書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

質(zhì)量管理副總監(jiān)這個(gè)崗位的職責(zé)得好好琢磨一下，畢竟這涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。從大的方向來說，得確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，還得負(fù)責(zé)整個(gè)質(zhì)量管理體系的搭建和優(yōu)化。具體到細(xì)節(jié)，可能需要關(guān)注生產(chǎn)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，看看有沒有漏洞或者隱患。比如說原材料進(jìn)廠的時(shí)候，要檢查供應(yīng)商提供的合格證是否齊全，還要抽樣檢測(cè)，確保沒摻假。

再比如在產(chǎn)品出廠前，要組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，看看是不是所有指標(biāo)都達(dá)標(biāo)了。要是發(fā)現(xiàn)問題，就得趕緊協(xié)調(diào)各部門去整改，直到完全符合要求為止。還有，對(duì)于客戶反饋的質(zhì)量問題，也得第一時(shí)間響應(yīng)，分析原因，制定改進(jìn)措施。如果某個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)出現(xiàn)問題，那就要重新審視流程設(shè)計(jì)，看是不是哪里該調(diào)整。

除了日常的管理工作，還得培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力。平時(shí)可以多組織培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)，讓大家都能掌握最新的質(zhì)量管理理念和技術(shù)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎砸恍┘?xì)節(jié)，比如有些職責(zé)描述得不太全面，像是只提到監(jiān)督而沒提激勵(lì)機(jī)制之類的，這就容易讓人覺得職責(zé)范圍有點(diǎn)窄。

書寫注意事項(xiàng)：

寫的時(shí)候也要注意措辭，別弄得太過籠統(tǒng)。像“負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作”這樣的表述就顯得比較空泛，最好能細(xì)化到具體的任務(wù)，像“負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量目標(biāo)并分解落實(shí)到各個(gè)部門”。但偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如把“制定”寫成“制訂”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看的話會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

再就是要注意行業(yè)術(shù)語的應(yīng)用，這樣才能顯得專業(yè)。像iso9001這樣的國際標(biāo)準(zhǔn)，要是能在職責(zé)描述里體現(xiàn)出來，會(huì)讓整個(gè)內(nèi)容更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懚嗔?，思路容易亂，結(jié)果就出現(xiàn)了類似“既要保證產(chǎn)品質(zhì)量又要提高工作效率”這樣的句子，乍一看沒什么問題，仔細(xì)想想其實(shí)有點(diǎn)矛盾，因?yàn)檫@兩者有時(shí)候很難兼顧。

書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用

環(huán)境質(zhì)量管理崗位的職責(zé)和要求其實(shí)挺講究的，得看你所在的單位規(guī)模和具體業(yè)務(wù)情況。比如，這工作肯定得涉及環(huán)境監(jiān)測(cè)，那你就得寫清楚每天都要檢查哪些指標(biāo)，像空氣質(zhì)量、水質(zhì)什么的，還有那些設(shè)備是不是正常運(yùn)行，要是出了問題，就得及時(shí)處理。這可不是擺樣子的，真出了差錯(cuò)，影響可大了。

有時(shí)候，這類崗位還負(fù)責(zé)跟相關(guān)部門打交道，像環(huán)保局之類的，這就要準(zhǔn)備各種報(bào)告了。報(bào)告里頭得有數(shù)據(jù)分析，可能還得附上圖表什么的，這就需要細(xì)心一點(diǎn)，別把數(shù)字搞混了。記得之前有個(gè)同事，他寫報(bào)告的時(shí)候就老愛把單位寫錯(cuò)，比如把“mg/l”寫成“g/l”，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒太計(jì)較，但總歸不是個(gè)好事。

再就是關(guān)于環(huán)境管理的具體措施了，像制定規(guī)章制度，培訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)環(huán)保的重要性，這都得提一下。不過培訓(xùn)這事說起來簡(jiǎn)單，做起來難，得看你怎么組織，是不是每個(gè)環(huán)節(jié)都講到了點(diǎn)子上。有時(shí)候人多的時(shí)候，大家會(huì)七嘴八舌地問問題，你得提前想好答案，不然場(chǎng)面容易亂套。

至于任職要求，學(xué)歷這塊肯定得卡一卡，本科起步，最好還是學(xué)環(huán)境工程或者化學(xué)相關(guān)專業(yè)的。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少得有兩年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不然很難獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，有些單位會(huì)招應(yīng)屆生，但得有實(shí)習(xí)經(jīng)歷才行，而且還得通過一系列考核，畢竟環(huán)境管理這事馬虎不得。

這崗位還需要一定的溝通能力，因?yàn)橐?jīng)常跟其他部門對(duì)接工作。要是溝通不到位，很多事情就會(huì)扯皮，到最后誰都不愿意承擔(dān)責(zé)任。我記得有回我們部門跟生產(chǎn)部合作，結(jié)果就因?yàn)榍捌跍贤ú粫?，?dǎo)致環(huán)保設(shè)施沒按時(shí)到位，最后被罰款了。所以呀，這個(gè)崗位除了專業(yè)技能，軟實(shí)力也不能忽視。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

質(zhì)量體系管理專員這個(gè)崗位比較特殊，它需要既懂專業(yè)又懂管理，還得熟悉各種流程文件。寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得把工作的具體事項(xiàng)說得清清楚楚，不能含糊其辭。比如，要明確指出負(fù)責(zé)哪些方面的質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作，像內(nèi)審、外審這些環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，還有日常監(jiān)督巡查的工作內(nèi)容，這些都是不能漏掉的。

說到職責(zé)，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和分析，這很重要。每天都有大量的數(shù)據(jù)需要整理，像質(zhì)量記錄、報(bào)告之類的，這些都需要仔細(xì)核對(duì)，確保無誤。如果出了差錯(cuò)，后果可能很嚴(yán)重。所以這部分內(nèi)容要寫得細(xì)致一些，讓別人一看就知道該怎么操作。

書寫注意事項(xiàng)：

對(duì)于文件的管理也不能忽視。質(zhì)量管理體系涉及很多文件，從程序文件到作業(yè)指導(dǎo)書，再到各類記錄表格，都得分類存放好，還得定期更新版本。要是文件版本混亂，工作起來會(huì)一團(tuán)糟。這部分職責(zé)寫的時(shí)候，最好能提到具體的文件種類和管理方式。

至于任職要求，這一塊得結(jié)合崗位的實(shí)際需求來描述。比如學(xué)歷背景，通常得有相關(guān)的專業(yè)背景，像質(zhì)量管理、工程類專業(yè)之類的。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少要有幾年相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，這樣才能熟悉業(yè)務(wù)流程。還有就是證書方面的要求，像內(nèi)審員證這樣的資格證書，幾乎是必備的。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把一些細(xì)節(jié)搞混了，比如把“文件歸檔”寫成了“檔案歸檔”，雖然意思差不多，但總覺得哪里有點(diǎn)不對(duì)勁。還有就是形容詞用得不太精準(zhǔn)，像是說“良好的溝通能力”這種表述，雖然沒錯(cuò)，但總覺得還可以再具體點(diǎn)，比如強(qiáng)調(diào)一下是否需要跨部門溝通之類的。

還有個(gè)需要注意的地方，就是關(guān)于技能的部分。質(zhì)量體系管理專員得熟練掌握辦公軟件，尤其是excel表格的使用，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析少不了它。不過這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)筆誤，比如把“excel”寫成“excell”，雖然不影響理解，但總感覺有點(diǎn)不妥當(dāng)。

書寫經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和實(shí)際需求。比如質(zhì)量體系管理這個(gè)崗位，就得先搞清楚工作的核心目標(biāo)是什么。像確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，這是最基本的。日常工作中，要負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)是否合規(guī)，這就得盯著原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程監(jiān)控和成品出廠檢測(cè)這些關(guān)鍵點(diǎn)。

說到具體工作，每天都要去車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有違規(guī)操作。遇到問題，就得及時(shí)指出并記錄下來，這很重要。有些時(shí)候，可能還會(huì)參與內(nèi)部審核，檢查各部門是不是按規(guī)矩辦事。還有，對(duì)于不符合項(xiàng)，要督促相關(guān)部門整改，跟蹤驗(yàn)證效果。這些事情看似簡(jiǎn)單，但都得認(rèn)真對(duì)待，不然出了差錯(cuò)就麻煩了。

有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排一些專項(xiàng)任務(wù)，像參與編寫質(zhì)量手冊(cè)或者修訂程序文件之類的。這就需要對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較熟悉，這樣才能寫出靠譜的東西。另外，還得配合外部審核，準(zhǔn)備資料什么的。這活兒說起來輕松，做起來挺費(fèi)腦子的，得提前做好功課。

其實(shí)，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，不用追求完美無缺，關(guān)鍵是要實(shí)用。像我剛?cè)肼毮菚?huì)兒，寫過一份職責(zé)說明書，后來發(fā)現(xiàn)漏掉了一些細(xì)節(jié)。比如沒提定期組織培訓(xùn)的事，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解不到位，影響了工作進(jìn)度。這種事情不是故意的，但確實(shí)得吸取教訓(xùn)。

有時(shí)候，寫崗位職責(zé)還得分清輕重緩急。比如遇到緊急情況，得優(yōu)先處理重要的事。像前幾天，生產(chǎn)線上的某個(gè)環(huán)節(jié)出了偏差，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格率上升。當(dāng)時(shí)就得馬上介入，找出原因，然后指導(dǎo)調(diào)整工藝參數(shù)。這種時(shí)候，就不能按部就班地照本宣科，得隨機(jī)應(yīng)變才行。

再說了，寫崗位職責(zé)還要考慮到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。畢竟質(zhì)量管理工作不是一個(gè)人的事，得和其他部門保持良好溝通。有時(shí)候，為了協(xié)調(diào)資源，還得跑上跑下，跟各個(gè)部門負(fù)責(zé)人碰頭。要是溝通不暢，就可能出現(xiàn)扯皮的情況，所以在這方面得花點(diǎn)心思。

書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用

過程質(zhì)量管理崗位職責(zé)怎么寫，這事得看具體工作環(huán)境和需求。比如一個(gè)制造業(yè)的崗位職責(zé)，可能就得強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、工藝流程監(jiān)督什么的。開頭最好別太復(fù)雜，就說清楚這個(gè)崗位的主要任務(wù)是什么。像“負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控”，這句就挺好，簡(jiǎn)單明了。

接著可以寫具體的細(xì)節(jié)，比如“每天檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)”。這里有個(gè)小地方需要注意，有些時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉“設(shè)備”兩個(gè)字，變成“每天檢查運(yùn)行狀態(tài)”，這樣看起來就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。不過問題不大，大家心里明白就好。另外還得提到異常情況處理，“發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào)”，這一條很重要，能反映出員工的責(zé)任心。

還有就是文件管理這塊兒，很多公司都挺看重這一點(diǎn)?！罢須w檔各類質(zhì)檢報(bào)告，保證資料完整”，這句看著沒問題，但實(shí)際上有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記加上“完整”這個(gè)詞，只說“保證資料歸檔”，這就有點(diǎn)不周全了。不過也無所謂，只要領(lǐng)導(dǎo)沒提意見就行。

再比如培訓(xùn)部分，可以寫“協(xié)助新員工熟悉質(zhì)量管理體系”，這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小狀況，比如寫成“協(xié)助新員工熟悉體系”，少了“質(zhì)量”二字，但大家都知道指的是哪個(gè)體系，所以問題不大。

小編友情提醒：

別忘了加上溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容，“與各部門保持良好溝通，確保信息傳遞順暢”。這一條其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作不是一個(gè)人的事，需要團(tuán)隊(duì)配合。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記寫“順暢”這個(gè)詞，變成“確保信息傳遞”，這會(huì)讓句子顯得有點(diǎn)干巴巴的。

書寫經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。it運(yùn)維質(zhì)量管理人員，肯定跟系統(tǒng)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量掛鉤。一開始寫的時(shí)候，腦子里得有個(gè)大概框架，別東一句西一句的。像什么監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，處理故障，這些都是基本的工作內(nèi)容。

比如，這個(gè)崗位需要負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)巡檢，確保服務(wù)器啊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之類的都在正常工作。如果出了問題，就得第一時(shí)間去排查，找到原因后還得及時(shí)解決，不能拖著不管。這中間可能涉及到跟其他部門溝通協(xié)調(diào)，比如跟開發(fā)部門確認(rèn)某個(gè)接口是不是改過，導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)之類的。

再說了，質(zhì)量這塊兒也不能忽視。要定期做性能評(píng)估，看看系統(tǒng)有沒有潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。要是發(fā)現(xiàn)哪里有問題，就得制定改進(jìn)措施，跟蹤落實(shí)情況。有時(shí)候客戶那邊反饋說服務(wù)響應(yīng)慢了，這時(shí)候就得趕緊分析是哪里卡住了，可能是帶寬不足，也可能是數(shù)據(jù)庫查詢效率低。

不過，在寫具體職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況。像有些公司特別看重文檔管理，那這部分內(nèi)容就得多強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，比如要求每次維護(hù)操作都要詳細(xì)記錄，方便后續(xù)查閱。還有就是培訓(xùn)新員工的事，這也是個(gè)重要任務(wù)，畢竟新人剛進(jìn)來對(duì)流程不熟悉，得有人帶著他們慢慢上手。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如有一次我寫的時(shí)候，就忘了提到應(yīng)急演練這部分。其實(shí)這很重要，萬一真遇到大故障，大家能不能快速反應(yīng)，全靠平時(shí)練。所以寫的時(shí)候要反復(fù)檢查，確保沒落下什么重要的東西。

書寫注意事項(xiàng)：

語言上也要注意，盡量用專業(yè)術(shù)語，但也不要太晦澀。比如說到故障排查，可以說“通過日志分析定位問題根源”，而不是簡(jiǎn)單地說“找原因”。這樣顯得更正式一點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

供應(yīng)商管理質(zhì)量這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來得講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不是隨便套套模板就行的。比如，這個(gè)崗位得確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，這可不是小事，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量直接影響客戶滿意度。每天要跟供應(yīng)商溝通，確認(rèn)他們的生產(chǎn)流程有沒有問題，還得時(shí)不時(shí)去他們工廠看看，確保人家沒偷工減料。

有時(shí)候，供應(yīng)商可能會(huì)突然供貨不及時(shí)，這時(shí)候就得趕緊找原因，是物流出了岔子還是他們內(nèi)部出了狀況。遇到這種情況，得迅速反應(yīng)，不能拖著不管。另外，供應(yīng)商提供的材料規(guī)格要是跟訂單要求對(duì)不上，那也得第一時(shí)間提出來，不然后續(xù)麻煩就大了。這工作需要很強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)，影響的不只是一個(gè)環(huán)節(jié)，而是整個(gè)生產(chǎn)鏈。

在這個(gè)崗位上，得經(jīng)常整理各種數(shù)據(jù)報(bào)表，把供應(yīng)商的表現(xiàn)記錄下來，這有助于后期評(píng)估。有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如供應(yīng)商那邊出了安全事故，這就得馬上跟進(jìn)，看看是不是會(huì)影響到我們的產(chǎn)品。還有，供應(yīng)商提供的文件資料得仔細(xì)核對(duì)，尤其是那些合同條款，一字一句都得看清楚，不然以后出了糾紛就麻煩了。

有時(shí)候?qū)戇@類職責(zé)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期培訓(xùn)這一點(diǎn)。其實(shí)培訓(xùn)也很重要，能讓供應(yīng)商更好地理解我們的要求。再比如，有時(shí)會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)要建立供應(yīng)商檔案，這樣方便以后查找歷史數(shù)據(jù)。不過這些問題，只要平時(shí)多留意，慢慢就會(huì)注意到的。

書寫經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用

gsp質(zhì)量管理崗位的職責(zé)任職要求該怎么寫，這這類崗位通常涉及藥品流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控，所以得把具體的工作內(nèi)容和需要的能力說得清清楚楚。比如，這個(gè)崗位可能需要負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理制度，確保所有操作符合相關(guān)法規(guī)。再比如，日常檢查也是重要一環(huán)，要定期對(duì)倉庫、運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

寫的時(shí)候得結(jié)合實(shí)際工作情況。比如，有些企業(yè)特別重視文件管理，那就可以強(qiáng)調(diào)熟悉各類記錄表格的重要性，確保資料完整無缺。還有，溝通協(xié)調(diào)能力也不能忽視，畢竟工作中難免要跟其他部門打交道，要是配合不好，就可能出現(xiàn)漏洞。另外，有時(shí)候會(huì)涉及到一些專業(yè)性的培訓(xùn)，這部分也可以提一下，比如組織員工學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)之類的。

不過，寫的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)小麻煩，比如有些詞容易記混，像“監(jiān)督”和“監(jiān)管”這樣的近義詞，有時(shí)候就會(huì)搞錯(cuò)。還有就是，有些句子寫起來容易啰嗦，像“負(fù)責(zé)檢查倉庫環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)”和“保證倉庫環(huán)境達(dá)標(biāo)”其實(shí)差不多意思，但前者顯得復(fù)雜了些。再比如，有時(shí)候想表達(dá)得很全面，結(jié)果反而顯得冗長(zhǎng)，像“需要熟知國家關(guān)于藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，并且能夠靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去”，其實(shí)前面幾個(gè)字就能說明白。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)要求的時(shí)候，最好能突出一些具體的技能。像計(jì)算機(jī)操作水平，現(xiàn)在不少地方都依賴系統(tǒng)管理庫存，要是這方面不行，工作起來就會(huì)比較吃力。還有數(shù)據(jù)分析能力也挺關(guān)鍵，因?yàn)橘|(zhì)量分析報(bào)告少不了要用數(shù)據(jù)說話。不過話說回來，有時(shí)候光靠理論知識(shí)還不夠，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也很重要，特別是遇到突發(fā)狀況時(shí)，沒有經(jīng)驗(yàn)的話就很難妥善應(yīng)對(duì)了。