【第1篇】業(yè)務(wù)跟單崗位工作職責(zé)怎么寫(xiě)1000字
職責(zé)一:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
職責(zé)五:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫(xiě)送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)17人覺(jué)得有用
業(yè)務(wù)跟單崗位的工作職責(zé)該怎么寫(xiě)？其實(shí)得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求來(lái)寫(xiě)。比如，開(kāi)頭可以提一下這個(gè)崗位的主要任務(wù)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)整個(gè)訂單從接收到交付的全過(guò)程跟蹤，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利推進(jìn)。這中間就需要和銷(xiāo)售部門(mén)保持緊密聯(lián)系，了解客戶的需求變化，及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略。
再比如，日常工作里肯定少不了處理一些具體的文件資料，像是合同啊、訂單明細(xì)表之類的。這部分內(nèi)容就得多留意細(xì)節(jié)了，因?yàn)橐坏┠硞€(gè)數(shù)字填錯(cuò)了，后續(xù)可能就會(huì)引發(fā)一系列麻煩。所以，寫(xiě)的時(shí)候就得強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性，不僅要核對(duì)好每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，還得保證所有的簽字蓋章都齊全到位。有時(shí)候還會(huì)遇到突發(fā)狀況，像供應(yīng)商臨時(shí)供貨不足什么的，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，想辦法協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。
還有就是溝通這塊兒特別重要，既要跟內(nèi)部同事對(duì)接清楚，又要對(duì)外部客戶做好解釋工作。要是溝通不到位，很可能導(dǎo)致客戶不滿意，甚至影響到公司的信譽(yù)。所以在寫(xiě)職責(zé)描述的時(shí)候，就可以突出這一點(diǎn)，比如說(shuō)需要具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠妥善處理各種突發(fā)情況。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
業(yè)務(wù)跟單還經(jīng)常需要做一些數(shù)據(jù)分析的工作，像統(tǒng)計(jì)訂單完成率、追蹤回款進(jìn)度什么的。這些內(nèi)容在寫(xiě)的時(shí)候就得注意用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如說(shuō)“訂單履約率”、“資金周轉(zhuǎn)周期”之類的，這樣看起來(lái)會(huì)顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記加上一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)這類的，這就容易讓人覺(jué)得職責(zé)描述不夠全面。
除了上述這些常規(guī)的工作內(nèi)容，還得考慮到特殊情況下的應(yīng)對(duì)措施。比如說(shuō)遇到大客戶下單高峰期，那就要提前做好預(yù)案，合理分配人力物力資源。如果職責(zé)描述里沒(méi)提到這一點(diǎn)，就容易讓人覺(jué)得這個(gè)崗位的職責(zé)描述太單一了。再比如，偶爾可能會(huì)碰到個(gè)別客戶提出一些超出常規(guī)的要求，這時(shí)候就得靈活變通，既要滿足客戶需求，又不能違反公司規(guī)定。
【第2篇】業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)怎么寫(xiě)600字
以下是一則業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)，僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員參考，希望大家從中掌握自身的崗位責(zé)任制。
1、在總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包 括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合銷(xiāo)售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷(xiāo)售經(jīng)理)安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)26人覺(jué)得有用
業(yè)務(wù)跟單員這個(gè)崗位的工作職責(zé)，說(shuō)起來(lái)得結(jié)合具體的工作環(huán)境和公司需求。每個(gè)公司可能都有自己的側(cè)重點(diǎn)，但大致的方向都差不多。比如，跟單員得熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，知道從接單到發(fā)貨中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)。工作的時(shí)候，要確保訂單能按時(shí)完成，這需要跟生產(chǎn)線上的同事保持良好的溝通，隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如生產(chǎn)延誤或者質(zhì)量問(wèn)題，就得及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，想辦法解決。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟單員還得負(fù)責(zé)客戶的對(duì)接工作，這包括接收客戶的需求、解答客戶的疑問(wèn)，還有處理一些突發(fā)狀況。有時(shí)候客戶會(huì)提出修改意見(jiàn)，這就需要迅速調(diào)整方案，重新安排生產(chǎn)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，跟單員得有一定的應(yīng)變能力，不能一遇到事情就慌了手腳。當(dāng)然，也得學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，不能讓一個(gè)訂單占用了太多精力，而忽略了其他任務(wù)。
在實(shí)際操作中，有些細(xì)節(jié)特別需要注意。比如，訂單信息一定要核對(duì)清楚，特別是數(shù)量、規(guī)格這些關(guān)鍵點(diǎn)，千萬(wàn)別搞錯(cuò)了。有時(shí)候因?yàn)榇中拇笠?，少?xiě)了個(gè)零，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)的數(shù)量不對(duì)，這就會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)麻煩。還有，跟供應(yīng)商打交道的時(shí)候，要注意合同條款，該催貨的時(shí)候得催，不能怕得罪人。要是供應(yīng)商那邊出了問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司，爭(zhēng)取盡快找到替代方案。
有時(shí)候，跟單員還會(huì)涉及到一些統(tǒng)計(jì)工作，比如記錄每天的生產(chǎn)量、發(fā)貨量之類的。這些數(shù)據(jù)很重要，可以幫助管理層做出決策。不過(guò)，統(tǒng)計(jì)的時(shí)候要小心，別漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)，不然會(huì)影響整體分析的結(jié)果。另外，跟單員還要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，匯報(bào)的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，這樣領(lǐng)導(dǎo)才能快速了解情況。
還有一點(diǎn)需要注意，跟單員要善于協(xié)調(diào)各種資源。有時(shí)候某個(gè)環(huán)節(jié)卡住了，就需要主動(dòng)去協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，比如采購(gòu)部、質(zhì)檢部之類的。這需要一定的溝通技巧，不能一味地抱怨，而是要想辦法解決問(wèn)題。當(dāng)然，也不能光顧著協(xié)調(diào)，忘了自己本職工作的重要性。畢竟，最終的目標(biāo)是保證訂單能夠順利完成，而不是只忙于表面的協(xié)調(diào)工作。
【第3篇】?jī)?nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單 江蘇易德日化有限公司 江蘇易德日化有限公司，易德 1、熟悉內(nèi)貿(mào)銷(xiāo)售流程，從事2年以上國(guó)內(nèi)酒店用品業(yè)務(wù)跟單優(yōu)先
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、熱愛(ài)工作，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)致有耐心，抗壓能力強(qiáng)
5、每月定制個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)，并有效達(dá)成
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)58人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容摸清楚。像內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單這個(gè)崗位，它主要就是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，把訂單情況跟蹤好，確保貨物按時(shí)發(fā)出。剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，可以先把每天都在做的事情列出來(lái)，比如接單、核對(duì)訂單信息、聯(lián)系工廠生產(chǎn)進(jìn)度什么的。寫(xiě)的時(shí)候別太死板，稍微靈活點(diǎn)，說(shuō)白了就是把事情交代明白就行。
比如，這個(gè)崗位需要對(duì)接客戶，了解他們的需求，然后下單。下單之后，還得盯著工廠那邊的生產(chǎn)情況，要是有什么變動(dòng)，要及時(shí)反饋給客戶。還有，發(fā)貨的時(shí)候，也要確認(rèn)物流信息，確保貨物安全送到客戶手里。這些都是日常工作的一部分，寫(xiě)的時(shí)候把這些都涵蓋進(jìn)去，讓別人一看就知道這個(gè)崗位是干嘛的。
有時(shí)候，寫(xiě)職責(zé)說(shuō)明書(shū)，容易忽略一些細(xì)節(jié)。像這個(gè)崗位，可能還需要處理一些突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)改單什么的。這方面的內(nèi)容也不能落下，畢竟工作中難免會(huì)遇到各種意外情況。寫(xiě)的時(shí)候，多想想自己在這個(gè)崗位上做過(guò)哪些事，把這些事都寫(xiě)進(jìn)去，這樣才比較全面。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。每個(gè)公司的情況不一樣，所以職責(zé)也會(huì)有所差異。像有的公司可能對(duì)客戶跟進(jìn)的要求比較高，那就得多強(qiáng)調(diào)這方面的工作內(nèi)容。還有，寫(xiě)的時(shí)候別光顧著寫(xiě)表面的工作，比如溝通技巧、時(shí)間管理能力這些軟技能也得提一下，畢竟這些也是做好工作的關(guān)鍵。
有時(shí)候?qū)懧氊?zé)說(shuō)明書(shū)，容易把話說(shuō)得太籠統(tǒng)。比如“完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)”，這種話就有點(diǎn)空洞。不如具體點(diǎn)，說(shuō)清楚具體是什么樣的任務(wù)，這樣更有指導(dǎo)意義。還有，寫(xiě)的時(shí)候別忘了提到一些需要用到的工具或者系統(tǒng)，像erp系統(tǒng)之類的，這些東西在實(shí)際工作中都很重要。
小編友情提醒：
寫(xiě)完之后最好找?guī)讉€(gè)同事看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟每個(gè)人的理解不一樣，有人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的問(wèn)題。而且，同事看了之后，也能更好地理解自己的工作內(nèi)容，這樣大家配合起來(lái)也更順暢。
【第4篇】助理業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)200字
業(yè)務(wù)跟單助理 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 1、大專以上學(xué)歷，20-40歲，品質(zhì)佳，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。
3、吃苦耐勞，主動(dòng)思考問(wèn)題，協(xié)助經(jīng)理做好份內(nèi)工作。
4、協(xié)助經(jīng)理做好優(yōu)秀人才的引進(jìn)，簡(jiǎn)單的初試。
5、老客戶的售后電話回訪，資料的變更。
6、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)人員的管理工作。
7、上五休二，每天8:15-17:00，國(guó)假日正常休息
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
助理業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這確實(shí)是個(gè)需要點(diǎn)技巧的問(wèn)題。這類崗位主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理訂單相關(guān)事務(wù)，所以職責(zé)描述得清楚明了很重要。比如，你得提到日常負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單的整個(gè)流程，從接單開(kāi)始到發(fā)貨結(jié)束，中間涉及的東西不少，像核對(duì)客戶需求，檢查庫(kù)存情況，還有跟工廠溝通生產(chǎn)進(jìn)度什么的。
有時(shí)候，公司會(huì)要求跟單員還要負(fù)責(zé)一些文件工作，像合同審核，發(fā)票開(kāi)具之類的。不過(guò)，這里頭最容易出點(diǎn)小狀況的就是文件管理這部分，因?yàn)樯婕暗降臇|西多，稍不留神就可能遺漏某些細(xì)節(jié)。比如，有時(shí)候明明記得已經(jīng)核對(duì)過(guò)客戶的需求了，結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn)漏掉了一個(gè)小項(xiàng)，這就有點(diǎn)麻煩了。所以寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候，最好能強(qiáng)調(diào)一下細(xì)致的重要性，讓做這份工作的人心里有個(gè)底。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
這個(gè)崗位還需要經(jīng)常和各個(gè)部門(mén)打交道，像銷(xiāo)售部、倉(cāng)儲(chǔ)部、物流部等等。這就要求跟單員不僅要熟悉內(nèi)部運(yùn)作流程，還得有一定的協(xié)調(diào)能力。比如遇到緊急訂單，得迅速找到相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，不然就可能影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。不過(guò)，有些時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿唬瑢?dǎo)致事情沒(méi)處理好，這也不是什么少見(jiàn)的情況。
還有一點(diǎn)需要注意，就是跟單員的工作往往牽涉到很多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。像訂單完成率、客戶滿意度這些指標(biāo)，都需要定期匯總上報(bào)。但在這個(gè)環(huán)節(jié)上，偶爾會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑不一致的問(wèn)題，這就需要事先明確好標(biāo)準(zhǔn)，不然后期整理起來(lái)會(huì)很頭疼。所以，在寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，不妨提醒下負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事，平時(shí)就要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，這樣既能提高效率，也能減少后續(xù)麻煩。
【第5篇】外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司，微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書(shū)發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用
外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)這個(gè)崗位職責(zé)得好好琢磨一下，要是寫(xiě)得不清晰，后續(xù)工作容易亂套。這類崗位主要涉及的是訂單跟進(jìn)，從頭到尾都要盯緊，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都順暢。
首先要明確這個(gè)崗位的核心任務(wù)，比如接單后要核實(shí)客戶的需求，這包括數(shù)量、規(guī)格、交期什么的。然后就是聯(lián)系工廠，確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃是否能按時(shí)完成，這一步特別重要，因?yàn)橐坏┕S那邊出岔子，后續(xù)就麻煩了。不過(guò)有些時(shí)候，客戶臨時(shí)改需求，這就需要跟工廠協(xié)調(diào)，可能還得重新調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，這期間溝通成本挺高的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
物流這塊也不能忽視，貨物發(fā)出去前得檢查包裝，看看有沒(méi)有破損或者漏裝的情況。發(fā)貨之后，還得時(shí)刻關(guān)注運(yùn)輸狀態(tài)，尤其是國(guó)際貨運(yùn)，中間環(huán)節(jié)多，一不小心就會(huì)延誤。還有，報(bào)關(guān)文件得提前準(zhǔn)備好，不然貨到了港口卡在那里，耽誤時(shí)間不說(shuō)，還可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽略，就是跟客戶的反饋要及時(shí)處理。如果客戶對(duì)產(chǎn)品有意見(jiàn)，得第一時(shí)間反映給相關(guān)部門(mén)，看看能不能改進(jìn)。不過(guò)有時(shí)候信息傳遞慢，反饋沒(méi)及時(shí)到位，導(dǎo)致客戶投訴，這就被動(dòng)了。所以平時(shí)工作中，得養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)、進(jìn)展如何，都得清楚記錄下來(lái)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)財(cái)務(wù)部分，跟單業(yè)務(wù)涉及款項(xiàng)結(jié)算，收付款的時(shí)間點(diǎn)得把握好，不能讓公司資金鏈?zhǔn)苡绊?。有時(shí)催款催得不及時(shí)，客戶拖著不給錢(qián)，公司運(yùn)營(yíng)壓力就大了。不過(guò)偶爾也會(huì)遇到客戶耍賴皮，借口百出，這時(shí)候就得有耐心地去溝通，必要時(shí)找法務(wù)部門(mén)幫忙。
【第6篇】貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)500字
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司，微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書(shū)發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬，由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑，努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用
貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺復(fù)雜的。每個(gè)公司的情況都不一樣，所以職責(zé)描述也不能一概而論。不過(guò)，要想寫(xiě)好這份職責(zé)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把日常工作中的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去。
比如，這個(gè)崗位可能需要負(fù)責(zé)訂單的跟蹤，從下單到交貨整個(gè)流程都要盯著。這包括跟供應(yīng)商確認(rèn)交期，確保原材料按時(shí)到位，還得時(shí)不時(shí)催催進(jìn)度。有時(shí)候，客戶那邊也會(huì)有各種要求變更，比如數(shù)量、規(guī)格什么的，這就得及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，把信息傳達(dá)到位。這部分內(nèi)容可以寫(xiě)得具體些，比如“處理客戶的臨時(shí)需求，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃并反饋給相關(guān)部門(mén)”。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
財(cái)務(wù)方面也得兼顧一下，像是核對(duì)發(fā)票金額是否正確，付款條件有沒(méi)有搞錯(cuò)之類的。這部分職責(zé)可以寫(xiě)成“核對(duì)采購(gòu)訂單與發(fā)票的一致性，確保付款流程無(wú)誤”。當(dāng)然了，要是公司規(guī)模大一點(diǎn)，可能還會(huì)涉及到一些數(shù)據(jù)分析的工作，比如統(tǒng)計(jì)每月的發(fā)貨量，看看有沒(méi)有異常波動(dòng)，這部分就可以寫(xiě)成“定期匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析訂單完成情況”。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，有些同事可能會(huì)忘記提到文件管理這部分內(nèi)容。其實(shí)跟單員得妥善保管合同、訂單、發(fā)貨單這些重要文件，方便后續(xù)查詢。如果寫(xiě)得不完整，可能會(huì)導(dǎo)致后期查找資料費(fèi)勁。這部分可以補(bǔ)充一句，“建立完整的文件檔案，便于日后查閱”。
還有就是溝通這塊兒，既要跟內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，也要跟外部客戶保持順暢交流。要是寫(xiě)得籠統(tǒng)了，就顯得不那么實(shí)在。比如可以這么寫(xiě)，“通過(guò)郵件或電話與客戶保持日常聯(lián)絡(luò)，解答其關(guān)于訂單狀態(tài)的疑問(wèn)”。這樣既明確了職責(zé)范圍，也讓?shí)徫幻枋隹雌饋?lái)更具體。
【第7篇】業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫(xiě)300字
業(yè)務(wù)跟單職位要求
1、年齡:25歲暮至32歲，高中以上學(xué)歷，五官端正，熟悉電腦操作、能熟練運(yùn)用office操作軟件。
2、熟悉業(yè)務(wù)跟單流程，具有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
3、性格外向，積極主動(dòng)，知禮儀;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定工作壓力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神。
業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)64人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和要求來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如業(yè)務(wù)跟單這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)的是跟進(jìn)訂單從下單到發(fā)貨整個(gè)流程的事情。一開(kāi)始得明確說(shuō)清楚這個(gè)崗位需要完成哪些任務(wù)，像接收客戶訂單，檢查庫(kù)存情況，這些都是基本的工作。
在描述職責(zé)的時(shí)候，最好能體現(xiàn)崗位的獨(dú)特性。業(yè)務(wù)跟單，肯定要和銷(xiāo)售部門(mén)還有生產(chǎn)部門(mén)打交道，所以得寫(xiě)明要協(xié)調(diào)這兩個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度。比如，收到客戶的訂單后，要確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量這些細(xì)節(jié)，然后通知生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)計(jì)劃，這中間就需要溝通好時(shí)間表什么的。
有時(shí)候，這類崗位還需要處理一些突發(fā)狀況。比如客戶突然更改訂單要求，或者是生產(chǎn)的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，想辦法解決問(wèn)題。要是寫(xiě)這部分內(nèi)容，可以用點(diǎn)具體的例子，像上次有個(gè)客戶臨時(shí)要求增加訂單量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足，后來(lái)是怎么通過(guò)加班加點(diǎn)趕出來(lái)的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
別忘了提一下文件管理這方面的工作。業(yè)務(wù)跟單可能需要整理各種合同、發(fā)票之類的文檔，確保所有的資料都準(zhǔn)確無(wú)誤。這部分可以寫(xiě)得細(xì)致一點(diǎn)，比如每天都要核對(duì)訂單記錄，確保沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤的地方。當(dāng)然，寫(xiě)這部分的時(shí)候要注意措辭，別顯得太機(jī)械化。
業(yè)務(wù)跟單還涉及到和客戶的直接交流。有些時(shí)候，客戶會(huì)有一些特殊的要求，像是包裝方式、運(yùn)輸方式之類的，這就需要跟單員去落實(shí)。寫(xiě)這部分內(nèi)容的時(shí)候，可以稍微帶點(diǎn)細(xì)節(jié)，比如有一次客戶要求定制包裝盒，最后是怎么協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門(mén)完成的。
【第8篇】業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用
寫(xiě)業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。這工作主要是負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況，從接單到發(fā)貨整個(gè)流程都要盯緊了，確保客戶的需求得到滿足。平時(shí)得跟銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)還有物流部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)溝通訂單的狀態(tài)，遇到問(wèn)題就趕緊解決，別拖著。
比如，客戶下了訂單，作為跟單員就得第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)安排生產(chǎn)，看看有沒(méi)有庫(kù)存或者需要趕工。如果生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，比如原材料短缺或者機(jī)器故障，那就得馬上找對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人處理，不能讓訂單停滯在那里。等到產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還得檢查質(zhì)量，確保沒(méi)有次品混進(jìn)去，最后安排發(fā)貨，跟蹤運(yùn)輸情況，直到貨物安全送到客戶手里。
有時(shí)候也會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，像客戶突然變更需求，或者市場(chǎng)行情變化導(dǎo)致成本上漲之類的問(wèn)題。這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，跟各方協(xié)商調(diào)整方案，盡量減少損失。當(dāng)然，記錄工作也很重要，每次處理的事情都得詳細(xì)記下來(lái)，方便以后查閱和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能就會(huì)把“客戶反饋”寫(xiě)成“客戶反應(yīng)”，雖然意思差別不大，但還是要注意一下。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟單員還得多了解公司的規(guī)章制度，熟悉產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，這樣才能更好地服務(wù)客戶。有時(shí)候忙起來(lái)容易忘記一些細(xì)節(jié)，比如忘了給某個(gè)部門(mén)發(fā)通知郵件，結(jié)果延誤了進(jìn)度。所以平時(shí)最好養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣，把重要的事情都記在本子上或者備忘錄里，這樣就不會(huì)漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
除了日常的訂單跟蹤，跟單員還要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，比如統(tǒng)計(jì)訂單完成率、客戶滿意度之類的指標(biāo)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)流程提高效率。不過(guò)有時(shí)候?qū)懛治鰣?bào)告的時(shí)候，可能會(huì)不小心把“訂單量”寫(xiě)成“訂貨量”，雖然大家都明白指的是同一個(gè)東西，但還是建議仔細(xì)校對(duì)一遍。
