮到,比如突然有大客戶來(lái)訪,就得臨時(shí)調(diào)整接待計(jì)劃。這種時(shí)候,銷售經(jīng)理得能快速做出反應(yīng),不能慌了手腳。當(dāng)然,平時(shí)也要多做一些應(yīng)急預(yù)案,這樣萬(wàn)一遇到類似情況就不會(huì)手忙腳亂。
【第6篇】房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配;
2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得知道是給誰(shuí)看的。要是給老板看的,就得寫(xiě)得正式點(diǎn),帶上些專業(yè)術(shù)語(yǔ),顯得自己很靠譜。比如說(shuō)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理這份工作,開(kāi)頭就該說(shuō)清楚,這是個(gè)管理團(tuán)隊(duì)、賣(mài)房子的角色。然后,就得具體描述一下日常工作,像是制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo),這些都是必須的。
說(shuō)到制定銷售計(jì)劃,這可不是隨便想想就能行的。得根據(jù)市場(chǎng)情況,分析客戶需求,然后才能定下策略。還有,客戶接待這塊也不能忽視,畢竟客戶才是咱們收入來(lái)源嘛。每天都要關(guān)注客戶的反饋,看看他們對(duì)房子有什么意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整銷售方案。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
跟其他部門(mén)的溝通也挺關(guān)鍵。銷售經(jīng)理不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,得跟策劃部、設(shè)計(jì)部保持聯(lián)系,確保房源信息準(zhǔn)確無(wú)誤。有時(shí)候,客戶會(huì)問(wèn)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題,這時(shí)候就需要和其他部門(mén)合作解決,這樣不僅能提高效率,還能讓客戶滿意。
當(dāng)然了,做銷售經(jīng)理還有一項(xiàng)重要任務(wù),就是培訓(xùn)新人。新人剛進(jìn)來(lái)什么都不懂,銷售經(jīng)理得手把手教他們?cè)趺锤蛻舸蚪坏溃趺凑労贤?。這過(guò)程中,可能有些細(xì)節(jié)容易忽略,比如忘了提醒新人帶名片,或者忘記告訴他們某些房源的關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。
還有,銷售經(jīng)理還得負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)。每個(gè)月都要把銷售額、回款額之類的數(shù)據(jù)整理出來(lái),然后向上級(jí)匯報(bào)。有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榇中拇笠馑沐e(cuò)數(shù)字,這種情況最好多檢查幾遍,不然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不專業(yè)的印象。
小編友情提醒:
銷售經(jīng)理還要定期組織會(huì)議,總結(jié)上周的工作,布置下周的任務(wù)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候要注意時(shí)間把控,別拖得太久,不然大家都會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。而且會(huì)議內(nèi)容要重點(diǎn)突出,別東拉西扯,不然大家抓不住重點(diǎn)。
【第7篇】房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)3050字
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評(píng):從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問(wèn)的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評(píng):管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷售過(guò)程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
2晨會(huì)
2例會(huì)
2業(yè)務(wù)部例會(huì)
2經(jīng)典案例討論會(huì)
2除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
價(jià)目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去描述。比如說(shuō)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,這崗位就涉及好多方面的事。一方面要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃制定,這個(gè)計(jì)劃得結(jié)合市場(chǎng)需求和公司目標(biāo)來(lái)弄。還有,要協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)的工作,確保每個(gè)人都明白自己的任務(wù)。銷售經(jīng)理還得經(jīng)常跟客戶打交道,了解他們的需求,這樣能更好地推銷房子。
在實(shí)際操作中,銷售經(jīng)理需要處理一些合同相關(guān)的事情,比如審核合同條款,確保沒(méi)有疏漏。有時(shí)候得跑跑市場(chǎng)調(diào)研,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這樣才能知道自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪。此外,還要關(guān)注銷售業(yè)績(jī),要是發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑了,就得趕緊想辦法調(diào)整策略,可能是促銷活動(dòng),也可能是培訓(xùn)銷售員。
這崗位也不是光靠嘴皮子就行的。銷售經(jīng)理需要有一定的管理能力,得會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),讓大家勁往一處使。有時(shí)候客戶提的問(wèn)題比較復(fù)雜,銷售經(jīng)理得自己先搞清楚,再給客戶解答。要是碰到棘手的問(wèn)題,比如客戶投訴,那得及時(shí)處理,不能拖著不管。
有時(shí)候,銷售經(jīng)理得參加各種行業(yè)會(huì)議,擴(kuò)大人脈圈。這過(guò)程中可能遇到一些突發(fā)狀況,像突然接到客戶的緊急電話,這時(shí)候就得迅速反應(yīng),不能慌。還有一點(diǎn)要注意,就是得隨時(shí)留意政策變化,房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響挺大的,得提前做好準(zhǔn)備。
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能用具體的例子來(lái)說(shuō)明,這樣別人看了能更清楚。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“銷售目標(biāo)”寫(xiě)成“銷售目的”,雖然意思差別不大,但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查一下。另外,寫(xiě)的時(shí)候別太死板,適當(dāng)加點(diǎn)靈活的說(shuō)法,能讓職責(zé)看起來(lái)更有生氣。
【第8篇】房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)10怎么寫(xiě)500字
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(十)
銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。
(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。
(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。
2、組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)11人覺(jué)得有用
寫(xiě)房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé),得根據(jù)具體的工作環(huán)境和需求來(lái)定,不能一概而論。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)崗位得負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。比如,平時(shí)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去跑市場(chǎng),跟客戶談業(yè)務(wù),還得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。有時(shí)候,還得參與制定銷售策略,分析市場(chǎng)趨勢(shì),這需要一定的經(jīng)驗(yàn)和判斷力。
說(shuō)到具體工作,得處理不少事務(wù)性的東西。比如,安排銷售人員的工作計(jì)劃,檢查他們的業(yè)績(jī)報(bào)表,看看有沒(méi)有哪里做得不到位。還有,要定期組織培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。有時(shí)候客戶來(lái)了,得親自接待,這就得熟悉項(xiàng)目的所有情況,包括價(jià)格、戶型、周邊配套等等。如果遇到棘手的問(wèn)題,比如客戶投訴或者合同糾紛,就得趕緊想辦法解決,不能拖著不管。
不過(guò),有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有時(shí)候會(huì)忘記跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的動(dòng)態(tài),覺(jué)得已經(jīng)談得差不多了就放松警惕。還有,對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)可能不夠及時(shí),看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有新動(dòng)作,卻沒(méi)立刻調(diào)整自己的策略。這些都是需要注意的地方。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
銷售部經(jīng)理還得和公司其他部門(mén)保持良好溝通。比如,工程部那邊進(jìn)度慢了,得去催一下;財(cái)務(wù)那邊付款流程有問(wèn)題,也要盡快協(xié)調(diào)。有時(shí)候還要配合營(yíng)銷部門(mén)搞活動(dòng),這就得提前做好準(zhǔn)備,比如場(chǎng)地布置、物料準(zhǔn)備之類的。
其實(shí),這個(gè)崗位挺考驗(yàn)綜合能力的。既要懂銷售技巧,又要會(huì)管理團(tuán)隊(duì),還得有一定的市場(chǎng)敏感度。有時(shí)候忙起來(lái),連吃飯都顧不上,特別是項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)那幾天,更是恨不得長(zhǎng)出三頭六臂。所以,心態(tài)得調(diào)整好,不能太急躁,也不能太松懈。