書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)96人覺(jué)得有用

過(guò)程管理經(jīng)理這個(gè)崗位挺重要的，主要是負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程把控吧。工作的時(shí)候得清楚每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，不能光顧著往前沖，還得時(shí)不時(shí)回頭看看前面走過(guò)的路有沒(méi)有偏差。比如說(shuō)項(xiàng)目的進(jìn)度情況，是不是按時(shí)完成了，要是偏離了計(jì)劃，就得趕緊想辦法調(diào)整。

每天上班第一件事就是查看昨天的工作記錄，看看有沒(méi)有需要跟進(jìn)的事情，然后把這些事情列個(gè)清單出來(lái)。這清單不是隨便列的，得結(jié)合公司的具體要求，還有各個(gè)部門(mén)的實(shí)際進(jìn)展。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然問(wèn)起某個(gè)細(xì)節(jié)，這時(shí)候就得馬上從這些記錄里找答案，所以平時(shí)一定要養(yǎng)成好習(xí)慣，該記的東西都要記下來(lái)。

跟其他部門(mén)的溝通也很關(guān)鍵。過(guò)程管理經(jīng)理不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，得跟研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)保持密切聯(lián)系。有時(shí)候他們那邊出了點(diǎn)小狀況，可能就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，所以得提前預(yù)判，及時(shí)溝通解決。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些不太配合的情況，這時(shí)候就需要耐心一點(diǎn)，多做些解釋工作。

制定流程規(guī)范也是重要的一部分。公司里的流程不能亂，尤其是涉及到資金流動(dòng)或者資源分配的地方，必須得有章可循。這就需要過(guò)程管理經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)流程特別熟悉，知道哪里可能出問(wèn)題，然后提前制定相應(yīng)的規(guī)則。不過(guò)有時(shí)候?qū)懥鞒涛臋n的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉一兩個(gè)步驟，雖然不影響大局，但還是建議事后檢查一下。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

風(fēng)險(xiǎn)控制也不能忽視。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)各種預(yù)料之外的問(wèn)題，比如供應(yīng)商延遲交貨之類(lèi)的。這時(shí)候就得迅速評(píng)估影響程度，決定是否需要采取應(yīng)急措施。有時(shí)候事情緊急，可能會(huì)忽略了一些細(xì)節(jié)，比如沒(méi)有充分考慮到后續(xù)的影響，導(dǎo)致后面還得花更多時(shí)間去彌補(bǔ)。

其實(shí)，過(guò)程管理經(jīng)理的工作還挺雜的，既要盯著進(jìn)度，又要管著質(zhì)量，還得協(xié)調(diào)各方關(guān)系。有時(shí)候忙起來(lái)連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，不過(guò)只要心里裝著目標(biāo)，就不會(huì)覺(jué)得太累。不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而漏掉一些必要的數(shù)據(jù)，雖然不影響整體效果，但還是建議抽空補(bǔ)全比較好。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去調(diào)整，不能千篇一律。比如過(guò)程管理崗，它的工作重點(diǎn)就在把控流程上頭。你得先把主要任務(wù)列出來(lái)，像負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，從前期規(guī)劃到后期執(zhí)行，這都是你的活兒。還有，過(guò)程管理崗肯定得跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)的情況，確保不出岔子，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)解決，這個(gè)也得寫(xiě)進(jìn)去。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求你整理相關(guān)的資料，這就需要你平時(shí)留個(gè)心眼，把重要的東西都記下來(lái)。另外，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作也是重要的一環(huán)，畢竟大家各干各的，項(xiàng)目就很難順利完成。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像某個(gè)環(huán)節(jié)突然卡住了，你就得趕緊想辦法疏通，這都需要提前做好預(yù)案。

再說(shuō)了，過(guò)程管理崗還得多和團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們的進(jìn)展和困難，這樣才能更好地推動(dòng)工作。要是有新員工加入，你可能還得給他們培訓(xùn)一下相關(guān)流程，讓他們盡快熟悉起來(lái)。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如某項(xiàng)任務(wù)的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這時(shí)候就得趕緊查一查，別耽誤了整體進(jìn)度。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)比較緊急，你得加班加點(diǎn)趕出來(lái)，這種時(shí)候就只能硬著頭皮上了。還有，文件歸檔也是日常工作的一部分，所有的記錄都要保存好，方便以后查閱。不過(guò)有時(shí)候?qū)懳臋n的時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)關(guān)鍵信息，這就得回頭仔細(xì)檢查一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)這個(gè)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)寫(xiě)，不能亂編。像過(guò)程品質(zhì)管理工程師這類(lèi)崗位，首先要明確的是，這人得懂質(zhì)量管理方面的知識(shí)，還要熟悉生產(chǎn)流程。先說(shuō)職責(zé)范圍，這部分很重要，比如負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。這部分可以寫(xiě)成：“主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)上的質(zhì)量控制工作，從原材料進(jìn)廠到成品出廠都要進(jìn)行全程跟蹤檢查?！?/p>

接著就是具體的工作任務(wù)了。這部分要具體化，不能太籠統(tǒng)。比如，“定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。”還有，“對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門(mén)，協(xié)助解決問(wèn)題。”這兩句就比較具體，能讓人明白具體要做哪些事。

至于一些細(xì)節(jié)，也得提一下。像文件管理這一塊，“負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量文件的歸檔整理，保證資料齊全完整。”這部分也很重要，畢竟質(zhì)量管理離不開(kāi)文檔支持。另外，對(duì)于異常情況的處理，“當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，迅速查明原因，采取有效措施防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。”這部分要寫(xiě)得細(xì)致點(diǎn)，不然別人看了不知道該怎么應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

還有一些溝通協(xié)調(diào)的工作?！芭c各部門(mén)保持良好溝通，確保信息傳遞暢通無(wú)阻。”這部分也很關(guān)鍵，因?yàn)橘|(zhì)量管理不是一個(gè)人的事，需要團(tuán)隊(duì)配合。還有，“參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)測(cè)試，提出合理化建議以提升產(chǎn)品質(zhì)量?！边@表明該崗位還涉及到產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如只顧著寫(xiě)大的方向，忘了補(bǔ)充具體的執(zhí)行步驟。像“做好日常巡檢工作”這句話(huà)就有點(diǎn)空泛，最好能細(xì)化成“每天定時(shí)巡查車(chē)間，檢查各工序是否嚴(yán)格按照工藝要求操作?！边@樣才更有指導(dǎo)意義。

還有些地方需要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性。比如“監(jiān)督員工遵守操作規(guī)程”就比“督促員工按規(guī)矩做事”更正式一些。再比如“及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展”這句話(huà)沒(méi)問(wèn)題，但如果改成“經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況”就顯得口語(yǔ)化了些。當(dāng)然偶爾用口語(yǔ)化的表達(dá)也沒(méi)關(guān)系，畢竟崗位職責(zé)也不是學(xué)術(shù)論文，適當(dāng)靈活一點(diǎn)反而更接地氣。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用

過(guò)程管理崗位的職責(zé)任職要求其實(shí)挺講究的，既要體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性，又得讓人覺(jué)得接地氣。寫(xiě)這類(lèi)東西的時(shí)候，腦子里得裝著具體的場(chǎng)景，比如你是負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程管理，那就要想清楚這個(gè)崗位到底需要干什么，怎么干，還有誰(shuí)來(lái)干。

比如，開(kāi)頭可以從工作的核心內(nèi)容入手，別直接就說(shuō)“負(fù)責(zé)某某工作”，這樣太死板了。可以稍微繞一下，比如說(shuō)“日常工作中，需要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，確保流程順暢”。這樣寫(xiě)既不突兀，又能給人留下印象。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意，有些人可能會(huì)忘記補(bǔ)充具體的操作細(xì)節(jié)，這就容易讓讀者摸不清頭腦，比如沒(méi)說(shuō)清楚是用什么系統(tǒng)或者工具去跟蹤。

接著往下寫(xiě)的時(shí)候，可以結(jié)合實(shí)際案例或者遇到的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，這會(huì)讓內(nèi)容顯得更有說(shuō)服力。比如提到“遇到突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題”，這句話(huà)看著普通，但要是前面沒(méi)有鋪墊好，就可能顯得空洞。而且這里有個(gè)小問(wèn)題，就是“及時(shí)調(diào)整計(jì)劃”這五個(gè)字有點(diǎn)籠統(tǒng)，如果能具體點(diǎn)會(huì)更好，像“根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整進(jìn)度表”。

至于任職要求，這部分得結(jié)合崗位特點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。比如強(qiáng)調(diào)“具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，這是比較通用的說(shuō)法，但如果能加上一點(diǎn)針對(duì)性的東西就更棒了，像“熟悉xx行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程”，這樣就顯得很專(zhuān)業(yè)了。不過(guò)這里有個(gè)小瑕疵，就是“較強(qiáng)的溝通能力”這種表述雖然沒(méi)錯(cuò)，但稍微改一下會(huì)更精準(zhǔn)，比如改成“優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通技巧”。

小編友情提醒：

記得寫(xiě)完后自己多讀幾遍，看看有沒(méi)有不通順的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，句子結(jié)構(gòu)就會(huì)變得復(fù)雜，比如“不僅要做好本職工作，還要積極參與其他部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)”，這個(gè)句子就有點(diǎn)啰嗦了，可以簡(jiǎn)化成“參與跨部門(mén)活動(dòng)，助力整體目標(biāo)達(dá)成”。雖然改動(dòng)不大，但讀起來(lái)會(huì)舒服很多。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)26人覺(jué)得有用

過(guò)程造價(jià)管理這個(gè)崗位挺復(fù)雜的，主要負(fù)責(zé)的就是項(xiàng)目成本的事。像是在工程開(kāi)始的時(shí)候，就得先搞清楚預(yù)算，這預(yù)算不是隨便定的，得結(jié)合市場(chǎng)行情、設(shè)計(jì)方案還有公司規(guī)定什么的。然后，施工過(guò)程中，還要時(shí)時(shí)盯著，看看有沒(méi)有超支的情況，一旦發(fā)現(xiàn)偏差就要趕緊想辦法調(diào)整，可能是優(yōu)化方案，也可能是重新談判合同條款。

平時(shí)，要跟設(shè)計(jì)部門(mén)、施工單位還有財(cái)務(wù)那邊都得保持聯(lián)系，他們提供的數(shù)據(jù)都要仔細(xì)核對(duì)一下，確保沒(méi)差錯(cuò)。比如說(shuō)材料采購(gòu)這部分，報(bào)價(jià)單得一份份過(guò)目，有些時(shí)候供應(yīng)商給的價(jià)格可能虛高了，這時(shí)候就需要砍價(jià)了，不然最后算下來(lái)整個(gè)項(xiàng)目的成本就超標(biāo)了。

還有就是，有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如天氣不好導(dǎo)致工期延誤，那這時(shí)候就得重新評(píng)估影響，看是不是需要追加資金。這種事可不能拖著，得第一時(shí)間處理，要是拖到最后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那損失可就大了。不過(guò)，有時(shí)候文件太多太雜，可能會(huì)漏掉關(guān)鍵信息，這就需要多檢查幾遍，別光憑印象辦事。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

過(guò)程造價(jià)管理還需要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，報(bào)告得寫(xiě)得詳細(xì)點(diǎn)，什么已經(jīng)完成的、正在做的、計(jì)劃中的，都得列清楚。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)具體數(shù)字，要是記不太清，那就麻煩了，所以平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，別等到要用的時(shí)候才到處找資料。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用

過(guò)程質(zhì)量管理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)，這事得看具體工作環(huán)境和需求。比如一個(gè)制造業(yè)的崗位職責(zé)，可能就得強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、工藝流程監(jiān)督什么的。開(kāi)頭最好別太復(fù)雜，就說(shuō)清楚這個(gè)崗位的主要任務(wù)是什么。像“負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控”，這句就挺好，簡(jiǎn)單明了。

接著可以寫(xiě)具體的細(xì)節(jié)，比如“每天檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)”。這里有個(gè)小地方需要注意，有些時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉“設(shè)備”兩個(gè)字，變成“每天檢查運(yùn)行狀態(tài)”，這樣看起來(lái)就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。不過(guò)問(wèn)題不大，大家心里明白就好。另外還得提到異常情況處理，“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并上報(bào)”，這一條很重要，能反映出員工的責(zé)任心。

還有就是文件管理這塊兒，很多公司都挺看重這一點(diǎn)?！罢須w檔各類(lèi)質(zhì)檢報(bào)告，保證資料完整”，這句看著沒(méi)問(wèn)題，但實(shí)際上有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記加上“完整”這個(gè)詞，只說(shuō)“保證資料歸檔”，這就有點(diǎn)不周全了。不過(guò)也無(wú)所謂，只要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)提意見(jiàn)就行。

再比如培訓(xùn)部分，可以寫(xiě)“協(xié)助新員工熟悉質(zhì)量管理體系”，這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小狀況，比如寫(xiě)成“協(xié)助新員工熟悉體系”，少了“質(zhì)量”二字，但大家都知道指的是哪個(gè)體系，所以問(wèn)題不大。

小編友情提醒：

別忘了加上溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容，“與各部門(mén)保持良好溝通，確保信息傳遞順暢”。這一條其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作不是一個(gè)人的事，需要團(tuán)隊(duì)配合。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記寫(xiě)“順暢”這個(gè)詞，變成“確保信息傳遞”，這會(huì)讓句子顯得有點(diǎn)干巴巴的。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如軟件過(guò)程管理這個(gè)崗位，就得把工作涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)和流程控制都涵蓋進(jìn)去。開(kāi)頭可以從基本的工作內(nèi)容說(shuō)起，像負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤，確保開(kāi)發(fā)流程符合標(biāo)準(zhǔn)，這些是基礎(chǔ)。再細(xì)化一點(diǎn)，提到日常需要檢查代碼質(zhì)量，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，還有處理突發(fā)的技術(shù)問(wèn)題。

工作中肯定會(huì)有各種各樣的情況，像有時(shí)候項(xiàng)目遇到瓶頸，就得趕緊找出原因，可能是某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，也可能是資源分配不合理。這個(gè)時(shí)候就需要快速反應(yīng)，跟相關(guān)人員對(duì)接好，盡快解決問(wèn)題。另外，還得定期匯總工作進(jìn)展，給上級(jí)匯報(bào)，這一步很重要，因?yàn)槟茏岊I(lǐng)導(dǎo)知道整個(gè)項(xiàng)目的狀況。

有時(shí)候可能還會(huì)涉及到一些文檔編寫(xiě)，比如項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、測(cè)試報(bào)告之類(lèi)的。這些文件可不是隨便寫(xiě)的，得保證內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，尤其是關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，必須核對(duì)清楚。要是文檔里出現(xiàn)了錯(cuò)誤，后續(xù)工作可能會(huì)受到影響，所以一定要仔細(xì)再仔細(xì)。

還有一點(diǎn)需要注意，就是和其他部門(mén)的協(xié)作。軟件過(guò)程管理不是孤立的，它跟市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部都有聯(lián)系。比如說(shuō)市場(chǎng)那邊提出了新的需求，就得評(píng)估可行性，看看現(xiàn)有的技術(shù)能不能實(shí)現(xiàn)。如果不能，就要及時(shí)反饋，跟他們商量調(diào)整方案。

當(dāng)然了，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能融入公司的文化氛圍。每個(gè)公司都有自己的特色，像有的公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，有的公司注重效率。如果是創(chuàng)新型公司，那職責(zé)里就可以多提一些鼓勵(lì)嘗試新方法的部分；要是效率型的公司，那就著重強(qiáng)調(diào)按時(shí)完成任務(wù)的重要性。

有時(shí)候在寫(xiě)的過(guò)程中，可能會(huì)不小心漏掉一些重要的點(diǎn)，比如忘了提風(fēng)險(xiǎn)管理這部分。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控也很重要，尤其是在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，隨時(shí)可能出現(xiàn)預(yù)料之外的問(wèn)題。要是事先沒(méi)有做好預(yù)案，到時(shí)候慌了手腳就麻煩了。所以，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候一定要全面考量，別遺漏了關(guān)鍵內(nèi)容。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用

過(guò)程質(zhì)量管理工程師這個(gè)崗位挺復(fù)雜的，需要兼顧很多細(xì)節(jié)。像這類(lèi)崗位的職責(zé)描述，得結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如要提到具體的工作內(nèi)容，像負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)流程中的質(zhì)量監(jiān)控，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)，這很重要。還有，日常工作中可能要檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，看看有沒(méi)有異常情況，要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得及時(shí)處理。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如，“保證生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)”這句話(huà)寫(xiě)出來(lái)后總覺(jué)得差點(diǎn)意思，于是就改成“保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)”，這樣聽(tīng)起來(lái)更正式些。不過(guò)改完后又覺(jué)得“保障”這個(gè)詞有點(diǎn)生硬，于是又換回了“保證”。這種反復(fù)修改是很正常的，畢竟想讓表達(dá)更貼合實(shí)際工作需求嘛。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

在描述職責(zé)的時(shí)候，最好能融入一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得更有說(shuō)服力。比如，要寫(xiě)到“對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施”，這里就可以加上“運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法”之類(lèi)的詞，這樣不僅顯得專(zhuān)業(yè)，還能體現(xiàn)出工作的技術(shù)含量。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)不小心把“分析”打成“分新”，不過(guò)只要不影響理解就行，不用太糾結(jié)。

除了日常工作，還得關(guān)注外部反饋，收集客戶(hù)的意見(jiàn)建議，然后反饋給相關(guān)部門(mén)。這一塊兒特別重要，因?yàn)榭蛻?hù)的意見(jiàn)往往是發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題的關(guān)鍵線(xiàn)索。要是忽略了這部分，可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)問(wèn)題積累，影響整體質(zhì)量水平。不過(guò)偶爾也會(huì)漏掉一些客戶(hù)的反饋信息，這就需要多提醒自己，養(yǎng)成定期整理的習(xí)慣。

還有一點(diǎn)需要注意，寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候別光顧著說(shuō)大方向，得具體到每天都要干什么。像“參與制定質(zhì)量管理體系文件”，聽(tīng)起來(lái)很高大上，但具體怎么參與，文件里包含哪些內(nèi)容，這些都是需要細(xì)化的部分。不然的話(huà)，員工看了也不知道從哪兒下手，可能會(huì)一頭霧水。

小編友情提醒：

寫(xiě)的時(shí)候還要考慮到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素，畢竟不是一個(gè)人單干。所以可以提一下“協(xié)助其他部門(mén)解決質(zhì)量問(wèn)題”，這樣既體現(xiàn)了合作精神，也表明了崗位的重要性。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)忘記加上“協(xié)助”兩個(gè)字，直接寫(xiě)成“解決質(zhì)量問(wèn)題”，回頭再改回來(lái)也不算難事。