書寫經(jīng)驗44人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先搞清楚這個職位到底干什么。比如說總經(jīng)理助理兼文件制作這活兒，就得把具體的工作內(nèi)容一條條列出來。像什么起草文件、核對資料什么的，這些都是基本功。有時候領(lǐng)導(dǎo)開會，會前得準(zhǔn)備材料，會后還得整理紀(jì)要，這些都是日常工作。

除了文件制作，還可能涉及一些溝通協(xié)調(diào)的事。要是遇到項目推進(jìn)什么的，得跟各部門對接，確保大家都按計劃走。但要注意的是，寫的時候別光顧著堆砌詞藻，簡單明了就行。比如“負(fù)責(zé)文件的撰寫與歸檔”，這就夠清楚了，沒必要寫成“全面負(fù)責(zé)文件撰寫以及后續(xù)的分類存檔工作”。

再說了，職位要求也不能馬虎。這得結(jié)合公司的實際情況來定。如果公司對學(xué)歷有要求，就直說需要本科及以上學(xué)歷，專業(yè)，文秘或者管理類的比較合適。不過要是公司規(guī)模不大，可能就沒那么講究了，經(jīng)驗倒顯得更重要些。像那種熟悉辦公軟件的，能快速上手各種文檔處理的，就是加分項。

有時候?qū)懙臅r候，難免會出現(xiàn)一些小問題。比如把“文件歸檔”寫成“文件檔案”，雖然意思沒差太多，但仔細(xì)看還是能看出差別。還有，描述工作內(nèi)容時，有時會用詞重復(fù)，像“負(fù)責(zé)文件制作”和“負(fù)責(zé)文件管理工作”，其實差不多，完全可以合并一下。再比如，“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)任務(wù)”這種話太籠統(tǒng)，最好具體點，像“協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定年度工作計劃并跟進(jìn)執(zhí)行情況”就更明確。

書寫注意事項：

寫職位要求的時候，別忘了考慮實際需求。比如，公司可能特別看重溝通能力，那就可以寫“具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部事務(wù)”。要是公司注重細(xì)節(jié)，那就強調(diào)“工作認(rèn)真細(xì)致，有較強的責(zé)任心”。不過，要是寫得太復(fù)雜，反而容易讓人摸不著頭腦，畢竟崗位職責(zé)和要求最終還是為了讓人一看就明白該怎么干。

書寫經(jīng)驗22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。像總裁助理這類崗位，主要是幫領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)，比如安排會議時間表，這需要提前了解領(lǐng)導(dǎo)的日程，不然就可能沖突了。還有就是整理文件，有些文件涉及公司機密，這就得特別小心，確保不會泄露出去。

有時候接到上級指示，需要快速傳達(dá)給相關(guān)部門，這就考驗溝通能力了。比如有個緊急項目，就得馬上聯(lián)系相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)資源，確保項目按時推進(jìn)。當(dāng)然，這過程中可能會遇到部門間配合不順暢的情況，這時候就需要耐心調(diào)解，找到一個雙方都能接受的方案。

有時候領(lǐng)導(dǎo)外出開會，助理就得準(zhǔn)備相關(guān)的材料，包括但不限于財務(wù)報表、市場分析報告之類的。這些材料必須準(zhǔn)確無誤，要是數(shù)據(jù)錯了，后果很嚴(yán)重。所以平時就得養(yǎng)成仔細(xì)檢查的習(xí)慣，哪怕是一些小細(xì)節(jié)也不能放過。

書寫注意事項：

還得負(fù)責(zé)接待來訪客人，這個環(huán)節(jié)挺重要的。既要表現(xiàn)出公司的專業(yè)形象，又要讓客人感受到熱情。有時候可能會忘記提前確認(rèn)客人的到達(dá)時間，結(jié)果到時手忙腳亂，場面尷尬。所以每次接到通知后，最好能提前做好準(zhǔn)備，比如安排好會議室，準(zhǔn)備好茶水點心之類。

至于職位要求，學(xué)歷背景得過硬，至少本科畢業(yè)，最好是相關(guān)管理類專業(yè)的。工作經(jīng)驗也得有一定年限，至少三年起步，這樣對公司的運作流程比較熟悉。還有就是個人素質(zhì)，得具備良好的職業(yè)道德，不能隨便泄露公司內(nèi)部信息。性格方面，開朗一點更好，畢竟要經(jīng)常跟各種人打交道。

寫的時候得注意，別光顧著羅列條目，最好能結(jié)合實際情況，這樣寫出來的職責(zé)才更有針對性。要是太死板，反而會限制發(fā)揮空間。

書寫經(jīng)驗97人覺得有用

寫女總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，得先把工作內(nèi)容理清楚。這崗位說大不大，說小不小，既要幫總經(jīng)理處理日常事務(wù)，又要參與公司的一些重要決策。比如安排會議，這就不是簡單的發(fā)個通知就行，得提前了解參會人員的時間安排，還要考慮會議室大小，材料準(zhǔn)備是否齊全，這些都是學(xué)問。

還有就是文件管理，這活看著不起眼，其實挺重要的。有時候文件多了，找起來費勁，要是分類不清，更麻煩。我見過有人就因為文件沒歸檔好，差點耽誤事。所以這崗位需要細(xì)心，還得有點條理性，不然一忙起來就容易亂套。

跟各部門溝通也是關(guān)鍵。總經(jīng)理助理不能光當(dāng)個傳話筒，得有自己的想法。比如說市場部提出的新方案，你覺得有漏洞，就得及時提出來。不過有時候可能說話得講究點方式，不能太直白，畢竟大家都是同事，得給人留面子。

財務(wù)報銷這塊也得熟悉。女總經(jīng)理助理在這方面不能太馬虎，發(fā)票核對、金額計算都要仔細(xì)。有一次我就看到一個助理因為漏了一張小票，結(jié)果被扣了好幾百塊錢。雖然是小事，但影響可不小。

書寫注意事項：

接待客戶也是常有的事。這不僅考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力，還考驗?zāi)愕亩Y儀知識。記得有一次有個外國客戶來訪，當(dāng)時我手忙腳亂的，差點把流程搞砸了。后來慢慢總結(jié)經(jīng)驗，才知道每個環(huán)節(jié)都得提前準(zhǔn)備到位。

至于工作時間，這個崗位往往沒有固定下班時間。有時候總經(jīng)理臨時有事，就得馬上響應(yīng)。像我之前就遇到過幾次，晚上十點多接到電話，得立刻趕回公司處理事情。雖然累點，但能學(xué)到不少東西。

書寫經(jīng)驗47人覺得有用

總經(jīng)理總裁助理這個崗位的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，它既需要處理日常事務(wù)，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。比如，日常的工作里頭，得負(fù)責(zé)一些文件的整理歸檔，這聽起來簡單，但要是文件太多，分類不當(dāng)?shù)脑挘移饋砭吞貏e麻煩。還有會議記錄，有時候領(lǐng)導(dǎo)講話速度很快，如果記不全，可能會影響到后續(xù)工作的開展。

在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，就得提前了解市場動態(tài)，收集行業(yè)信息。這部分工作，光靠看新聞還不夠，得主動去參加行業(yè)論壇，跟同行交流。不過有時候會遇到信息不對稱的情況，比如剛收集到的信息還沒完全消化，新的情況又來了，這就需要快速調(diào)整思路，重新整合資料。

書寫注意事項：

這個崗位還需要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。部門之間難免會有摩擦，這時候得充當(dāng)潤滑劑的角色，既要安撫情緒，又要推動事情往前走。有時候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)時間緊任務(wù)重，壓力大的時候，難免會出現(xiàn)溝通上的小誤會，比如誤解了領(lǐng)導(dǎo)的意思，導(dǎo)致工作方向偏了。這種情況一旦發(fā)生，就要及時調(diào)整，盡快彌補。

在執(zhí)行具體任務(wù)的時候，還有一點需要注意，就是細(xì)節(jié)問題。像接待客戶這樣的工作，表面上看起來只是迎來送往，實際上每個環(huán)節(jié)都很重要，從安排會議室到準(zhǔn)備茶水，都不能馬虎。要是哪個環(huán)節(jié)出了差錯，客戶那邊可能會留下不好的印象，這對公司的形象影響挺大的。

作為助理，有時候得臨時頂替領(lǐng)導(dǎo)出席一些活動。這種時候，不僅要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，還要有一定的應(yīng)變能力。比如，有時候突然被要求發(fā)言，如果沒有提前準(zhǔn)備，很容易說錯話。所以平時得多留心，多積累，這樣才能在關(guān)鍵時刻派上用場。

書寫經(jīng)驗35人覺得有用

酒店總經(jīng)理助理這個崗位很重要，它得把領(lǐng)導(dǎo)的意思落實下去，還要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，所以職責(zé)寫得清楚特別關(guān)鍵。這職責(zé)不是隨便列一串事就行，得具體到每個任務(wù)怎么干，比如接待來訪客人時，要提前了解客人的需求，安排好房間，還得跟進(jìn)服務(wù)流程，確?？腿藵M意。

寫的時候，開頭最好點明核心職責(zé)，像是上傳下達(dá)這類的話，接著再分條細(xì)化。比如說負(fù)責(zé)會議記錄，就得寫明怎么記，什么內(nèi)容重點記，還有會后要做什么跟進(jìn)工作。要是涉及財務(wù)審批，那就要明確審批權(quán)限，哪些能批，哪些需要向上匯報，這些都得交代清楚。

有時寫職責(zé)可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，像偶爾會忘記注明時間節(jié)點。比如處理突發(fā)事件，只寫了要迅速反應(yīng)，卻沒說多長時間內(nèi)必須上報，這就可能出問題。另外，有些職責(zé)寫得挺模糊，像協(xié)助總經(jīng)理工作，具體怎么協(xié)助就沒說透，這樣員工不知道該從哪下手。

還有一點要注意，部門間的協(xié)作事項別遺漏。比如工程維修的事，不僅要寫明接到報修后怎么安排人員，還要注明如何跟蹤進(jìn)度，最后確認(rèn)維修結(jié)果。不然各部門之間推諉起來，事情就難辦了。

有時候?qū)懧氊?zé)單子堆在一起，看著復(fù)雜，但其實很多內(nèi)容可以合并簡化。像市場推廣和客戶反饋這兩塊，其實可以合并在一個職責(zé)里寫，既省地方又不會丟重要信息。不過也有時候因為趕時間，可能會忽略這一點，導(dǎo)致職責(zé)表看起來啰嗦又混亂。

書寫經(jīng)驗94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。比如對于經(jīng)理秘書這類崗位，開頭可以直接點明工作性質(zhì)，比如說“負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理日常事務(wù)處理”。接著描述具體任務(wù)，像是文件整理，“需要每日將重要文件歸檔保存”，這一步很重要，因為要是文件亂了，找起來特別麻煩。

接下去可以寫一些具體的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容，比如說“跟各部門對接項目進(jìn)度”，這里要強調(diào)的是溝通能力，“確保信息傳達(dá)無誤”，這樣能讓經(jīng)理省不少心。還有就是會議相關(guān)的事，“組織籌備會議”，包括準(zhǔn)備材料、布置會場之類的，“做好會議記錄并跟進(jìn)后續(xù)事項”。

關(guān)于職位要求，這部分得明確一些基本技能?！笆煜まk公軟件操作”這是基礎(chǔ)，“良好的文字功底”也很關(guān)鍵，因為經(jīng)常要寫報告什么的。還有時間管理，“能合理安排工作優(yōu)先級”，不然事情堆一起就容易亂套。另外，“較強的抗壓能力”也是必須的，經(jīng)理那邊隨時可能有緊急任務(wù)。

有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上某些細(xì)節(jié)，比如“需要定期檢查辦公設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)”，這其實挺重要的，要是打印機壞了，耽誤事就不好了。還有個容易忽略的地方，“協(xié)助完成年度預(yù)算匯總”，這屬于財務(wù)相關(guān)的部分，得提前考慮到。

每個公司的側(cè)重點不一樣，像有的公司特別看重形象禮儀，“保持專業(yè)形象出席活動”，這個就不能漏掉。還有一點容易忽視，“參與制定部門規(guī)章制度”，這有助于提高工作效率。

書寫經(jīng)驗28人覺得有用

寫銀行總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，得先弄清楚這個職位到底需要干什么?？偨?jīng)理助理這活兒，說白了就是幫總經(jīng)理處理各種雜事，還得能出謀劃策。比如日常事務(wù)管理，從文件整理到會議安排，都得心里有數(shù)。要是遇到項目推進(jìn)，還得配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)資源，確保項目順利進(jìn)行。還有，總經(jīng)理助理得有點財務(wù)知識，畢竟銀行業(yè)務(wù)離不開錢，預(yù)算審核、成本控制，這些都是基本功。

不過，有些事情容易搞混，比如有時候有人會把行政工作和戰(zhàn)略規(guī)劃混為一談。行政的事主要是后勤保障，比如辦公用品采購、員工考勤這類，而戰(zhàn)略規(guī)劃可是大事，涉及業(yè)務(wù)方向和發(fā)展目標(biāo)。要是搞錯了，可能就會影響整體工作節(jié)奏。再說了，銀行里的規(guī)章制度特別多，稍不留神就會踩雷，比如貸款審批流程要是沒弄明白，后果可不小。

書寫注意事項：

總經(jīng)理助理還得會跟人打交道，內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門，外部聯(lián)系客戶和合作方。這就要求溝通能力特別強，既要能聽懂別人的訴求，還得能清晰表達(dá)自己的想法。有時候開會討論方案，大家意見不統(tǒng)一，就得靠助理從中斡旋，找到平衡點。不過，要是平時沒積累足夠的行業(yè)知識，很容易在會議上說錯話，給人留下不專業(yè)的印象。

還有個關(guān)鍵點，總經(jīng)理助理得熟悉銀行的各種系統(tǒng)和軟件，比如信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件什么的。要是對這些工具不熟練，工作效率就會大打折扣。有時候加班加點趕報表，因為操作不熟耽誤時間，這事也不是沒發(fā)生過。所以，平時得多花點時間熟悉業(yè)務(wù)流程，這樣才能應(yīng)對突發(fā)情況。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先弄清楚這個崗位到底是干什么的。比如說總經(jīng)理助理，這可不是個簡單的打雜角色，它得跟領(lǐng)導(dǎo)跑前跑后，還得處理不少復(fù)雜的事。既然是總經(jīng)理助理，那肯定得負(fù)責(zé)一些文件的整理工作，這包括收發(fā)文件、歸檔資料什么的，說白了就是讓公司的文件井井有條。不過，有時候文件多得讓人頭疼，尤其是那種急件，一不留神就可能搞混了，所以得特別小心。

再說了，總經(jīng)理助理還得幫著領(lǐng)導(dǎo)安排會議，從場地到時間，再到參會人員名單，都得操心。有時候領(lǐng)導(dǎo)臨時改主意，比如突然說要換個會議室，這時候就得趕緊聯(lián)系相關(guān)人員調(diào)整，要是動作慢了，耽誤了事可不好。不過，有時候因為太忙，可能會忘記提前通知某個重要人物，結(jié)果開會時才發(fā)現(xiàn)少了人，這就挺尷尬的。

書寫注意事項：

總經(jīng)理助理還要負(fù)責(zé)一些對外聯(lián)絡(luò)的工作，比如接待來訪客戶?？蛻魜砹耍偟媒o人家一個好印象，從接站到安排住宿，再到陪客人吃飯聊天，每個環(huán)節(jié)都不能馬虎。但有時候因為對客戶的背景了解不深，說話不當(dāng)，可能會讓對方不愉快，這就需要平時多積累點知識，比如客戶所在行業(yè)的基本情況，公司的主要產(chǎn)品之類的。

總經(jīng)理助理有時候得幫忙起草一些報告或者計劃書。這些文件得把領(lǐng)導(dǎo)的意思表達(dá)清楚，還得符合公司的規(guī)章制度。不過，有時候?qū)憟蟾鏁r可能會把一些專業(yè)術(shù)語搞混了，比如把“市場調(diào)研”寫成“市場分析”，雖然大差不差，但仔細(xì)看的話會發(fā)現(xiàn)問題，這就提醒我們寫東西的時候要多檢查幾遍。

再就是總經(jīng)理助理還得分擔(dān)一些行政事務(wù)，比如采購辦公用品、安排員工培訓(xùn)什么的。采購的時候得貨比三家，確保質(zhì)量好價格合理，可別光圖便宜買了劣質(zhì)的東西回來，到時候用不了幾天就壞了，影響工作不說，還浪費錢。有時候為了省錢，可能會選擇價格低但口碑一般的供應(yīng)商，結(jié)果出了問題，這就得不償失了。